Скачать 0.66 Mb.
|
8. Темы рефератов
9. Вопросы для подготовки к зачету 1. Предмет этики и этикета деловых отношений. Связь этики фундаментальной и прикладной. 2. Структура и функции этики и этикета делового общения. Этика и этикет делового общения: связь и различия. 3. Предмет этики как философской дисциплины. Понятие «этика»: этимология, развитие, современное содержание. 4. Причины социальной востребованности этики деловых отношений в ХХ веке. 5. Общечеловеческие ценности и нормы – основа этики делового общения. 6. Категорический императив И. Канта - основа этики деловых отношений. 7. Деловая, профессиональная, управленческая этика. 8. Этика деловых отношений, ее история и основные этапы становления. 9. Миф как форма регламентации поведения и норм общения человека в древности. 10. Этика деловых отношений на Древнем Востоке. 11. Этика деловых отношений в эпоху античности. 12. Роль принципа «золотой середины» Аристотеля в этике деловых отношений. 13. Честь и достоинство в этике и нравственно-деловой культуре гуманистов эпохи Возрождения. 14. Формирование уважения и свободы в деловой культуре Нового времени. 15. Утилитаризм этики деловых отношений в Х1Х веке. 16. Специфика деловой этики в ХХ веке. 17. Этика деловых контактов в советскую эпоху. 18. Национальные особенности деловых отношений в русской культуре. 20. Развитие этики и этикета деловых отношений в России. .21. Характерные черты этики делового общения в современной России. 22.Основные принципы этики деловых отношений: общая характеристика и объективный характер. 23. Повседневный этикет и протокол деловых людей. 24. Стандарты этики международного общения в современном мире. 25.Визитная карточка. 26.Подарки и сувениры в международных деловых контактах. 27.Роль переводчика в международных переговорах. 28.Национальные стили и особенности делового общения в США, Германии, Франции.
10.Учебно-методическое обеспечение дисциплины. 10.1.Литература. 10.1.1.Учебно-методическая литература (основная):
ОЛМА-ПРЕСС, 2002. – 384 с. 10.1.2.Учебно-методическая литература (дополнительная):
10.2. Методическое обеспечение дисциплины. Глоссарий. 1. Этика – фундаментальная философская дисциплина, изучающая мораль и нравственность. 2. Общение – процесс субъект-субъектного взаимодействия, порождаемый потребностью в совместных действиях людей, включая установление и развитие формальных и неформальных контактов. Деловая этика – совокупность принципов поведения людей, занятых в сферах управленческой и предпринимательской деятельности. 3. Принципы этики делового общения – общепринятые в деловом мире принципы поведения: уважение, деловая обязательность, терпимость, ответственность, вежливость, тактичность, деликатность, критичность. 4. Добро – основная категория этики, отражающая форму нормативно-оценочной природы морального сознания, ориентирующей человека на должное, благо, нравственно-положительное поведение, поступки, мысли. 5. Идеал – категория этики, отражающая все то, что рассматривается в качестве образца, высшей цели жизни и деятельности, совершенства. 6. Смысл жизни – одна из главных проблем этики, отражающая критерий оценки результативности жизни и источник удовлетворенности или неудовлетворенности жизнью. В этике ставится вопрос: какой смысл жизни можно считать достойным, добрым, истинным. 7. Совесть – категория этики, характеризующая способность личности осуществлять нравственный самоконтроль, самостоятельно формулировать свои нравственные обязанности и осуществлять самооценку своих поступков. 8. Ответственность – соответствие нравственного поведения личности социально-нормативным требованиям, ее долгу и обязанностям, подчиненность обществу. 9. Справедливость – категория морального сознания, отражающая понятие о должном, соответствующем представлениям о сущности человека и его правах. 10. Профессиональная этика - этические нормы, особенности морали, поведения и технологии деятельности людей в рамках конкретного вида трудовой деятельности. 11. Управленческая этика – нравственные ориентиры и нормы поведения менеджеров всех уровней при принятии решений и формировании стратегий деятельности, направленных на повышение статуса организации и своего имиджа. 12. Служебный этикет – профессиональные императивы к мышлению и поведению делового человека, необходимые для соблюдения канонов профессиональной деятельности. 13. Вербальное общение – общение, которое осуществляется с помощью слов. 14. Невербальное общение – средство передачи информации с помощью знаков. 15. Деловые переговоры - основное средство согласования и принятия общий стратегий действия деловых людей, процедура и технологии принятия решений в процессе делового общения. 16. Речевой этикет – принятый в деловом мире порядок вербального взаимодействия и общения. 17. Вербальное общение – формируется из произносимых и написанных сообщений, т.е. информация в этом типе общения передается посредством слов. 18. Невербальное общение – состоит из сообщений, передаваемых без слов (или «между строк»). Языком этого типа общения являются жесты и мимика. 19. Модель поведения – постоянно повторяющийся способ поведения в сходных ситуациях. 20. Имидж – искусственно созданный образ делового человека, организации или сферы делового поведения, направленный на повышение его привлекательности. 10.3. Информационное обеспечение дисциплины. Баркова Э.В., Титов В.А. Этика и этикет. Учебное пособие.- М.: Изд-во РГТЭУ. 2007. Этика деловых отношений. Программа для студентов всех специальностей и направлений. – М., 2006; Этика деловых отношений. Темы контрольных работ и методические указания по их выполнению для студентов заочной формы обучения всех специальностей. - М., 2006. |
Учебно-методический комплекс «Экономика отрасли» составлен в соответствии... Учебно-методический комплекс «Экономика отрасли» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | Учебно-методический комплекс Охрана труда на предприятии отрасли... Учебно-методический комплекс Охрана труда на предприятии отрасли составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | ||
Учебно-методический комплекс Системы и методы жизнеобеспечения зданий... Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, примерной программой по дисциплине по специальности... | Учебно-методический комплекс Для специальности 080502-экономика и... Учебно-методический комплекс «Теория коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины внешнеэкономическая деятельность... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | Учебно-методический комплекс Для специальности: 080502 Экономика... Учебно-методический комплекс «Основы лизинговой деятельности» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Иностранный язык» составлен... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Иностранный язык» составлен... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | ||
Учебно-методический комплекс Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов... Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080502 «Экономика и управление... | Учебно-методический комплекс Для специальности 080502 «Экономика... Учебно-методический комплекс «Деловой иностранный язык (Испанский язык)» составлен в соответствии с требованиями Государственного... | ||
Учебно-методический комплекс Для специальностей 080502-Экономика... Учебно-методический комплекс Рекреационная география составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | Учебно-методический комплекс по дисциплине: Товароведение, экспертиза... Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности... | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине Организация, нормирование... Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | Литература по курсу дисциплины Методическое обеспечение дисциплины Учебно-методический комплекс Управление качеством составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии... «Об утверждении государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «теология» (квалификация... | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии... «Об утверждении государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «теология» (квалификация... |