Конфликтология
Скачать 299.84 Kb.
|
КонфликтологияТема 1. Развитие конфликтологии как науки Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско-социологической мысли. Особенности развития воззрений на конфликт на разных исторических этапах: Конфуций, Гераклит, Платон, Демокрит, Аристотель; средние века: Аврелий Августин; Фома Аквинский; эпоху Возрождения: Н. Кузанский; Коперник; Д. Бруно; Н. Макиавелли; новое время и эпоху Просвещения: Ф. Бекон; Т. Гоббс; Ж.-Ж. Руссо; А. Смит. Воззрения на природу конфликта в первой половине XIX века: И. Кант; Г. Гегель; Л. Фейербах. Теоретические и социально- исторические предпосылки возникновения конфликтологии во второй половине XIX и в XX веке: К. Маркс; Ф. Энгельс; О. Конт; В. Вундт; Г. Зиммель; П. Сорокин; 3. Фрейд. Возникновение и развитие конфликтологии как теории и как практики. Р. Дарендорф, Л. Козер, М. Шериф, Д. Рапопорт, Л. Томпсон, К. Томас, М. Дойч, Д. Скотт, Ч. Освуд, Р. Фишер, У. Юри. Теория человеческих потребностей (Джон Бертон, К. Митчел и др.). Особенности развития конфликтологии в России. Предмет конфликтологии. Задачи и методы конфликтологии. Теоретико-методологические основы конфликтологии. Конфликтология в системе наук. Современные проблемы развития конфликтологии. Тема 2. Конфликт как социальный феномен общественной жизни Понятие конфликта, его сущность и структура (Л. Козер, Р. Дарендорф). Субъекты конфликта и их характеристика. Предмет, объект, мотивы конфликта, позиции конфликтующих сторон. Необходимые и достаточные условия возникновения конфликта. Обстоятельства, способствующие конфликту. Обстоятельства, снижающие возможность конфликта. Типология конфликтов (Р. Дарендорфа, И. Дойля и др.). Причины конфликтов. Функции конфликтов (исследовательские). Значение конфликтов для повседневной деятельности. Тема З. Динамика и эскалация конфликта Конфликтная ситуация. Восприятие ситуации. Типы конфликтных ситуаций. Ложное восприятие конфликтной ситуации как причина конфликта. Социальная напряженность: предпосылки и локальные причины. Социальная напряженность — индикатор социального кризиса. Особенности социальной напряженности, уровни проявления. Показатели проявления степени напряженности в обществе. Стадии социальной напряженности. Основные этапы конфликта. Начало открытого конфликта, развитие конфликта: «мертвая точка» и деэскалация конфликта, разрешение конфликтных проблем. Тема 4. Способы Прогнозирования и предупреждения конфликтов Динамика и модели развития конфликтов. Методы прогнозирования: социологический, психологический, математический. Метод сравнения, экстраполяции, идентификации. Условия конструктивного и деструктивного развития конфликтов. Теория ограниченных ресурсов. Р. Дарендорф и концепция «жизненных шансов». Социальная стабильность и развитие. Способы предупреждения конфликтов. Неразрешенные конфликты. Потенциальные и латентные конфликты. Психологические методы предупреждения конфликтов: метод баланса ролей, взаимных согласовании, предупреждения ущерба. Самоконтроль и саморегуляция. Стрессы и способы их преодоления. Психологические механизмы общения, их роль в предупреждении конфликтов: уважение, доверие, симпатия, прагматизм и др., умение слушать, учет индивидуальных способностей субъектов. Толерантность и различия. Тема 5. Технология управления конфликтами и их разрешение Понятие управления конфликтом. Управление конструктивными и деструктивными конфликтами. Основное содержание управления конфликтом: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение. Динамика конфликта и содержание управления им. Источники прогнозирования конфликта. Стимулирование конфликта, его формы и средства. Технологии регулирования конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные. Этапы регулирования конфликта. Предпосылки, формы и способы разрешения конфликтов. Алгоритмы деятельности руководителя (менеджера) по управлению конфликтами. Факторы принятия конструктивных решений по конфликту. Модель применения власти по разрешению конфликтов по X. Корнелиус и Ш. Фэйр. Тема 6. Агрессивность и насилие в конфликте Агрессивное поведение личности. 3. Фрейд об агрессивности. Э. Фромм о сущности деструктивности. Биологические, социальные и ситуативные истоки агрессивности. Безопасность, как базовая потребность. Аккумуляция агрессивности. Защитные психологические механизмы и агрессивность. Структура деструктивного конфликта. Модели деструктивного разрешения конфликта. Позиция силового давления. Силовые аргументы. Последствия деструктивного конфликта. Межличностные и внутриличностные деструктивные конфликты. Формы насилия: физическое, психологическое, моральное, культурное. Структурное насилие. Социальные механизмы предупреждения насилия. Социальное сотрудничество и согласие. Тема 7. Сущность и виды внутриличностных конфликтов Сущность внутриличностного конфликта и его особенности. Внутриличностный конфликт и борьба мотивов. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов. Проблема внутриличностных конфликтов во взглядах 3. Фрейда. Теория комплекса неполноценности А. Лодера. Учение об экстраверсии и интроверсии К. Юнга. Концепция «экзистенциальной дихотомии» Э. Фромма. Теория психоаналитического развития Э. Эриксона. Мотивационные конфликты по К. Левину. Теория потребностей А. Маслоу. Формы проявления внутриличностных конфликтов и их симптомы: неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, рационализм. Способы разрешения внутриличностных конфликтов и их содержание: компромисс, уход, переориентация, сублимация, идеализация, вытеснение, коррекция. Особенности возникновения внутриличностных конфликтов, связанных с различными видами профессиональной деятельности: менеджера, юриста, социального работника, специалиста РК, психолога, педагога и др. Формы адаптации и интеграции личности к изменившейся среде. Навыки самостоятельного разрешения внутриличностного конфликта. Тема 8. Межличностнйе конфликт и его особенности Понятие межличностного конфликта и его структура. Основные подходы в изучении межличностных конфликтов. Мотивационный подход М. Дойча и Г. Макклинтона. Когнитивный подход. Деятельный подход. Организационный подход и др. Сферы проявления межличностных конфликтов. Причины и способы разрешения: коллектив, семья, система «гражданин-общество», диффузная группа. Классификация межличностных конфликтов. Межличностные конфликты и межличностные отношения. Взаимоположительные и взаимоотрицательные конфликты; взаимно противоречивые и безразличные конфликты. Уровни развития межличностных конфликтов. Конфронтация, ссора, скандал (кризис). Психологические признаки межличностных конфликтов. Специфика проявления причин межличностных конфликтов в различных видах профессиональной деятельности и пути их разрешения. Тема 9. Конфликты в организации и их специфика Понятие организации. Стиль отношений в организации. Субъекты конфликтов. Типы конфликтов в организации. Объективные и субъективные причины их возникновения. Функции конфликтов в организации. Организационно-технические, социально- экономические и административно-управленческие предпосылки конфликтов в организации. Социально-психологические и социально-культурные источники конфликтов в организации. Межличностные конфликты в организации. Моббинг:: причины, способы предотвращения. Роль менеджера по персоналу в урегулировании ситуации. Основные способы управления конфликтами в организации. Тема 10. Конфликты в сфере управления Сущность управления и его структура. Предпосылки конфликтности процесса управления. Типы конфликтов в сфере управления. Конфликт между субъектом и объектом управления и его причины. Конфликты между различными уровнями управления и внутри них. Конфликты стиля управления. Способы предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления. Роль оптимизации управленческой структуры и научной организации труда в предупреждении управленческих конфликтов. Принцип гласности и социальной справедливости в управленческой деятельности как факторы предупреждения конфликтности. Подбор и расстановка кадров как средство предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления. Тема 11. Юридические конфликты Юридическая конфликтология: методы, проблемы, специфика. Юридические конфликты: понятие, субъекты, мотивация, природа и виды юридических конфликтов. Причины юридических конфликтов. Динамика, стадии и направленность развития юридического конфликта. Ложный юридический конфликт. Конфликты в нормативно-правовой сфере. Криминальный конфликт. Уголовно-процессуальный конфликт. Юридические способы разрешения конфликтов: конституционные процедуры, судебные рассмотрения дел, посредничество, консенсус, юридический консенсус. Тема 12. Политические конфликты Сущность политики, специфический мир политики. Власть — ключевой момент политики. Народ и власть. Политический конфликт: сущность, особенности, социокультурный фон, типы. Субъекты политического конфликта. Динамика политического конфликта. Причины. Политическая деятельность, как условие создания конфликтной ситуации. Политические кризисы. Типология политического конфликта. Конфликты в системе государственного управления. Конфликтогенные факторы взаимоотношений граждан с чиновниками. Власть — генератор конфликтной активности россиян. Институционализация политических конфликтов. Условия урегулирования. Тема 13. Этнические конфликты Этнический парадокс современности. Понятие, признаки этноса. Этнос как субъект конфликтности. Этнонациональное сознание и особенности этнических конфликтов. Типология, формы этнических конфликтов. Основные причины этнических конфликтов. Этнический состав населения России. Этнические конфликты на территории России и их последствия. Проблемы миграции населения, внутренняя этническая миграция. Беженцы. Государство и политические решения этнических конфликтов. Экономические и духовные аспекты этнополитики. Политические теории и опыт европейских государств в разрешении этнических конфликтов. Тема 14. Социальное партнерство как система урегулирования конфликтов в социально-трудовой сфере Конфликты в социально-трудовой сфере российского общества. Социальное партнерство: понятие, принципы, структура. Теоретические и практические основы социального партнерства как системы конструктивного урегулирования конфликтов. Функции социального партнерства, институциональные основы. Типология современных систем социального партнерства. Тема 15. Технологии регулирования и конструктивного разрешения конфликтов Основные формы завершения конфликтов. Базовые понятия: регулирование (урегулирование), разрешение конфликтов. Основные методы регулирования и разрешения конфликтов. Принципы конструктивного воздействия на конфликт. Переговоры как метод разрешения конфликтов. История развития переговорного процесса (Г. Райфф, Т. Шеллинг, В. Мастенбург и др.). Поведение в переговорном процессе: модели, тактика, манипуляция. Правила поведения в переговорах по менеджменту (В. Зигерт. Л. Ланг). Культуральные различия в переговорном процессе. Метод принципиальных переговоров (Р. Фишер, У. Юри). Переговоры с трудными людьми. Посредничество в переговорном процессе. Основные принципы медиации. Работа медиатора по разрешению конфликта в организации. |
Похожие:
 | Литература: Анцупов А. В шепилов А. И "Конфликтология" москва 2004 год Степанов Е. С. "отечественная конфликтология: современные задачи и состояние" // конфликтология теория и практика. Стр. 7-13 | | Экзаменационные вопросы по курсу «Конфликтология в социальной работе»... Конфликтология в социальной работе: Рабочая программа / составитель А. Н. Гончарова. Красноярск: Красноярский государственный университет,... |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конфликтология» Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конфликтология» Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии |
| Конфликтология (учебное пособие) Конфликтология — относительно молодая наука. В завершенном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда,... | | Конфликтология (учебное пособие) Конфликтология — относительно молодая наука. В завершенном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда,... |
| Конфликтология согласовано Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/специальности... | | Рабочая программа учебной дисциплины конфликтология Конфликтология. Пособие по изучению дисциплины и планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности... |
| Вопросы для подготовки к зачету для слушателей заочного обучения по курсу «Конфликтология» Конфликтология в социальной работе: Рабочая программа / составитель А. Н. Гончарова. Красноярск: Красноярский государственный университет,... | | Конфликтология в социальной работе Конфликтология в социальной работе: учебно-методическое пособие [Текст] / сост. Е. Ю. Черкашина. Красноярск: Сиб федер ун-т, 2012.... |
| Программа по дисциплине «Конфликтология» (наименование учебной дисциплины) для специальности «Конфликтология», во-вторых, уложить изучаемый материал и основные дидактические единицы курса в единую логическую схему, и, в-третьих,... | | Учебно-методический комплекс дисциплины сетевые информационные технологии... Программа курса «Сетевые информационные технологии» соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методические указания по подготовке и проведению практических... Учебно-методические указания предназначены для проведения практических и семинарских занятий по курсу «Конфликтология», а также для... | | Программа дисциплины «Конфликтология» для специальности 032401. 65... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/специальности... |
| Программа дисциплины «Лингвистическая конфликтология» для направления... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 035800.... | | Учебник для вузов. 3 е изд. Спб.: Питер, 2008. 496 с. Курбатов В.... Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: учебник для вузов. 3 е изд. Спб.: Питер, 2008. 496 с |
