Скачать 202.94 Kb.
|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» Кафедра труда и управления персоналом Программаучебной дисциплины «Управление персоналом организации» цикла СД ГОС ВПО второго поколения для подготовки бакалавров по направлению 080100.62 «Экономика» (профессионально-ориентированная программа «Экономика труда») Казань 2008 Обсуждена на заседании кафедры труда и управления персоналом 16.10.08, протокол № 2. Утверждена Научно-методическим советом института, протокол № 70 от 01.11.08. Составитель: д.э.н., доц. Вишнякова О.Н. Рецензенты: к.э.н., доц. Свалова С.Г. к.э.н., доц. Михайлов Ф.Б. Программа учебной дисциплины «Управление персоналом организации» составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по направлению 080100.62 «Экономика» и специальности 080100.65 «Экономика труда» I. Организационно методический раздел 1. Цель изучения дисциплины Дисциплина «Управление персоналом организации» имеет целью дать студентам основы знаний и навыков по формированию и организации функционирования системы управления персоналом в организациях, планированию кадровой работы, освоению новых технологий HR-менеджмента в рыночной экономике. 2. Задачи дисциплины Приобретенные студентами знания и практические навыки должны обеспечить развитие профессиональных компетенций в области управления персоналом организации, освоение методологий управления персоналом, методов построения системы управления персоналом с учетом кадрового, информационного, технического, нормативно-методологического, правового и документального обеспечения. 3 Требования к уровню освоения содержания курса B результате изучения данной дисциплины студент должен знать:
студент должен уметь:
студент должен иметь практические навыки:
4. Место дисциплины в профессиональной подготовке студентов Изучению дисциплины «Управление персоналом организации» предшествует изучение дисциплин «Внутрифирменное планирование», «Маркетинг». Одновременно с данным курсом студенты изучают дисциплины «Экономика социально-трудовых отношений», «Нормирование труда», «Организация труда». Полученные знания необходимы для изучения дисциплин: «Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой», «Аудит и контроллинг персонала», «Анализ и моделирование трудовых показателей», «Социологические методы в управлении персоналом». II. Содержание курса 1. Разделы курса Программа на отдельные разделы не подразделяется. Тема 1. Персонал организации как объект управления, его роль в управлении радикальными нововведениями Особенности изменения экономической системы в России, переход на инновационный тип развития. Характерные черты перехода к рыночным отношениям и их влияние на управление персоналом. Мировые тенденции развития управления персоналом и международный опыт. Теории управления о роли человека в организации. Исторические этапы становления функции управления персоналом. Основные школы управления персоналом: «научного управления», «человеческих отношений», «человеческих ресурсов». Эволюция подходов. Философия и концепция управления персоналом. Место и роль управления персоналом в управлении трудом. Содержание понятия «персонал организации». Структура и категории персонала организации. Факторы, влияющие на наличие основных категорий работников организации. Трудовые ресурсы, персонал, трудовой и интеллектуальный потенциал организации. Тема 2. Система управления персоналом организации Системный подход к управлению персоналом в организации. Понятие системы управления персоналом. Цели и задачи системы управления персоналом. Система управления организации, состав ее подсистем и элементов. Место и структура управления персоналом в системе управления организацией. Функции управления персоналом организации. Основные требования, предъявляемые к системе управления организации и персоналом. Закономерности и принципы управления персоналом. Эволюция принципов управления персоналом. Методы управления персоналом организации: экономические, социально-психологические, организационно-распорядительные. Совершенствование методов управления персоналом в современных организациях. Синтез системного и процессного подходов к управлению персоналом. Внедрение системы сбалансированных показателей и ключевых показателей результативности (BSC, KPI). Тема 3. Организационное проектирование Организационное проектирование системы управления персоналом организации. Факторы, определяющие организационную структуру управления персоналом. Качественные и количественные показатели, характеризующие организационную структуру управления персоналом. Анализ и проектирование работ. Методическое и нормативное обеспечение системы управления персоналом. Регламентация деятельности. Тема 4. Стратегическое управление персоналом организации Взаимосвязь стратегии организации и стратегии управления персоналом. Место и значение целей управления персоналом в системе целей организации. Основы технологии разработки стратегии управления персоналом организации. Составляющие стратегии управления персоналом. Факторы, определяющие выбор стратегии. SWOT, COPS анализ. Стратегия управления персоналом в условиях проведения инновационной политики. Система стратегического управления персоналом. Реализация стратегии управления персоналом организации. Этапы стратегического управления персоналом. Стратегия управления персоналом и кадровая политика. Тема 5 . Маркетинг персонала Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинг персонала (в широком смысле) как определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Маркетинг персонала (в узком смысле) как особая функция службы управления персоналом, направленная на выявление и удовлетворение потребностей предприятия в кадровых ресурсах. Задачи персонал-маркетинга. Основные направления маркетинга персонала: разработка требований к персоналу; определение потребности в персонале; расчет плановых затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала; выбор путей удовлетворения потребности в персонале. Информационная функция маркетинга персонала. Коммуникационная функция маркетинга персонала. Методологические основы маркетинга персонала. Основные характеристики и принципы изучения рынка рабочей силы. Товар "рабочая сила" в системе маркетинга. Ценовая политика в маркетинге рабочей силы. Маркетинговые исследования рынка труда. Международный маркетинг персонала. Экономическая эффективность маркетинга персонала. Тема 6. Планирование работы с персоналом организации Основы и содержание кадрового планирования в организации. Уровни планирования персонала. Показатели количественной потребности в персонале. Основные методы определения количественной потребности в персонале, их применимость и практическое использование. Взаимосвязь количественной и качественной потребности в персонале. Показатели качественной потребности в персонале. Особенности нормирования численности управленческого персонала с учетом особенностей предприятий различных организационных форм. Нормы и нормативы численности, управляемости и нормы обслуживания управленческих работников. Основные блоки планирования персонала. Механизм планирования персонала. Анализ и проектирование работ по определению количественных и качественных потребностей в персонале. Кадровый контроллинг и кадровое планирование. Оперативный план работы с персоналом. Тема 7. Набор и отбор, наем и прием персонала Наем, отбор, набор и прием персонала. Политика набора персонала. Внутренние и внешние источники привлечения персонала. Выбор источников найма персонала. «Паблик рилейшенз» в системе управления персоналом. Цели отбора персонала. Основные подходы фирм США, Японии, Германии к отбору претендентов. Типовые этапы отбора, их содержание. Организация процедуры отбора. Группировка и содержание критериев и показателей отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность (рабочее место). Технология тестирования. Формы собеседования. Критерии для принятия решения о привлечении персонала. Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме. Стратегические ориентиры отбора персонала. Набор персонала как единство привлечения и найма. Определение потребности в найме. Подбор и расстановка персонала. Деловая оценка персонала. Тема 8. Управление ориентацией и адаптацией персонала Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала. Виды и аспекты адаптации. Условия и показатели успешной адаптации. Организация управления трудовой адаптацией персонала. Технология процесса управления адаптацией. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией. Методы ускорения адаптации различных категорий персонала. Организация управления профориентацией персонала. Направления, объекты и субъекты профориентации. Методы профориентации и трудовой адаптации персонала. Современные системы управления профориентацией. Тема 9. Технологии и методы управления развитием персонала организации Содержание понятия «развитие персонала». Профессионализм и компетентность как основные показатели качества персонала. Управление социальным развитием персонала. Обучение, переподготовка и переобучение персонала. Основные понятия и концепции обучения персонала. Виды и методы обучения. Разработка программ обучения. Мотивация к обучению. Три типа знаний: информационные, уроки успеха, решение проблемы. Этапы разработки и проведения обучающих мероприятий. Оценка эффективности и результативности обучения. Тренинг как форма обучения персонала. Функции службы персонала в организации обучения кадров. Особенности организации и работы учебных центров. Самообучающиеся организации. Управление знаниями в организации. Компоненты управления знаниями: люди, процессы, технологии. Организационное обучение и научение. Реализация принципов Кайзен-менеджмента в управлении развитием персонала. Тема 10. Управление карьерой и кадровым резервом организации Карьера как сбалансированное соотношение процессов внутреннего развития сотрудника и его внешнего движения в освоении социального пространства. Векторы развития и продвижения работника: должностной; профессиональный; статусный; монетарный. Виды карьеры: профессиональная и внутриорганизационная. Этапы карьеры. Цели карьеры, особенности их проявления у персонала. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Коучинг. Формирование кадрового резерва. Отбор персонала в резерв; расстановка; ротация; перемещение внутри функциональных областей и сфер управления; дублирование. Этапы работы с резервом: анализ потребности; формирование списка кандидатов в резерв и создание резерва на конкретные должности; подготовка кандидатов. Высвобождение персонала. Затраты связанные с высвобождением сотрудников: затраты, определяемые законодательными или установленными отдельным договором нормами; расходы, понесенные в связи с улаживанием правовых разногласий между сторонами; потери производительности труда в период времени, предшествующий фактическому увольнению, и в период врабатываемости нового сотрудника; затраты, связанные с перестройкой рабочего процесса, перегруппировкой сотрудников. Тема 11. Оценка деятельности, потенциала работников и организации Рабочая сила, человеческий капитал и потенциал, интеллектуальный и управленческий потенциал. Трудовой и кадровый потенциал. Классификация элементов человеческого потенциала. Сравнительный анализ понятий. Понятие и показатели кадрового потенциала предприятия. Методы определения кадрового потенциала и факторы, оказывающие влияние на кадровый потенциал предприятия. Методы деловой оценки персонала. Аттестация персонала. Организация проведения аттестации персонала. Оценка результатов труда персонала организации. Показатели оценки. Методы оценка результатов труда персонала организации. Управление по целям. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом. Классификация факторов, влияющих на результативность труда. Балльная оценка эффективности труда. Коэффициент трудового вклада. Анализ работы и его методы. Факторы качества труда. Оценка человеческого, управленческого и интеллектуального потенциала работников. Самооценка персонала. Применение ключевых показателей результативности в оценке деятельности работника, подразделения и организации. Тема 12 . Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Сущность основных теорий содержания и процесса мотивации. Сравнительная характеристика теорий мотивации – общие и отличительные элементы. Классификация мотивов и стимулов, используемых на практике. Их ранжирование по степени влияния на персонал. Практическое использование теорий мотивации. Мотивационные принципы организации труда. Теория оплаты труда. Вознаграждение персонала. Формы и системы оплаты труда. Концепции мотивации управленческого труда. Системы оплаты труда руководителей. Дополнительные льготы и компенсации. Надбавки и премиальные системы. Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия. Социальные выплаты и льготы персонала. Тема 13. Управление поведением персонала организации Сущности организационного поведения. Теория поведения личности в организации. Изменения в процессе труда. Стратегии изменений. Реакция сотрудников на изменения: индивидуальные установки и реакция на изменения; групповая реакция на изменение. Сопротивление персонала изменениям. Причины сопротивлений и виды сопротивлений. Управление организационными изменениями. Социально-экономические и психологические методы преодоления сопротивления персоналом стратегиям изменения. Причины и симптомы стресса. Влияние стресса на деятельность организации. Методы управления стрессом. Возможности психологического консультирования. Групповая динамика. Лидерство. Управление конфликтами. Построение корпоративной культуры. Тема 14. Кадровые технологии в реализации кадровой политики и принятии кадровых решений Кадровая политика и кадровая стратегия. Концептуальная модель кадровой стратегии. Типы кадровой стратегии организации. Современные подходы к разработке кадровой политики предприятия. Эволюция кадровой политики. Содержание и задачи кадровой политики. Планирование персонала в свете реализации кадровой политики организации. Реализация принципов управления персоналом в кадровой политике организации. Этапы формирования кадровой политики. Организация работы с персоналом. Методология выбора применяемых кадровых технологий. Понятие кадровых решений. Роль руководителя в принятии кадровых решений. Реализация приоритетов кадровой политики в принятии кадровых решений. Управление рисками в принятии кадровых решений. Ключевые роли в реализации кадровой стратегии. Тема 15 . Расчет и оценка эффективности управления персоналом Основы теории эффективности. Эффективность управления персоналом: понятие и подходы к оценке. Соответствие системы управления персоналом состоянию внешней среды и культуре организации. Объект оценки: кадровые решения; деятельность службы управления персоналом; работники. Субъекты оценки кадровых решений. Экономические и социальные результаты кадровых решений. Показатели эффективности управления персоналом. Методы их расчета и анализа. Прогнозирование эффективности управления персоналом. Оценка эффективности набора и отбора персонала. Оценка эффективности решений по сокращению персонала. Оценка эффективности программ обучения персонала. Экономическая сущность затрат на персонал. Задачи учета, анализа и планирования затрат на персонал. Состав затрат на персонал. Классификация затрат на персонал: прямые и косвенные затраты; затраты, включаемые в себестоимость, и затраты, проводимые за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. Выплаты, включаемые в фонд заработной платы. Выплаты социального характера. Оценка инвестиций в человеческие ресурсы организации. Направления повышения социально-экономической эффективности управления персоналом организации. 2. Примерная тематика рефератов
3. Примерный перечень вопросов для самостоятельного изучения
4. Примерный перечень вопросов к экзамену Тестовые задания находятся в УМК дисциплины на кафедре, электронный вариант – в библиотеке. III. Распределение часов курса по темам и видам работ
IV. Форма итогового контроля Экзамен. V. Учебно-методическое обеспечение курса 1.Рекомендуемая литература (основная)
2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
Журналы:
Интернет-сайты:
3 Перечень обучающих и контролирующих компьютерных программ не предусмотрен |
Программа дисциплины «Управление персоналом» Для специальности 080504.... Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Инфра-м, 2001 | Рабочая программа учебной дисциплины Основная образовательная программа... Рабочая программа предназначена для студентов направления подготовки Управление персоналом очной формы обучения | ||
Рабочая программа учебной дисциплины Основная образовательная программа... Рабочая программа учебной дисциплины «Рынок труда» составлена в соответствии с требованиями ооп 080400. 62 Управление персоналом,... | Рабочая программа учебной дисциплины Основная образовательная программа... Рабочая программа учебной дисциплины «Основы безопасности труда» составлена в соответствии с требованиями ооп: 080400. 62 Управление... | ||
Программа дисциплины "Управление персоналом" Рабочая программа дисциплины «Управление персоналом» для студентов экономического факультета по специальности 080502 «Экономика и... | Рабочая программа учебной дисциплины «организационная структура предприятия... Целью изучения является привитие магистрантам теоретических знаний, практических умений и навыков для решения широкого круга задача... | ||
Рабочая программа учебной дисциплины Основная образовательная программа... Рабочая программа учебной дисциплины «Основы кадровой политики и кадрового планирования» составлена в соответствии с требованиями... | Бизнес-планирование рабочая программа учебной дисциплины основная образовательная программа Рабочая программа учебной дисциплины «Бизнес-планирование» составлена в соответствии с требованиями ооп 080200. 62 Менеджмент. Управление... | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... «Управление персоналом организации», «Экономика труда», очная и заочная формы обучения | Рабочая программа дисциплины Мотивация и стимулирование трудовой... Б 3 уц ооп. Данный курс, находясь в системе наук об управлении, объединяет основы теории управления, управление персоналом организации,... | ||
Практическое задание: вопросы по данным организации (на примере организации... Стратегическое управление персоналом, этапы построения стратегии управления персоналом | Тесты по оценке качества усвоения учебной дисциплины «Управление персоналом» Матрица ответов на тесты по оценке качества усвоения учебной дисциплины «Управление персоналом» | ||
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Целью дисциплины «Управление персоналом» является подготовка студентов к управленческой деятельности, освоение студентами специфики... | А. О. Панфилова корпоративная социальная ответсвенность организации Рабочая программа учебной дисциплины «Корпоративная социальная ответственность организации» составлена в соответствии с требованиями... | ||
Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент... Учебно-методический комплекс «Теория организации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа учебной дисциплины «Документационное обеспечение управления персоналом» составлена в соответствии с требованиями... |