Реферата по культурологии на тему культура делового общения







Скачать 40.81 Kb.
НазваниеРеферата по культурологии на тему культура делового общения
Дата публикации14.03.2015
Размер40.81 Kb.
ТипРеферат
100-bal.ru > Культура > Реферат
Титенко ээ-112.

Защита реферата по культурологии на тему культура делового общения.

Культура делового письма.

Письменная речьэто самостоятельная целостная целенаправленная речевая структура, обеспечивающая общение с помощью письменного текста. Письменный текст в данном случае является представителем автора как участника общения.

Основой письменной речи в целом и делового письма в частности является текст. К текстам служебных документов следует предъявлять строгие требования – они должны быть четкими, точными, логичными и соответствовать нормам официально-делового стиля.

Структура текста.

Тема текста это и материал, отобранный и организованный в соответствии с задачами текста

Проблема – это мыслительная задача, которую автор должен решить в тексте.

Жанр Содержание

Деловые письма – это обобщенное название различных по содержанию документов, которые являются средством письменного общения юридических и физических лиц в процессе социальной, управленческой и производственной деятельности.

В зависимости от содержания деловые письма могут быть сопроводительными, гарантийными, рекламными, арбитражными и другими, содержать запрос, напоминание, подтверждение, извещение, приглашение и т. д.

Особенности деловой переписки

Деловая переписка занимает значительное место в документальном массиве учреждений. Являясь связующим звеном с внешними организациями, она один из необходимых элементов ведения любой предпринимательской деятельности. Переписка занимает около 80% входящей и исходящей документации.

Виды деловой переписки и их названия (письмо, телеграмма, телекс, факс, телефонограмма) определяются способами передачи деловой информации, которые подразделяются на два основных вида: почтовая связь и электронная связь.

Переписку отличает широкое видовое разнообразие: от имеющих нормативный характер писем и телеграмм государственных органов до обращений граждан и типовых заявок. Содержанием переписки могут быть запросы, уведомления, соглашения, претензии, соглашения, напоминания, требования, разъяснения, подтверждения, просьбы, рекомендации, гарантии и т.д.

Виды писем.

Телеграмма – обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста – по телеграфной сети общего пользования

Телекс Телексы отличаются от телеграмм использованием пунктуации – точек (.) и запятых (,) – и различных шрифтов.

Факс или телефакс (факсограмма) – получаемая на бумажном носителе копия документа

Телефонограмма передается устно по каналам телефонной связи и записывается (печатается) получателем.

Электронное сообщение – документ, переданный «электронной почтой» по системе связи между ЭВМ

Культура делового письма в разных сферах деятельности.

Руководителю или специалисту управления по роду своей деятельности приходится писать немало деловых писем. К таким письмам относятся характеристики, резюме, рекомендательные письма, письма-напоминания и благодарности, письма — приглашения на собеседования или презентацию, письма-отказы, исковые заявления, жалобы и т.п.

Культура делового письма заключается как в знании лексических, грамматических и орфографических норм современного русского языка и правил этикета служебного документа, так и в умении выбрать и грамотно использовать специальные слова и словосочетания, характерные для официально-делового письма. К этому можно так же добавить такие черты, как официальность, строгость выражения мысли, а также объективность и логичность.

Можно хорошо знать нормативы оформления и составления документов, изо дня в день заниматься делопроизводством, но не владеть в достаточной степени навыками написания деловых бумаг и документов. Не представлять отличий языка документа от других разновидностей современного русского языка, не знать языковых трудностей этого специфического языка, не уметь редактировать деловые бумаги – иными словами, не владеть культурой деловой письменной речи. А низкая деловая культура написания деловых бумаг показывает не только недостаточный уровень компетентности конкретного государственного служащего, но и соответствующим образом влияет на репутацию того учреждения, которое он представляет.

Знание культуры делового письма необходима для человека любой сферы деятельности. Понимание основ позволяет не только быстро и грамотно оформить в документе необходимую информацию, но помогает правильно сформулировать мысль, которую нужно донести до читателя.

Электронное сообщение состоит из адреса (или нескольких адресов получателей); заголовка, содержащего служебную информацию, и текста. Адрес в системе электронной почты состоит из имени электронного почтового ящика (которое обычно совпадает с регистрационным именем пользователя) и домена, который описывает место (компьютер или локальную систему), где этот электронный ящик находится. Имя и домен разделяются знаком «@». Домен, в свою очередь, состоит из нескольких поддоменов, разделенных точками. Последний поддомен – это код страны из двух букв (в сети Red-Com это обычно «ru» (Россия), предпоследний обозначает город – msk (Москва) или организацию внутри страны и т.д.

Список литературы

Введенская Л.А. Русский язык и культура речи / Введенская Л.А. Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. - М.: Феникс, 2002 .

Гойхман О. Я. Речевая коммуникация / О. Я. Гойхман., Т. М. Надеина. - М: Фикшнбук, 2009.


Граудина Л.К. Культура русской речи / Граудина Л.К., Ширяев Е.Н. - М.: Норма, 2005 .

Кондратьева С.И. Деловая переписка. Маркетинг / Кондратьева С.И., Маслова Е.Л.  - М.: 2001 .

Лагутина Т.М. Деловое письмо/ Лагутина Т.М., Щуко Л.П. – М.: СПб Издательский дом Герда, 2003.

Лихачев М.Т.  Документы и делопроизводство. Справочное пособие / М.Т. Лихачев - М.: Дрофа 1991 .

Плещенко Т.П. Стилистика и культура речи/ Плещенко Т.П. Федотова Н.В., Чечет Р.Г. - М.: ТетраСистемс, 2001.

Словарь делового человека (для вузов) / под ред. В.Ф. Калипова В.Ф. – М.: Интерфакс, 1994.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconРеферат По дисциплине «Русский язык и культура речи» на тему «Культура делового общения»
Для делового общения используют официально-деловой стиль. В книге «Культура устной и письменной речи делового человека» приводится...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconРеферат по дисциплине: этика делового общения на тему: «Культура...
У каждого народа существуют свои нормы и представления как о правилах этикета вообще, так и о правилах делового общения, которые...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения icon«психологии делового общения»
Дисциплина «Социология и психология делового общения» призвана дать научные психологические знания, которые помогут оптимизировать...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения icon«психологии делового общения»
Дисциплина «Социология и психология делового общения» призвана дать научные психологические знания, которые помогут оптимизировать...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconРабочая программа по дисциплине б психология делового общения
Целью освоения дисциплины является формирование у студентов системы знаний о психологических особенностях, закономерностях процесса...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconРабочая программа дисциплины «Культура делового общения»

Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconРабочая программа «Психология делового общения»
Дисциплина «Психология делового общения» относится к циклу ооп б гуманитарный, социальный и экономический цикл, вариативная часть...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconРеферата По дисциплине Культурология, Культура речи и русский язык
В понятие этикета входит совокупность правил, связанных с умением держать себя в обществе, внешней опрятностью, правильностью построения...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconРабочая программа по дисциплине ф этика делового общения
Задача учебного курса – на основе знания основных норм и правил делового этикета выработать у студентов навыки позитивного общения...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconВопросы для зачета по элективному курсу "Искусство делового общения"
Понятие и структура общения. Роль и значение общения в жизни человека и общества
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconПсихологические и этические основы культуры делового общения. Нравственная социализация личности
Ки деловых отношений широко исследуются, служат предметом научных дискуссий и форумов, изучаются во многих высших и средних учебных...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconИмидж делового человека. 3
От культуры делового общения зависит успешность презентации при приеме на работу, конкурентоспособность на рынке труда, карьерный...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconУчебно-методический комплекс по модулю культура делового общения Факультет филологический
Цель: приобретение студентами теоретических системных знаний в области современной деловой речи
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconРабочая программа дисциплины культура речи
Целью освоения дисциплины (модуля) «Культура речи» является изучение теоретических основ норм литературного языка и практической...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconПояснительная записка > Цели и задачи дисциплины Цели дисциплины...
Г. В. Кухтерина Психология делового общения. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 100400. 62...
Реферата по культурологии на тему культура делового общения iconПротокол № от 20 г. Председатель Рабочая программа Наименование дисциплины:...
Взаимосвязь «делового общения» и сфер общественной жизни Наука «деловое общение» сформировалась к середине XX века на основе (этических...
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск