2. Место дисциплины в структуре ооп

Тема 1. Сущность маркетинговых коммуникаций и тенденции их развития

• 
  «Консультант Плюс»
  

• 
  Аудиторная база для лекций;
  
• 
  Компьютеры;
  
• 
  Проекторы;
  
• 
  Методическое обеспечение дисциплины;
  
• 
  Информационное обеспечение дисциплины.
  

1. 
   Оценочные средства
   

1. 
   Автомобили марки ВАЗ и Мерседес;
   
2. 
   Новую марку шоколада;
   
3. 
   Новую модель женской обуви;
   
4. 
   Туристические услуги малоизвестной туристической фирмы.
   

1. 
   Дайте определение понятия «маркетинговые коммуникации».
   
2. 
   Обоснуйте назначение инновационных маркетинговых коммуникаций и дайте их классификацию. Укажите место в этой классификации рекламы в СМИ, спонсорства, бонусов для потребителей, личных продаж.
   
3. 
   Охарактеризуйте основные средства маркетинговых коммуникаций. Сравните их достоинства и недостатки.
   
4. 
   Назовите критерии выбора оптимальных видов маркетинговых коммуникаций для конкретных рыночных сегментов.
   
5. 
   Обоснуйте влияние технических, технологических и социальных инноваций на совершенствование, модификацию и обновление маркетинговых коммуникаций.
   
6. 
   Какой комплекс маркетинговых мероприятий можно порекомендовать: а) вновь созданной организации, выпускающей товары с неизвестными потребителю новыми торговыми марками; б) хорошо известной организации, выходящей на новые сегменты рынка с зарекомендовавшими себя товарами?
   
7. 
   Дайте определение понятия ивента (еvent), как ключевого инструмента событийного маркетинга.
   
8. 
   Назовите виды ивентов. Перечислите ключевые этапы организации событийного маркетинга.
   
9. 
   Рассмотрите цели, задачи, формы и средства связей с общественностью.
   
10. 
    В чем принципиальное отличие PR от рекламы, а в чем сходство?
    
11. 
    В каких случаях целесообразно применять связи с общественностью? Проанализируйте любой источник СМИ (газеты, журналы, телевидение и т.п.) и найдите примеры «паблик рилейшнз».
    
12. 
    Дайте понятие терминов «выставки» и «ярмарки».
    
13. 
    Укажите назначение, общность и различия «выставок» и «ярмарок» с рекламой, возможности их совместного применения.
    
14. 
    Выявите достоинства и недостатки участия для хозяйствующих субъектов в выставках и ярмарках.
    
15. 
    Укажите особенности корпоративной информационной системы управления взаимодействием с клиентами – CRM.
    
16. 
    Назовите основные принципы CRM – систем.
    
17. 
    Дайте характеристику прямому маркетингу (понятие, назначение, виды).
    
18. 
    Сравните достоинства и недостатки разных видов прямого маркетинга.
    
19. 
    Укажите: какие виды прямого маркетинга целесообразно применить для продвижения следующих товаров: а) стройматериалы; б) услуга по заказу железнодорожных билетов; в) услуга по установке окон; г) эксклюзивные товары и антиквариат.
    
20. 
    Укажите понятие и назначение рекламы, приведите ее классификацию.
    
21. 
    Выявите достоинства и недостатки разных видов рекламы.
    
22. 
    Разберите особенности товарной и торговой рекламы. Всегда ли целесообразно применять рекламу для продвижения товаров?
    
23. 
    Укажите методы стимулирования продавца и потребителя.
    
24. 
    Сравните методы стимулирования продавца и потребителя по эффективности продвижения товаров. Приведите конкретные примеры.
    
25. 
    Назовите цели спонсоринга как вида маркетинговых коммуникаций и средства его достижения.
    
26. 
    Укажите особенности спонсорской деятельности в сфере спорта, культуры, экологии и в решении социальных проблем.
    
27. 
    В чем сущность фандрайзинга и его использования для формирования финансовых фондов?
    
28. 
    Укажите понятие упаковки и её функциональное назначение.
    
29. 
    Дайте классификацию упаковки.
    
30. 
    Охарактеризуйте функции упаковки: защитная, логистическая, информационная, маркетинговая.
    
31. 
    Перечислите основные этапы разработки упаковки. Что такое дизайн и функциональность упаковки?
    
32. 
    Дайте определение, укажите назначение и содержание коммуникационного аудита.
    
33. 
    Каковы цели, функции и виды коммуникационного аудита?
    
34. 
    Что представляет собой итоговый и текущий аудит, какова технология его проведения?