Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов»







Скачать 138.74 Kb.
НазваниеРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов»
Дата публикации10.03.2016
Размер138.74 Kb.
ТипРабочая программа
100-bal.ru > Математика > Рабочая программа



лого


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

(ДВФУ)
ИНЖЕНЕРНАЯ ШКОЛА


«СОГЛАСОВАНО»


«УТВЕРЖДАЮ»

Руководитель ОПпечать школы.jpg

«Прикладная механика»

Заведующая кафедрой

Механики и математического моделирования

(название кафедры)

Озерова Г.П

(подпись) (Ф.И.О. рук.ОП)

Бочарова А.А.

(подпись) (Ф.И.О. зав. каф.)

«28»июня 2013г.

«28» июня 2013г.


РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД)

МЕНЕДЖМЕНТ

Направление подготовки: 151600.62 Прикладная механика

Профиль подготовки:

«Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов»

Форма подготовки (очная)

Инженерная школа ДВФУ

Кафедра механики и математического моделирования

курс 4семестр 8

лекции 12(час.)

практические занятия 12час.

лабораторные работы -час.

самостоятельная работа 48час.

всего часов аудиторной нагрузки 24час.

контрольные работы (0)

курсовая работа / курсовой проект - семестр

зачет 8семестр

экзамен -семестр
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования, утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 9 ноября 2009 № 541

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры менеджмента, протокол № 10 от «24» июня 2013 г.
Заведующая кафедрой:Е.Б. Гаффорова

Составитель: ст. преподаватель В.Ю. Мишенинассистент М.В. Цыпленкова
Оборотная сторона титульного листа РПУД
I. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры:

Протокол от «_____» _________________ 20___ г. № ______

Заведующий кафедрой _______________________ __________________

(подпись) (И.О. Фамилия)


II. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры:

Протокол от «_____» _________________ 20___ г. № ______

Заведующий кафедрой _______________________ __________________

(подпись) (И.О. Фамилия)

Аннотация

Учебная дисциплина «Менеджмент» предназначена для студентов 4 курса, обучающихся по направлению 151000.62 «Прикладная механика», профиль «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов». Дисциплина входит в вариативную часть гуманитарного, социального и экономического цикла. Дисциплина «Менеджмент» логически и содержательно связана с такими курсами как «Экономика», «Политология», «Безопасность жизнедеятельности».

Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 72 часа. Учебным планом предусмотрены лекционные занятия (12 часов), практические занятия (12 часов), самостоятельная работа студента (48 часов). Дисциплина реализуется на 4 курсе в 8семестре.

Цель: изучить теоретические основы и приобрести практические навыки по менеджменту, дать развернутое представление о развитие менеджмента как науки, современных вопросах управления.

Задачи:

  1. Понимание сущности и значимости основных проблем менеджмента на основе знаний о современной парадигме менеджмента и принципах управления.

  2. Приобретение студентами навыков по проведению анализа факторов внешней и внутренней среды организации.

  3. Освоение методов принятия рациональных управленческих решений.

  4. Определение основных факторов конфликтной ситуации и выбор методов их разрешения.

  5. Знание механизмов постановки и достижения целей организации.

  6. Формирование умений по определению основных факторов, влияющих на функционирование организации.

В результате изучения дисциплины бакалавр должен знать:

- сущность, содержание и принципы менеджмента как вида деятельности;

-цель, назначение, функции и технологии менеджмента как системы управления;

- основные теории менеджмента, состав и особенности внутренней и внешней среды;

- основные школы и подходы к управлению, особенности их практического применения;

уметь:

- творчески применять основные положения менеджмента в профессиональной деятельности;

-работать в творческих и плановых командах;

- осуществлять анализ внешней и внутренней среды организацииформировать и делегировать полномочия подчиненным,

владеть:

- методами анализа социально значимых проблем и процессов в менеджменте;

-навыками устной и письменной речи на уровне, обеспечивающем высокое качество организационно-управленческой деятельности;

- навыками постановки и решения проблем менеджмента;

а также обладать следующими общекультурными и профессиональными компетенциями:

ОК-1: владеть культурой мышления, иметь способности к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;

ОК-3: быть готовым к сотрудничеству с коллегами и к работе в коллективе

ОК-5:использовать нормативные правовые документы в своей деятельности

ОК-6: стремиться к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства

ОК-7:уметь критически оценивать свои достоинства и недостатки, намечать пути и средства развития достоинств и устранения недостатков

ОК-9: использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач, быть способным анализировать социально значимые проблемы и процессы

ОК-18: использовать в личной жизни и профессиональной деятельности этические и правовые нормы, регулирующие межличностные отношения и отношение к обществу, окружающей среде, основные закономерности и нормы социального поведения, права и свободы человека и гражданина

ПК-1: быть способным выявлять сущность научно-технических проблем, возникающих в ходе профессиональной деятельности, и привлекать для их решения соответствующий физико-математический аппарат;

ПК-2: применять физико-математический аппарат, теоретические, расчетные и экспериментальные методы исследований, методы математического и компьютерного моделирования в процессе профессиональной деятельности;

ПК-13: участвовать в организации работы, направленной на формирование творческого характера деятельности небольших коллективов, работающих в области прикладной механики.

ПК-15:разрабатывать планы на отдельные виды работ и контролировать их выполнение



  1. СТРУКТУРА И содержание теоретической части курса

Модуль 1. Введение в менеджмент (12 час.)

Раздел I. Сущность, объект и предмет менеджмента (2 час.)

Тема 1. Цели и задачи менеджмента (2 час.)

Сущность, объект и предмет менеджмента. Цели и задачи менеджмента. Классификация менеджмента: по кругу рассматриваемых вопросов, по областям применения, по объектам управления, по решаемым проблемам, по приоритетам, по периодам, на которые ориентируется управленческая деятельность. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, котроль), их взаимосвязь и динамизм. Принципы менеджмента, сформулированные Ф.У. Тейлором, А. Файолем. Принципы в современном менеджменте. Методы менеджмента: экономические, организационно – распорядительные, социально – психологические. Менеджер и его функции.

Раздел II. Системы управления(6 час.)

Тема 1. Организация как система управления(2час.)

Организация: понятие, признаки. Классификация организаций: по характеру деятельности, по отраслевой принадлежности, по численности работающих, в зависимости от форм собственности, по времени функционирования. Жизненный цикл организации. Внутренняя среда организации: цели, технологии, структура, задачи, люди. Внешняя среда организации: микросреда и макросреда.

Тема 2. Функция «Планирование» в системе управления(2час.)

Понятие «планирование», «стратегическое планирование». Задачи и процесс стратегического планирования. Миссия организации: значение и требования к её формулировке. Цели организации: понятие, классификация, характеристики. Стратегический анализ: анализ внутренней и внешней среды организации, инструменты стратегического анализа (SWOТ – анализ, матрица БКГ, матрица Mckinsey). Виды базовых стратегий: роста, умеренного роста, сокращения и сочетания. Факторы, влияющие на выбор стратегии. Реализация стратегии: тактики, политика, процедуры и правила. Количественные и качественные критерии оценки стратегии.

Тема 3. Функция «Организация» в системе управления(2 час.)

Организация как функция управления: полномочия, делегирование, виды делегирования, ответственность, пределы полномочий, варианты степени передачи полномочий, власть, принципы делегирования. Классификация полномочий: по степени ограниченности, по носителю, по источнику предоставления. Этапы и принципы построения структуры управления предприятием. Факторы, влияющие на построение организационной структуры управления. Виды организационных структур управления. Особенности бюрократических (линейная, функциональная, линейно – функциональная, линейно – штабная, дивизиональная) и адаптивных (проектная, матричная) структур управления. Преимущества и недостатки структур управления. Централизованные и децентрализованные структуры управления.

Раздел III. Субъект, объект и предмет управленческого решения(4час.)

Тема 1. Разработка и принятие управленческих решений (2 час.)

Субъект, объект и предмет управленческого решения. Классификация управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Этапы принятия решения: диагноз проблемы, формулирование ограничений и критериев, оценка альтернатив, окончательный выбор решения, управление реализацией, контроль и оценка эффективности. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения: личностные оценки руководителя, среда принятия решения, культурные различия, информационные ограничения, поведенческие ограничения, негативные последствия, взаимосвязь решений, степень риска.

Модели принятия решений: типы (физическая, аналоговая и математическая) и виды (модель линейного программирования, теория игр, модель управления запасами, теория ограничений, дерево – решений, имитационное моделирование). Методы принятия решений: неформальные, коллективные (метод номинальной групповой техники, метод Дельфи, метод мозгового штурма) и количественные.

Тема 2. Управление персоналом (2час.)

Кадровая политика, система управления персоналом, принципы управления персоналом. Кадровое планирование: цель, задачи и принципы. Оперативный план работы с персоналом. Технология найма и отбора кандидатов: цель набора, источники привлечения (внешние и внутренние), достоинства и недостатки источников привлечения кандидатов, методы привлечения (активные и пассивные), специфика и принципы отбора, процедура процесса отбора. Адаптация персонала: цели направления, виды, процесс адаптации и его эффективность. Обучение и развитие персонала: виды развития (профессиональное, саморазвитие) и образования (общее базовой и профессиональное), цели профессионального образования, формы обучения (профессиональная подготовка (новых сотрудников), повышение квалификации, переподготовка, обучение смежным профессиям. Управление деловой карьерой: цель, стадии деловой карьеры. Оценка профпригодности специалистов – маркетологов

  1. СТРУКТУРА И содержание практической части курса

Практические занятия (12час.)

Занятие 1. Организация и менеджмент (2 час.)

  1. Менеджмент как всеобщая человеческая деятельность

  2. Менеджмент как особая профессиональная деятельность

  3. Предмет науки управления. Субъект и объект управления.

  4. Организация как объект управления

  5. Функции, роли и навыки руководителя

  6. Разработать и обосновать модель личных и деловых качеств, которыми должен обладать современный руководитель.

Занятие 2. Эволюция науки управления (2 час.)

  1. Управленческие революции

  2. 12 принципов производительности Г. Эмерсона

  3. Административная теория А. Файоля.

  4. Ситуационный подход к управлению

  5. Американская модель менеджмента

  6. Особенности японской модели менеджмента

Занятие 3. Внешняя и внутренняя среды организации (2 час.)

1.Корпоративная культура.

2. Основные внутренние переменные организации.

3.Факторы, влияющие на успешность индивидуальной деятельности.

Занятие 4. Этика менеджмента и социальная ответственность организации (2 час.)

  1. Роль бизнеса в обществе.

  2. Этика менеджмента

  3. Заинтересованные в деятельности организации группы

  4. Управление этикой и социальной ответственностью

Занятие 5. Стратегическое управление (2 час.)

  1. Миссия, цели и ценности организации

  2. Типы и модели планирования

  3. Уровни стратегии организации

Занятие 6. Проектирование организации (2 час.)

  1. Делегирование, полномочия и ответственность

  2. Департаментализация. Типы организационных структур

  3. Централизованные и децентрализованные организации

  4. Типы организаций




  1. контроль достижения целей курса

В качестве текущего контроля успеваемости используется тестирование по модулю «Введение в менеджмент».

Вопросы к зачету

  1. Понятие, цели и задачи менеджмента.

  2. Принципы и функции менеджмента.

  3. Менеджер и его функции.

  4. Школа научного управления: характерные черты, представители

  5. Классическая школа менеджмента: характерные черты, представители.

  6. Школа человеческих отношений: характерные черты, представители.

  7. Новая школа менеджмента (количественный подход).

  8. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.

  9. Организация: понятие, признаки, виды.

  10. Жизненный цикл организации.

  11. Внутренняя среда организации.

  12. Внешняя среда организации.

  13. Сущность планирования в менеджменте.

  14. Миссия и цели организации.

  15. Стратегическое планирование как процесс.

  16. Анализ внешней среды организации.

  17. Управленческое обследование организации.

  18. Понятие и виды базовых стратегий организации.

  19. Реализация стратегии: тактика, политика, процедуры и правила.

  20. Оценка процесса стратегического планирования.

  21. Организация как функция управления.

  22. Организационная структура: понятие, этапы проектирования и факторы, оказывающие влияние на её построение.

  23. Типы организационных структур, их преимущества и недостатки.

  24. Централизованные и децентрализованные структуры управления.

  25. Мотивация в системе управления.

  26. Содержательные теории мотивации.

  27. Процессуальные теории мотивации.

  28. Понятие, функции и виды контроля.

  29. Контроль как непрерывный процесс.

  30. Оценка эффективности контроля.

  31. Коммуникации в организации: понятие, виды, цели и задачи.

  32. Основные элементы и этапы коммуникаций.

  33. Барьеры на пути межличностных коммуникаций.

  34. Организационные коммуникации.

  35. Содержание и виды управленческих решений.

  36. Процедура принятия обоснованных решений.

  37. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений.

  38. Модели и методы принятия решений.

  39. Система управления персоналом в организации.

  40. Планирование персонала. Технология найма и отбора персонала.

  41. Адаптация персонала. Обучение и развитие персонала.

  42. Деловая карьера. Оценка персонала.

  43. Понятие и виды групп в организации.

  44. Неформальные организации. Управление неформальными организациями.

  45. Повышение эффективности управления группами.

  46. Понятие конфликта. Виды и причины конфликтов. Последствия конфликтов.

  47. Модель конфликта как процесса.

  48. Управление конфликтной ситуаций.

  49. Организационные изменения: понятие, виды и модель успешного проведения организационных изменений.

  50. Преодоление сопротивления переменам.

  51. Организационное развитие: предпосылки и факторы, мероприятия и условия успешной реализации программ.

  52. Природа стресса. Факторы, влияющие на развитие стрессов. Методы понижения стресса.

  53. Соотношение понятий «власть», «влияние», «лидерство».

  54. Формы власти и влияния.

  55. Поведенческий подход к лидерству: Д. Мак – Грегор и К. Левин.

  56. Поведенческий подход к лидерству: Р. Лайкерт, Р. Блейк и Дж. Моутон.

  57. Ситуационный подход к лидерству: Фидлер, В. Врум и Ф. Иеттон.

  58. Ситуационный подход к лидерству: Т. Митчел и Р. Хаус.

  59. Ситуационный подход к лидерству: П. Херси и к. Бланшар.

60. Самоменеджмент.


  1. ТЕМАТИКА И ПЕРЕЧЕНЬ КУРСОВЫХ РАБОТ И РЕФЕРАТОВ

Курсовые работы и рефераты не предусмотрены учебным планом.

  1. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

  1. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин .— М.: Проспект, 2010. — 320с. http://lib.dvfu.ru:8080/lib/item?id=chamo:289733&theme=FEFU

  2. Ивасенко, А.Г. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, А.О. Сизова .— М.: КноРус, 2009. – 416 с. http://lib.dvfu.ru:8080/lib/item?id=chamo:357641&theme=FEFU

  3. Менеджмент в пищевой промышленности: учебное пособие (гриф УМО РАЕ) / Гаффорова Е. Б., Шушарина Т. Е., Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В., Гуремина Н. В. - М.: Издательский дом «Академия Естествознания», 2011. – 196 с. http://lib.dvfu.ru:8080/lib/item?id=chamo:662163&theme=FEFU

  4. Переверзев, М.П. Менеджмент: учебник для вузов / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский.— М.: Инфра-М, 2011 .— 329с. http://lib.dvfu.ru:8080/lib/item?id=chamo:667263&theme=FEFU

  5. Цыцарова Н.М. Производственный менеджмент: учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2009. - 158 с. http://window.edu.ru/resource/783/71783


Дополнительная литература

  1. Жигун, Л.А. Менеджмент: современные основы организации контроля на предприятии: учеб. пособие для вузов / Л.А. Жигун .— Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 469 c. http://lib.dvfu.ru:8080/lib/item?id=chamo:357224&theme=FEFU

  2. Тебекин, А.В. Менеджмент организации: учебник для вузов / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев .— М.: КноРус, 2007 .— 416с.

  3. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов .— 6-е изд. — СПб.: Питер, 2008 .— 496c.

  4. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов .— 8-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2007 .— 448с

  5. Хромовских, Н.Т. Управление предприятием: учеб. пособие [для вузов] / Н.Т. Хромовских .— Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2009 .— 356c.

  6. Цыпленкова, М.В. Менеджмент: учебное пособие / М.В. Цыпленкова, И.В. Моисеенко, Ю.Ю. Чмырь - Владивосток: ДВФУ, 2012. – 178 с.

  7. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учебное пособие / Д.А. Аширов. – М.: Велби Проспект, 2008. – 432 с.

  8. Балабан, В.А. Основы организации управленческого труда: учебное пособие / В.А. Балабан. - Владивосток: ДВГАЭУ, 1996 .— 112с.

  9. Баранчеев, В.П. Управление инновациями: учебник / В.П. Баранчеев, Н.П. Масленникова, В.М. Мишин. – М.: Высшее образование Юрайт-Издат,2009. – 711 с.

  10. Бирюкова, О.Ю. Приемы антикризисного менеджмента: учебное пособие / О.Ю. Бирюкова, Л.А. Бочкова. – М.: Дашков и Ко, 2008. – 272 с.

  11. Бовин, А.А. Управление инновациями в организации: учебное пособие / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович. – М.: Омега – Л, 2009. – 415 с.

  12. Борисов, В.К. Этика бизнеса: учебник / В.К Борисов, Ю.Ю. Петрунин. – М.: Велби Проспект, 2007. – 352 с.

  13. Быкова, А. Организационные структуры управления / А. Быкова. – М.: ОЛМА – ПРЕСС Инвест, 2003. – 160 с.

  14. Валдайцев, С.В. Антикризисное управление на основе инноваций: учебник / С.В. Валдайцев. – М.: Проспект, 2005. – 312 с.

  15. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебное пособие / Е.Е. Вершигора. – М.: ИНФРА – М, 2007. – 283 с.

  16. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Велби Проспект, 2010. – 688 с.

  17. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2008. – 670 с.

  18. Генкин, Б.М. Основы организации труда: учебное пособие / Б.М. Генкин, В.М. Свистунов. – М.: Норма, 2008. – 400 с.

  19. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 511 с.

  20. Глухов, В.В. Менеджмент: учебник для вузов / В.В. Глухов. – СПб.: Питер, 2008. – 608 с.

  21. Карапетян, Д. Корпоративное управление: Основные понятия и результаты исследования российской практики // управление компанией, 2004, № 1, с. 42-49.


Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) физика направление подготовки:...
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования,...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) химия направление подготовки:...
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования,...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) материаловедение направление...
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования,...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) политология направление...
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования,...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) культура дискуссий и...
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования,...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) инженерные web-технологии...
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования,...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) специальные функции в...
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования,...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины (рпуд) аналитическая динамика...
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования,...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconПояснительная записка рабочая программа дисциплины «Иностранный язык...
«Математика и компьютерные науки», 010500. 62 «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем», 230100. 62...
Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) менеджмент направление подготовки: 151600. 62 Прикладная механика Профиль подготовки: «Математическое и компьютерное моделирование механических систем и процессов» iconРабочая программа учебной дисциплины теория менеджмента: история...
Профиль подготовки: «Менеджмент на предприятиях ресторанно – гостиничного бизнеса»
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск