Обсуждает торговое предложение, отвечает на вопросы и возражения клиента, ведет поиск взаимовыгодных вариантов сделки
Скачать 261.07 Kb.
|
| В лабиринте профессий 1.Менеджер по продажам. Менеджер по продажам призван осуществлять связь между покупателями и торговыми и производящими организациями. Профессия широко распространена в сфере оптовой торговли. Выделяют следующие специализации менеджеров по продажам в зависимости от вида объекта продажи: потребительские товары; продукция промышленного назначения; услуги. Менеджер по продажам выполняет следующие работы: 1. Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). 2. Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.). Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.). 3. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу. О компетенциях (или что должен уметь делать менеджер по продажам): У менеджера по продажам очень широкий спектр функциональных обязанностей. Вот некоторые из них: - поиск покупателя: - поиск контакта с потенциальным покупателем (работа со справочниками, адресными книгами, визиты, телефонные звонки); - привлечение внимания потенциальных покупателей; - организация рекламы, презентаций; - участие в выставках и т.п. Ведет переговоры с покупателем по: - организации встреч с потенциальным клиентом; - созданию благоприятного эмоционального фона делового общения; - выслушивает клиента, получает информацию о его потребностях; На основании этой информации, а также сведений о товаре и его возможностях, условиях его продажи и послепродажного обслуживания, формирует торговое предложение клиенту. Обсуждает торговое предложение, отвечает на вопросы и возражения клиента, ведет поиск взаимовыгодных вариантов сделки. Заключает сделку. Создает предпосылки (деловые и психологические) для дальнейшего сотрудничества. Оформляет сделку, торговый заказ. Организует выполнение торгового заказа и контроль за соблюдением сроков и условий. Сдает заказ клиенту. У менеджера по продажам специфические условия труда, 8-часовой рабочий день – это большая редкость. Чаще всего менеджер по продажам работает много больше. Свою работу специалист планирует и выполняет как правило в одиночку и сам несет за нее ответственность. Работа связана с нервно-психическими нагрузками, вызванными материальной ответственностью, интенсивным общением с клиентами, зависимостью успешности работы от неподвластных специалисту факторов - колебаний конъюнктуры рынка. Успешный менеджер по продажам это высообразованный человек с ярко выраженными организационными способностями и аналитическим мышлением, способностями к обучению. Менеджер по продажам должен быть мобилен и коммуникабелен. Специалист по продажам обладает комплексом личностных качеств, позволяющих успешно осуществлять деловое общение и вести переговоры: - общительность, - доброжелательность, - твердый характер, - гибкость поведения, - умение завязать контакт, - создать благоприятный эмоциональный фон, - наблюдательность, - ставить реальные цели и планировать пошаговое их достижение. Ему необходимы: - организаторские способности, - аналитическое мышление, - готовность обучаться и воспринимать новое. Ему необходимы знания в области менеджмента, маркетинга, экономики, права, социальной психологии, делового этикета, специфики объекта продажи, приемов его представления и организации продаж, владение навыками общения. Желательно умение работать на компьютере. Для работы на внешнем рынке необходимо высшее экономическое или юридическое образование и знание иностранного языка. Работодатели обращают внимание на такие факторы как: - активная жизненная позиция (мотивация на результат, а не процесс), - системное мышление (видеть ситуацию в целом, прогнозировать развитие ситуации), - исполнительность, - стрессоустойчивость, - ответственность, - стабильность. Компаниям, со сложившимися структурами, нужны "достиженцы", особенно, если клиенты четко могут сформулировать ожидаемые ими от сотрудников результаты. Приоритеты при окончательном отборе руководители компаний отдают тем специалистам, которые в решении старой проблемы способны найти новые или лучшие методы решения, и готовые одновременно защитить свои принципы и нести личную. О доходах (или какая зарплата ожидает хорошего специалиста): На сегодня сложившаяся потребность в специалистах данного профиля обеспечивает заработную плату от 1200 до нескольких тысяч долларов (максимум прогнозировать трудно). Доход