Скачать 1.1 Mb.
|
3. Психологические особенности подростков, влияющие на их восприятие рекламы3.1. Общая характеристика подросткового возраста При всём многообразии описания и объяснения психологических особенностей подростков ученые едины в одном - подростковый период – период «наиболее интенсивного личностного развития» (Шаповаленко И.В., 2004, 242). Подростковый период — переходный от детства к взрослости. Обычно он соотносится с хронологическим возрастом с 10—11 до 14—15 лет (Шаповаленко И.В., 2004, с. 243). Изучая смену в сфере интересов подростков, Л.С. Выготский говорил о существовании двух фаз подросткового возраста: негативной и позитивной. В негативной фазе отмирает старая система интересов, формируется новая. Внешне это выражается в недовольстве всем окружающим, включая себя самого. Из этого выливаются такие негативные поведенческие проявления подростничества как грубость, повышенная раздражимость и снижение эффективности умственной деятельности и общей работоспособности. В позитивной фазе подросткового возраста происходит зарождение новых интересов, более широких и глубоких, в том числе к своим и чужим психологическим переживаниям. Взгляды подростка на будущее все еще неопределенны и не всегда реалистичны (Шаповаленко И.В., 2004, с. 255). Новообразованиями «критической фазы начала подросткового возраста» является стремление к самовоспитанию и самосознанию. Они образуют чувство взрослости – форму осознания характерную для этого возраста, которое выражается в виде причисления себя к группе взрослых людей. Сравнение себя со взрослыми и с более младшими детьми приводит подростка к заключению, что он уже не ребенок, а скорее взрослый. При невозможности реализовать свое чувство взрослости в продуктивной деятельности, подросток пытается добиться признания его самостоятельности и значимости окружающими. Д.Б. Эльконин и Т.В. Драгунова выделяют несколько видов чувства взрослости:
Выготский Л.С. считал «ключом ко всей проблеме психологического развития подростков» изменения системы интересов у подростков, выделяя следующие группы:
Не слабость воли, а отсутствие или слабость целей дезорганизуют поведение подростка: необходимы важные жизненные цели, выходящие за пределы сиюминутных дел и развлечений» (Выготский Л.С., 1984, с. 6; Шаповаленко И.В., 2004, с. 256, 257,248). Э. Эриксон выдвинул теорию о том, что во время подросткового периода должна быть решена «центральная задача достижения идентичности, создания непротиворечивого образа самого себя в условиях множественности выборов (ролей, партнеров, групп общения и т.п.). Большое кол-во персональных вариантов развития подростков привело к распространению понятия «задачи развития». Р. Хавигхерст выделяет следующие задачи развития в подростковом возрасте (цит по Ремшмидт Х., 2000, с. 148):
Задачи развития включают ориентировку и определение своего места во взрослом мире, принятие и освоение социальных ролей, разрешение ролевых конфликтов, дальнейшее совершенствование стратегий преодоления трудностей. Акценты в задачах развития расставляются подростками в зависимости от целого комплекса их личностных особенности, в том числе половой идентификации. Попытки самоанализа, сравнения себя с другими позволяют подростку построить гораздо более сложное представление о себе. Необходимо учить подростка вырабатывать собственные критерии оценки себя, видеть себя «изнутри» и понимать свои достоинства, опираться на сильные стороны своей личности (Шаповаленко И.В., 2004, с. 259). К концу подросткового возраста складывается достаточно развитое самосознание. Происходит постепенный переход от оценки, заимствованной у взрослых, к самооценке, возникает стремление к самовыражению, самоутверждению, самореализации, само-воспитанию, к формированию положительных качеств и преодолению отрицательных (побороть лень, развить смелость). Способность к постановке перспективных задач придает новый смысл учебной деятельности, происходит поворот к новым задачам: самосовершенствования, саморазвития, самоактуализации (Байярд Р., Байярд Д., 1991). Кризис перехода к юности (15—18 лет) связан с проблемой становления человека как субъекта собственного развития (Шаповаленко И.В., 2004, с. 260). Я-концепция как новый уровень самосознания — центральное новообразование старшего подросткового возраста - характеризуется появлением потребности в познании себя как личности, своих возможностей и особенностей, своего сходства с другими людьми и своей уникальности. Многие переживания, связанные с отношением к себе, к своей личности, у подростков отрицательные. Изменяется основная направленность личности, которая теперь может быть обозначена как устремленность в будущее, определение дальнейшего жизненного пути, выбор профессии (цит. по Шаповаленко И.В., 2004). Возрастание познавательной активности («пик любознательности» приходится на 11 — 12 лет), расширение познавательных интересов. Изменения в когнитивной сфере влияют на отношение подростков к окружающей действительности, а также на развитие личности в целом (Шаповаленко И.В., 2004, с. 253). Восприятие становится избирательной, произвольной (контролируемой), целенаправленной, аналитико-синтетической деятельностью. Теоретическое дискурсивное (рассуждающее) мышление строится на умении оперировать понятиями, сопоставлять их, переходить в ходе размышления от одного суждения к другому. Личностные особенности средних школьников свидетельствуют о низком уровне саморегуляции, о выраженной школьной тревожности, неуверенности в себе, эмоциональной усталости, несоответствии уровня притязаний возможностям учащихся. 3.2. Особенности «социального» развития Основные психологические потребности подростка — стремление к общению со сверстниками («группированию»), стремление к самостоятельности и независимости, «эмансипации» от взрослых, к признанию своих прав со стороны других людей (Шаповаленко И.В., 2004, с. 244). Отечественные психологи акцентируют внимание также на том негативном обстоятельстве, что в современном обществе нет подходящих для решения задач подросткового возраста «пространств» («мест» общения и продуктивной деятельности), поэтому кризисные явления имеют тенденцию затягиваться (Поливанова К.Н., 2000, с. 75—76.). В связи с этим, интернет может стать для подростка тем самым пространством, в котором он может решать основные задачи развития (совершать социальные пробы, экспериментировать с самопрезентацией, развивать идентичность, креативность и т,д,). Но при этом может действовать и в ущерб своего развития (потеря связи с реальностью, потеря идентичности и т.д. вплоть до психический заболеваний) (Шаповаленко И.В., 2004, с. 245). Д.Б. Эльконин считал, что ведущей деятельностью детей этого возраста становится общение со сверстниками (цит. по Шаповаленко И.В., 2004). Сознательное экспериментирование с собственными отношениями с другими людьми (поиски друзей, выяснение отношений, конфликты и примирения, смена компаний) выделяются в относительно самостоятельную область жизни. Главная потребность периода — найти свое место в обществе, быть «значимым» — реализуется в сообществе сверстников. У подростков возможность широкого общения со сверстниками определяет привлекательность занятий и интересов. Динамика мотивов общения со сверстниками на протяжении под-росткового возраста: желание быть в среде сверстников, что-то делать вместе (10—11 лет); мотив занять определенное место в коллективе сверстников (12—13 лет); стремление к автономии и поиск признания ценности собственной личности (14—15 лет). Другая точка зрения по поводу характера ведущей деятельности подросткового периода принадлежит Д. И. Фельдштейну (Психология современного подростка, 1987, с. 46-55). Он считает, что главное значение в психическом развитии подростков имеет общественно полезная, социально признаваемая и одобряемая, неоплачиваемая деятельность. Главное — это ощущение подростком реальной значимости этой деятельности. Стремление подростка занять удовлетворяющее его положение в группе сверстников сопровождается повышенной конформностью к нормам поведения и ценностям референтной группы, В подростковом возрасте нередко сохраняется склонность к поведенческим реакциям, которые обычно характерны для более младшего возраста. К ним относят следующие:
Собственно подростковые Реакция эмансипации. Она отражает стремление подростка к самостоятельности, к освобождению из-под опеки взрослых. Реакция «отрицательной имитации». Она проявляется в поведении, контрастном по отношению к неблагоприятному поведению членов семьи, и отражает становление реакции эмансипации, борьбу за независимость. Реакция группирования. Ею объясняется стремление к образованию спонтанных подростковых групп с определенным стилем поведения и системой внутригрупповых взаимоотношений, со своим лидером.. Реакция увлечения (хобби-реакция). Увлечение спортом, стремление к лидерству, азартные игры, страсть к коллекционированию более характерны для подростков-мальчиков. Занятия, мотивом которых является стремление привлечь к себе внимание (участие в самодеятельности, экстравагантная одежда и т.п.), более типичны для девочек. Интеллектуально-эстетические увлечения могут наблюдаться у подростков обоих полов. 5. Реакции, обусловленные формирующимся сексуальным влечением (Ремшмидт Х.,1994, с. 150-158). Резюме Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (ФЗ РФ «О рекламе», 2006, ст. 3). Из всех основных задач рекламы мы будем подроббно рассматривать данную - сформировать у потенциального потребителя образ фирмы, товара (его производителя или продавца), лица или явления, перейти от полного отсутствия информации, незнания к осведомленности об их существовании. К основным функциям рекламы А.А.Романов относит (Романов А.А., 2003, с.20): -информативную -психологическую -стимулирующую -селективную. Психологическая функция. Как только потребитель получил начальный объем информации о товаре, реклама может осуществлять на него определенное психологическое воздействие для преодоления барьера недоверия к предмету рекламы, побуждения к развитию потребностей и к реализации определенных действий (более полное ознакомление с предметом рекламы, осуществление сравнений, выяснение условий покупки и т.п.). Психологическое воздействие подразумевает обращение к чувствам потребителя, формирование определенных самооценок, устремлений, установок. Реклама подразделяется на следующие виды (Романов А.А., 2003, с. 24): -информирующая (вводящая). предназначена для предоставления потребителю новой или корректирующей информации о товаре, услуге. -увещевательная (утверждающая). выполняет Психологическую функцию рекламы. состоит в развитии благожелательного отношения к предмету рекламы, формировании предпочтения -напоминающая. Имеет функции двух предыдущих реклам. осуществляет ин- формирование, внушение и напоминание потребителю, что потребность в товаре может возникнуть в ближайшем будущем а также имеет целью удержать информацию в памяти потребителя в течение длительного времени. Интернет-реклама является одной из форм рекламы. Интернет-реклама - главный компонент компьютерезированной рекламы, при производстве которого используют компьютерные базы банных и компьютерную технику (Романов A.А., 2003, с. 118). К основным видам рекламы в Интернет можно отнести: рекламу в WWW; баннерную рекламу; электронную почту (E-mail); рекламу в группах новостей (Usenet); рекламу в системе электронной торговли. Рассмотрим характеристики эффективной рекламы. Группа целевого воздействия (ГЦВ) или целевая аудитория – группа лиц, для которых в первую очередь предназначена рекламная информация в различных ее видах. Проблема заключается в том, что совремнная интернет-реклама, вопринимаемая подростками, не рассматривает их в качестве целевой аудитории, и, следовательно, при её создании не учитываются психологические особенности подростков. Факторы, определяющие реакцию на рекламу Выделяют следующие основные факторы, влияющие на реакцию человека на рекламу: -предмет рекламы и заинтересованность в нем потребителя; -характер рекламной информации, несущей в себе совокупность раздражителей – персонажи, цвета, речевые особенности и звуковые раздражители, изобразительные элементы, шрифты, увлекательность, новизна, мотивации, продолжительность воздействия и т.д.; -социально-экономический и демографический статус потребителя (уровень и образ жизни, профессия, образование, культурный уровень, пол, возраст, семья и др.); -индивидуальные психологические особенности потребителя; -психологический настрой человека в момент восприятия рекламного сообщения; -внешние факторы, способствующие, либо препятствующие восприятию. Вопросы психологии рекламы рассматриваются с точки зрения пяти основных психологических категорий:
Рассмотрим более подробно основные психологические категории рекламы. Восприятие. Большая часть увиденной информации не воспринимается человеком вообще, оставшаяся конкурирует между собой. Существует несколько шагов восприятия. Первый – охват потребителя. На этой стадии потребитель должен увидеть или услышать рекламу, если это произошло начинается следующий шаг – удержание внимания. Этот шаг осуществляется с помощью так называемого триггера – какой-либо детали рекламы, которая должна не просто привлечь к себе внимание, а «зацепить» потребителя. Для того, чтобы изначально привлечь внимание потребителя, реклама должна обладать настойчмвостью (она обеспечивается внешней визуальной или звуковой яркостью, особенно важна для малоинтресных или новых товаров), оригинальностью (демонстрация уникальности или новизны идеи) или актуальностью (затрагивает наши интресы/заботы). Осведомленность определяет увлеченность потребителя в рекламе. Чем больше зритель увлечен ей, тем больший эффект она может произвести на него. Понимание. Это анализ полученной информации, вызванный собственным желанием. В сочетании с запоминанием – дает потребителю знания о товаре. Чаще всего для того, чтобы этот процесс начался., потребителю нужны приятные ассоциации. Убеждение – направленное воздествие на эмоциальную сферу человека, с целью прививание человеку определенноо мнения о товаре. Эта категория основывается на привлекательности, то есть на том что делает товар привлекательным для потребителя, основными факторами которой являются безопасность, уважение, удобство, страх, секс и физические удовольствия. Стандартными задачами рекламы являются: «1.Создать новое, не существовавшее ранее мнение о товаре или фирме. 2.Подкрепить существующее мнение. 3.Изменить существующее мнение.» (Романов A.А., 2003, с. 45). Они осуществляются именно с помощью убеждения. Основным фактором формирования отношения к товару – способность нравится потребителю. Самая сильная форма убеждения – уверенность, прочно внедрена в структуру отношений. Мнения, онованные на ней, почти невозможно изменить. Реклама влияет на наше сознание с помощью аргументов, на эмоции и чувства при помощи эмоциональных факторов. Чем больше затронуты эмоции человека, тем быстрее он запомнит информацию. Именно запоминание является незаминимой частью эффективной рекламы, потому что она должна закрепиться в сознании человека. Исследования показали, что часто потребители запоминают сам сюжет рекламы, а не рекламируемый товар (в литературе такая проблема называется творческим вампиризмом). Есть два типа памяти, которые исследуются рекламой – узавание и воспоминание. Существует множество приемов для создания запоминающейся рекламы. Один из них – повторение. Считается, что для преодолления порога запоминания человеку нужно предоставлять информацию два-три раза. Реклама, использующая джинглы (музыкальные обращения), показывает неплохие результаты, так как это форма донесения информации позволяет повторять ее несколько раз и не утомлять ей потребителя. Еще одним хорошим приемом являются коды (эхо-фразы) – слоганы в конце рекламы , повторяющие ее общую мысль. Кроме того, выделяют следующие сновные приемы рекламы:
Для повышения эффективности работы этих приемов можно, например, использовать их комбинации. В рекламном сообщении важен не только хороший текст, но и наличие мотивации для потребителя. Мотивы классифицируют на несколько групп:
К рациональным мотивам относятся: мотив прибыльности или выгоды, мотив здоровья, мотив надежности и гарантий, мотив удобности. К эмоциональным мотивам относятся: мотив страха (анти-СПИД), имиджа, открытия, гордости, любви, радости и т.д. К нравственным мотивам относятся: мотивы справедливости, порядочности, уважения к старшим, защиты окружающей среды и др. Основные элементы оформления, привлекающие внимание и возбуждающие интерес: «1. Интенсивность 2. Уникальность 3. Динамика 4. Повторяемость 5. Контрастность 6. Размер» (Романов A.А., 2003, с. 70-71). Рассмотрим понятие психологическое воздействие. Психологическое воздействие - это направленная передача информации от одного человека к другому с целью изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнёра по общению. Субъектом воздействия является человек или группа людей, при этом объект воздействия - это явление, на которое направленно психологическое воздействие. Процесс межличностного воздействия включает стратегию, тактику, динамику, средства, методы, формы, аргументацию и критерии эффективности воздействия, организация противодействия и др. (Куницына В. Н., 2001). В объекте психологического воздействия часто выделяют предмет воздействия, то есть явление, на которое направленно психологическое воздействие. К объектам воздействия могут относиться убеждения, мотивы, ценностные ориентации и пр.
Длительность воздействия зависит от цели, с которой оно осуществляется. Интенсивность воздействия может быть «слабой» для конкретного реципиента и именно по этой причине не осознаваться, не переживаться им и не способствовать изменению поведения (А.Л.Журавлёв, 2002, с.185-188) Выделяют четыре основных стратегии воздействия: монологическую, императивную, манипулятивную и диалогическую (актуализационную) (Куницына В. Н., 2001). Манипуляция – вид скрытого психологического воздействия, эффектом которого, является появление у человека новых, ранее неактуальных или несуществующих желаний. Можно выделить несколько основных признаков манипуляции: «1) родовой признак — психологическое воздействие, 2) отношение манипулятора к другому как средству достижения собственных целей, 3) стремление получить односторонний выигрыш, 4) скрытый характер воздействия (как факта воздействия, так и его направленность), 5) использование (психологической) силы, игра на слабостях. Кроме того, еще два критерия оказались несколько обособленными: б) побуждение, мотива-ционное привнесение и 7) мастерство и сноровка в осуществлении манипулятивных действий» (цит по Е. Доценко, 1997, с.51-52). Теперь охарактеризуем подростковый возраст. При всём многообразии описания и объяснения психологических особенностей подростков ученые едины в одном - подростковый период – период «наиболее интенсивного личностного развития» (Шаповаленко И.В., 2004, 242). Подростковый период — переходный от детства к взрослости. Обычно он соотносится с хронологическим возрастом с 10—11 до 14—15 лет (Шаповаленко И.В., 2004, с. 243). В разные фазы этого возраста зарождаются различные новообразования. Перечислю основные:
|
Дипломная работа Мамзеров Д. В., навигация и интерфейс в средах виртуальной реальности, дипломная работа | Дипломная работа по теме: “ Интерактивная база данных по дендроклиматологии” Работу Моя дипломная работа очень актуальна, потому что дендроклиматология – малоизученная и малоизвестная область биологии. Дендроклиматология... | ||
Дипломная работа содержит 104 листа, 6 таблиц, 35 рисунков. Тема:... Данная дипломная работа посвящена проблемам разработки и внедрения устройств связи высокочастотного и сверхвысокочастотного диапазона.... | Название организации Заголовок «Дипломная работа» или «Курсовая работа»: Times New Roman, 14 (вопреки П. 113), по центру. Затем – 2 пустые строки | ||
Реферат. Содержание Дипломная работа (далее просто работа) выполняется на листах формата А4 с размерами полей: сверху – 20 мм, снизу – 20мм, справа –... | 2 требования к содержанию работы Дипломная работа (далее просто работа) выполняется на листах формата А4 с соблюдением следующих размеров полей: правое – 10 мм, верхнее... | ||
Дипломная работа | Реферат. Содержание Дипломная работа (далее просто работа) выполняется на листах формата А4 с размерами полей: сверху – 20 мм, снизу –20мм, справа- 15мм,... | ||
Дипломная работа пгу 030501 | Книга 1 Объем работы – реферат от 12 до 25 печатных листов, курсовая работа – от 20 до 30 страниц, дипломная работа 60-70 страниц компьютерного... | ||
Требования к дипломной работе учащихся 10 11-х классов Дипломная работа заключительная работа учебно-исследовательского характера, выполняемая оканчивающими университеты, экономические,... | Латинские заимствования в современном русском литературном языке (дипломная работа) | ||
Дипломная работа Создание программы помогающей изучать английский язык | Дипломная работа на тему: «Совершенствование организации поддержки... Дипломная работа «Совершенствование организации поддержки и развития малого предпринимательства в муниципальном районе на примере... | ||
Дипломная работа не менее 65 страниц без приложения Курсовая работа выполняется на одной стороне листа белой бумаги формата А4 (210 Х 297 мм). Иллюстрированный материал (таблицы, схемы,... | «Финансовый менеджмент» проф. Шохин Е. И. 2007 г. Выпускная квалификационная... Сотрудничество с Консультативной группой Экономической Комиссии для Европы ООН (эке оон) 6 |