Новости ОАО «ДЭК» Ох уж этот ОДН
Газета «Выбор», г. Артем
19.04.2013
Практика сборов платы за ОДН по электроэнергии показывает, что ситуация далека от идеальной во многих городах России. Артем, к сожалению, не исключение.
Логика неоспорима - ресурсоснабжающая организация подаёт в дом определённый объём своего ресурса. Согласитесь, справедливо, что она требует за него оплату в соответствии с показаниями прибора учёта. Стена дома является границей раздела, далее которой РСО не вправе вмешиваться. Индивидуальный потребитель в своей квартире тоже измеряет полученный объём ресурса и готов его оплачивать. Но при подведении итога не редко выясняется, что часть ресурса, поступившего в дом, остаётся бесхозной, то есть нераспределённой. Она складывается из различных статей: собственно потребление на обслуживание мест общего пользования, потери в сетях, потребление соседями ресурса сверх норматива без прибора учёта, банальное воровство. Исходя из этого, и надо искать пути снижения расходов на ОДН.
Теоретически все верно. На практике много вопросов и непонятных моментов. Вот, к примеру, конкретная переписка одного из наших читателей с Артемовским расчетно-контрольным центром Филиала ОАО «ДЭК-Дальэнергосбыт».
Помогите разобраться
У меня вопросы по ОДН-электричество. Наш дом в Артеме по ул. Фрунзе, 65 сдан в эксплуатацию в ноябре 1971 года. За прошедшие 40 лет никакого ремонта электросетей не производилось (!!!). Однако нам установили общедомовой электросчетчик и ежемесячно начисляют ОДН в суммах значительно превышающих истинные расходы на нужды, зато погашающие все утечки от неисправных сетей. Почему в нашем МКД общедомовой счетчик установлен на морально и физически устаревшие сети?
Не все нам понятно и с общей площадью дома, с которой энергетики начисляют ОДН. 25 квартир первого этажа (ВСЕ!!!!) заняты под магазины и офисы. Теоретически квартиры должны быть подключены к электропитанию ДО установки общедомового счетчика, чтобы их энергия учитывалась отдельно. У нас же в доме ОДИН кабель на ВСЕ этажи. Соответственно, идет двойной учет (и плата!!!) за нежилую электроэнергию. В результате мы платим очень высокий, по нашим расчётам, ОДН
Итак, прошу ответить на следующие вопросы:
1. Почему в нашем МКД общедомовой счетчик установлен на морально и физически устаревшие сети?
2. Почему ОДН не начисляется на нежилые помещения?
С уважением, Николай Торшин.
У нас – все по закону!
Отвечает начальник Артёмовского РКЦ филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Дмитрий Зензин:
- В своей деятельности мы строго руководствуемся действующим законодательством, в том числе и в работе по установке общедомовых приборов учёта. Так согласно Федеральному закону №261 «Об энергосбережении» общедомовые приборы учета не устанавливаются только в ветхих, аварийных домах, а также подлежащих сносу, признанных таковыми в установленном законом порядке. Также, если мощность потребления электрической энергии в доме составляет менее чем 5 кВт, общедомовой прибор учета можно не устанавливать. Дом, расположенный по адресу: Фрунзе, 65, по техническому состоянию не относится к данным группам, а значит, должен быть оснащен общедомовым прибором учёта.
В то же время коммуникации, в том числе и электросети, в данном доме находятся в далеко не идеальном состоянии, что не может не влиять на значение ОДН. Чтобы исключить потери электроэнергии во внутридомовой сети собственникам необходимо собрать общее собрание жильцов, на котором оформить протокол с требованием от своей управляющей компании провести ремонт внутридомовой электросети. Совместно определить источники финансирования.
Что касается значения ОДН по вашему дому, то в 2012 году средний расход электроэнергии, затраченной на общедомовые нужды, составил не более 6,5% от общедомового расхода. Таким же он остался и в январе 2013 года. Максимальное значение в строке ОДН (квартира площадью 64 м2) составило 44,5 кВт/ч. В марте 2013 года соотношение уменьшилось до 2,5% от общего потребления.
Таким образом, доля ОДН в вашем доме является непостоянной величиной и зависит в первую очередь от синхронности и достоверности снятых показаний индивидуальных приборов учета. В частности, из 112 собственников квартир в доме всего 6 потребителей выполняют требование Постановления Правительства №354 и ежемесячно передают показания своих индивидуальных приборов учёта. В этой ситуации выход один – выбрать старшего по дому и перепоручить ему право фиксировать данные всех счётчиков в доме и передавать их к нам.
Теперь о площади помещений Вашего дома. Согласно данным, переданным нам БТИ в августе прошлого года, общая площадь квартир и помещений юридических лиц составляет именно 5843,1 м2. Эта цифра дается справочно в квитанциях. Если у жителей дома есть сомнения на ее счет, то они могут обратиться в свою управляющею компанию с требованием провести инвентаризацию жилых и нежилых помещений. На основании составленного управляющей компанией акта Артемовский РКЦ внесет изменения в базу данных.
И в завершение добавлю, что все юридические лица в указанном доме оплачивают ОДН наравне с собственниками квартир, так как подключены под общедомовым прибором учёта.
Комментарий редакции. В процессе работы над письмом нашего читателя выяснилось, что он некорректно прочел и проанализировал свои платежки. Соответственно, выводы получились тоже не совсем достоверными. Однако сотрудники Артёмовского РКЦ филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» очень внимательно отнеслись к претензиям своего абонента, разобрались в ситуации и дали исчерпывающий ответ на письмо Николая Александровича. Получается, многие вопросы по значениям ОДН можно прояснить самостоятельно, если анализировать цифры более внимательно.
Чем опасны долги за свет?
Газета «Выбор», г. Артем
19.04.2013
Реалии нашей современной жизни таковы, что сейчас вряд ли встретишь человека, который ни разу не брал в долг. И не важно, у кого: у родственника, соседа, коллеги на работе или в банке. Кому-то не хватает 500 рублей, чтобы дотянуть до зарплаты, кому-то требуется пара миллионов на новую квартиру. Разные суммы, разные ситуации, которые объединяет одно – отдавать взятое в долг все равно рано или поздно придется. Все более-менее просто и понятно, когда речь идет о денежной сумме или каком-то товаре, о том, что можно потрогать руками. А как быть с тем, что пощупать нельзя - с электроэнергией? Почему-то есть довольно много людей, которые не могут или не хотят понять, что электроэнергия, которая поступает в наши дома и обеспечивает комфортный быт, - это тот же товар, как и хлеб в магазине, как автомобиль в гараже, как новое платье в шкафу. А значит, за свет тоже надо платить. К сожалению, делают это не все.
Сегодня в Артемовском городском округе потребителей электроэнергии – физических лиц насчитывается почти 46, из них боле 30 тысяч не оплачивают квитанции за электроэнергию своевременно. То есть 70 % потребителей задолжало Артемовскому РКЦ филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» более 70 миллионов рублей, потребив 37 миллионов кВт/ч. Причем надо помнить, что должником абонент становится уже после того, как не оплатил квитанцию за свет до 25 числа того месяца, в котором ее получил. Сейчас потребителям пришли квитанции за март, значит, внести плату по ним необходимо до 25 апреля. С 26 числа те, кто не оплатит, будут считаться должниками.
Однако меры по взысканию задолженности к неплательщикам начинают применяться не сразу. Только если задолженность превысит три норматива потребления. Но тут нужно четко понимать: три норматива – это не три месяца. Нормативы потребления утверждаются Департаментом по тарифам Администрации Приморского края. Величина норматива дифференцирована и зависит от целого ряда параметров – от степени благоустроенности жилого помещения, количества комнат и проживающих. Например, для единственного проживающего в однокомнатной квартире с централизованным отоплением и горячим водоснабжением норматив равен 373 кВт/ч в месяц. И если в квартире много энергоемкой бытовой техники, то количество электроэнергии, равное трем нормативам можно потребить и за один месяц. И вот в этом случае начинается процедура взыскания задолженности, если потребитель просрочил платеж.
Одна из самых действенных мер, и это все понимают, - это ограничение электропотребления. Процедура неприятная, но вынужденная и законная. Оставшись без света, большинство неплательщиков сразу находит деньги, чтобы рассчитаться за электричество. Но даже к отключению энергетики прибегают не сразу, а дают потребителям возможность рассчитаться с долгом. За 30 дней до предполагаемого отключения его письменно уведомляют, напоминают об образовавшейся задолженности, дают время найти необходимые средства, ведь обстоятельства у людей могут быть разные. Эффективно как метод напоминания работает система автодозвона: на сотовый или стационарный телефон должника поступает звонок с сообщением о сумме, необходимой к оплате. Тем не менее, если в течение 30 дней оплата не поступила, за три дня до отключения абонента-неплательщика предупреждают повторно.
Если сумма задолженности накопилась такая, что единовременно погасить ее невозможно, энергетики всегда пойдут навстречу. Надо только обратиться в Артемовский РКЦ «Дальэнергосбыта» (ул. Каширская, 21А, режим работы – понедельник-пятница с 9:00 до 17:00, перерыв 12:00 до 13:00) и заключить соглашение о реструктуризации задолженности. В срок до 12 месяцев вы сможете выплачивать долг по частям. Условий два: 30% задолженности нужно внести сразу и оплачивать текущее потребление вместе с оставшимися частями долга, иначе соглашение будет расторгнуто, а свет в доме погаснет.
Кроме этого юристы Артемовского РКЦ «Дальэнергосбыта» взыскивают долги через суд. Ежемесячно по Артемовскому округу в суд подается до 200 исковых заявлений в отношении должников. Только за три месяца 2013 года было направлено 429 исков на сумму 3 миллиона рублей. Чтобы не иметь неприятностей с законом, многие потребители предпочитают рассчитаться с энергетиками до вынесения судебного решения.
Но если суд все-таки состоялся, и должник не спешит гасить долг, то исполнительные листы направляются в Федеральную службу судебных приставов-исполнителей. Они уже взыскивают задолженность всеми возможными способами: могут наложить арест на заработную плату, пенсию, стипендию, банковские счета, имущество должника. Арестованное имущество можно вернуть, если в течение 10 дней погасить всю сумму по исполнительному листу. А в нее входит уже не только основной долг, но и судебные издержки. Если же за отведенное время долг так и не будет погашен, то арестованное имущество реализуется с торгов, и вырученные деньги засчитываются в счет погашения долга.
Не пустить должника за границу судебные приставы тоже вправе. Вот только узнает он об этом запрете уже на границе, в пункте пропуска с чемоданом в руках. А деньги, потраченные на путевку, уже никто не вернет.
Что же делать, чтобы не столкнуться с такими неприятностями? Ответ очевиден – надо лишь платить за свет вовремя. Тем более что способов рассчитаться за электроэнергию масса: квитанции принимают и на почте, и в отделениях практически всех банков, и конечно, в кассах «Дальэнергосбыта». К тому же сейчас можно оплачивать квитанции ОАО «ДЭК» даже не выходя из дома. Больше года действует услуга оплаты электроэнергии через интернет. Абоненты-держатели пластиковых карт систем VISA, Mastercard могут зайти на сайт энергокомпании www.dvec.ru, выбрать раздел «Оплата пластиковыми картами» и, следуя инструкции, заполнить все поля - указать номер своего лицевого счета, период, за который производится оплата, сумму, занести данные с расчетной пластиковой карты стандартов VISA/Mastercard. После этого необходимо нажать кнопку «Оплатить» и подождать несколько минут, пока не завершится процесс.
Если же возникают какие-то вопросы по начислениям, то не стоит откладывать их в «долгий ящик» и накапливать долг. Специалисты по работе с населением всегда помогут разобраться с суммами, обозначенными в квитанциях, и если в расчетах, действительно, допущена ошибка, то сделают перерасчет.
Взыскать 20 миллионов
Газета «Коммунар», г. Уссурийск
19.04.2013
Судебные приставы собирают долги жильцов энергетикам
Что только ни делают должники, чтобы не отдавать деньги за коммунальные услуги. Они скрываются, не открывая дверь приставам и специалистам служб ЖКХ, «давят на жалость», прячутся за спинами малолетних детей и даже устраивают шоу с истериками и слезами.
Но никакие «цыганочки с выходом» не помогают, когда дело доходит до взыскания долгов. В этом убедилась корреспондент «К», навестившая неплательщиков вместе со специалистами Уссурийского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» и сотрудниками отдела судебных приставов по Уссурийскому городскому округу.
- Такие рейды мы проводим дважды в неделю, - говорит юристконсульт Уссурийского отделения «Дальэнергосбыта» Анастасия Калиниченко. - Всего же у судебных приставов находится 7400 исполнительных листов на общую сумму примерно 20 миллионов рублей. И работа по взысканию задолженности через суд продолжается.
На этот раз нам сначала не везет — на ул. Краснознаменной, 35, в квартире, по которой числится долг 18 тысяч рублей, никого из взрослых нет. Открывший дверь подросток говорит, что мать на работе, и обещает передать ей приглашение явиться в отдел судебных приставов для серьезного разговора.
А вот долг от хозяйки дома на ул. Декабристов, 114, коммунальщики ждут с февраля. Исполнительный лист всего-то на 878 рублей, вполне можно было найти деньги и рассчитаться за услуги. Но женщина дотянула, пока Уссурийское отделение «Дальэнергосбыта» подало на нее в суд, а потом ждала, когда к ней на дом явятся приставы.
В феврале она клялась и божилась, что обязательно заплатит, ей нужно лишь немного времени. Отсрочку женщина получила. В день повторного визита пристава-исполнителя дверь частного дома открывает молодой человек. Его мать на работе. «Звоните матери, будем разбираться», - настаивает представитель закона.
Услышав, что к ней домой пришли приставы, женщина сильно удивляется, но после недолгих препирательств соглашается приехать. Через 15 минут дама подкатывает к дому на такси, и начинается настоящее представление. Хозяйка кричит: «Что, у меня не такой большой долг, чтобы журналистов сюда приглашать? Вы не люди! Меня и так жизнь потрепала, а тут вы еще деньги требуете!»
Но пристав Яна Прохорова неумолима: «Раз долг для вас небольшой, оплачивайте его. Иначе я заберу телефон вашего сына. После ареста имущества по закону у вас будет только 10 дней, чтобы выплатить долг, судебные издержки и вернуть телефон. Иначе он будет продан с аукциона, а средства от продажи пойдут в счет уплаты долга».
С большой неохотой дама достает деньги. Пристав выписывает квитанцию, отдает должнице... и расстаются они почти по-дружески. Трудно даже поверить, что мило улыбающаяся нам на прощание женщина только что метала громы и молнии.
В двухэтажном доме на ул. Некрасова, 201, живет несколько должников «Дальэнергосбыта». К сожалению, никого из них мы не застали, зато рассмотрели квитанцию с долгом за электроэнергию, которая лежала в подъезде, никому не нужная. В одной из квартир задолженность превысила 36 тысяч рублей. Причем сейчас плату за киловатт-часы жильцам не начисляют, а это значит, что они отключены от электроэнергии.
Поднявшись на пролет, мы обнаруживаем подозрительное подключение к внутридомовой сети и кабель, ведущий в одну из квартир. Анастасия Калиниченко делает пометку: направить сюда контролеров, чтобы проверили законность пользования электроэнергией.
Но и приставы вернутся сюда, а также ко всем неплательщикам, кого не застали дома. И будут навещать должников до тех пор, пока те не расплатятся.
Эксперимент переносится на сентябрь
Газета «Коммунар», г. Уссурийск
19.04.2013
Введение соцнормы на потребление электроэнергии, скорее всего, перенесут на два месяца. Ранее предполагалось, что жители 16 регионов начнут экономить киловатты с 1 июля.
Заместитель министра энергетики Михаил Курбатов не исключил, что некоторые регионы откажутся от участия в эксперименте.
- Приморский край уже обратился в Минэнерго с просьбой не переводить его жителей на соцнорму, - заявил он в интервью «Российской газете». - В качестве аргумента местные власти назвали некие жалобы и даже протесты населения, недовольного новыми правилами оплаты электроэнергии.
Возмущение жильцов дошло до правительства, но из-за отдаленности нашего региона в недовольство приморцев правительство не очень поверило. И теперь федеральным чиновникам предстоит решить, вычеркнуть Приморский край из списка «пилотных» регионов или все-таки потренироваться на нас.
Кстати, по словам замминистра Михаила Курбатова, в Приморье установлена самая большая социальная норма. В среднем по стране - 70 киловатт, а в нашем крае - 185 киловатт на домохозяйство в месяц. При этом соцнорма будет увеличена для ветхого и аварийного жилья, и для частных домов она окажется больше, чем для городских квартир.
Интересно, что по примерному расчету социальной нормы потребления, который подготовил Минрегионразвития, получались совсем другие цифры. В частности, для домохозяйства, где живет один человек, - до 290 киловатт, для семьи из двух человек - до 530 киловатт, из трех - до 710 киловатт.
Наверное, из-за такой путаницы в цифрах у населения и растет недовольство и недоверие к готовящемуся эксперименту.
Только хорошие известия
Us-sk.ru
18.04.2013
Затянувшаяся весна портит жителям Приморья настроение. Не радуют даже редкие солнечные дни, когда высыхают надоевшие лужи и птицы, кажется, начинают петь громче. А если самим поменять градус настроения - смотреть на все события в жизни с оптимизмом? Попробуем?
Вот, к примеру, хорошая новость. Эксперимент с введением социальной нормы на потребление электроэнергии переносится на два месяца. Считать киловатты жители 16 пилотных регионов начнут не с 1 июля, как планировалось ранее, а с 1 сентября. К тому же Приморский край могут вообще вычеркнуть из числа участников этого проекта.
До Министерства энергетики дошла информация о протестах и жалобах приморцев. Федеральные чиновники не очень поверили в народное недовольство, но на всякий случай решили подумать, стоит ли на нас тренироваться.
Специалисты Уссурийского отделения «Дальэнергосбыта» тем временем планируют отключить от энергоснабжения около 2,5 тысячи должников. Те, кому предстоит коротать вечера при свечах, такой новости не обрадуются. А вот их соседи, уставшие платить за себя и за того парня, который регулярно ворует электроэнергию, наверняка поддержат энергетиков.
С начала года от энергоснабжения отрезали более тысячи должников, которые не заплатили «Дальэнергосбыту» 13,4 млн рублей. 460 потребителей, не дожидаясь карательных мер, внесли в кассу предприятия около трех миллионов рублей.
Недавно погас свет и в театре драмы им. В.Ф. Комиссаржевской. Только начался второй акт, как на сцене наступила темнота. Актеры продолжили спектакль при свечах, под музыку гитары. Большинство зрителей так и не догадались, что дело не в задумке режиссера, а в аварии на городских энергосетях.
Когда на сцену поднялся директор театра и лично извинился за отключение электроэнергии, люди пришли в восторг. И долго не отпускали актеров, которые, конечно, заслуживают огромного уважения.
Но достойны ли аплодисментов энергетики, по чьей вине полгорода в субботу осталось без света? Или дорожные службы, благодаря которым дорога во Владивосток занимает уже почти четыре часа - при выезде из города образуются огромные пробки.
Нормально ездить нельзя и по самому Уссурийску. Того и гляди остановится движение транспорта по улицам Некрасова, Комарова, Владивостокскому и Новоникольскому шоссе. Ям, провалов и трещин в асфальте не сосчитать. Недаром с начала года из-за плохого состояния дорог в Уссурийске и селах округа произошло 16 аварий.
Спросите, что же в этом хорошего? А то, что городские власти все-таки озаботились состоянием дорожного полотна. Теперь бригады по укладке асфальта должны работать весь световой день. И в короткое время навести порядок на улицах.
Но не все проблемы может решить власть. Кое о чем надо позаботиться и самим гражданам. К примеру, о своем автомобиле, чтобы было на чем ездить по обновленным дорогам. Часто владельцы машин бросают их во дворах, а утром обнаруживают, что их «ласточка» убыла в неизвестном направлении. Наибольшей популярностью у угонщиков пользуются автомобили марки «Тойота»: «Виш», «Ипсум», «Карина» и «Приус». Полиция предупреждает: ставьте автомобиль на стоянку, иначе можете лишиться своей собственности.
Остаться без машины можно также после визита судебных приставов. С начала года служители закона арестовали более 60 автомобилей. Как правило, их владельцы быстро находят средства, чтобы рассчитаться с долгами и снова сесть за руль. А приставы с удовольствием сообщают хорошую новость взыскателям: «Получите ваши денежки!»
Арестовывать приставам приходится и более серьезные объекты. Не так давно было изъято двухэтажное административное здание и земельный участок стоимостью 40 млн рублей. Они отошли банку, который выдал кредит в 29 млн рублей предпринимателям, владевшим этой недвижимостью. Вернуть заем они не смогли, и в результате остались без ничего. Зато как порадовались банкиры...
Только интересно, долго ли им пришлось регистрировать недвижимость? Если так же, как и прочим уссурийцам, то сотрудникам кредитного учреждения не позавидуешь. Записаться на прием через Интернет очень сложно, в живой очереди не достоишься. Можно заплатить риэлторам пять-шесть тысяч рублей, и они оформят документы. Но ведь не у всех есть лишние деньги.
Своеобразный ответ очередям придумали жители Владивостока. Энтузиасты предлагают постоять за вас в поликлиниках, налоговой инспекции, ГИБДД, на почте. Плата за услугу весьма умеренная - 200 рублей в дневное время и 300 рублей - ночью.
Но мы забыли, что собирались рассказывать вам только хорошие известия. А между прочим, завтра отмечается День подснежника. Этот праздник в 1984 году учредили англичане. У них существует поверье, что подснежники, посаженные вокруг дома, берегут его жителей от злых духов.
Из заграницы пришла к нам мода и на уличное вязанье, когда пряжей обвязывают городской пейзаж: деревья, фонари, вазоны под цветы, дорожные столбы и даже автомобили. В этом году сотрудники Центра народного творчества решили «одеть» городской парк и просят горожан помочь им. Приносите до 25 апреля в учреждение культуры на ул. Пушкина, 88, вязаные заготовки в виде шарфа длиной не менее трех метров, шириной - 50 см и более. Можно использовать пряжу из старых вязаных вещей.