менеджера по продажам напрямую зависит от престижности и продаваемости продукта, что реально оценивают и топ-менеджеры, выдвигая жесткие требования к подбираемым сотрудникам. О спросе (или востребованности на рынке труда): Менеджер по продажам – востребованная профессия, которая имеет реальную возможность продвижения вплоть до должности руководителя компании. При этом важно знать, что времена, когда западная компания была пределом мечтаний соискателя, уходят в прошлое. Российские производственно-торговые компании и оптовые компании работая динамично, почти полностью заменив импорт, активно расширяют свою долю на рынке, опережая конкурентов, увеличивая прибыль. Многие российские компании ищут мастеров продаж. И если кандидаты отвечают предъявляемым критериям (многие из которых перечислены выше), то они составляют знаменательные 6 % "золотого фонда", за которые готовы бороться, и которые готовы "покупать" и "перекупать" директора и владельцы компаний. 2. Логистик. Не так давно недавно на российском рынке труда появилась профессия логистик, но тем не менее, специальность становится одной из профессий века и пользуется большим спросом у работодателей. Поэтому отечественный бизнес всячески приветствует дипломированных специалистов, имеющих высшее специализированное образование, но к сожалению, отечественные вузы совсем недавно начали подготовку профессиональных логистов. Специалистов в этой области пока не хватает. Между тем многие понятия не имеют, что именно представляет собой подобного рода деятельность. Итак, кто же такие логисты? В общем виде логистик - это человек, который должен рассчитать схему, наиболее выгодную для развития того или иного проекта, и при этом сэкономить везде, где это возможно. Логистик управляет движением материальных и информационных потоков, а также следит за слаженностью работы всех подразделений, задействованных в процессе, учитывая интересы каждого из них. Таким образом, логист должен контролировать все процессы: закупка, поставка, транспортировка, связь с таможней и государственными органами, упаковка, продажи. Говоря проще, логист целиком выполнил свою задачу если нужный продукт соответствующего качества в нужном объеме и количестве в точно назначенное время был доставлен с минимальными затратами для потребителя. Кроме этого, логистик постоянно отслеживает изменения в законодательстве, которые как-то касаются ведения дел компании, и оперативно информирует обо всем этом руководство. Профессиональные качества логиста Профессия логиста подходит коммуникабельным, мобильным людям с аналитическими способностями, которые могут только мыслить творчески и уметь работать самостоятельно. Логист - это не офисный работник, как думают многие: ему приходится выезжать, что бы решать проблемы на месте. Иногда, конечно, целый день приходится работать за компьютером, проводя анализ документов. Хорошими специалистами становятся те, кто имеет отличные знания в области точных наук, таких как математика, экономика, юриспруденция и другие. Врожденная расчетливость и экономность - большой плюс. Как уже было сказано выше, главная цель логистика - сэкономить денежные средства компании. Поэтому работа по этой специальности недешево оценивается и спрос на специалистов в данной области растет. Функциональные обязанности Основная задача логистика – разработать наиболее выгодную схему доставки товара в требуемое место. Также логистик занимается организацией хранения товара на складах, выбором наиболее подходящего транспорта для перевозки товара, заключением договоров с транспортными компаниями, таможенным оформлением грузов, анализом рынка услуг перевозки товаров. Квалификационные требования Логистик должен иметь высшее экономическое образование, аналитические способности, умение убеждать, преимуществом является знание иностранных языков. Логистик должен обладать такими качествами как предусмотрительность, организованность, коммуникабельность, внимательность, ответственность. Карьера и заработная плата Уровень заработной платы логистика зависит от места и опыта работы. Начинающий специалист может рассчитывать на средний размер заработной платы, по мере приобретения опыта работы размер оплаты труда может вырасти в 2-2,5 раза. Логистик имеет перспективы карьерного роста до позиции руководителя отдела логистики, отдела продаж либо логистической компании. 