Рабочая программа Психология общения направление подготовки − 030300 «Психология»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

Санкт-Петербург

1. Цели и задачи дисциплины

2. 
   Место дисциплины в структуре ООП
   

3. 
   Требования к результатам освоения дисциплины
   

4. 
   Объем дисциплины и виды учебной работы
   

1. 
   Сущность общения
   
2. 
   Мотивация общения
   
3. 
   Виды общения
   
4. 
   Структура процесса общения
   

1. 
   Андреева Г. М. Социальная психология./Г.М.Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 368 с.
   
2. 
   Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры./Э.Берн. – М.: Эксмо, 2012. – 576 с.
   
3. 
   Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. /Е.П.Ильин. – СПб.: Питер, 2009. – 576 с.
   
4. 
   Майерс Д. Социальная психология./Д.Майерс. – СПб.: Питер, 2011 - 800 с.
   

1. 
   Социальная перцепция
   
2. 
   Рефлексия в общении
   
3. 
   Аффективные аттракции
   
4. 
   Межличностные отношения
   

1. 
   Андреева Г. М. Социальная психология. /Г.М.Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 368 с.
   
2. 
   Гозман Л. Я. Психология эмоциональных отношений./Л.Я.Гозман. – М.: МГУ, 1987. − 167 с.
   
3. 
   Куницына В. Н. Межличностное общение: учебник для вузов./В.Н.Куницына. – СПб.: Питер, 2001. – 544 с.
   
4. 
   Майерс Д. Социальная психология./ Д.Майерс – СПб.: Питер, 2011. -800 с.
   

1. 
   Эффективность коммуникации
   
2. 
   Характеристики коммуникационных средств
   
3. 
   Характеристики коммуникатора
   
4. 
   Характеристики реципиента
   
5. 
   Характеристики коммуникационных каналов
   

1. 
   Андреева Г. М. Социальная психология./Г.М.Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 368 с.
   
2. 
   Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. /М.Беркли-Ален. – СПб.: Питер, 1997. – 256 с.
   
3. 
   Майерс Д. Социальная психология. /Д.Майерс. – СПб.: Питер, 2011. -800 с.
   
4. 
   Васильев Н. Н. Тренинг профессиональных коммуникаций психологической практике. /Н.Н. Васильев. – СПб.: Речь, 2005. – 283 с.
   
5. 
   Петренко В. П. Психосемантика сознания. /В.П.Петренко – М.: МГУ, 1988. – 208 с.
   

1. 
   Воздействие группы на человека
   
2. 
   Влияние на поведение другого
   
3. 
   Влияние на установки другого
   
4. 
   Воздействие человека на группу
   
5. 
   Техники и приёмы организации воздействия
   

1. 
   Андреева Г. М. Социальная психология./Г.М.Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 368 с.
   
2. 
   Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита/Е.М. Доценко. – СПб.: Речь, 2003. – 304 с.
   
3. 
   Куницына В. Н. Межличностное общение: учебник для вузов /В.Н.Куницына. – СПб.: Питер, 2001. – 544 с.
   
4. 
   Майерс Д. Социальная психология./Д.Майерс. – СПб.: Питер, 2011. -800 с.
   

1. 
   Психология общения как наука: определение и связь с другими науками.
   
2. 
   Философский подход к категории «общение»
   
3. 
   Определение и отличительные характеристики общения как категории психологии. Отличие понятий «коммуникация» и «общение», «деятельность» и «общение».
   
4. 
   Функции общения
   
5. 
   Виды общения.
   
6. 
   Характеристика императивного, диалогического и манипулятивного общения
   
7. 
   Структура общения (деятельностный, динамический и интегративный подходы)
   
8. 
   Потребности и мотивы общения
   
9. 
   Понятие социальной перцепции. Эффекты и факторы, влияющие на первое впечатление.
   
10. 
    Механизмы понимания людьми друг друга и себя в ходе общения
    
11. 
    Понятие коммуникативной стороны общения. Модели коммуникации.
    
12. 
    Слухи, как явление массовой коммуникации
    
13. 
    Понятие и виды коммуникативных барьеров.
    
14. 
    Вербальные средства общения: понятие коннотации, денотации, полисемии, контекста.
    
15. 
    Сравнительный анализ вербальных и невербальных средств.
    
16. 
    Функции невербальных средств
    
17. 
    Классификация невербальных средств (В. А. Лабунская)
    
18. 
    Виды жестов
    
19. 
    Понятие и невербальные признаки обмана
    
20. 
    Виды и факторы установления дистанции в процессе общения (Э. Т. Холл)
    
21. 
    Понятие и виды обратной связи. Примеры Ты-высказываний и Я-высказываний.
    
22. 
    Понятие и виды активного слушания (с примерами)
    
23. 
    Общая характеристика интерактивной стороны общения. Понятие и типы взаимодействия людей.
    
24. 
    Понятие, виды и структура конфликта
    
25. 
    Динамика и стратегии поведения в конфликте.
    
26. 
    Общая характеристика трансактного анализа Э. Берна. Формы структурирования времени.
    
27. 
    Структурный анализ личности (виды эго-состояний) по Э. Берну
    
28. 
    Понятие и виды трансакций по Э. Берну. Жизненные позиции в транзактном анализе.
    
29. 
    Понятие психологического влияния. Краткий анализ видов психологического воздействия.
    
30. 
    Убеждение как форма психологического воздействия. Риторические приемы убеждения собеседника.
    
31. 
    Развитие общения в ходе онтогенеза
    
32. 
    Виды манипулятивных типов личности и манипулятивных систем.
    
33. 
    Причины манипуляции. Сравнительная характеристика актуализатора и манипулятора
    
34. 
    Особенности общения через средства электронной коммуникации
    
35. 
    Понятие ассертивности. Сравнение с пассивной и агрессивной реакциями
    
36. 
    Застенчивость как свойство субъекта затрудненного общения
    
37. 
    Понятие и структура социального интеллекта
    
38. 
    Понятие социальной компетентности: определение и структура
    

1. 
   Общение как социально-психологическое явление: компоненты, средства и функции общения.
   
2. 
   Методы психологического воздействия в общении.
   
3. 
   Технология манипуляций в общении.
   
4. 
   Основы и механизмы взаимопонимания.
   
5. 
   Конфликты в общении: причины, пути предупреждения.
   
6. 
   Особенности общения и отношений при акцентуациях характера.
   
7. 
   Теория трансактного анализа Э. Берна.
   
8. 
   Роль творчества в обработке, сохранении и передаче информации.
   
9. 
   Роль средств массовой коммуникации в процессе общения.
   
10. 
    Психология межличностных взаимоотношений в группе.
    
11. 
    Межличностная аттракция, ее причины.
    
12. 
    Каузальная атрибуция, ее характеристика.
    
13. 
    Альтруизм и эмпатия, их психологическая сущность.
    
14. 
    Роль внешнего вида во взаимоотношениях людей.
    
15. 
    Коммуникативные барьеры личности.
    
16. 
    Совместимость людей и ее влияние на отношения.
    
17. 
    Психологическая характеристика вербальной коммуникации в процессе совместной деятельности.
    
18. 
    Невербальные компоненты коммуникации.
    
19. 
    Деловое общение: коммуникативная компетентность, стратегии поведения.
    
20. 
    Психологические барьеры общения и пути их преодоления психологом-практиком.
    

1. 
   Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для вузов / Г.М. Андреева. – 5-е изд. испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2012. – 363 с.
   
2. 
   Горянина В.А. Психология общения: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / В.А. Горянина. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 416с.
   
3. 
   Леонтьев, А.А. Психология общения: учебное пособие / А. А Леонтьев.– 4-е изд.- М.: Смысл, Академия, 2007.– 368с.
   

1. 
   Рогов Е.И. Психология общения / Е.И. Рогов. – М.: ВЛАДОС, 2005. – 335 с.
   

1. 
   Microsoft Word.
   
2. 
   Power Point.
   

1. 
   Автоматизарованная библиотечная информационная система (АБИС) ИРБИС 64 (Электронный каталог библиотеки СПб ИВЭСЭП.
   
2. 
   Консультант Плюс».
   
3. 
   ЭБС «Книгофонд» (электронная библиотека) ООО «Центр цифровой дистрибуции».
   

• 
  компьютер
  
• 
  мультимедийный проектор
  

1. 
   объем контрольной работы до 15 страниц машинописного текста через 1. 5 интервала;
   
2. 
   не следует дословно переписывать изученную литературу, необходимо выделить основные идеи и предложить собственное отношение к ним; основные положения работы желательно иллюстрировать своими примерами;
   
3. 
   в тексте необходимо делать ссылки на использованную литературу с указанием страниц; в сноске указывается ФИО автора, название книги (статьи, сборника), место и год издания, номер страницы;
   
4. 
   в контрольной работе должны активно использоваться не менее 3 источников.