Расчетно-графическая работа по дисциплине «Менеджмент» Факультет: Бизнеса Группа: фби-21
Скачать 166.74 Kb.
|
  Министерство образования и науки Российской Федерации
Кафедра экономической информатики Расчетно-графическая работа по дисциплине «Менеджмент» Факультет: Бизнеса Группа: ФБИ-21 Выполнила: Майорова М.Ю. Преподаватель: Курчеева Г.И. Новосибирск, 2013 ОглавлениеВведение 4 I.Цели и миссия организации 5 II.Производительность 6 III.Факторы внешней среды 7 IV.Внутренние переменные 10 V.Функция процесса управления 11 VI.Коммуникации, информационное обеспечение, принятие решений 14 VII.Теории мотивации 16 VIII. SWOT анализ 17 Заключение 20 Список использованных источников 20 ВведениеМенеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Менеджмент – это вид деятельности по управлению людьми в организациях. Большинство организаций имеет такое свойство, как сохранение целостности, единства и обеспечение взаимодействия с внешней средой. Это свойство так же можно рассматривать как понятие менеджмента. Цели менеджмента:
Управление организацией представляется в виде процесса осуществления взаимосвязанных действий согласно установленным целям и в виде процесса формирования и использования ресурсов организации для решения, стоящих перед ней задач. В данной работе будут рассмотрены основные категории менеджмента и принципы управления в современных условиях на примере кадрового агентства ООО «Бизнес и Технологии». Данная организация является одной из крупнейших организаций Сибири в данной отрасли. Она была основана в 1998г и на данный момент предоставляет различные виды услуг: подбор персонала, лизинг персонала и другие. Миссия – основная цель организации, смысл ее существования, то, что отличает ее от конкурентов. Миссия организации определяется на этапе становления организации и редко меняется. Грамотно сформулированная миссия всегда уникальна, хоть и может походить на миссии других организаций или иметь общефилософский смысл. Миссия формулируется и принимается руководством, она должна быть реалистичной, конкретной, стимулирующей. Миссия компании «Бизнес и Технологии»: «Мы вкладываем все свое умение и опыт, чтобы превзойти Ваши ожидания! Наша компания предоставляет уникальную услугу лизинга высококвалифицированного персонала на любой срок для выполнения задач различного плана. Отсутствие требуемого Вам специалиста на рынке труда – для нас это за гранью реальности! Мы проработаем Ваш заказ настолько глубоко и индивидуально, что можете быть уверенны – это будет максимально эффективный сотрудник» ООО «Бизнес и Технологии» преследует следующие цели , показанные в таблице 1. Таблица – Цели и задачи
Кадровое агентство "Бизнес и Технологии" вышло на рынок кадровых услуг в июне 1998 года. С самого начала деятельности агентство специализируется на рекрутинге и лизинге в сфере производства. Ведущие эксперты-консультанты имеют опыт подбора кадров и консультирования с 1996 года. За время работы на этом рынке компания добилась следующего:
Соотношение видов деятельности компаний показано на рисунке 1.  Рисунок – Основные направления деятельности Внешняя среда организации включает в себя такие элементы, как партнеры (заказчики), конкуренты, потенциальные кандидаты и государство. Заказчики: Взаимоотношения с заказчиками являются важнейшей частью кадрового бизнеса. От удовлетворения потребностей потребителя зависит успешность организации. ООО «Бизнес и Технологии» ориентируется на развитие и продолжительное сохранение долгосрочных партнерских отношений, поэтому предоставляет только качественные услуги. Партнерами компании являются различные организации: от небольших фирм до крупных международных предприятий. Основные заказчики:
Конкуренты: В Новосибирске данная отрасль достаточно хорошо развита, поэтому «Бизнес и Технологии» имеет нескольких основных конкурентов, среди них:
Потенциальные кандидаты: У компании за многие годы работы сформирована своя большая база данных с информацией о нескольких тысячах потенциальных работников, которой организация пользуется при поиске кандидатов на вакансии. Но в не меньшей мере компания занимается поиском новых кандидатов В СМИ и иных источниках. Это может быть Глобальная Сеть, пресса, распространение листовок и расклейка объявлений. Государство: Компания взаимодействует с государством через уплату налогов, и иными видами отчислений. Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Выделяют несколько ключевых: структура, задача, технология и люди. Структура: Организационная структура – совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. По сути дела, организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Организационная структура компании «Бизнес и Технологии» достаточно проста. Во главе организации стоит директор, которому подчиняется 5 отделов. Каждый отдел является относительно автономным и делает свой вклад в общее дело организации. Предприятие построено на относительной независимости частей друг от друга, каждое подразделение выполняет свою работу. Структура представлена на рисунке 2. Рисунок – Организационная структура Задачи: Задачи – предписанные работы, которые должны быть выполнены заранее установленными способами и в оговоренные сроки. Задачами компании «Бизнес и Технологии» являются:
Технологии: Мы непрерывно работаем над технологиями, позволяющими улучшать скорость и качество выполняемой работы. Мы используем передовые зарубежные научные достижения для совершенствования технологий и достижения поставленных целей Люди: Сотрудники – основная ценность компании, чей опыт и энтузиазм является основным двигателем процветания организации. Каждый из них готов посвятить себя делу компании. Мотивирующая система оплаты труда и премирования способствует максимально результативному достижению поставленных целей. Во главе компании стоит директор, которому подчиняются все остальные подразделения. Процесс управления представлен на рисунке 3. Рисунок – Процесс управления Выделяют 3 уровня управления компанией:
Функции на уровнях управления:Стратегический:
Функциональный:
Рабочий:
В компании «Бизнес и Технологии» используются следующие приложения: Типы используемых на предприятии приложений перечислены в таблице 2. Таблица – Типы используемых приложений
Общие сведения об инфраструктуреИнфраструктура информационных технологий компании «Бизнес и Технологии» представляет собой достаточно простую систему. Каждый отдел имеет свою базу данных, содержащую информацию, которая ему требуется. Также у всех сотрудников есть доступ к локальной сети предприятия. Предприятие работает с большим количеством работодателей и соискателей, хранит очень большие объемы информации, к которым необходимо обеспечить быстрый доступ в любой момент времени, а также сохранить безопасность личной информации о работниках. На предприятии есть все необходимое техническое и программное обеспечение, вся информация о заказчиках и работниках доступна по локальной сети. Принципы, на которых базируется информационная система предприятия: высокая скорость работы, возможность хранение большого количества данных, конфиденциальность, надежность, автоматическая сортировка (относится к резюме работников). Используемые технологии показаны в таблице 3. Таблица – Используемые технологии
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Процесс мотивации работников является неотъемлемой частью любой организации, ведь благодаря хорошему стимулированию персонала можно повысить производительность труда. Главную задачу процесса мотивирования можно определить как создание устойчивого позитивного отношения работника к этой среде. Стимулирование же как тактика решения проблемы является ориентацией на фактическую структуру интересов работника. Согласно теории мотивации по Маслоу, мотивация проходит в соответствии с потребностями работников. Выделяются следующие группы потребностей:
Мотивацией работников служат заработная плата, премии, карьерный рост, улучшение социально-бытовых условий для трудового коллектива и обеспечение социального пакета. Работники получают конкурентоспособную заработную плату, в соответствии с общим уровнем рынка труда, однако она в полной мере зависит от продуктивности работника и соотносится с количеством достигнутых целей и выполненных задач. Система мотивации основана на принципах материального и морального премирования (стимулирования). К механизмам нематериального стимулирования относится:
Работники обеспечены социальным пакетом, в который включается:
SWOT анализ представляет собой стратегическое планирование, заключающееся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на 4 категории:
Матрица SWOT анализа в общем виде представлена в таблице 4. Таблица – Матрица SWOT анализа
Анализируя полученные данные, мы можем добиваться усовершенствования стратегии дальнейшего развития. С помощью сильных сторон необходимо в полной мере реализовать свои возможности, а с помощью слабых – снижать влияние угроз. SWOT анализ рассматриваемого мной предприятия представлен в таблице 5. Таблица – SWOT анализ "Бизнес и Технологии"