И напоследок еще одна приятная новость. Все пункты пропуска, через которые приморцы попадают в Суйфэньхэ, в праздники будут работать без выходных. Какой будет погода в этом приграничном городе на майских каникулах, «Всячина» расскажет в следующем номере.
В январе-марте 2013 года почти три миллиона рублей выплатили потребители Находки по актам неучтенного энергопотребления
Сайт «Находка-инфо»
18.04.2013
В первом квартале 2013 года сотрудники Находкиснкого отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» совместно с персоналом сетевых организаций выявили 105 фактов неучтенного потребления электроэнергии. В результате ущерб от действий нарушителей превысил 2,8 миллионов рублей. В то же время за указанный период энергокомпании возмещено около 3 миллионов рублей с учётом прошлых периодов.
Наибольшее количество нарушений выявлено при проверке частных и многоквартирных жилых домов. В ходе рейдов установлено, что более 100 жителей Находкинского городского округа пользовались электроэнергией в обход приборов учёта, незаконно потребив при этом почти 1,5 тысячи киловатт-часов. Ущерб от действий нарушителей превысил 2,7 миллионов рублей. На сегодняшний день они компенсировали энергетикам более 1,5 миллионов рублей.
Также в обозначенный период был выявлен 1 факт неучтённого потребления электроэнергии юридическим лицом. В ходе проверки установлено, что прибор учёта электроэнергии, был незаконно перенесён им в другое место, помимо этого на приборе была демонтирована пломба. По факту нарушения был составлен акт о неучтенном электропотреблении в объеме более 18 тысяч киловатт-часов на сумму 80 тысяч рублей.
Отметим, что работа по выявлению хищений электроэнергии проводится постоянно. Так, в 2012 году в Находкинском городском округе и сёлах Партизанского района зафиксировано почти 400 фактов незаконного потребления электроэнергии на сумму, превышающую 8,5 миллионов рублей. Более 6 миллионов рублей нарушители компенсировали ОАО «ДЭК» до конца 2012 года, ещё 1,5 миллиона рублей было выплачено ими за три месяца нынешнего года.
Чем опасны долги за свет?
Газета «Вести»
19.04.2013
Реалии нашей современной жизни таковы, что сейчас вряд ли встретишь человека, который ни разу не брал в долг. И не важно, у кого: у родственника, соседа, коллеги на работе или в банке. Кому-то не хватает 500 рублей, чтобы дотянуть до зарплаты, кому-то требуется пара миллионов на новую квартиру. Разные суммы, разные ситуации, которые объединяет одно – отдавать взятое в долг все равно рано или поздно придется. Все более-менее просто и понятно, когда речь идет о денежной сумме или каком-то товаре, о том, что можно потрогать руками. А как быть с тем, что пощупать нельзя - с электроэнергией? Почему-то есть довольно много людей, которые не могут или не хотят понять, что электроэнергия, которая поступает в наши дома и обеспечивает комфортный быт, - это тот же товар, как и хлеб в магазине, как автомобиль в гараже, как новое платье в шкафу. А значит, за свет тоже надо платить. К сожалению, делают это не все.
Сегодня в Партизанском городском округе потребителей электроэнергии – физических лиц насчитывается более 25 тысяч, из них 7786 не оплачивают квитанции за электроэнергию своевременно. То есть 31% потребителей задолжало Партизанскому отделению филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» более 20 миллионов рублей, потребив 12 миллионов кВт/ч. Причем надо помнить, что должником абонент становится уже после того, как не оплатил квитанцию за свет до 25 числа того месяца, в котором ее получил. Сейчас потребителям пришли квитанции за март, значит, внести плату по ним необходимо до 25 апреля. С 26 числа те, кто не оплатит, будут считаться должниками.
Однако меры по взысканию задолженности к неплательщикам начинают применяться не сразу. Только если задолженность превысит три норматива потребления. Но тут нужно четко понимать: три норматива – это не три месяца. Нормативы потребления утверждаются Департаментом по тарифам Администрации Приморского края. Величина норматива дифференцирована и зависит от целого ряда параметров – от степени благоустроенности жилого помещения, количества комнат и проживающих. Например, для единственного проживающего в однокомнатной квартире с централизованным отоплением и горячим водоснабжением норматив равен 373 кВт/ч в месяц. И если в квартире много энергоемкой бытовой техники, то количество электроэнергии, равное трем нормативам можно потребить и за один месяц. И вот в этом случае начинается процедура взыскания задолженности, если потребитель просрочил платеж.
Одна из самых действенных мер, и это все понимают, - это ограничение электропотребления. Процедура неприятная, но вынужденная и законная. Оставшись без света, большинство неплательщиков сразу находит деньги, чтобы рассчитаться за электричество. Но даже к отключению энергетики прибегают не сразу, а дают потребителям возможность рассчитаться с долгом. За 30 дней до предполагаемого отключения его письменно уведомляют, напоминают об образовавшейся задолженности, дают время найти необходимые средства, ведь обстоятельства у людей могут быть разные. Эффективно как метод напоминания работает система автодозвона: на сотовый или стационарный телефон должника поступает звонок с сообщением о сумме, необходимой к оплате. Тем не менее, если в течение 30 дней оплата не поступила, за три дня до отключения абонента-неплательщика предупреждают повторно.
Если сумма задолженности накопилась такая, что единовременно погасить ее невозможно, энергетики всегда пойдут навстречу. Надо только обратиться в Партизанское отделение «Дальэнергосбыта» (ул. К.Коренова д.26, каб.11, режим работы – понедельник-пятница с 9:00 до 17:00, перерыв 12:00 до 13:00) и заключить соглашение о реструктуризации задолженности. В срок до 12 месяцев вы сможете выплачивать долг по частям. Условий два: 30% задолженности нужно внести сразу и оплачивать текущее потребление вместе с оставшимися частями долга, иначе соглашение будет расторгнуто, а свет в доме погаснет.
Кроме этого юристы Партизанского отделения «Дальэнергосбыта» взыскивают долги через суд. Ежемесячно по Партизанскому ГО в суд подается до 200 исковых заявлений в отношении должников. Только за три месяца 2013 года было направлено более 500 исков на сумму 1 917 тыс. рублей. Чтобы не иметь неприятностей с законом, многие потребители предпочитают рассчитаться с энергетиками до вынесения судебного решения.
Но если суд все-таки состоялся, и должник не спешит гасить долг, то исполнительные листы направляются в Федеральную службу судебных приставов-исполнителей. Они уже взыскивают задолженность всеми возможными способами: могут наложить арест на заработную плату, пенсию, стипендию, банковские счета, имущество должника. Арестованное имущество можно вернуть, если в течение 10 дней погасить всю сумму по исполнительному листу. А в нее входит уже не только основной долг, но и судебные издержки. Если же за отведенное время долг так и не будет погашен, то арестованное имущество реализуется с торгов, и вырученные деньги засчитываются в счет погашения долга.
Не пустить должника за границу судебные приставы тоже вправе. Вот только узнает он об этом запрете уже на границе, в пункте пропуска с чемоданом в руках. А деньги, потраченные на путевку, уже никто не вернет.
Что же делать, чтобы не столкнуться с такими неприятностями? Ответ очевиден – надо лишь платить за свет вовремя. Тем более что способов рассчитаться за электроэнергию масса: квитанции принимают и на почте, и в отделениях практически всех банков, и конечно, в кассах «Дальэнергосбыта». К тому же сейчас можно оплачивать квитанции ОАО «ДЭК» даже не выходя из дома. Больше года действует услуга оплаты электроэнергии через интернет. Абоненты-держатели пластиковых карт систем VISA, Mastercard могут зайти на сайт энергокомпании www.dvec.ru, выбрать раздел «Оплата пластиковыми картами» и, следуя инструкции, заполнить все поля - указать номер своего лицевого счета, период, за который производится оплата, сумму, занести данные с расчетной пластиковой карты стандартов VISA/Mastercard. После этого необходимо нажать кнопку «Оплатить» и подождать несколько минут, пока не завершится процесс.
Если же возникают какие-то вопросы по начислениям, то не стоит откладывать их в «долгий ящик» и накапливать долг. Специалисты по работе с населением всегда помогут разобраться с суммами, обозначенными в квитанциях, и если в расчетах, действительно, допущена ошибка, то сделают перерасчет.
Ужин при свечах...
Сайт "ЖКХПрим"
18.04.2013
Отнюдь не романтические вечера предстоят абонентам Уссурийского отделения филиала ОАО ДЭК «Дальэнергосбыт». В апреле энергетики планируют отключить от энергоснабжения около 2,5 тысячи потребителей.
Как сообщила пресс-секретарь Уссурийского отделения Наталья Лысяк, уведомления о накопившейся задолженности на общую сумму 25 миллионов рублей уже направлены неплательщикам. Предупредили их и о том, что если они не рассчитаются за израсходованные киловатты, то лишатся возможности пользоваться электроэнергией.
Восстановить энергоснабжение можно будет только при погашении долга либо при заключении соглашения о его реструктуризации. В таком случае потребителю необходимо сразу внести не менее 30 процентов задолженности, а затем каждый месяц оплачивать текущее потребление и постепенно гасить оставшийся долг.
Апрельское отключение должников - не единственное в практике компании. С начала года от энергоснабжения отрезали более тысячи должников, которые не заплатили «Дальэнергосбыту» 13,4 миллиона рублей. 460 потребителей не стали дожидаться карательных мер и внесли в кассу предприятия около трех миллионов. Еще 660 тысяч рублей оплатили недобросовестные потребители после того, как в их домах погас свет. Остальные так и остаются без электроэнергии.
- Идти на крайние меры энергетиков вынуждают систематические неплатежи, - говорит Наталья Лысяк. - Население задолжало Уссурийскому отделению «Дальэнергосбыта» более 113 миллионов рублей. А согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, энергокомпания может ограничить подачу электроэнергии, если абонент не оплатил свыше трех нормативов потребления.
Кроме обесточивания, энергетики привлекают неплательщиков к ответственности через суд. С начала года подано 1250 исков на 17 миллионов рублей. Должники уже заплатили около пяти миллионов рублей.
Александра ДЫМОВА.
Порядок наведём сами
Газета «Тихоокеанская звезда»
19.04.2013
В крае продолжаются мероприятия форума общественно-государственного сотрудничества - заседания секций. По мнению организаторов, одна из сфер, в которой прежде всего необходимо создать систему общественно-государственного взаимодействия - жилищно-коммунальное хозяйство.
- Действительно, сегодня градус накала общественного недовольства стоимостью и качеством услуг ЖКХ очень высок, - отметила на заседании секции главный специалист отдела правовой и социальной защиты Хабаровского краевого объединения профсоюзов Валентина Степанова. - Закон не совершенен.
Специалисты ЖКХ со всей России неоднократно указывали представителям Минрегионразвития на узкие, а то и абсурдные места постановления №354 еще на стадии его разработки.
Тем не менее, оно принято. В итоге, как и ожидалось, к существующим, до конца нерешенным проблемам добавился целый клубок новых.
В частности, непонятный и непомерный ОДН, который начисляется по постановлению №354 во всех подряд домах. Даже в тех, где тратить воду на обслуживание общедомового имущества не позволяет сантехническое оборудование. Для той же уборки подъездов воду берут из квартирных кранов, которая и так оплачивается жильцами.
- Надо признаться, что у нас и в организациях, оказывающих жилищно-коммунальные услуги, и в кабинетах власти не любят слушать граждан. Ведь у них у каждого - свое индивидуальное мнение, - подметила заместитель директора по работе с населением филиала «Хабаровскэнергосбыт» ОАО «ДЭК» Галина Лосева. - А вот совет многоквартирного дома - это уже обобщенное мнение граждан, живущих в одном доме. И если на базе этих советов создать советы целых микрорайонов - еще более консолидированное мнение граждан, - голос общественности обязаны будут услышать, от него не отмахнутся.
Есть в России примеры создания органов территориального общественного самоуправления (ТОС). Как показал опыт Владивостока, Новосибирска, Иркутска и других городов, ТОС в состоянии помочь, когда человек не может достучаться до органов власти.
- Но здесь есть другая опасность, - вступил в разговор заместитель генерального директора саморегулируемой организации «ЖКХ-групп» Борис Гладких. - Стоит учесть и отрицательный опыт других регионов. В частности, бывали случаи, когда председатели ТОС становились в своих микрорайонах этакими «князьками». То есть прекращали решать проблемы жителей, а принимались удовлетворять свои амбиции, гнуть свою политику, навязывать мнение. Такой ТОС не нужен ни людям, ни власти.
А ведь действительно, «человеческий фактор» играет решающую роль практически в любом добром деле, будь то совет многоквартирного дома, ТСЖ, управляющая компания и т.д. Результат часто зависит от того, как относится к делу конкретный человек: формально, спустя рукава, или добросовестно.
- Чтобы власти оперативно получать достоверную информацию о состоянии дел на местах непосредственно от граждан, нужно создать систему взаимодействия между обществом и государством, - говорил заместитель министра ЖКХ Хабаровского края Дарий Тюрин. - Это может быть сеть общественных организаций из активных граждан по контролю за ростом платы за услуги. Не помешает и общественный наблюдательный совет при региональном фонде капитального ремонта. Стоит рассмотреть вопрос и о создании ТОСов, и другие предложения.
Секция по вопросу повышения качества жилищно-коммунального обслуживания Хабаровского края продолжит свою работу до 25 апреля. В нее входят представители краевого министерства ЖКХ, управления государственного жилищного надзора, ТСЖ, председатели советов многоквартирных домов, жилищных и общественных организаций.
Татьяна ВАН.
|
