Якоб Нильсен Проектирование карты сайта Site Map Usability (January 6, 2002) перевод: Павел Филиппов
Скачать 109.79 Kb.
|
Якоб НильсенПроектирование карты сайтаSite Map Usability (January 6, 2002) перевод: Павел Филиппов В  кратце: большая часть навигационных карт не отражает многоуровневую информационную структуру сайтов. В юзабилити-тестах пользователи зачастую не замечают карт, или не могут их найти. Запутанность карты также является проблемой - карта должна быть картой, а не головоломкой. Пользователи не знают о карте сайтаМы провели исследования по картам на десяти сайтах, и наш главный вывод состоит в том, что пользователи неохотно пользуются навигационной картой, а иногда просто не могут ее разыскать. Учитывая то, что карта задумывалась как чрезвычайно полезный навигационный инструмент для пользователя, который потерялся на сайте, грустно сознавать, что часто саму ее не так-то легко найти. В нашем исследовании мы просили людей разобраться в информационной структуре сайта. Хотя на всех сайтах, участвовавших в исследовании, была карта, только 27% пользователей обратились к ней в процессе изучения структуры ресурса. На следующей стадии тестирования мы попросили участников перейти непосредственно на карту сайта. Некоторые пользователи попросту не смогли найти ее, в 27% случаев мы были вынуждены указать на нужную ссылку. Не менее поразительным оказался тот факт, что пользователи и не подозревали о наличии карт на тех сайтах, которые они посещают каждый день. Мы попросили показать нам эти сайты. Выяснилось, что на тех из них, что содержат карту, лишь в 15% случаев пользователи догадывались о ее наличии. Основная причина того, что пользователи не ожидают найти карту на сайте, состоит в том, что действительно ее содержат менее половины всех сайтов в сети. Например, карты есть на:
Пользователи не хотят искать карту сайта. Принуждая их разыскивать навигационный инструмент, если они уже потерялись, вы удваиваете их обиду и разочарование. Поэтому мы настоятельно рекомендуем разместить хорошо различимую ссылку на карту на каждой странице. Назовите ее "карта сайта". Это название хорошо показало себя в наших исследованиях, и оно используется на 63% изученных нами сайтов. Использование карты сайтаВ целом, в наших исследованиях карты весьма успешно доставляли пользователей на страницы, которые были непосредственно отражены на карте. В среднем, пользователи допускали 0.3 ошибки при попытках перейти на страницу, на которую была прямо указана ссылка на карте сайта. Несмотря на то, что 0.3 - это хороший результат, он говорит о том, что все же многие карты слишком запутаны. Количество ошибочных переходов по ссылкам возросло до 1.1, когда мы попросили пользователей перейти с карты сайта на страницу, которая находилась от нее на расстоянии двух щелчков мыши. Тот факт, что показатель возрастает почти в четыре раза, если нужная страница не упомянута напрямую на карте, говорит о том, что карта сайта (в том виде, в каком она существует сейчас) недостаточно хороша для отображения информационной структуры сайта. О дизайне картыПользователи используют карту, когда они потерялись, расстроены, разочарованы, или просто пытаются найти нечто конкретное на сайте, перенасыщенном информацией. CDNOW содержит самую удачную карту из всех рассмотренных в нашем исследовании. Отчасти из-за того, что карта куда проще и удобней, чем переполненная главная страница сайта.  CDNOW: Главная страница и карта сайта Многие пользователи используют главную страницу сайта, чтобы получить представление об информации, которую им предлагают. Также пользователи часто полагаются на возможности поиска и навигационные панели, которые, как правило, расположены на внутренних страницах сайта. Карта сайта должна расширять эти стандартные навигационные методы. Основное преимущество карты в том, что она дает возможность составить представление о структуре сайта с первого взгляда, путем визуализации его информационной архитектуры. Если карта спроектирована правильно, то она дает представление о нескольких уровнях иерархии, и при этом не настолько велика, что бы пользователь не смог воспринимать ее как единое целое. Некоторые из рассмотренных нами карт занимали более шести страниц в разрешении 800x600. Это слишком много. Мы рекомендуем делать карту сайта небольшой, она должна занимать не более двух с половиной страниц на экране у пользователя. С самой плохой стороны в наших исследованиях показали себя карты, которые пытались увлечь пользователя динамически изменяющимся видом - вместо демонстрации простого, статического отображение информационной архитектуры. Основное назначение карты - дать пользователю представление об информационном пространстве. Если пользователю надо прилагать усилия, чтобы раскрыть отдельные части карты, то ее основной смысл будет утерян. Динамические карты сайтов основаны на альтернативном методе навигации в информационном пространстве и используют ряд нестандартных интерактивных техник. Например, один из исследованных сайтов предлагал пользователю вместо карты развесистое дерево ссылок, и пользователь был вынужден перетаскивать группы ссылок через весь экран, чтобы расширить одну из областей карты. Мало кто способен справиться с таким испытанием. Карта сайта не должна быть головоломкой. Она должна быть картой. Снова и снова мы убеждаемся в том, что пользователи терпеть не могут нестандартные интерфейсы, которые вынуждают их изучать непривычные приемы взаимодействия. Карта сайта должна представлять собой простую и компактную схему ссылок, для изучения которой достаточно одного взгляда. Будущее навигационных картКаждый, кто хоть раз был в большом супермаркете, знает, насколько велико значение точки на карте с пояснением "вы здесь". Картам следует учитывать и отображать не только текущее положение пользователя на сайте, но и те разделы, в которых он уже побывал. Сейчас такую возможность, в упрощенном виде, предоставляют карты, которые используют текстовые ссылки с изменением цвета у посещенных ссылок. К сожалению, пользователь не видит, посещал ли он страницы, находящиеся уровнем ниже того, или иного раздела. Такая возможность может быть предоставлена лишь при определенной интеграции навигации сайта и веб-броузера. Мы неоднократно говорили о том, что лишь Internet Explorer восьмой версии будет хорошим броузером. Одной из давно ожидаемых функций восьмой версии может стать визуализация карты сайта в броузере в качестве стандартного навигационного элемента. К сожалению, ожидание перемен к лучшему от Microsoft - занятие не для слабонервных. Конечно, если ждать достаточно долго - то или эмир умрет, или ишак, но мы не можем возлагать на Microsoft все наши надежды на улучшение навигации веб-сайтов. Даже без интеграции в броузер, карта сайта может помочь пользователю куда эффективней, чем это происходит сейчас. Пожалуйста, уделите особое внимание проектированию карты сайта и ее юзабилити. Карта должна быть проста и должна давать представление об информационном пространстве в сжатой и лаконичной форме. Дополнительно105-страничный доклад 30 принципов проектирования карт сайтов доступен для скачивания. Якоб Нильсен http://www.firsthand.ru/node/21 http://www.dserg.com/ ещё один http://www.antula.ru/index.htm хороший сайт о создании сайтов… Есть материал и о навигации. Например http://www.antula.ru/navigation-2.htm http://www.webmascon.com/ - много полезного профессионального уровня http://www.seo-copywrite.ru/7 - полезные советы и даже уроки Как правильно оформлять текст на сайте? http://www.seo-copywrite.ru/articles/15/Навигация и структура информации на сайте http://www.seo-copywrite.ru/articles/26/И ещё… http://site.nic.ru/content/view/32/27/ Энциклопедия сайтостроения и её карта сайта (приведена ниже) - http://site.nic.ru/component/option,com_joomap/Itemid,150/ На мой взгляд, очень много интересного.
|
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Уважаемые коллеги, ккдб имени братьев Игнатовых обращает ваше внимание на технологическую инструкцию «Проектирование и развитие веб-сайта... |  | Создание персонального сайта педагога Создание сайта должно начинаться с тщательного планирования всех этапов. Такое планирование начинается с разработки Технического... |
| 26 апреля в Чебоксарах состоится межрегиональная конференция «Проектирование... Обсуждение улучшенного проекта школьного сайта: информационное наполнение, дизайн, интерактивность, техническое исполнение | | Надлежащее исследование 209 Серл, Джон Открывая сознание заново. Перевод с англ. А. Ф. Грязнова. М.: Идея-Пресс, 2002. 256 с |
| С чего начинать оформление информационной карты диссертации (икд)? Перед оформлением карты распечатайте и держите под рукой инструкцию по вводу информационной карты диссертации (икд) | | 3) Порядок сопровождения и обновления сайта; 4) Другие вопросы в... Основной целью данного семинара, является ознакомить Вас с различными видами сайтов, способы их создания, а так же с требованиями... |
| Обеспечение формирования и развития профессиональных переводческих... Художественный перевод как разновидность межъязыковой и межкультурной коммуникации. Понятие «художественный перевод». Цели и задачи... | | 37. Личность императора Николая 1 Заговорщики ворвались в спальню Павла и потребовали, чтобы он подписал акт об отречении. Павел отказался. Началась перепалка, и Павел... |
| Курсовая работа по дисциплине «сети ЭВМ и средства телекоммуникаций» Проектирование сети, логическое проектирование сети, физическое проектирование сети, нагрузка на сеть, пропускная способность сети,... | | Игра искусства Перевод статьи выполнен по изданию: Gadamer H. G Редакция журнала и авторы Введения выражают благодарность издательству Mohr Siebeck GmbH & Co. Kg, г. Тюбинген за любезно предоставленное... |
| Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «Сети ЭВМ и средства телекоммуникаций» Проектирование сети, логическое проектирование сети, физическое проектирование сети, нагрузка на сеть, пропускная способность сети,... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Информатизация. Количество компьютеров. Наличие сайта. Обновление сайта новой информацией |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... У 67 Освобождение от созависимости / Перевод с английского А. Г. Чеславской — М.: Независимая фирма “Класс”, 2002. — 224 с. — (Библиотека... | | Изложение в форме вопросов и ответов этики, науки и философии для... Перевод с английского В. С. Зуевой под редакцией Н. В. Иваницкой и Д. Н. Попова. (При подготовке текста использован также перевод... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины специальность: 031202. 65 «Перевод и переводоведение» Специальность: 031202. 65 – «Перевод и переводоведение», специализация: письменный и устный перевод | | Календарно тематическое планирование 7 класс. № п/п Знать предмет изучения географии; части света; карты материков. Уметь читать и анализировать географические карты |