Учитывая результаты SWOT анализа, следует сделать вывод о том, что компания должна делать ставку на высококвалифицированный внутренний персонал, а также использовать финансовую помощь со стороны государства. Учитывая растущий рынок, организация должна привлекать новых клиентов, используя при этом различные рекламные кампании и делая упор на уникальность услуг, в противном случае конкуренты займут основную долю рынка. ЗаключениеВ данной работе было рассмотрено кадровое агентство «Бизнес и Технологии». В процессе изучения организации был проведен анализ внешней среды, в рамках которого описаны факторы, оказывающие прямое влияние на рассматриваемое предприятие – потребители, поставщики, основные конкуренты. Также была рассмотрена миссия и цели организации, определены их основные направления. Было описано функциональная и организационная структура. Компания быстро развивается и имеет хорошие конкурентные преимущества. Также для компании особое значение имеют ее сотрудники – это опытный и высококвалифицированный персонал. В ходе работы были применены теоретические знания с курса «Менеджмент», а также приобретены практические навыки их применения. В ходе работы я научилась делать выводы на основе систематизирования информации. Список использованных источников
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 | Расчетно-графическая работа по дисциплине «Основы теории управления»... Методические указания предназначены студентам специальностей 060800(080502) "Экономика и управление на предприятии (строительство)";... | | Проект) (КР,КП), Расчётно-графическая работа (ргр) Домашнее задание... Учебно-методический комплекс дисциплины обсуждён и утверждён на заседании кафедры «Гидротехнические сооружения» |
| Проект) (КР,КП), Расчётно-графическая работа (ргр) Домашнее задание... Учебно-методический комплекс дисциплины обсуждён и утверждён на заседании кафедры «Гидротехнические сооружения» | | Проект) (КР,КП), Расчётно-графическая работа (ргр) Домашнее задание... Учебно-методический комплекс дисциплины обсуждён и утверждён на заседании кафедры «Гидротехнические сооружения» |
| Проект) (КР, кп), Расчётно-графическая работа (ргр) Домашнее задание... Учебно-методический комплекс дисциплины обсуждён и утверждён на заседании кафедры «Гидротехнические сооружения» | | Проект) (КР,КП), Расчётно-графическая работа (ргр) Домашнее задание... Ознакомление с основными конструкциями городских водных объектов, ландшафтных гидротехнических сооружений (гтс) и гтс исторических... |
| Проект) (КР,КП), Расчётно-графическая работа (ргр) Домашнее задание... Гтс и гтс исторических парковых водных систем. Получение представлений о проектировании, особенностях экореконструкции, экореставрации... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Оценка бизнеса» Учебно-методический комплекс по дисциплине «Оценка бизнеса» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного... |
| Проект) (КР,КП), Расчётно-графическая работа (ргр) Домашнее задание... Формирование глубоких и систематических знаний о работе гидросооружений любого назначения, изучение основ проектирования водоподпорных... | | Сибирский государственный технологический университет Курсовой проект содержит расчётно-пояснительную записку из 38 страниц печатного текста, 8 таблиц, 1 рисунка, 7 литературных источников... |
 | Самостоятельная работа по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» Самостоятельная работа по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров... | | Учебной дисциплине «Топографическое черчение» для специальности Тема урока: Графическая работа №6 «Чертеж детали с выполнением необходимого разреза» |
| Методические указания для выполнения самостоятельной работы по дисциплине... Анский государственный аграрный университет факультет управления Кафедра менеджмента методические указания для выполнения самостоятельной... | | Исследовательская работа Ресторанный бизнес: менеджмент и маркетинг Место и роль предприятий ресторанного бизнеса в современной экономике |
| Реферат по дисциплине «Инновационный менеджмент» Инновационное развитие предприятий малого бизнеса на основе информационных технологий зачет | | Реферат по дисциплине «Инновационный менеджмент» Инновационное развитие предприятий малого бизнеса на основе информационных технологий зачет |
