Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5





НазваниеРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5
страница6/6
Дата публикации18.06.2013
Размер0.79 Mb.
ТипДокументы
100-bal.ru > Информатика > Документы
1   2   3   4   5   6

Решение ситуационных задач – активный метод обучения без взаимодействия, предназначенный для формирования профессиональных умений у обучаемых. При использовании этого метода применяются дидактические материалы в форме ситуационных задач, которые имеют следующую структуру: описание ситуации, исходные количественные данные и проблемное задание. Ситуация должна быть представлена таким образом, чтобы у обучаемого создавалось впечатление участия в практической деятельности конкретной организации.

Исходные количественные данные могут быть достаточными, избыточными и недостаточными. Достаточные данные не требуют дополнительной информации для решения поставленной проблемы. При избыточных данных возникает необходимость отбора излишней информации, не используемой для решения проблемного задания. При недостаточных данных обучаемый должен получить эту информацию в результате осуществления отдельных приемов репродуктивной деятельности (например, расчетов, работы со стандартами или другими нормативными документами, справочной литературой) или решения частных проблем, т.е. активизации мыслительной деятельности.

Проблемные задания должны ориентировать студента на его будущую профессиональную деятельность. Их постановка должна быть четкой и понятной студенту. Если для выполнения проблемного задания требуется решение частных задач, то целесообразно вначале научить студентов их решать или привести алгоритмы их решения.

Ситуационные задачи могут быть простыми, требующими знаний по одной или нескольким темам учебной дисциплины и состоящие из немногих действий, и сложными, состоящими из совокупности последовательно связанных действий одной или нескольких дисциплин.

Сложные задачи подразделяются на сквозные и комплексные. Сквозные задачи требуют знаний всей учебной дисциплины и проходят в течение всего времени ее изучения. Комплексные задачи охватывают несколько учебных дисциплин, но выполняются одновременно во время практических занятий или прохождения профессиональной практики. Разновидностью комплексных задач являются целевые комплексные задачи, направленные на достижение конкретной цели, решение которой требует знания ряда учебных дисциплин. Комплексные целевые задачи рекомендуется применять при выполнении курсовых и дипломных работ, а также при использовании педагогической технологии ”метод проектов”.

Эффективность метода решения ситуационных задач повышается, если каждый студент получает индивидуальное задание. Для этого необходимо иметь соответствующее количество таких задач на группу. Если решение ситуационных задач осуществляется на практических занятиях, то целесообразно в конце его провести сплошное или выборочное обсуждение полученных результатов. В этом случае метод становится интерактивным благодаря вовлечению в обсуждение большинства студентов группы и преподавателей.

Заключительный этап при решении ситуационных задач состоит в подведении итогов путем анализа преподавателем результативности действий студентов, выполнения и разбора допущенных типовых и случайных ошибок, оценки эффективности решения проблемных заданий.

Рассматриваемый метод – решения ситуационных задач применяется нами в течение 10 лет при преподавании товароведных дисциплин. За этот период нами составлено более 600 ситуационных задач по разным разделам товароведения (по 50-60 задач по каждому разделу из расчета на 2 группы индивидуальных заданий). В настоящее время эти задачи собраны, проанализированы и опубликованы в издательстве ”Деловая литература”.

Наш многолетний педагогический опыт применения в учебном процессе метода решения ситуационных задач показывает, что без предварительного формирования умений их решения проведение деловой игры становится очень затруднительным. Поэтому мы считаем использование этого метода необходимым условием для педагогической технологии, включающей деловую игру.

Деловые игры являются одной из организационных форм образовательного процесса и одновременно одним из интерактивных методов игрового моделирования. Деловые игры – разновидность дидактических игр, имитирующих профессиональную деятельность специалистов. За последние два десятилетия значительно возрос интерес к применению этого метода в профессиональном образовании, так как он позволяет имитировать условия, аналогичные тем, в которых специалист выполняет свою деятельность.

Деловая игра представляет управленческую имитационную деятельность, моделирующую деятельность определенных руководителей и специалистов в соответствии с заранее обусловленными ролями. При ее проведении деятельность участников игры осуществляется на основе анализа практической ситуации, в результате чего принимается определенное решение. Эта деятельность носит творческий характер и предназначена для формирования определенных профессиональных умений и навыков.

При проведении игр важным аспектом является управление ими. Управление игрой – особый вид деятельности, основанный на создании специфического игрового контекста и определенных систем ограничения, применения необходимых средств, методов и приемов, набора позиций и ролей участников, что в комплексе обеспечивает достижение целей игры.

По мнению Арутюнова А.С., Бирштейна М.М. и др. [9], деловые игры характеризуются семью обязательными признаками: наличие проблемы управления социально-экономической или социально-психологической системой и/или моделирования деятельности специалистов; наличие общих целей игровых коллективов; наличие ролей и назначение на них участников деловой игры; различие интересов участников и учет условий неопределенности (например, вероятностного характера деятельности); принятие и реализация в процессе игры определенной последовательности решений, каждое из которых зависит от решения, принятого данным участником на предыдущем этапе (шаге) и от действий других участников; наличие достаточно мощной системы стимулирования, реализующей три основные функции: побуждение участников к действию в соответствии с принятой ролью; подчинение интересов того или иного участника игры общей цели коллектива; обеспечение объективной оценки личного вклада каждого участника игры в достижении общей цели; объективность оценки результатов игровой деятельности участников. Отсутствие хоты бы одного из указанных признаков не позволяет считать занятие деловой игрой, а требует отнести его к одному из других методов активного обучения.

В.А. Трайнев [9] считает деловые игры одним из способов оптимизации совместной деятельности студентов, так как позволяет активизировать учебный процесс. Кроме того, деловая игра способствует формированию таких свойств личности как дисциплинированность, ответственность, чувство долга, умение взаимодействовать с коллективом, обеспечивает большую эмоциональную включенность в образовательный процесс.

Учебные деловые игры позволяют сочетать два разных принципа обучения: принцип моделирования профессиональной деятельности и принцип проблемности. Принцип моделирования заключается в том, что при разработке деловой игры определяется алгоритм вероятностных действий специалиста по избранной специальности, имитирующих их профессиональную деятельность. Принцип проблемности основан на постановке проблемных заданий, которые должны отвечать следующим требованиям. Задания должны быть:

  • актуальными, основанными на базовых знаниях ранее изученных дисциплин;

  • достаточно сложными, но доступными для решения;

  • побуждающими к поиску путей преодоления возникших интеллектуальных затруднений путем использования имеющихся теоретических знаний;

  • активизирующими мыслительную деятельность студентов;

  • соответствующими проблемной ситуации деловой игры, моделирующей профессиональную деятельность.

Необходимо отметить, что в разработанной нами деловой игре указанные требования учтены и соблюдены.

Наряду с этим, разработка игры требует анализа ее составных элементов в разных аспектах, ориентированных на инструментальное видение игры. Такой анализ позволит осуществить описание игры с использованием основных понятий, средств, методов и приемов, которые с учетом заданных целей и задач обеспечат целостность деловой игры как организационной формы учебного процесса и как метода активизации познавательной деятельности студентов.

Структура деловых игр включает три этапа: 1. подготовительный; 2. основной – проведение игры; 3. заключительный. Подготовительный этап – это этап открытой системы, актуально связанный с социальным контекстом и предназначенный для материально-технического и организационного обеспечения игры. Он включает следующие операции: разработку, оформление и тиражирование необходимых для игры дидактических материалов; подготовку и проверку их наличия, а при необходимости и работоспособности средств обучения, в том числе и технических устройств; подготовку учебных помещений для проведения игры, информирование студентов о сроках проведения игры и выдачу домашнего задания для изучения или повторения определенной учебной информации.

Основной этап – этап закрытой системы вне связи с социальным контекстом, включает инструктаж студентов о правилах проведения, распределение их по командам и/или определение ролей, а также временных и иных ограничений, вытекающих из целей, задач и поставленных ситуаций, осуществление студентами самостоятельной работы по выполнению проблемных и непроблемных заданий (расчетов, работы с нормативными документами и т.п.), принятие решений, обобщение и обсуждение результатов самостоятельной работы.

Следует отметить, что основной этап всегда ограничен временными рамками учебных занятий, предусмотренных расписанием. Поэтому на подготовительном этапе при разработке деловой игры должна быть определена ее хронологическая структура (далее хроноструктура). Каждый элемент хроноструктуры должен быть соотнесен с определенными игровыми событиями и игроками в логической последовательности.

Ведущий игру должен четко отслеживать эти элементы и напоминать студентам о их временных показателях. Необходимость в этом объясняется тем, что участники игры могут увлечься второстепенными деталями игры (составлением маркировки и рекламы, расчетами, ознакомлением с требованиями нормативных документов и т.п.) и упустить время. В результате этого их творческая деятельность из-за недостатка времени может осуществляться второпях или вообще заменяться только репродуктивной, констатирующей деятельностью.

Однако временной аспект хроноструктуры связан еще и с тем, что ситуация деловой игры иногда предполагает мысленное перемещение деятельности во времени. Например, в проводимой нами деловой игре студенты в течение учебного занятия осуществляют деятельность по приемке товаров по качеству, закладке на хранение, а затем оценку качества товаров перед реализацией, которая в реальной профессиональной деятельности товароведа занимает от нескольких дней до нескольких месяцев. Следовательно, хроноструктура игры предполагает, и наличие игрового времени. Определение времени игры и способов управления им дается через описание входа в игру, средств управления игровыми процессами на основе процедурных предписаний.

Важным моментом игры является психологическая настройка ее участников. Решение этой задачи основывается на обращении к личностным особенностям участников игры. При этом ведущий игру преподаватель должен своими действиями обеспечить естественное вхождение участников игры в режим игрового взаимодействия. Кроме того, ведущему необходимо идентифицировать способности участников игры, обеспечивающие возможность выполнения ими определенных ролей, а также действий при решении заданий игры. В этом случае ведущему преподавателю приходится действовать в ситуации неопределенности. От того насколько удачно или неудачно будут распределены роли среди участников игры зависит ее ход и конечные результаты.

Основу самостоятельной работы студента во время деловой игры составляет постановка, осознание проблемы, а также поиск путей решения и непосредственное решение учебной проблемы, составляющей сущность этой игры.

Постановка и осознание проблемы – процесс изменения реального мира человека, включения в него новых понятий, выявление соотношения неопределенностей и определенностей. Именно осознание неопределенностей и интеллектуальных затруднений по поиску путей их преодоления или перевода в определенности стимулирует творческую деятельность студентов. Неопределенности бывают двух уровней: 1. представления (например, о характере профессиональной деятельности специалиста, в роли которого выступает участник игры); 2. ситуационный уровень (ситуационные неопределенности), который закладывается в учебной ситуации.

Таким образом, деловая игра представляет совокупность неопределенностей, преодолевать которые должны участники игры, взаимодействуя друг с другом или не взаимодействуя (интерактивные игры).

Осознание проблемы, в том числе неопределенностей ее решения, побуждают студентов осуществлять поиск путей ее решения.

Деловые игры выполняют следующие функции:

  • аналитическую, заключающуюся в анализе ситуации игры, общих и частных проблем, решение которых позволяет достигнуть заданных целей;

  • управленческую, состоящую в поиске и применении средств и методов достижения целей игры;

  • развивающую творческое мышление путем приобретения умений постановки проблемы, оценке ситуации, поиске и применении возможных путей решения проблемы, принятия наиболее оптимальных решений;

  • воспитательную, заключающуюся в формировании таких качеств личности как самостоятельность, коммуникабельность, коллективизм, ответственность и исполнительская дисциплина.

По мнению Семушиной Л.Г. и Ярошенко Н.Г. [7] обязательными элементами деловой игры и условиями ее проведения служат: дидактическая (учебная) задача, учебно-производственная игровая задача; наличие ролей; различие ролевых целей; игровая (конфликтная) ситуация; правила игры; ее коллективный характер; состязательность в игре.

В зависимости от характера игры ее признаки делятся на два типа: игры с взаимодействием или интерактивные и игры без взаимодействия или соревновательные. Игры соревновательного типа проводятся без распределения разных ролей, так как участники игры выполняют одинаковую профессиональную деятельность (роль), а оцениваются результаты этой деятельности по оптимальности принятых решений и/или по времени или иным признакам.

Следует отметить, что игры с взаимодействием, обусловленным распределением ролей, более распространены, так как позволяют лучше имитировать профессиональную деятельность разных специалистов, работающих в коллективе и выполняющих свои рабочие обязанности в соответствии с занимаемой должностью.

При разработке деловой игры очень важно четко сформулировать игровую и учебную задачи. Игровая задача предполагает установление определенных видов профессиональной деятельности, которые должны выполнять участники игры. В учебной задаче формируются основополагающие знания и умения, которыми должны овладеть каждый участник игры. При этом преподаватель-разработчик деловой игры должен ориентироваться на такой важнейший критерий отбора знаний и умений как их профессиональная значимость для деятельности специалистов со средним и высшим специальным образованием. Так, в деловой игре для учащихся торговых училищ целесообразно ориентироваться на знания и умения, необходимые продавцам, экспедиторам, кладовщикам, а для студентов торгово-экономических (коммерческих) техникумов или колледжей – товароведам, торговым агентам, инспекторам.

При формулировке учебной задачи деловой игры целесообразно также определить учебные дисциплины, знания и умения которых необходимы студентам для выполнения заданий в соответствии конкретными ролями. При разработке деловой игры следует четко определить последовательность выполнения отдельных заданий каждым участником и обеспечить их постоянную и активную занятость. Особенно это важно, если в команде есть роли проверяющих результаты выполнения проблемных заданий (например, старшие товароведы или эксперты, члены жюри и т.п.).

При разработке и проведении деловой игры очень важно обеспечить ее игровую форму, что формирует у студентов познавательный интерес и побуждает к применению знаний в условиях, моделирующих профессиональную деятельность. Созданию и поддержанию такой формы способствует игровая ситуация, в которой определяются условия деятельности участников игры, закладываются предпосылки для конфликта или проблема, которая вызывает затруднения и требует решения.

Ознакомление с учебной ситуацией, а также правилами игры студент может самостоятельно, при наличии соответствующего сценария, а также во время инструктажа. Правила вводят определенные ограничения сферы игровых действий участников или санкции, наказывающие их за неправильные действия. Например, в разработанной нами деловой игре вводится ряд ограничений в виде требований нормативных документов при отборе проб, оценке качества, приемке товаров по качеству.

После такого ознакомления с учебной ситуацией и распределением ролей внутри группы участников начинается самостоятельная работа по решению проблемы в соответствии с теми обязанностями, которые возникают у игроков в связи с их ролью в игре. По времени и самостоятельной активности это наиболее значимая часть игры.

Конечным результатом игры является решение проблемы, принятое на основе совместных действий. Эти результаты докладываются либо каждым участником, либо капитаном команды. При этом необходимо, чтобы принятые решения были аргументированы и обоснованы. Обсуждение проводится в разных формах: “производственного совещания“, “заседания конфликтной комиссии“, “техсовета“ и т.п. При этом игровая ситуация сохраняется за счет того, что участники игры делают свои сообщения в роли определенных специалистов, соответствующих избранной специальности. Это могут быть одни и те же специалисты, но разных отделов (например, товароведы торговых или коммерческих отделов, а также отделов закупок, хранения, товароведы-эксперты и товароведы-операционисты), или смежные специалисты (агенты или менеджеры по сбыту производственной организации и товароведы отдела закупок или хранения торгово-закупочной базы и товароведы предприятий розничной торговли).

Важным элементом проведения игры является анализ и оценка преподавателем ее результатов, игровой деятельности и активности участников, ошибок и неточностей, допущенных по время игры, выставление оценок. В помощь преподавателю для технической проверки ряда операций (подсчетов, соблюдения требований нормативных документов и т.п.) может быть назначено жюри из числа наиболее сильных студентов. При этом разработчик игры должен обеспечить их постоянную занятость за счет определения дополнительных ролей (консультантов, проверяющих и т.п.).

Преподаватель, проводящий деловую игру, выполняет управленческую деятельность с помощью следующих операций и приемов: постановки учебной проблемы, проведения инструктажа для объяснения участникам игровой ситуации и правил игры, характеристики условий, в которых возникает ситуация; распределение ролей и установление различий интересов участников. Кроме того, преподаватель активно участвует в разыгрывании ролей, способствуя тем самым сохранению игровой активности участников.

Деловая игра – наиболее сложный и в то же время эффективный метод обучения. Она требует значительных затрат времени преподавателей на их разработку и совместных интеллектуальных усилий обучаемых и обучающих на проведение игры. Эффективность этого метода обучения зависят от того насколько разные ее структурные элементы правильно спланированы и реализованы, а также соответствуют обучающим, воспитательным и развивающим целям обучения.

В определенной мере эффективность игры зависит от педагогического мастерства и профессиональной компетентности преподавателя, а также от наличия познавательного и игрового интереса у студентов-участников игры. Поскольку деловая игра, как правило, базируется на знаниях и умениях ряда учебных дисциплин, то ее лучше проводить на завершающем этапе обучения.

Следует отметить, что деловые игры как методы активизации познавательной деятельности студентов, предназначенные для формирования профессиональных умений и навыков, а также умений творческой мыслительной деятельности и самостоятельной работы, относятся к числу наиболее сложных, трудоемких, но и эффективных методов при повышении квалификации персонала. Они требуют детальной разработки отдельных этапов на подготовительном этапе и очень напряженной работы преподавателя по управлению самостоятельной работой студентов, подведению итогов игры и оценки каждого ее участника. Однако эти затраты окупаются высокой эффективностью результатов – формированию профессиональных умений и навыков. Кроме того, в ходе деловой игры студенты или слушатели по-новому осознают профессиональную значимость теоретических, ранее усвоенных, знаний, что помогает им при подготовке к итоговой государственной аттестации.

Литература

  1. Закон РФ «Об образовании».

  2. Международная стандартная классификация образования Юнеско.- М.: ФИРО, 2005.

  3. Вишнякова В.Д. Профессиональное образование. Словарь.- М.: Профиздат, 2004. – 456с.

  4. Современный словарь иностранных слов.- М.: Просвещение, 2003.- 812с.

  5. Беспально В.П. Педагогические технологии.- М.: Просвещение, 1995.- 430с.

  6. Сергеева Т.А. и Уварова Н.М. Проектирование содержания: Метод. рекомендации.- М.: ФИРО, 2004.- 160с.

  7. Семушина Л.Т. и Ярошенко Н.Т. Технологии и содержание обучения в учреждениях СПО.- М.: Академия, 2004.- 258с.

  8. Николаева М.А. Оценочные средства: Учебное пособие.- М.: ОЦПКРТ, 2008.- 60с.

  9. Карташова Л.В. Инновационные педагогические технологии и их использование при преподавании товароведения: Дис. на соиск. учен. степ. к.п.н.- М., 2005.- 175с.



1   2   3   4   5   6

Похожие:

Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Красноярский государственный медицинский...
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Основная образовательная программа по направлению 040104. 65 – «Организация работы с молодежью»
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Социальная геронтология: Учебная программа дисциплины / Сост. Т. В. Коробицина; сфу, 2009
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
...
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном учреждении «Научно-исследовательский институт ревматологии» Российской академии...
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Республике Дагестан и за ее пределами в целях обеспечения потребностей внутреннего и внешнего рынка, укрепления национальной экономики...
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 030100. 62 «Философия»...
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 4
Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и примерной программой дисциплины по направлению...
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Учебно-методический комплекс подготовлен: Арефинкиной Е. Г. кандидатом юридических наук
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Методические указания составлены в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Аудирование включает 15 заданий, из которых первое – на установление соответствия и 14 заданий с выбором одного правильного ответа...
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки направляет для использования в работе методические рекомендации по вопросам...
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconМетодические указания по выполнению контрольных работ
Гоу впо «российский государственный торгово-экономический университет» новосибирский филиал
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconПрограмма дисциплины "Международная экономика" для направления
Гоу впо «российский государственный торгово-экономический университет» новосибирский филиал
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconНаучная школа: Устойчивое развитие социально-экономической системы
Гоу впо «российский государственный торгово-экономический университет» новосибирский филиал
Российский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5 iconОсновной образовательной программы по направлению магистров 080100 Экономика
Гоу впо «российский государственный торгово-экономический университет» новосибирский филиал


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск