Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления»





Скачать 246.01 Kb.
НазваниеУчебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
страница2/2
Дата публикации15.12.2014
Размер246.01 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс
100-bal.ru > Право > Учебно-методический комплекс
1   2
Тема 1. Деловые культуры в бизнесе

Общая характеристика деловых культур в бизнесе: классификация культур, использование времени, статус, лидерство и организация деятельности. Деловая культура, особенности отдельных стран: США, Великобритания, Австралия, Новая Зеландия и Южная Африка, Финляндия, Франция, Германия, Италия, Португалия, Россия, Испания, Швеция, Арабские страны, Япония, Китай, Индия и Юго-Восточная Азия. Влияние культуры на содержание деловой корреспонденции.
Тема 2. Классификация корреспонденции
Контактные (информационные) письма. Простые коммерческие письма. Сообщения по факсу. E-mail. Запросы. Оферты. Условия доставки. Платежи. Заказы. Претензии и рекламации. Письма-напоминания. Письма по особым поводам. Письмо-ответ.
Тема 3. Основные правила конструирования бланков письма по международным стандартам
Общие правила разработки бланка письма. Состав и расположение реквизитов, установленных международными стандартами. Варианты схемы расположения. Бланки. Полный почтовый адрес и контактные телефоны отправителя. Указание типа письма. Номера страниц. Ссылки. Внутренний адрес. Специальные обозначения. Требования к бланкам документов. Область (зона) текстовая и поля. Размеры полей. Размеры текстовой зоны.

Формуляр-образец. Конструкционная сетка для бланков и форм документов. Разметка текстовой зоны. Графы и колонки. Исходный интервал между строками. Исходный горизонтальный шаг письма. Формуляр. Поля текстовой зоны: поле сведений об отправителе документа, поле ссылок, поле адреса. Отправитель документа. Состав сведений об отправителе документа. Дополнительные сведения об отправителе документа. Назначение поля ссылок. Назначение поля адреса. Размеры поля сведений об отправителе документа и поля ссылок. Адресная зона. Адресный блок. Размещение адресного блока на бланке.
Модуль 2

Тема 1. Основные правила подготовки и оформления деловой корреспонденции по международным стандартам
Стандарты ИСО по оформлению документов. Нормативные акты зарубежных стран, устанавливающие требования к деловой переписке. Схема расположения реквизитов письма. «Блоковый стиль». Основные черты «блокового стиля» расположения реквизитов.
Тема 2. Классификация писем. Требования к тексту. Реквизиты письма

Простые коммерческие письма (Simple commercial letters), запросы и предложения (Enquiries & Offers). Пересмотр цен и условий (Accepting or Declining Offers).

Контактные (информационные) письма. Простые коммерческие письма. Сообщения по факсу. E-mail. Запросы. Оферты. Условия доставки. Платежи. Заказы. Претензии и рекламации. Письма-напоминания. Письма по особым поводам. Письмо-ответ.

Сведения об отправителе Issuer Field): наименование организации, почтовый и телеграфный адрес, номера телефона, телекса, телефакса и др.;. Ссылки на индексы отправителя/получателя (Reference Line); Дата (Date); "Внутренний адрес" (The Inside Address), включающий наименование получателя письма (лица, организации) и его почтовый адрес; Указание на конкретное лицо, "К сведению" (Attention Line); Вступительное обращение (Salution); Заголовок (Subject Line); Основной текст письма (Body of the Letter); Заключительная формула вежливости (Complimentary Close); Подпись (Signature); Указание на приложение (Enclosure); Указание на рассылку копий данного письма (CCNotation); Post scriptum (P.S.).

Способы представления дат и времени в документах. Календарная дата. Полное представление даты, представление с отброшенными членами - основной и удлиненный форматы. Порядковая дата. Время дня. Местное время дня. Система Всемирного времени. Различие между местным временем и временем по системе Всемирного времени. Комбинации представлений даты и времени дня. Периоды времени.

Тематический заголовок. Приветствия и заключительная формула вежливости. Имя отправителя. Указание на приложение. Копии. Дополнительные замечания. Ключевые слова и выражения используемые при составлении текстов.
Тема 3. Форматы бумаги. Конверты. Конверты с окнами

Форматы бумаги. Конверты. Конверты с окнами. Требования установленные Правилами оказания услуг почтовой связи.

Оформление адреса. Рекомендации Всемирного почтового союза о требованиях к представлению стандартизированных отправлений. Элементы полного почтового адреса частных лиц. Элементы полного почтового адреса юридических лиц.

Конверты для переписки. Обозначение и размеры конвертов. Принципы обозначения типа конвертов. Конверт «в форме бункера».

Конверт «в форме кармана». Способы выражения размера конвертов. Использование конвертов с окнами.
Модуль 3
Тема 1. Время сберегающая корреспонденция

Факсы, телексы, телеграммы Требования к оформлению. Структура. Стиль. (Faxes, telexes,cables)

Требования к оформлению. Структура текста. Ключевые слова и выражения используемые при составлении текстов.

