Рабочая программа по дисциплине В. В деловой этикет

Скачать 344 Kb.

Название	Рабочая программа по дисциплине В. В деловой этикет
страница	3/5
Дата публикации	09.04.2015
Размер	344 Kb.
Тип	Рабочая программа

100-bal.ru > Экономика > Рабочая программа

1 2 3 4 5

5.4. Практические и семинарские занятия, их наименование,

содержание и объем в часах (ОФО, ЗФО)

№ п/п	№ раздела дисциплины	Наименование практических и семинарских занятий	Объем в часах / трудоемкость в з.е.
№ п/п	№ раздела дисциплины	Наименование практических и семинарских занятий	ОФО	ЗФО
	Введение. Деловой этикет.	Понятие культуры поведения и этикета. Понятие культуры поведения и этикета. Мораль и этикет, их соотношения. История развития этикета. Функции этикета и его виды.	6/0,16	-
	Управление деловым общением.	Языковые нормы делового общения. Стиль речи. Культура речи. Речевой этикет. Изобразительно-выразительные средства речи. Выразительные качества голоса. Правила речевого поведения в деловом общении. Формулы речевого этикета: выражение просьбы, извинения, неодобрения, приглашения. Спор. Дебаты. Дискуссия. Классификация споров. Предмет спора. Полемические приемы. Основные формально-логические законы. Доказательство, структура, виды. Доводы в споре. Классификация вопросов. Виды ответов в споре. Уловки в споре. Барьеры делового общения. Условия принципы и приемы эффективного слушания. Культура телефонного разговора.	10/0,27	2/0,05
	Профессиональная этика.	Понятие профессиональной этики. Виды профессиональной этики, их особенности. Классификация этических кодексов. Функции норм профессиональной этики. Этикет в деятельности делового человека: особенности приветствия, прощания, представления. Невербальные средства общения. Этикетные нормы их использования в деловом мире. Дипломатический протокол и международный этикет.	10/0,27	2/0,05
	Правила и этикет деловых отношений.	Сущность служебного этикета. Этикетные нормы взаимоотношений: начальника и подчиненных; сотрудников, мужчин и женщин; сотрудников с партнерами и клиентами. Этикетные нормы оформления офиса. Этикет деловых подарков и сувениров. Стили управления. Правила корректирующего поведения руководителя. Распоряжение. Наказание. Поощрение. Обращение. Общение с подчиненными. Совещание. Увольнение. Границы лояльности по отношению к руководителю или учреждению. Правила поведения при трудоустройстве. Перечень деловых бумаг. Бланки, конверты, визитные карточки, телекс, факс. Содержание и стиль деловых бумаг. Письма, гарантийные письма, договоры, протоколы, акты, приказы. Типичные фразы и выражения деловой переписки. Специальная терминология. Подготовка к проведению деловых бесед. Основные этапы проведения деловой беседы. Что такое конфликт? Основные положения теории конфликтов. Возможна ли бесконфликтность? Как возникают конфликты? Как преодолеть конфликт? Компромисс. Предупреждение конфликта. Роль руководителя в коллективе в конфликтной ситуации. Важность подготовки и воспитания руководителя в деловом мире. Понятие лидерства. Проблемы, возникающие в процессе руководства. Создание благоприятного психологического климата в коллективе. Секретарь, организованный центр офиса. Оборудование и оформление рабочего помещения. Роль освещения, выбор цвета, обстановки, украшений. Прием посетителей и общение с ними. Виды приемов. Поведение на деловых приемах. Подготовка к проведению приема. Сервировка стола. Рассадка гостей за столом. Правила подачи и употребления различных блюд и напитков. Культура поведения в ресторане, транспорте. Правила посещения театра. Этикет при посещении учреждений. Имидж. Манеры поведения. Социально-ролевое и функциональное назначение одежды делового человека. Требования к одежде. Особенности внешнего вида женщин. Особенности внешнего вида мужчин.	10/0,27	2/0,05
	Итого:		36/1	6/0,16

5.5 Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
Лабораторные занятия учебным планом не предусмотрены.

1 2 3 4 5

Похожие:

	Пояснительная записка Цели и задачи дисциплины Основной целью преподавания... ...		Защита к реферату на тему: Этикет и имидж делового человека По дисциплине... В своем реферате я раскрыл такие понятия как деловой этикет и деловой имидж — все это можно назвать одним понятием—деловое общение...
	Урок русского языка в 11 классе Тема: «Речевой этикет делового общения.... Тема: «Речевой этикет делового общения. Официально-деловой стиль. Деловое письмо»		«Деловой этикет и протокол»
	Протокол № от 20 г. Председатель Рабочая программа «Деловой этикет и протокол» Охватывают материал по страноведению англоязычных стран, речевому этикету и правилам написания делового письма		Программа по дисциплине «Протокол и этикет в туризме» Учебная программа по дисциплине «Протокол и этикет в туризме» составлена в соответствии с требованиями государственного стандарта...
	Рабочая программа по дисциплине гсэ. В. 02. Деловой иностранный язык ...		Рабочая учебная программа по дисциплине «Международный протокол и... Международный протокол и этикет (на английском языке) [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп». 2013. –...
	Рабочая программа по дисциплине В. В культура деловой иноязычной речи Курс «Культура деловой иноязычной речи» занимает важное место в лингвистической подготовке будущих работников социально-культурного...		Рабочая программа по дисциплине гсэ в. 04 Культура деловой иноязычной речи Курс «Культура деловой иноязычной речи» занимает важное место в лингвистической подготовке будущих работников сферы туризма
	«Культура поведения, деловой этикет» Гос высшего профессионального образования для специальности 350500 «Социальная работа», утвержденного 10. 03. 2000г		Что же такое деловой этикет? Данный вопрос при написании любого вида письма необходимо пользоваться устоявшейся международной формой
	Учебно-методический комплекс этика и деловой этикет в гостиничном... Негосударственное образовательное частное учреждение высшего профессионального образования		Программа дисциплины «Международный деловой этикет и дипломатический протокол» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080100....
	Ответьте в свободной форме на перечисленные вопросы: Что такое деловой этикет? Охватывают материал по страноведению англоязычных стран, речевому этикету и правилам написания делового письма		Программа дисциплины Деловой этикет менеджера для направления 080500.... Охватывают материал по страноведению англоязычных стран, речевому этикету и правилам написания делового письма

Школьные материалы

При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru

Поиск