Скачать 232.04 Kb.
|
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сибирская государственная геодезическая академия» ГОУ ВПО «СГГА» Кафедра Производственного менеджмента учебно-методический комплекс учебной дисциплины ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ Для направления подготовки дипломированного специалиста 080507 – Менеджмент организации Новосибирск, 2009 1 МЕСТО ИССЛЕДОВАНИЙ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ В КОМПЛЕКСЕ ДИСЦИПЛИН ПО ТЕОРИИ И ПРАКТКЕ УПРАВЛЕНИЯ Исследование систем управления - процесс определения организационной структуры (состава, организации, поведения, состояния систем), параметров системы управления, закономерностей функционирования и развития изучаемой системы с целью ее совершенствования. Курс «Исследование систем управления» занимает важное место в Государственном стандарте по специальности «Менеджмент организации». Важность ее изучения продиктована настоятельной необходимостью построения таких организаций (предприятий, производственных объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечат выпуск высококачественной продукции (или услуги) в нужном объеме и ассортименте. Создать такую организацию без проведения исследований невозможно. Особую роль здесь играют исследования систем управления. Эта проблема была актуальной всегда, однако до недавнего времени она в большей степени решалась в рамках математических дисциплин, таких, как теория вероятностей, математическая статистика, логика, теория множеств и др. Исследование систем управления – относится к одному из наиболее актуальных направлений современной науки и практики и затрагивает вопросы развития сложных социально-экономических систем. Концептуальной основой методологической базы дисциплины является системный подход, общая теория систем и системный анализ в решении проблем исследования систем управления. Это в значительной мере повышает значимость учебно-образовательного курса «Исследование систем управления». Система управления организационно-экономическими системами разной сложности, на разных уровнях и с разными способами функционирования - объект исследования систем управления. Предмет исследования систем управления - объективные закономерности, присущие системам управления с целью с целью совершенствования их функционирования и развития. Дисциплина «Исследование систем управления» базируется на ряде смежных дисциплин: кибернетике - изучении фундаментальных законов функционирования систем управления; теории систем - использование системного анализа; автоматизированных систем управления - исследовании вопросов построения информационных систем управления, создании баз данных и взаимодействии человека с машиной; теории информации - исследовании потоков информации; исследовании операций; системном анализе - представлении любого процесса в виде системы, построение модели в виде дерева целей. Курс «Исследование систем управления» охватывает теоретические основы, методологию и технологии планирования, организации и проведения исследований, рассматривает проблемы экспертизы, анализа, оценки результатов деятельности системы управления, прогнозы развития процессов управления и принятия решений, внедрения инноваций в систему управления, роли отдельных менеджеров и команды управления в целом в успешной реализации проектов по совершенствованию систем управления. Дисциплина включает рассмотрение ряда вопросов повышения эффективности управления путем автоматизации процессов управления, использования последних научных достижений и корпоративных систем управления. Данный курс имеет научно-теоретическое и практическое содержание. Научно-теоретическое содержание в совокупности представляет теоретические и методологические основы исследования систем управления с целью совершенствования их деятельности. Практическое содержание включает рассмотрение процессов и процедур исследовательских работ. Цель курса заключается в формировании у студентов комплекса теоретических знаний и практических навыков по методологии, методике и принципам исследования систем управления, обучении навыкам анализа эффективности систем действующих систем и проектирования новых систем управления. Согласно ГОС ВПО при подготовке дипломированных специалистов по специальности 080705 – «Менеджмент организации» студенты должны знать: содержание основных понятий исследований систем управления; цели, основные задачи, состав, содержание исследовательских работ; методы проведения исследований, оценку необходимых ресурсов: материальных, финансовых, кадровых и других, источники их получения и эффективного использования; основы оценки эффективности системы управления; терминологический аппарат курса.Студенты должны уметь: применять современные методы и в процессе исследования систем управления; разработать план исследовательских работ, адекватный наличию ресурсов и экономическому окружению; системно, творчески мыслить; организовать сбор максимально адекватной информации; организовать и обеспечить проведение экспериментальных работ и работ по моделированию систем управления; давать оценку проводимых исследований и проводить всесторонний анализ полученных; находить новации, новые методы исследований; применять полученные знания для разработки и реализации проектов по повышению эффективности систем управления; читать и понимать научные, аналитические, статистические материалы по проблематике исследования систем управления; самостоятельно работать с литературой, писать рефераты, научные записки по актуальным вопросам исследования систем управления и совершенствования деятельности систем управления. Кроме того, они должны быть ознакомлены: с отечественным и международным опытом исследования систем управления, внедрения инноваций, получения позитивных результатов деятельности с выходом на мировые рынки; с требованиями к менеджерам, занимающимся деятельностью по исследованиям проектируемых и действующих систем управления.В настоящее время все больше предприятий, компаний, организаций и отдельных экспертов обращаются к практике периодического исследования систем управления действующих предприятий на основе этой дисциплины как наиболее рационного и эффективного способа достижения бизнес-успеха. предприятия в целом. Это делает дисциплину «Исследование систем управления» актуальной для обучения менеджеров и выводит задачу подготовки специалистов-менеджеров по вопросам исследований систем управления в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования на одно из первых мест. Сегодня практически все высшие учебные заведения готовящие спецалистов-менеджеров включили «Исследование систем управления» в свои учебные программы. 5. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «управление инвестициями» 1. Семинар 1. Тема: Теоретические основы дисциплины «Исследование систем управления». Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
4. Исследование систем управления как научная дисциплина. Предмет, цель, задачи. 5. Исследование систем управления как учебно-образовательная дисциплина. Предмет, цель, задачи. 6. Исследование систем управления как профессиональная деятельность. 7. Объект и субъект исследования систем управления. 8. Становление и развитие дисциплины в отечественной науке и системе образования Рекомендуемая литература:
2. Практическое занятие 1.Тема: Системный подход к исследованию систем управления. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
Задание на практическую работу 1: Представить описание основных факторов внешней среды, которые необходимо учитывать при анализе системы управления. Составить таблицу «Уровни исследования систем управления» Рекомендуемая литература:
3. Семинар 2. Системный анализ в исследовании систем управления. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы: 1. Понятие системного анализа. 2. Определение и структурирование проблемы. 3. Этапы системного анализа. 4. Виды анализа в составе системного: а) анализ статики (структурный); б) анализ динамики (рефлексивный); в) анализ статики и динамики (информационный, параметрический, факторный, функциональный); 5. Требования к специалистам-исследователям. 6. Представить перечень возможных участников проекта в выбранном варианте. Дать схему взаимодействий участников проекта. Доказать эффективность выбранного варианта взаимоотношений участников в выбранном варианте проекта. Рекомендуемая литература:
4. Практическое занятие 2.Тема: Формализованные методы исследования систем управления. Моделирование как метод исследования систем управления. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы: 1. Классификация методов исследования систем управления. 2. Общая характеристика формализованных методов исследования; 3. Отдельные группы методов: аналитические, статистические, теоретико-множественные, графические и т.д . 4. Моделирование как формализованный метод исследование. 5. Понятие модели, виды моделей, требования к моделям. 6. Особенности моделей системы управления. Задание на практическую работу 2: Выяснить роль моделирования в исследовании систем управления как механизма прогнозирования поведения системы. Рекомендуемая литература:
5. Практическое занятие 3.Тема: Методы исследования систем управления, основанные на знаниях, опыте и интуиции специалистов. Студент должен подготовить к семинару следующие вопросы: 1. Общая характеристика методов, основанных на использовании знаний, опыта и интуиции специалистов- экспертов. 2. Отдельные группы методов: «мозговой штурм», «сценарий», морфологические методы и т.д. 3. Роль и значение метода «Дельфи». 4. «Деловые игры» как метод исследования систем управления. 5. Комплексирование методов исследования систем управления. Задание на практическую работу 3: Определить порядок проведения и формирование отчета по методу «Экспертных оценок». Рекомендуемая литература:
6. Практическое занятие 4.Тема: Исследования систем управления посредством социально-экономического эксперимента. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
Задание на практическую работу 4: научиться ставить классический и корректируемый эксперимент. Рекомендуемая литература:
7. Семинар 3.Тема: Методология исследования систем управления. Итоговое занятие раздела. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы: 1. Методология и методика исследований 2. Методологические подходы к исследованиям систем управления. 3. Системный подход к исследованиям систем управления. 4. Системный анализ. Виды анализа систем управления. 5. Методы исследования систем управления: формализованные, основанные на знаниях, опыте и интуиции специалистов-экспертов, комплексированные методы. 6. Моделирование как формализованный метод исследования систем управления. 7. Социально-экономический эксперимент как метод исследования систем управления. 8. Исследование потоков информации в системе управления. 9. Использование учетной информации при исследовании систем управления. Рекомендуемая литература:
8. Практическое занятие 5.Тема: Планирование процессов исследования и их организация. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
Задание на практическую работу 5: Представить аннотацию концепции исследовательских работ и основные идеи технико-экономического обоснования выбранных методов исследования и плана исследования. Рекомендуемая литература:
9. Практическое занятие 6.Тема: Этапы исследования систем управления. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
Задание на практическую работу: Подготовить доклады по результатам проведеня реферативных исследований по темам практических занятий 5 и 6. Рекомендуемая литература:
10. Практическое занятие 7.Тема: Исследование деятельности отдельного руководителя. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
Задание на практическую работу: Представить анализ деятельности отдельного руководителя в системе управления (выбранный вариант) Рекомендуемая литература:
3. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под ред. д.э.н. профессора Э.М.Коротнова. – М.:ИНФРА-М, 2003. 11. Практическое занятие 8.Тема: Управленческое решение в условиях неопределенности и риска. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
Задание на практическую работу: Представить алгоритм оценки эффективности управленческого решения и выбрать подходящий метод уменьшения неопределенности при принятии. Рекомендуемая литература:
3. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под ред. д.э.н. профессора Э.М.Коротнова. – М.:ИНФРА-М, 2003. 12. Практическое занятие 9.Тема: Управленческая информация и ее исследование. Информационное моделирование. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы: 1. Понятие информации и управленческой информации. 2. Формализация информации : задачи, требования и методы. 3. Количественный анализ. 4. Информационная модель системы управления, этапы построения. 5. Мониторнг. 6. Регулирование реализации проекта. 7. Изменения в ходе реализации проекта и управление изменениями. Задание на практическую работу 6: Представить основные схемы исследования информации в ходе исследования систем управления и построить иформационную модель по выбранному варианту. Рекомендуемая литература:
13. Практическое занятие 10.Тема: Анализ систем управления с помощью структурного и функционального моделирования. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
Задание на практическую работу 7: Предложить структурную модель системы управления (выбранный вариант) и представить план ее функционального анализа. Рекомендуемая литература:
14. Практическое занятие 11.Тема: Организационное моделирование систем управления. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы:
Задание на практическую работу 8: Предложить вариант организационной модели системы управления (выбранный вариант) Рекомендуемая литература:
15. Практическое занятие 12. Тема: Оценка потенциала (рейтинга) системы управления. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы: 1. Понятие «Потенциал» и «Рейтинг» системы управления 2. Оценка потенциала системы управления: задачи, основные показатели и требования, предъявляемые к показателям; 3. Анализ рейтинга системы управления, с целью выработки рекомендаций по его повышению. 4. Влияние неопределенности и рисков на потенциал (рейтинг) системы управления. Задание на практическую работу: Представить основные схемы оценки потенциала (рейтинга) системы управления. Анализ ситуации с предложением метода контроля. Рекомендуемая литература:
16. Практическое занятие 13 Тема: Анализ экономической эффективности системы управления. Студент должен подготовить к занятию следующие вопросы: 1. Роль системы управления в экономической эффективности предприятия и собственная экономическая эффективность системы управления 2. Методы сравнительной оценки эффективности по Парето. 3. Порядок расчета и анализа экономической эффективности системы управления: анализ источников эффективности, приведение показателей и методики расчета.. 4. Методы повышения эффективности системы управления в условиях неопределенности и риска Задание на практическую работу: Представить алгоритм анализа экономической эффективности исследуемой системы управления (выбранный вариант) Рекомендуемая литература:
17. Семинар 4.Тема: Студент должен подготовить к занятию следующие знания: 1. Планирование и организация исследования систем управления. 2. Выбор методов исследования. 3. Структурный, организационный и функциональный анализы. 4. Статический, динамический, статико-динамический анализы. 5. Информационный анализ. 6. Анализ деятельности отдельного руководителя. 7. Анализ принятия управленческих решений. Студент должен подготовить к занятию отчет: 1. Алгоритмы использования методик при проведении исследовательских работ в выбранной системе управления. 3. Реферат по выбранной тематике. Задание на практическую работу: Защита проведенных разработок. Рекомендуемая литература:
3. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под ред. д.э.н. профессора Э.М.Коротнова. – М.:ИНФРА-М, 2003.
К САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ ЗАНЯТИЯМ СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»
|
2. Модель взаимодействия открытых систем Открытые системы и модель... Целью курса является введение в проблемную область управления телекоммуникационными сетями и компаниями отрасли «Информатизация и... | 2. Модель взаимодействия открытых систем Открытые системы и модель... Целью курса является введение в проблемную область управления телекоммуникационными сетями и компаниями отрасли «Информатизация и... | ||
Исследование систем управления Специальности: «Менеджмент организации» «Исследование систем управления» является ведущей,в учебном процессе среди смежных дисциплин | Исследование систем управления Целью работы является рассмотрение частных методов исследования систем управления, а именно эксперимент, наблюдение и опрос | ||
Рабочая учебная программа по дисциплине «Исследование систем управления» Учебно – методический комплекс по дисциплине «Исследование систем управления» составлен в соответствии с требованиями Государственного... | А. И. Ермаченко исследование систем управления учебное пособие Многофункциональные интегрированные системы процессно-ориентированного управления для организаций | ||
Программа наименование дисциплины История экономики Направление подготовки Целью настоящей дисциплины является изучение исторического процесса становления и развития общественного производства, закономерностей... | Отчет о научно-исследовательской работе исследования в области построения... Этап 1 «Анализ и исследование систем управления информационным обменом в сетях обработки данных» | ||
Рабочая программа учебной дисциплины «исследование систем управления» Студенты научатся методам планирования эксперимента и организации исследования систем управления и научатся использовать приобретенные... | Моделирование систем автоматического управления с дробным пид-регулятором В данной работе разработан цифровой алгоритм управления на основе дробного пид-регулятора и построена имитационная модель системы... | ||
Примерная тематика рефератов по курсу «Исследование систем управления» Современный менеджмент и необходимость исследования систем управления социально-экономической организацией | Работа представляет собой краткий обзор состояния дел в области разработки... Изложены базовые принципы построения ситемы управления на базе поведенческих реакций и архитектуры системы управления группой летательных... | ||
Рабочая программа дисциплины «Архитектура ЭВМ и вычислительных систем»... «Автоматизированные системы обработки информации и управления» (по отраслям) и 230105 «Программное обеспечение вычислительной техники... | Форма подготовки (очная/заочная) Целью дисциплины является изучение структуры и принципов построения теплоэнергетической системы промышленного предприятия, закономерностей... | ||
Исследование систем управления учебно-методический комплекс по направлению:... Исследование систем управления: Учебно-методический комплекс / Авт. Сост. Е. В. Козлова – спб.: Ивэсэп, 2005 | Методические указания к самостоятельной работе по дисциплине «Микропроцессорные... Цель работы изучение современных однокристальных микроконтроллеров с cisc- и risc- архитектурой, организации их памяти и функционирования,... |