Договоры, импортные заказы и их исполнение (Contracts in Export Trade & Their Performance). Рекламации и претензии (Сomplaints& Claims. Arbitration). Морская перевозка грузов (Sea Transportation of Gtoods.). Упаковка и транспортировка. Ключевые слова и выражения используемые при составлении текстов.
Тема 2. Финансовые документы. Рекламации и претензии. Обозначение и чтение денежных сумм и единиц измерения

Международные требования к оформлению и структуре финансовых документов(Financial Documents).. Документарное инкассо, документарный аккредитив, другие методы платежа. Заказы: размещение, уведомление о получении, подтверждение заказа. Ключевые слова и выражения используемые при составлении текстов.

Денежные суммы: обозначение и чтение. Единицы измерения: линейные меры, меры веса, меры жидкостей.
Тема 3. Простые и коммерческие письма

Требования к оформлению. Структура. Стиль. Ключевые слова и выражения используемые при составлении текстов.

Письма по особым поводам. Письма-напоминания.
4. Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).
По итогам изучения каждого модуля дисциплины предполагается конструирование документов и подготовка конспекта.
5. Организация самостоятельной работы студентов

Внеаудиторная самостоятельная работа студентов является важной составляющей частью обучения. При очной форме обучения значительное внимание должно быть уделено самостоятельной работе. Сведения об объеме самостоятельной работы студента, запланированной в соответствии с государственным образовательным стандартом, содержатся в разделе «Тематический план». Объем времени, отводимый на самостоятельную работу студентов, определяется в соответствии с уровнем освоения студентами учебного материала, с учетом требований к уровню подготовки студентов.

Планирование объема времени на самостоятельную работу осуществляется студентом самостоятельно на основе эмпирически определенных затрат времени на самостоятельное выполнение конкретного учебного задания, согласно тематического плана дисциплины.

Для успешной самостоятельной работы студенту необходимо пользоваться рабочей учебной программой по дисциплине, а также методическими указаниями по организации самостоятельной работы. Рабочая учебная программа ежегодно обновляется преподавателем с учетом изменений, произошедших за период, истекший с момента последнего обновления законодательной и теоретической базы.

Целесообразно руководствоваться перечнем вопросов для подготовки к зачету.

Основными видами занятий в процессе самостоятельной работы студентов в зависимости от намеченной цели могут быть:

1. Для овладения знаниями: чтение текста международных стандартов, основной и дополнительной литературы, рекомендованной в рабочей учебной программе; а также выявленных студентом самостоятельно, конспектирование текста нормативных документов; подготовка выписок из него; работа со словарями и справочниками; ознакомление с нормативными актами; использование компьютерной техники и ресурсов сети Интернет.

2. Для закрепления и систематизации знаний: работа с конспектами лекций; составление плана и тезисов ответа; составление таблиц для систематизации учебного материала; анализ нормативных актов; аналитическая обработка текста (аннотирование, рецензирование, реферирование и т.п.); подготовка сообщений, рефератов, докладов; проектирование документов.

3. Для формирования умений, компетенций используется решение ситуационных профессиональных задач, по итогам которых у каждого студента формируется пакет самостоятельно спроектированных документов.
6. Перечень вопросов к зачету по курсу

  1. Понятие «деловая культура» и ее влияние на структуру и стиль деловой корреспонденции.

  2. Контактные (информационные) письма.

  3. Простые коммерческие письма.

  4. Сообщения по факсу. E-mail.

  5. Запросы. Оферты.

  6. Условия доставки.

  7. Платежи.

  8. Заказы.

  9. Претензии и рекламации.

  10. Письма-напоминания.

  11. Письма по особым поводам.

  12. Письмо-ответ.

  13. Основные правила написания письма.

  14. Сведения об отправителе Issuer Field): наименование организации, почтовый и телеграфный адрес, номера телефона, телекса, телефакса и др.;.

  15. Ссылки на индексы отправителя/получателя (Reference Line);

  16. Дата (Date); "Внутренний адрес" (The Inside Address), включающий наименование получателя письма (лица, организации) и его почтовый адрес;

  17. Указание на конкретное лицо, "К сведению" (Attention Line);

  18. Вступительное обращение (Salution);

  19. Заголовок (Subject Line);

  20. Основной текст письма (Body of the Letter);

  21. Заключительная формула вежливости (Complimentary Close); Подпись (Signature);

  22. Указание на приложение (Enclosure); Указание на рассылку копий данного письма (CCNotation); Post scriptum.

  23. Простые коммерческие письма, запросы и предложения. Пересмотр цен и условий.

  24. Факсы, телексы, телеграммы (Faxes, telexes,cables)

  25. Письма по оформлению договорных отношений, импортные заказы и их исполнение (Contracts in Export Trade & Their Performance).

  26. Рекламации и претензии (Сomplaints& Claims. Arbitration).

  27. Сопроводительная документация при организации морской перевозки грузов (Sea Transportation of Gtoods.). Обозначения. Упаковка и транспортировка.

  28. Международные требования к оформлению и структуре финансовых документов.

  29. Документарное инкассо, документарный аккредитив, другие методы платежа.

  30. Заказы: размещение, уведомление о получении, подтверждение заказа.

