6.Учебная программа по модулю 1
№ пп
|
Наименование модулей, разделов и тем
|
Содержание обучения (по темам, в дидактических единицах), наименование и тематика лабораторных работ, практических занятий (семинаров), самостоятельной работы, используемых образовательных технологий и рекомендуемой литературы
|
1
|
2
|
3
|
|
Модуль 1
|
«Олимпийские и Паралимпийские игры и современность»
|
|
Тема 1.
Возрождение Олимпийских игр современности. История и философия олимпийского движения.
|
Исторические предпосылки возрождения международного Олимпийского движения. Возрождение Олимпийского движения в конце XIX века французским общественным деятелем Пьером де Кубертеном. Основание Международного Олимпийского Комитета (МОК). Введение ротации между разными государствами. Первые Игры современности. Утверждение Международным спортивным конгрессом в Париже в 1894 Олимпийской хартии. Принципы, ценности, правила и положения Олимпийского движения, определенные Олимпийской хартией. Флаг и Символ Олимпийских игр. Традиционные ритуалы Игр. Вступление России в Олимпийское движение. Создание Российского Олимпийского комитета (РОК). Олимпийские виды спорта и показательные соревнования. Продолжительность Игр. Летние и зимние олимпийские виды спорта. Годы и места проведения Олимпийских игр.
|
|
Тема 2.
Появление Паралимпийских игр. История и философия Паралимпийского движения.
|
История возникновения Паралимпийских игр. Основоположник Паралимпийских игр Людвиг Гутман. Сток-мандевильские игры. Символика Паралимпийских игр.
Паралимпийские виды спорта. Продолжительность Игр. Летние и зимние Паралимпийские виды спорта. Годы и места проведения Паралимпийских игр. Принципы, ценности, правила и положения Паралимпийского движения, определенные сводом правил МПК.
|
|
Тема 3. Стратегия Игр
Сочи 2014. Наследие Игр для Города, Региона, Страны.
|
12 летний цикл от заявки до мониторинга влияния Игр. Три попытки Сочи стать городом проведения Игр. Решение 119-ой сессии Международного олимпийского комитета об объявлении России страной, принимающей Олимпийские игры 2014 года. Образование Оргкомитета Игр сочи 2014. Стратегия Игр Сочи 2014. Три составляющие Стратегии. Игры как средство развития экономики, экологии, бизнеса, социокультурных аспектов. Мониторинг влияния Игр. Показатели влияния Игр. Экологические программы Игр Сочи 2014. Программы создания безбарьерной среды, программы интеграции инвалидов в общество. Развитие волонтерского движения. Природно-климатические и географические условия; городская инфраструктура; спортивные сооружения. Создание условий экономического роста региона. Расширение гостиничной сети. Увеличение инвестиционной привлекательности края: создание новых транспортных развязок, дорог, соответствующих европейским стандартам; реконструкция инфраструктурных объектов (аэропорт, морской порт и т.д.), открытие горнолыжных трасс курорта «Роза Хутор» и др.
|
|
Практические занятия (семинары, вариативная тематика).
|
Семинар «Изучение географических и рекреационных условий проведения отдельных видов зимних спортивных состязаний в окрестностях г. Сочи»;
Семинар «Выдающиеся олимпийцы современности»;
Разбор кейса «Проблемы формирования инфраструктуры Олимпийских игр «Сочи-2014. Развитие индустрии гостеприимства ».
|
|
Используемые образовательные технологии
|
Интерактивные семинары, кейс-технологии.
|
|
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
|
а) основная:
Чернецкий Ю.М. Олимпизм в системе образования и воспитания. - Челябинск: "Полиграф-мастер", 2000. - 242 с.
Деметер Г. С. Очерки по истории отечественной физической культуры и олимпийского движения/ Г.С. Деметер. - М. : Совет. спорт, 2005. –322
б) дополнительная:
Аветисян А.К. Российский олимпийский пьедестал: справочник/ А.К. Аветисян. - М. : Совет. спорт, 2004. - 387 с.
Близневский А.Ю. Перспективы видов спорта на включение в программу зимних Олимпийских игр / А.Ю. Близневский, В.С. Близневская // Теория и практика физ. культуры: тренер: журнал в журнале. - 2010. - N 11. - С. 71-73.
Бриллиантова А.М. Энциклопедия олимпийского арбитража [Текст]: атланта - Нагано - Сидней / А.М. Бриллиантова, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов. - М.: Физкультура и спорт, 2005. - 346 с.: табл. - Библиогр.: с. 345-346.
Доклад. Образовательная стратегия оргкомитета "Сочи 2014" 2008 – 2014.// Первая международная Интернет-конференция по профессиональной подготовке спортивных кадров 26 ноября 2008 // http://www.e-sportlearning.ru/conference/doklad14.html
Николаева, Н.И. Совершенствование высшего физкультурного образования России в свете решений Болонского процесса / Рос. Гос. ун-т физ. Культуры, спорта и туризма // http://www.niiito.ru/edu/stniko1011. – 2007.
Олимпизм, олимпийское движение, олимпийские игры: материалы XVI Олимп. науч. сессии молодых ученых и студентов России, 2-3 февр. 2005 г., Москва / [авт.-сост.: В.С. Родиченко, А.Т. Контанистов]. - М.: Совет. спорт, 2005. - 141 с.
Олимпийская хартия Международного олимпийского комитета: введена в действие с 1 сент. 2004 г. // Сборник официальных документов и материалов. - 2006. - N 8. - С. 13-63. 134700 7.
Олимпийская хартия Международного олимпийского комитета: Правила и офиц. разъяснения, приняты 96-й сессией МОК в Токио, 1990г. / Олимп. Акад. СССР. - М., 1991. - 65 с.
Родиченко В.С. Книга олимпийских знаний / [авт. кол.: и др.]. - М.: Сов. спорт, 2004. - 127 с.
Родиченко В.С. Фэйр плэй, или Приглашение к честной игре/ Учеб. метод. пособие для системы физкультур. и олимп. образования / В.С. Родиченко, А.Т. Контанистов; Олимп. ком. России. - М.: Сов. спорт, 2003. - 75 с.
Родиченко В.С. Олимпийское образование в новой России. - М.: Физкультура и Спорт, 2005.
Столяров В.И., Баринова И.В. Система Олимпийского образования, воспитания и обучения молодежи Олимпийское движение и социальные процессы. Омск, 1995.
Федеральный закон Российской Федерации от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" с изменениями и поправками.
Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации (Минспорттуризм России) от 10 декабря 2008 г. N 64 "Об утверждении Перечня видов спорта, для развития которых создаются и действуют общероссийские спортивные федерации с возможным членством спортивных клубов и их объединений"
Федеральный закон Российской Федерации от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" с поправками: от 7 мая 2009 г. N 82-ФЗ; от 7 мая 2010 г. N 82-ФЗ; от 27 июля 2010 г. N 196-ФЗ
http://sochi2014.com/ официальный сайт подготовки к олимпиаде
http://www.sport-business.ru/ news/vystavki_ i_ konferencii1 / Выставки и конференции.
http://www.olympic.ru/ Олимпийский комитет России.
|
7. Учебная программа по модулю 2
№
п/п
|
Наименование
модуля, разделов и тем
|
Содержание обучения (по темам, в дидактических единицах), тематика практических занятий (семинаров), темы для дистанционного обучения, используемые образовательные технологии, рекомендуемая литература
|
1
|
2
|
3
|
1
|
Модуль 2. Совершенствование профессиональных компетенций
|
|
Раздел 1. Основные профессиональные компетенции
|
|
Тема 1. Современная российская и международная нормативно-правовая база деятельности торговых предприятий.
|
Документы, регулирующие отношения в торговле. Трудовое законодательство. Государственные стандарты. Законы РФ. Ознакомление с режимом работы. Требование безопасности труда. Основные правила электробезопасности, пожарной безопасности.
Правила внутреннего распорядка. Соблюдение дресс-кода.
|
|
Тема 2. Профессиональные стандарты персонала индустрии торговли.
|
Стандарты по обслуживанию покупателей в торговом зале. Стандарт подготовки рабочего места. Стандарт внешнего вида продавца. Стандарт работы продавца-консультанта. Стандарт работы кассира.
|
|
Тема 3. Современные технологии обслуживания в сфере торговли. Основы товароведения.
|
Основы внедрения технологии мерчендайзинга: концепция, регулирование покупательскими потоками, атмосфера торгового зала, подход к выкладке товара, оформление товара и места продажи. Этапы и фундамент активной продажи. Продажа в торговом зале: выявление спроса, презентация предложения, работа с возражениями, завершение продажи, проведение расчета.
Организация материальной ответственности (бригадной и индивидуальной). Организация приемки товаров по количеству, качеству и ее документальное оформление. Методика оценки товаров для отражения в бухгалтерском учете: по покупной стоимости, по продажным ценам. Порядок учета торговой наценки, включая НДС, предъявленной покупателям. Порядок составления товарного отчета; организация взаимопроверки товарного и кассового отчета.
Понятия об основах эпидемиологии. Личная гигиена работников предприятий торговли.
|
Категория слушателей – продавцы продовольственных товаров
|
Весоизмерительное оборудование. Машины для измельчения и нарезки продуктов. Фасовочно-упаковочное оборудование. Контрольно-кассовые машины. Холодильное оборудование. Соблюдение техники безопасности.
Классификация и ассортимент товаров: кондитерских изделий, вкусовых товаров (напитков), концентратов, мясных молочных , рыбных товаров, яиц, жиров, плодов, овощей, хлебобулочных товаров
Микробиология важнейших продовольственных товаров. Санитарные требования к устройству и содержанию торговых помещений, транспортировке и хранению товаров.
|
|
Категория слушателей – продавцы непродовольственных товаров
|
Классификация и ассортимент товаров: сувениров, пушно-меховых товаров, текстильных, трикотажных, обувных товаров, ювелирных изделий, часов, мобильных телефонов, галантерейных товаров, посудо-хозяйственных и электротоваров, бытовой техники, бытовой химии.
Санитарные требования к устройству и содержанию торговых помещений, транспортировке и хранению товаров.
|
|
Раздел 2. Особенности профессиональной деятельности в условиях подготовки и проведения Олимпийских и Паралимпийских игр
|
|
Тема 1. Клиентские группы Олимпийских игр и Паралимпийских игр: типы, состав, особенности обслуживания и взаимодействия. Социально-культурные нормы взаимоотношений людей с разным уровнем здоровья.
|
Обслуживание слабовидящих, слабослышащих людей, лиц, имеющих физические недостатки, с задержкой (с проблемами) развития, с психиатрическими проблемами, испытывающими затруднения в речи.
Обслуживание покупателей разной национальности и вероисповедания.
|
|
Тема 2. Технологии обслуживания и взаимодействия с участниками, гостями и лицами с ограниченными возможностями.
|
Технические средства для обслуживания лиц с ограниченными возможностями (пандус, подъемники, указатели, кнопки вызова сотрудников и др.)
|
|
Раздел 3. Психология эффективного межличностного и межкультурного общения в сфере профессиональной коммуникации.
|
|
Тема 1. Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле.
|
Психика человека, ее материалистическая природа. Психологическая характеристика человека. Психология общения. Психологическая сторона процесса обслуживания. Психология отношений в трудовом коллективе. Профессиональная этика работника торговли. Эстетика в торговле.
|
|
Тема 2. Конфликтные ситуации и способы их разрешения в сфере торговли
|
Клиенты торговых предприятий и их типы. Особенности контакта продавца с покупателями. Психологические проблемы продавца (отношение к покупателю, отношение к себе). Разрешение конфликтных ситуаций в процессе обслуживания покупателей. Основные трудности (типичные ошибки, ведущие к развитию конфликтных ситуаций) и пути их преодоления при обслуживании иностранных гостей и особо важных персон. Психологическая защита сотрудников торгового предприятия.
|
|
Практические занятия
(семинары)
|
Подготовка оборудования, оформления прилавочных витрин.
Этапы обслуживания покупателей.
Изучение требований к маркировке продовольственных товаров.
Изучение требований к маркировке непродовольственных товаров.
Мастер-класс «Основы внедрения технологии мерчендайзинга»
Конфликтные ситуации и способы их разрешения в сфере торговли.
|
|
Используемые образовательные технологии, в т.ч. дистанционные
|
Мастер-класс, интерактивные семинары, кейс-технологии, коммуникативные игры.
|
|
Рекомендуемые учебные издания, дополнительная литература, Интернет-ресурсы
|
Новикова А.М. и др. Товароведение и организация торговли продовольственными товарами. - М.:ИРПО, 2002
Кутянин Г. И. Пластические массы и бытовые химические товары. М.: Экономика, 1998.
Справочник товароведа. Непродовольственные товары:
В 3-х т. Т.2 / С. И. Баранов, Е. В. Веденеев, А. Я. Володенков и др. 3-е изд. перераб. М.: Экономика, 1990.
О внесение изменений и дополнений в правила продажи отдельных видов продовольственных и не продовольственных товаров. (Постановление правительства РФ от 17 мая 1996г. № 595).
11. О маркировании товаров и продукции на территории Российской Федерации знаком соответствия, защищенным от подделок. (Постановление правительства РФ от 17 мая 1997 г. № 601).
О мерах по защите потребительского рынка РФ от проникновения некачественных импортных товаров. (Постановление правительства РФ от 12 июля 1996 г. № 987).
Печникова Е.Н., Кузьмина Н.А., Здешнева О.Н. Основы товароведения пищевых продуктов и технологии приготовления пищи. – М.: Экономика, 1991.
Федеральный закон «О защите прав потребителей» принят 5 декабря 1995 года и дополнения к закону.
Церевитинов, Б.Ф., Беседин, А.Н. Товароведение пушно-меховых товаров: Учеб. для товар.фак.торг.вузов.М.: Экономика, 1999.
Ботавина, Р. Н. Этика деловых отношений: учебное пособие / Р. Н. Ботавина. – М.: Финансы и статистика, 2003.
Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений: учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. – М.: ИНФРА-М, 2002
Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном мире / Авт.-сост. И. Н. Кузнецов. – М.: АСТ, 2005.
Гусейнов, А.А. Этика: учебник для вузов / А. А. Гусейнов, Р. Г. Апресян. –М.: Гардарики, 2003. –
Измайлова М.А. Психология и этика торговли учеб. Издательство «Академия» 2009 г.
Столяренко Л.Д. Основы психологии. Уч. пос. М.: Проспект 2012
Крылов А.А. Психология. Уч.-2-е изд. М.: Проспект 2012.
Свеницкий А.Л. Краткий психологический словарь М.: Проспект 2011.
Зарецкая, Е. Н. Деловое общение: учебник для вузов. В 2 т. / Е. Н. Зарецкая. –М.: Дело, 2002.
Джордж, Р. Деловая этика: пер. с англ. / Р. Джордж – М.: Прогресс, 2003.
Безопасность жизнедеятельности: учебник / под ред. С. В. Белова. – М.: Высшая школа, 2004.
Микрюков, В. Ю. Обеспечение безопасности жизнедеятельности: учеб. пособие: в 2 кн. / В. Ю. Микрюков. – М.: Высшая школа, 2004.
Русак, О. Н. Безопасность жизнедеятельности: учеб. пособие / О. Н. Русак, К. Р. Малаян, Н. Г. Занько; под ред. О. Н. Русака. - 3-е изд., исп. и доп. – М.: Омега-Л, 2005.
Сакулин, В. П. Безопасность жизнедеятельности. Основы безопасности жизнедеятельности на предприятиях сферы сервиса: учеб. пособие / В. П. Сакулин, Г. П. Подвигин, И. Х. Эмиров. – СПб.: СПбГАСЭ, 2004.
Безопасность деятельности: энциклопедический словарь / под ред. О. Н. Русака. – СПб.: Лик, 2003.
Кукин, Л. П. Безопасность жизнедеятельности. Безопасность технологических процессов и производств (охрана труда): учеб. пособие / Л. П. Кукин, В. Л. Лапин, Е. А. Подгорных. – М.: Высшая школа, 2002.
Мастрюков, Б. С. Безопасность в чрезвычайных ситуациях: учебник / Б. С. Мастрюков. – М.: Академия, 2003.
Вил В.В., Палий В.Ф. Управленческий учет. - М.: ИНФРА-М, 1997.
Вакуленко Т.Г., Фомина Л.Ф. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. - М., СПб.: «Издательский дом Герда», 2001.
Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. - М.: Аудит; Юнити, 1997.
Карпова Т.П., Карпова В.В., Бухгалтерский учет. Упражнения, тесты, решения, ответы. Вузовский учебник ИНФРА-М. 2011
Дмитриева И.М. Бухгалтерский учет и аудит. Юрайт 2011.
Янин О.Е. Финансы, денежное обращение и кредит. М. Академия 2009.
Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система «директ-костинг». - М.: Финансы и статистика, 1993.
Палий В.Ф. Основы калькулирования. - М.: Финансы и статистика, 1987.
Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет. - М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002.
Пашигорева Г.И., Савченко О.С. Системы управленческого учета и анализа. - СПб.: Изд-во «Питер», 2002.
Управленческий учет: Учебное пособие. / Под ред. А.Д. Шеремета. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.
Пашигорева Г.И., Савченко О.С. Цели и задачи управленческого учета. // Бухгалтерский учет, 2000. - №19.
Рахман З., Шеремет А.Д. Бухгалтерский учет в рыночной экономике. - М.: ИНФРА-М, 1996.
Риполь-Сарагоси Ф.Б. Основы финансового и управленческого анализа. - М.: «Экспертное бюро», 2000.
Николаева О.Е., Алексеева О.В. Управленческий учет: система сбалансированных показателей. // Бухгалтерский учет, 2002. - №9.
Палий В.Ф. Управленческий учет – система внутренней информации. // Бухгалтерский учет, 2003. - №2 .
Торговля (Термины и определения) ГОССТАНДАРТ РФ ГОСТ 51.303-99
Розничная торговля (Требования к обслуживающему персоналу) ГОССТАНДАРТ РФ ГОСТ Р 51.305-99
Услуги розничной торговли ГОССТАНДАРТ РФ ГОСТ Р 51.304-99
Трудовой кодекс РФ. – М., 2006
Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли – М.: ИНФРА, 2001 г.
Николаева М.А. Принципы и правила выкладки товаров в магазине. Министерство экономического развития и торговли РФ. – М.:, 2001 г.
Новикова А.М., Голубкина Т.С., Никифорова Н.С., Прокофьева С.А. Товароведение и организация торговли продовольственными товарами. М.: ИЦ «Академия», 2000 г.
Фатыхов Д. Ф. Охрана труда в торговле, общественном питании, пищевых производствах, малом бизнесе и быту. – М.: ИЦ «Академия», 2000 г.
Федеральный закон «О рекламе» от 18.07.1995 г № 108-ФЗ и дополнения к закону.
Барышев А.Ф. Маркетинг. Учебник для ссузов. - М.: «Академия», 2007
Памбухчиянц О.В. Пособие для продавца продовольственных товаров. – М.: «Дашков и К», 2009 г.
Балашов А.И., Крылов Г.П. Правоведение.- СПб., 2004.
Бошко С.В. Правоведение.- М., 2002.
Кашанина Т.В., Кашанин А.В. Основы российского права. Уч-к для вузов. - М., 2004.
Основы права. Уч-к под ред. З.Г.Крыловой.- М., 2002.
Гайнов В.Т., Ржевский В.А. Основы государства и права.- Ростов-на-Дону, 2000.
Гойман Г.И., Калинский И.В., Червонюк В.И.. Правоведение. Уч-к.- М., 2002.
Давыдов В.А. Правоведение в вопросах и ответах.- М., 2004.
Товароведение и экспертиза потребительских товаров: Учебник под редакцией В. В. Шевченко. - М.: ИНФРА-М,2006,(Высшее образование)
Николаева, М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы товароведения. - М.: Норма, 1998.
Дубцов Г.Г. Товароведение пищевых продуктов. - М.: Академия, 2006
Постановление Госстандарта РФ от 28 апреля 1999 года №21 «О правилах проведения сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья»
Николаева, М.А., Личников, Д.С, Неверов, А.Н. Идентификация и фальсификация пищевых продуктов. - М.: Экономика, 1996
Николаева, М.А. Товароведение плодов и овощей. - М.: Экономика, 1991
Габрильянц, М.А., Козлов, А.Н. Товароведение мясных и рыбных товаров. - М. Экономика, 1986
Коробкина, З.В. Товароведение вкусовых товаров. - М.: Экономика, 1986
Ильенко-Петровская, Т.П., Бухтарева, Э.Ф., Твердохлеб, Г.В. Товароведение пищевых жиров, молока и молочных продуктов. - М.: Экономика, 1985
Ильина М.Г. Товароведение непродовольственных товаров: Практикум. Учеб. пособие. Издательство Академия 2010
Арустамов Э.А., Косолапова Н.В. Торгово-измерительное оборудование: Пособ. для студентов. — М.: МУПК, 2000.
С. С. Горохова, Н. В. Косолапова, Н. А. Прокопенко Основы микробиологии, производственной санитарии и гигиены.- Академия, 2008
Закон РФ “О качестве и безопасности пищевых продуктов” от 02.01.2000 и дополнения к закону
Мармузова Л.В. Основы микробиологии, санитарии и гигиены в пищевой промышленности. Уч. пособие. М.: ИРПО, Изд. центр “Академия”, 2000 г.
Кругляков Г.Н., Круглякова Г.В. Товароведение продовольственных товаров: Учебник. Ростов на Дону: 1999
Позняковский В.М. Гигиенические основы питания, безопасность и экспертиза продовольственных товаров / Учебник. Новосибирск: 1999 г.
ГОСТ 10444.15-94 “Продукты пищевые. Методы определения количества мезофильных аэробных и факультативно-анаэробных микроорганизмов”.
ГОСТ 1044. 2-94 “Продукты пищевые. Методы определения Staphylococcus oureus”.
ГОСТ Р 50474-93 Продукты пищевые. Метод выявления и определения количества бактерий групп кишечных палочек (колифорленых бактерий)”.
ГОСТ Р 50480 93. “Продукты пищевые”. Метод выявления бактерий рода Salmonella”.
ГОСТ 10444. 12-88 “Продукты пищевые. Метод определения дрожжей и плесневых грибов, сульфитредуцирующих клостридий”.
ГОСТ 18963-73 “Вода питьевая. Методы санитарно-бактериологического анализа”
Торгово-технологическое оборудование. Справочник, М., "Экономика", 1986.
Черевко А.И., Попов Л.П. Оборудование предприятий общественного питания. Том 2. Торгово-технологическое оборудование, М., "Экономика", 1988.
Арустамов Э.А. Оборудование предприятий (торговля). - М.: Изд. Дом «Дашков и К°», 2000.
Гуляев В.А., Иваненко В.П. Оборудование предприятий торговли и общественного питания. М.:ИНФРА-М, 2002.
Гиссин В.И. Холодильная техника и технология. Учебное пособие. Ростов: Изд-во РГЭА, 2000
Арустамов Э.А., Косолапова Н.В. Торгово-измерительное оборудование: Пособие для студентов — М.: МУПК, 2000.
Коник Н.В. «Товароведение продовольственных товаров», М . Альфа М, 2009 г.
Матюхина З.П. «Товароведение пищевых продуктов», М . Академия 2005 г.
Тимофеева В.А. «Товароведение продовольственных товаров» Ростов-на-Дону. Феникс 2007 г.
93.http://www.retail.ru/ - Все о розничной торговле
www.businesspress.ru – Деловая пресса. Электронные газеты.
http://www.rospotrebnadzor.ru/ Официальный сайт Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека (Электронный ресурс)
www.spros.ru – Журнал для потребителей «Спрос» (Электронный ресурс)
www/tstu.ru/education/elib/pdf/2002/zaicev.pdf/ Денисова А.Л. Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг. Учебное пособие (Электронный ресурс)/ А.Л.Денисова, Е.В.Зайцев – Тамбов: Изд-во Тамб. Гос.техн.университет,2002. 41с. – ISBN 5-8265-0181
http://www.falshivkam.ru/ Способы фальсификации товаров, методы борьбы с ними. Меры по защите товарных знаков.
| |