3. Бухгалтер-аудитор. Это специалист, который, по сути, умеет в своей работе совмещать две противоположные вещи: бухгалтер ведет учет, обслуживает прохождение финансовых потоков внутри предприятия; а аудитор проверяет, насколько результаты финансовой отчетности соответствуют реальному состоянию дел на фирме, то есть составляет независимую оценку, анализ и контроль бухгалтерской деятельности. Собственнику компании этот специалист дает возможность подстраховаться: бухгалтер знает все подвохи, которые могут оказаться в процессе ведения бизнеса. Каждый знает, что проверок не избежать, а значит, необходимо знать правила и принципы проведения этих проверок. Но для этого надо научиться разбираться в аудите, усвоить свои права и обязанности. Для бухгалтера-аудитора важно иметь математические способности, обладать внимательностью, терпеливостью, аналитическим складом ума и хорошей памятью, а также быть самостоятельным, усидчивым и скрупулезным. Профессию бухгалтера-аудитора лучше всего получить в вузе, не важно, будет это первое или второе высшее образование. Хотя таких специалистов подготавливают и в ПТУ, колледжах, а также на курсах. Но, по мнению многих специалистов, все же краткосрочные курсы не дают возможности изучить профессию бухгалтера-аудитора во всех тонкостях. На курсы рекомендуется идти тем, кто уже имеет опыт бухгалтерской работы и хочет постичь только приемы аудита, а также углубить познания в бухгалтерском деле. Должен знать Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и др. руководящие материалы по организации бухучета и отчетности, КЗоТ, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, финансовое и хозяйственное законодательство, основы экономики, организации труда, управления и производства. Профессионально важные качества - хорошие математические способности; - внимательность; - терпеливость; - большой объем памяти; - умение отстаивать свое мнение. Плюсы профессии: 1. Востребованность на рынке труда, 2. Преимущественно нормированный рабочий день, 3. Можно иметь дополнительный заработок, например, помогать с ведением бухгалтерии мелким предпринимателям. Минусы профессии: 1. Изменения в законодательстве, 2. Противоречия законодательства (например, налогового и бухгалтерского), 3. Частое общение с представителями госорганов, особенно с налоговой инспекцией, 4. Приходится выполнять указания вышестоящего начальства, даже если они кажутся неверными в данной ситуации, 5. Деятельность бухгалтера жестко регламентирована и не оставляет пространства для творчества, 6. Ошибки бухгалтера приводят к санкциям, штрафам и т.п. Личные качества: Люди этой профессии должны быть, прежде всего, ответственны и организованны, потому что несвоевременная сдача отчета или потеря какого-нибудь документа может дорого обойтись компании. Кроме того, он должен любить цифры с ними ему придется сталкиваться ежедневно, а ошибка может оказаться роковой. Также необходимы высокая концентрация внимания, скрупулезность и усидчивость. Неплохо иметь хорошую память и, самое главное, нужно уметь молчать (так как нередко бухгалтеру приходится хранить коммерческую тайну). Образование: Основное внимание работодатель обращает на опыт работы, особенно в аналогичной сфере. Однако больше шансов у тех, кто имеет высшее образование. Бухгалтер-ревизор должен обладать знаниями по следующим направлениям: - бухгалтерский учет, налоговый учет, - финансовый анализ, основы аудита, - законодательство в бухгалтерской сфере, - сведения о МСФО, - базовые знания компьютера, 1C, Excel. 4. Веб-дизайнер. Одна из разновидностей дизайнерской профессии. Основной вид деятельности веб-дизайнера — оформление сайтов, но часто возникают и заказы на создание рекламных баннеров, интернет-открыток, электронных презентаций и т.п. Специфика профессии При наличии хорошего портфолио — это практически гарантированное трудоустройство. Есть возможность работать из дома. Российский рынок веб-дизайна дает широкие возможности профессионального роста. Достойная оплата труда. Вкусы заказчика и исполнителя часто не совпадают, из-за чего велика вероятность конфликтов между ними. Необходимые качества Хороший вкус и художественное чутье; творческий склад ума; четкое представление о том, какой контент будет на сайте; умение находить общий язык с заказчиком и коллегами, которые работают над проектом. Обязанности Оформление интернет-проектов; создание рекламных баннеров; отрисовка Flash-анимации. Образование Высшее образование приветствуется, но чаще смотрят не на дипломы, а на портфолио. Необходимо знать: Adobe Photoshop. Желательно знать: CorelDraw, Illustrator, Macromedia Flash, HTML/СSS, технические особенности популярных браузеров. Карьера и зарплата Веб-программист, баннер-мейкер, менеджер проекта. Средний заработок по регионам от 10 000 до 50 000 рублей; в Москве от 15 000 рублей. 5. Копирайтер. Хорошая реклама наполовину бизнес, наполовину искусство. Цель копирайтера – создать рекламу, которая принесла бы рекламодателю максимальную прибыль. Главная задача в его работе - как можно доходчивее рассказать о товаре. А товаром может быть и печатная продукция, и недвижимость, и web-сайт – одним словом всё, что продаётся. и покупается. Копирайтеру необходимо убедить клиента, что предлагаемый ему товар – жизненно необходимая вещь. Обычно творческая группа, работающая над рекламным проектом, состоит из копирайтера и редактора (дизайнера, художника). Совместно с дизайнером копирайтер компонует рекламу, обсуждает идеи иллюстраций и графики. При работе над текстовыми проектами, копирайтер обычно сам готовит текст, поскольку из всей команды только он имеет наилучшее представление о Копирайтер придумывает слоганы, сюжеты видеороликов, тексты статей, активно участвует в подготовке и проведении рекламных акций, предлагая новые оригинальные ходы. Фразы, которые у всех на слуху: Не тормози сникерсни, Сделай паузу - скушай Твикс, Чистота - чисто Тайд - результат работы копирайтеров. |
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 | Методические рекомендации по их выполнению. 21 Вопросы для подготовки к зачету. 22 Охватывает основные вопросы сложившейся практики по организации и технике совершения операций финансового лизинга в зависимости от... | | Строение сложноподчиненного предложения (разработка урока русского языка в 9 классе) Предмет Лексика урока: главное предложение; придаточное предложение; сложноподчиненное предложение; сложное союзное предложение; подчинительный... |
 | Вопросы интернет-викторины (300-летию М. В. Ломоносова посвящается)... Повторить основные синтаксические понятия (словосочетание и грамматическое значение словосочетания, предложение, простое предложение... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Условное предложение – часть сложноподчиненного предложения. Вводится союзам if, отвечает на вопрос При каком условии? |
| Ответы на экзаменационные вопросы по литературе для 9 класса Вопросы из вариантов I и II (общеобразовательная школа, 31 и 21 билет соответственно; "старые", "Вестник образования" №4 февраль... | | Тесты к стандарту ias7 Охватывает основные вопросы сложившейся практики по организации и технике совершения операций финансового лизинга в зависимости от... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Словосочетание. Предложение. Простое и сложное предложение. Предложение с прямой речью | | Статья 105. 14. Контролируемые сделки > в целях настоящего Кодекса... В целях настоящего Кодекса контролируемыми сделками признаются сделки между взаимозависимыми лицами (с учетом особенностей, предусмотренных... |
| Отвечает на вопросы: какой?, какая?, какое?, какие? | | Систематизация знаний по теме «Сложное предложение. Сложноподчиненное... Помощь в организации самостоятельной работы по совершенствованию своих умений и навыков |
| Рабочая программа учебной дисциплины (по выбору) лизинг во внешнеэкономической... Охватывает основные вопросы сложившейся практики по организации и технике совершения операций финансового лизинга в зависимости от... | | Методические рекомендации по проведению деловой игры «поиск работы... Утверждены к печати учебно-методической комиссией факультета менеджмента Кемеровского института (филиала) гоу впо «ргтэу» |
| Тесты по теме Витамины Из предложенных вариантов ответов выберите правильный ответ. № Вопросы | | Урок экскурсия с элементами исследования по окружающему миру во 2... Создание условий для развития творческого потенциала через самостоятельный поиск вариантов решения учебных задач. Развитие эстетического... |
| Программа итогового междисциплинарного экзамена Специальность 080301... Коммерция (торговое дело) №203 мжд/сп от 23 марта 2000 г и в соответствии с рабочим учебным планом по специальности 080301 Коммерция... | | Учебная программа “Основы риэлторской деятельности агента”. Гражданское... Право общей собственности, порядок владения, пользования и распоряжения общей собственностью. Условия продажи доли в праве собственности... |
