Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики»

9.2Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. 
   Концепция открытой живой системы Л. Берталанфи как снятие противоречия между ростом энтропии и теорией эволюции.
   
2. 
   Виды систем.
   
3. 
   Виды сложности систем.
   
4. 
   Основные понятия системы.
   
5. 
   Механические, биологические и мульти-разумные системы Л. Берталанфи.
   
6. 
   Девятиуровневая классификация систем К. Боулдинга.
   
7. 
   Причины необходимости рассмотрения организаций как сложных систем.
   
8. 
   Признаки организации как сложной системы.
   
9. 
   Эволюция понимания организации как системы.
   
10. 
    Типичные конкурентные игры организаций.
    
11. 
    Сущность аналитического подхода.
    
12. 
    Основные принципы и этапы аналитического подхода.
    
13. 
    Использование аналитического подхода в анкетных опросах и интервью.
    
14. 
    Использование аналитического подхода при анализе документальных источников.
    
15. 
    Понятие документа и документальной информации, их виды.
    
16. 
    Достоверность документальной информации и способы ее проверки.
    
17. 
    Контент-анализ, его сущность, виды, условия применения.
    
18. 
    Этапы подготовки к проведению контент-анализа.
    
19. 
    Метод Q-сортировки.
    
20. 
    Кодировочная матрица контент-анализа.
    
21. 
    Методы оценки результатов при проведении количественного контент-анализа.
    
22. 
    Коэффициент Яниса.
    
23. 
    Структурный контент-анализ.
    
24. 
    Принцип открытости системы.
    
25. 
    Понятие внешней среды.
    
26. 
    Управляемые, прогнозируемые и влияемые параметры внешней среды.
    
27. 
    Понятие обратной связи.
    
28. 
    Усиливающая, уравновешивающая (балансирующая) упреждающая и запаздывающая обратная связь.
    
29. 
    Влияние различных видов обратной связи на развитие организации.
    
30. 
    Важнейшие задачи менеджеров, связанные с принципом открытости систем.
    
31. 
    Принцип целеустремленности системы, ее подсистем и элементов.
    
32. 
    Важнейшие задачи менеджеров, связанные с принципом целеустремленности систем.
    
33. 
    Понятие системы целей.
    
34. 
    Модель дерева целей, принципы ее разработки и использования.
    
35. 
    Матрица приоритетов потребителей.
    
36. 
    Формирование стратегии на основе матрицы «услуга – потребитель».
    
37. 
    SCMs-анализ.
    
38. 
    Модель homo economicus.
    
39. 
    Модель homo psychologicus.
    
40. 
    Рациональный, эмоциональный выбор и культурный.
    
41. 
    Матрица стратегий согласования интересов взаимодействующих субъектов (Р. Блейк, Дж. Моутон).
    
42. 
    Алгоритмы поиска решения для согласования интересов для двух и нескольких контрагентов.
    
43. 
    Принцип многомерности.
    
44. 
    Множественность функций.
    
45. 
    Множественность структуры.
    
46. 
    Множественность процесса.
    
47. 
    Понятие эмерджентности.
    
48. 
    Важнейшие задачи менеджеров, связанные с эмерджентными свойствами системы управления.
    
49. 
    Метод мозгового штурма как способ использования эмерджентных свойств группы.
    
50. 
    Определения группы.
    
51. 
    Понятие групповой сплоченности и способы его измерения.
    
52. 
    Детерминанты сплоченности.
    
53. 
    Принцип контринтуитивности.
    
54. 
    Разделение причин и следствий во времени и пространстве.
    
55. 
    Цикличная взаимосвязь причин и следствий.
    
56. 
    Множество последствий. Изменение важности последствия со временем.
    
57. 
    Точечные, циклические, торические и странные аттракторы.
    
58. 
    Значение и применение теории хаоса в менеджменте.
    
59. 
    Понятие ментальных моделей.
    
60. 
    Методы разработки ментальных моделей.
    
61. 
    Причины искаженного восприятия опыта.
    
62. 
    Ограничивающие ментальные модели.
    
63. 
    Латеральное мышление (Э. де Боно).
    
64. 
    Точка приложения рычага при решении проблем.
    
65. 
    Способы изображения различных элементов ментальных моделей.
    
66. 
    Основные сюжетные линии ментальных моделей.