  31. Денежные суммы: обозначение и чтение. Единицы измерения: линейные меры, меры веса, меры жидкостей.


7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
7.1. Источники

  1. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 № 184-ФЗ// справочно-правовая система Консультант Плюс

  2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации». // Собрание законодательства РФ – 2006- № 31.

  3. ГОСТ Р 1.52292-2004 «Электронный обмен информацией. Термины и определения». - М., 2004.

  4. ИСО 704:2000. Терминологическая работа. Принципы и методы.

  5. ИСО 860:1996. Терминологическая работа. Принципы и методы. Гармонизация понятий и терминов.

  6. ИСО 1087-1:2000. Терминологическая работа. Словарь. Часть 1. Теория и применение.

  7. ИСО 5127-1:1983. Документация и информация. Словарь. Часть1. Основные понятия.

  8. ИСО 5127-2:1983. Документация и информация. Словарь. Часть2. Традиционные документы.

  9. ИСО 5127-3:1988. Документация и информация. Словарь. ЧастьЗ. Иконографические документы.

  10. ИСО 5127-ЗА:1981. Документация и информация. Словарь. ЧастьЗа. Комплектование, идентификация, анализ документов и данных.

  11. ИСО 5127-6:1983. Документация и информация. Словарь. Часть 6. Документальные языки.

  12. ИСО 5127-11:1987. Документация и информация. Словарь. Часть11. Аудиовизуальные документы.

  13. ИСО 216:1975. Бумага писчая и некоторые виды печатной продукции. Потребительские форматы рядов А и В.

  14. ИСО 353:1975. Бумага писчая и некоторые виды печатной продукции. Метод выражения размеров.

  15. ИСО 4882:1979. Офисные машины и оборудование для обработки данных. Интервалы между строками и знаками.

  16. ИСО 3535:1977. Листы для разработки форм и схемы размещения.

  17. ИСО 8439:1990. Конструкция бланков. Основная схема расположения.

  18. ИСО 6422:1985. Основной принцип компоновки торговых документов.

  19. ИСО 8601:1988. Элементы данных и форматы обмена. Обмен информацией. Представление дат и времени.

  20. ИСО 8440:1986. Расположение кодов в торговых документах.

  21. ИСО 3166-88. Коды для представления названий стран.

  22. ИСО 8730:1990. Банковское дело. Требования к удостоверению подлинности сообщений.

  23. ИСО/МЭК 2382-1-93. Информационная технология. Словарь. Часть 1: Основополагающие термины.

  24. ИСО/МЭК 2382-23:1994. Информационная технология. Словарь. Часть 23. Обработка текста.

  25. ИСО/МЭК 2382-27:1994. Информационная технология. Словарь. Часть 27. Автоматизация офиса.


7.2. Основная литература:

1. Корнеев И.К. Деловая переписка и образцы документов. уч.пос.М.: Проспект, 2009.

2. Колесникова Н.Л. Деловое общение. уч.пос. – 8-е изд. доп. М.: Флинта:Наука, 2012

7.3. Дополнительная литература:

1. Деловая переписка и образцы документов: учеб.-практ. пособие/ И. К. Корнеев, А. В. Пшенко. - Москва: Проспект, 2009. - 328 с.
7.4. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:
Консалтинговая группа Термика www.termika.ru

Информационная справочно-правовая система Консультант Плюс base.consultant.ru

Журнал «Секретарское дело» www.sekretarskoe-delo

Журнал «Секретарь референт» www.profiz.ru

Журнал «Кадровое дело» www.kdelo.ru

8. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля).
Аудиторные занятия и СРС по дисциплине «Переписка с зарубежными партнерами» проходят в аудиториях, оборудованных мультимедийными средствами обучения, в компьютерных классах, обеспечивающих доступ к сетям типа Интернет.


1   2

Похожие:

Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconУчебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности...
Тарасова О. П. Документы на спецносителях. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 032001. 65...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconУчебно-методический комплекс специальности: 032001 «Документоведение...
Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, Профессиональной образовательной программой по...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconУчебно-методический комплекс для студентов специальности 032001....
Л. Ю. Рагозина. Конституционное право: учебно-методический комплекс для студентов специальности 032001. 65 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconУчебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconУчебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов...

Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconИнформационно-правовые системы учебно-методический комплекс
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconРабочая программа по курсу «Информационная безопасность и защита...
Специальность 032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconУчебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности 032001. 65
«Документоведение и документационное обеспечение управления» специализации «Офис-менеджер очной и заочной формы обучения
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconКультура речевой коммуникации учебно-методический комплекс
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconОрганизация секретарского обслуживания учебно-методический комплекс
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов багсу, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconСовременный офис учебно-методический комплекс
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconСписок научных и учебно-методических трудов а. Ю. Филипповича
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» icon«Откуда есть пошла славянская письменность»
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconПоложение о III республиканском фестивале-конкурсе творчества
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconПрограмма государственного экзамена по специальности 032001 "Документоведение...
Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по специальности 032001 "Документоведение...
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 032001. 65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» iconМуниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Кузьмичёвская...
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск