Административный регламент
Скачать 333.25 Kb.
|
    УТВЕРЖДЕН постановлением администрации Находкинского городского округа от « 25 » мая 2011г. № 845 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение дневника и журнала успеваемости» (в редакции постановлений от 15.03.2013 г. № 471, от 29.11.2013 г. № 2455) I. Общие положения
Заявителями муниципальной услуги могут являться:
Муниципальная услуга предоставляется с использованием информационно-телекоммуникационных технологий с применением автоматизированной информационной системы «Сетевой город. Образование», содержащих комплекс взаимосвязанных компонентов: база данных, представленная в виде документированной информации. Под документированной информацией понимается зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать. Под электронным журналом понимается комплекс программно-аппаратных средств, отражающих единое информационно-образовательное пространство общеобразовательного учреждения, с возможностью доступа через Интернет, доступный зарегистрированным пользователям. Под электронным дневником понимается комплекс программно-аппаратных средств, используемых для предоставления через Интернет портал и (или) SMS – сообщения оперативной информации родителям (законным представителям) обучающегося, обучающемуся, связанной с процессом обучения. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме основано на следующих принципах: соблюдение конституционных прав и свобод гражданина; достоверность и полнота документированной информации; унификация документированной информации; защита документированной информации от неправомерного уничтожения, блокирования, модификации, копирования, распространения и иных противоправных действий. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости. 2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу. В качестве исполнителя муниципальной услуги выступают общеобразовательные учреждения. Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются руководители общеобразовательных учреждений. Сведения о местонахождении общеобразовательных учреждений, номера контактных телефонов, адрес электронной почты прилагаются (приложение № 1) и размещаются на официальном сайте управления образования администрации Находкинского городского округа: http://nakhodka-edu.ru.» 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги. 2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного журнала, электронного дневника, включающей совокупность сведений следующего состава: 1) сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание уроков (занятий) на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода; 2) результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки; 3) сведения о посещаемости уроков (занятий) обучающимся за текущий учебный период; 4) сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося; 5) данные о выборе экзаменов в форме ЕГЭ и ГИА; 6) сведения о проводимых общешкольных и классных мероприятиях текущего учебного периода. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента подачи заявителем письменного согласия на обработку персональных данных своего ребенка, своих персональных данных в информационной системе с применением автоматизированной информационной системы «Сетевой город. Образование» (далее - письменное согласие на обработку персональных данных) на период нормативных сроков освоения основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: 1) Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 г. (текст Конституции опубликован в "Российской газете" от 21.01.2009г. № 7, «Собрании законодательства Российской Федерации» от 26.01.2009г. № 4, ст. 445, "Парламентской газете" от 23-29.01.2009 г. № 4); 2) Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; 3) Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (текст Закона опубликован в «Российской газете" от 30.07.2010г. № 168, "Собрании законодательства РФ" от 02.08.2010 г. № 31, ст. 4179); 4) распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. № 1993-р «Сводный перечень первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями» (текст распоряжения опубликован в «Российской газете» от 23.12.2009 г. № 247, «Собрании законодательства РФ» от 28.12.2009 г. № 52 (2 ч.), ст. 6626); 5) Законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (текст закона опубликован в «Российской газете» от 29.07.2006 г. № 165, «Собрании законодательства РФ» от 31.07.2006 г. № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентской газете» от 03.08.2006 г. № 126-127. 6) Уставами общеобразовательных учреждений. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Основанием для предоставления муниципальной услуги заявителю служит письменное согласие заявителя на обработку персональных данных, составленное согласно форме (приложения № 2, № 3, № 4), предоставленное заявителем лично. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Общеобразовательное учреждение имеет право отказать в приеме письменного согласия на обработку персональных данных, если заявитель не является: 1) родителем (законным представителем) обучающегося; 2) обучающимся данного общеобразовательного учреждения. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: 1) перевод обучающегося в другое общеобразовательное учреждение; 2) окончание обучающимся данного общеобразовательного учреждения; 3) отчисление обучающегося из общеобразовательного учреждения; 4) не предоставление заявителем письменного согласия на обработку персональных данных. 2.9. Предоставление муниципальной услуги в общеобразовательном учреждении осуществляется на бесплатной основе. При получении информации в рамках муниципальной услуги через Интернет или SMS - сообщения оплата трафика осуществляется заявителями в соответствии со стоимостью данных услуг в регионе. 2.10. Письменное согласие на обработку персональных данных для предоставления муниципальной услуги подается заявителем в общеобразовательное учреждение без очереди. Прием письменного согласия на обработку персональных данных осуществляет классный руководитель обучающегося. 2.11. Регистрация письменного согласия на обработку персональных данных осуществляется в день подачи его заявителем. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга. 2.12.1. Рабочее место должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу оборудуется средствами компьютерной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление услуги в полном объеме. Обеспечивается бесперебойный выход в Интернет. 2.12.2. В помещении общеобразовательного учреждения, в доступном для заявителей месте оборудуется информационный стенд, на котором размещаются: 1) блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 5); 2) сведения об общеобразовательном учреждении, содержащие: полное наименование, почтовый адрес, адрес Интернет-сайта, адрес электронной почты, номера телефонов, график работы общеобразовательного учреждения, дни, определенные для приема заявителей, а также адрес Интернет-сайта непосредственно на котором размещается информация, предоставляемая в рамках муниципальной услуги; 3) форма письменного согласия на обработку персональных данных для предоставления муниципальной услуги; 4) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; 5) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностным лицом; 6) настоящий Административный регламент. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.13.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются: 1) возможность получения документированной информации заявителями посредством сети Интернет в режиме 24 часа в сутки/365 дней в году; 2) открытость и доступность информации о предоставлении муниципальной услуги, выраженные в следующем: - размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте общеобразовательного учреждения; - размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Находкинского городского округа; - размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещениях общеобразовательных учреждений; - индивидуальное письменное или устное информирование (консультирование) граждан при обращении в письменной форме, либо непосредственно к должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги в определенные общеобразовательным учреждением для приема граждан часы, либо посредством использования телефонной связи. Основными требованиями к информированию являются: а) достоверность и полнота информирования о процедурах; б) четкость в изложении информации о процедурах; в) удобство и доступность получения информации о процедурах. 2.13.2. Показателями, характеризующими качество предоставления муниципальной услуги являются следующие критерии: 1) доля обучающихся общеобразовательного учреждения, пользующихся муниципальной услугой; 2) доля родителей (законных представителей), пользующихся муниципальной услугой; 3) своевременность, полнота и достоверность предоставляемой заявителям информации; 4) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выполняемых в рамках Административного регламента; 5) полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с установленными настоящим Административным регламентом требованиями ее предоставления; 6) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц общеобразовательного учреждения, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги. 2.14. Требования к технологии организации предоставления муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Предоставление документированной информации в рамках муниципальной услуги осуществляется через сеть Интернет посредством автоматизированной информационной системы «Сетевой город. Образование», обеспечивающих авторизованный доступ к документированной информации родителям (законным представителям) обучающегося, обучающимся общеобразовательного учреждения. 2.15. Требования, предъявляемые к обеспечению защиты документированной информации в соответствии с действующим законодательством. 2.15.1. Предоставление родителям (законным представителям) обучающихся, самим обучающимся документированной информации в рамках предоставления муниципальной услуги о третьих лицах не допускается. 2.15.2. Общеобразовательные учреждения несут ответственность за достоверность документированной информации, предоставляемой родителям (законным представителям) обучающихся, самим обучающимся. 2.15.3. Общеобразовательные учреждения обязаны принимать меры по обеспечению защиты документированной информации и соблюдению требований по защите информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и иными нормативно - правовыми актами в области защиты информации. 2.15.4. Сведения, ставшие известными уполномоченным должностным лицам общеобразовательных учреждений в связи с осуществлением ими деятельности по пополнению и использованию документированной информации в рамках предоставления муниципальной услуги являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат. Документированная информация не может быть использована общеобразовательными учреждениями в целях причинения имущественного и (или) морального вреда гражданам, затруднения реализации их прав и свобод. Должностное лицо, виновное в разглашении сведений, ставших ему известными в процессе использования автоматизированной информационной системы «Сетевой город. Образование» при предоставлении муниципальной услуги, несет ответственность в пределах действующего законодательства.
тивных процедур отражена в блок – схеме (приложение № 5) и является следующей
Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем в общеобразовательное учреждение письменного согласия на обработку персональных данных своего ребенка (своих), составленное согласно форме (приложение № 2, № 3, № 4). Прием письменных согласий на обработку персональных данных осуществляется классным руководителем обучающегося, ежедневно, в соответствии с графиком работы общеобразовательного учреждения.
Доступ заявителей к электронному журналу, электронному дневнику автоматизированной информационной системы «Сетевой город. Образование осуществляется в соответствии с правами доступа, на основе логин и пароля, определяемого общеобразовательным учреждением. Индивидуальный логин и пароль сообщает заявителю классный руководитель.
Обучающийся общеобразовательного учреждения в рамках своих обязанностей по выполнению Устава общеобразовательного учреждения, правил внутреннего распорядка несет ответственность за: - своевременное получение и сохранность данных, обеспечивающих право доступа в электронный дневник (логин и пароль); - получение информации, доступной в электронном дневнике обучающегося, с домашнего компьютера, а в случае отсутствия такой возможности - с компьютера, расположенного в общеобразовательном учреждении. Родитель (законный представитель) - пользователь электронного журнала, электронного дневника в рамках своих обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», Уставом общеобразовательного учреждения, правилами внутреннего распорядка общеобразовательного учреждения, несет ответственность за: - своевременное получение и сохранность данных, обеспечивающих право доступа в электронный журнал (логин и пароль); - оперативное получение информации об успеваемости и посещаемости своего ребенка, доступной в электронном журнале, электронном дневнике. При отсутствии такой возможности - своевременное информирование об этом классного руководителя для обеспечения предоставления традиционной информации на бумажном носителе.
Администрация и педагогические работники (далее – работники) общеобразовательного учреждения имеют право постоянного доступа к работе с электронным журналом, электронным дневником. При заключении трудового договора, но не позднее 3 дней с момента выхода на работу, работник общеобразовательного учреждения получает персональные данные (логин и пароль) для работы с электронным журналом, электронным дневником. Прекращение доступа к электронному журналу, электронному дневнику работников общеобразовательного учреждения осуществляется в общеобразовательном учреждении путем удаления учетной записи пользователя не позднее 2 дней с момента расторжения трудового договора.
1) системный администратор (при предоставлении муниципальной услуги с использованием автоматизированной информационной системы "Сетевой город. Образование") - работник общеобразовательного учреждения, ответственный за поддержание в рабочем состоянии всех программно-аппаратных средств, расположенных в общеобразовательном учреждении. В рамках работы с электронным журналом, электронным дневником системный администратор выполняет следующие функции: - установку и наладку программного обеспечения; - обеспечивает системно-техническую поддержку файл-сервера, всех рабочих станций и кабельных коммуникаций локальной сети общеобразовательного учреждения; - регулярно проводит мероприятия по антивирусной защите программных средств; - обеспечивает возможность доступа к электронному журналу, электронному дневнику через Интернет. 2) администратор - работник общеобразовательного учреждения, ответственный за ведение базы данных электронного журнала, электронного дневника. В рамках работы с электронным журналом, электронным дневником администратор выполняет следующие функции: - своевременное заполнение базы данных электронного журнала, электронного дневника в части первоначальных данных об обучающихся, родителях (законных представителях) и поддержание ее в актуальном состоянии; - предоставление и прекращение доступа пользователей к электронному журналу, электронному дневнику; - консультирование всех пользователей электронного журнала, электронного дневника, по организации доступа с компьютера, расположенного в общеобразовательном учреждении, домашнего компьютера; - предоставление информации пользователям об обновлениях программного обеспечения и связанных с этим новых возможностях электронного журнала; - предоставление администрации общеобразовательного учреждения информации об активности пользователей электронного журнала; - ведение переписки с обучающимися и родителями (законными представителями) в рамках своих функциональных обязанностей. 3) педагогические работники общеобразовательного учреждения - пользователи электронного журнала, выполняющие свои функциональные обязанности по работе с электронным журналом, электронным дневником. В рамках работы с электронным журналом, электронным дневником педагогические работники выполняют следующие функции: - вводят итоговые отметки по предмету в конце учебных периодов в электронный журнал, электронный дневник; - вводит текущие оценки в электронный журнал, электронный дневник не реже одного раза в неделю; - фиксирует в электронном журнале, электронном дневнике посещаемость занятий обучающимися по своему предмету, не реже одного раза в неделю; - ведение электронного календарно – тематическое планирования; - ведение переписки с обучающимися и родителями (законными представителями) в рамках своих функциональных обязанностей; - реализацию инициированных педагогом проектов в рамках электронного журнала, электронного дневника. 4) классный руководитель общеобразовательного учреждения - пользователь электронного журнала, выполняющий свои функциональные обязанности по работе с электронным журналом. В рамках работы с электронным журналом, электронным дневником классный руководитель осуществляет следующие функции: - получение согласия родителей, законных представителей обучающихся на обработку персональных данных обучающихся в соответствии с Законом № 152-ФЗ «О персональных данных»; - своевременное составление и предоставление администратору электронного журнала, электронного дневника общеобразовательного учреждения базы данных по обучающимся своего класса; - информирование обучающихся своего класса о способах получения информации из электронного журнала, электронного дневника в случае отсутствия или неисправности домашнего компьютера; - организацию оперативного взаимодействия между обучающимися своего класса, их родителями (законными представителями), администрацией общеобразовательного учреждения, педагогическими работниками; - своевременное составление и корректировка расписания классных мероприятий; - ведение переписки с обучающимися и родителями (законными представителями) в рамках своих функциональных обязанностей; 5) администрация общеобразовательного учреждения - пользователи электронного журнала, выполняющие свои функциональные обязанности по работе с электронным журналом. В рамках работы с электронным журналом, электронным дневником администрация общеобразовательного учреждения осуществляет следующие функции: - разграничение прав доступа пользователей электронного журнала, электронного дневника; - своевременное составление и корректировка расписания общешкольных мероприятий; - своевременное формирование отчетности в электронном журнале согласно своим функциональным обязанностям; - вывод отчетности, хранящейся в базе данных электронного журнала, на бумажный носитель для оформления в виде документа в соответствии с требованиями нормативных правовых актов; - своевременный контроль исполнения регламента работы пользователей электронного журнала, электронного дневника. 3.5. Формирование документированной информации в рамках предоставления муниципальной услуги. 3.5.1. Посещаемость обучающихся, текущие данные об успеваемости вносятся педагогическими работниками общеобразовательных учреждений в электронный журнал, электронный дневник не реже одного раза в неделю в соответствии с расписанием календарной недели проведения уроков, занятий. 3.5.2. Наполняемость оценок в электронном журнале, электронном дневнике контролируется администрацией общеобразовательного учреждения. Оценки в электронный журнал, электронный дневник как за устную, так и за письменную работу выставляются в графе того дня, когда происходил опрос обучающегося или проводилась письменная работа. Сроки проверки письменных работ и выставления оценок в электронный журнал, электронный дневник определяются согласно функциональным обязанностям педагогических работников по проверке тетрадей. 3.5.3. Педагогическими работниками общеобразовательного учреждения вносится в электронный журнал, электронный дневник не позднее календарной даты проведения урока (занятия) тематическое планирование, ежеурочно вносятся домашние и индивидуальные задания. 3.5.4. Информация о среднем балле обучающихся по предметам учебного плана в электронном журнале, электронном дневнике является предполагаемой оценкой за период обучения. Итоговые оценки за каждый учебный период выставляются педагогическими работниками не позднее чем за 3 дня до окончания периода обучения. В случае если предполагаемая оценка обучающегося отличается от среднего балла, опубликованного в электронном журнале, электронном дневнике в сторону уменьшения, педагогический работник обязан не позднее, чем за 3 урока до окончания периода обучения известить об этом родителей, законных представителей обучающегося, и объяснить причину. Все спорные вопросы относительно промежуточной и итоговой аттестации решаются на основании соответствующих нормативных правовых актов. 3.5.5. Расписание классных и общешкольных мероприятий вносятся в электронный дневник, электронный журнал классным руководителем и администрацией общеобразовательного учреждения соответственно, ежемесячно на 1 число месяца. IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляет заместитель главы администрации Находкинского городского округа, курирующий управление образования администрации Находкинского городского округа (далее – управление образования). 4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений должностными лицами общеобразовательных учреждений осуществляется управлением образования администрации Находкинского городского округа (далее – управление образования). 4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами общеобразовательного учреждения положений настоящего Административного регламента. 4.4. Должностные лица общеобразовательного учреждения, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу несут персональную ответственность за соблюдение сроков, полноту и достоверность предоставляемой информации, а также правильность выполнения процедур. Персональная ответственность должностных лиц общеобразовательного учреждения по предоставлению муниципальной услуги закрепляется их должностными инструкциями в соответствии с требованиями действующего законодательства. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностным лицом 5.1. Действия или бездействие специалистов управления образования, работников образовательных учреждений, допущенные в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядках. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: а) нарушение срока регистрации заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги; б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами; е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами; ж) отказ специалиста управления образования, работника образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается на имя директора общеобразовательного учреждения в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба на решение, принятое директором общеобразовательного учреждения, подается в администрацию Находкинского городского округа по адресу: 692904 г. Находка, Находкинский проспект, 16, либо на e-mail: admcity@nht.ru. 5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Находкинского городского округа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.». 5.5. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста управления образования или работника образовательного учреждения решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов управления образования или работников образовательного учреждения; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов управления образования или работников управления образования. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста управления образования или работника образовательного учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы общеобразовательное учреждение либо администрация Находкинского городского округа принимает одно из следующих решений: а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; б) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. ___________________________________
|
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 | Административный регламент Местного значения (далее административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления услуг министерством природных... |  | Административный регламент взаимодействия органов местного самоуправления... Административный регламент взаимодействия органов местного самоуправления с муниципальным автономным учреждением «Многофункциональный... |
| Административный регламент Конституцией Российской Федерации («Российская газета» от 25 декабря 1993 года №237) | | Административный регламент «Организация предоставления дополнительного образования в сфере культуры детям» на территории муниципального района Салаватский район... |
| Административный регламент предоставления Министерством обороны Российской... Министерством обороны государственной услуги по организации рассмотрения заявок и выдачи патентов на секретные изобретения, относящиеся... | | Административный регламент предоставления Министерством обороны Российской... Я – Регламент), регулирует отношения, связанные с предоставлением указанной услуги Министерством обороны Российской Федерации (далее... |
| Административный регламент Ленинградской области (за исключением представительства Правительства Ленинградской области при Правительстве Российской Федерации)... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги в городе южно сахалинске Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости |
| Административный регламент по предоставлению Услуги по выдаче копий... | | Административный регламент рассмотрения обращений граждан, поступивших... Кыргызстана принял решение по итогам работы депутатской комиссии, изучавшей июньские события 2010 года |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Административный регламент Комсомольского муниципального района Ивановской области по предоставлению муниципальной услуги «Организация... | | Административный регламент Подлинные создания искусства потрясают нашу душу, вызывают восторг, слезы, негодование, радость, будь то живопись или музыка. Но... |
| Законом Удмуртской Республики Административный регламент взаимодействия органов местного самоуправления с муниципальным автономным учреждением «Многофункциональный... | | Административный регламент взаимодействия органов местного самоуправления... Глазовский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ур в части регистрации прав... |
| Административный регламент аттестации педагогических работников государственных... Ознакомится с Уставом оу, быть дисциплинированным, соблюдать правила поведения, иметь опрятный внешний вид, быть корректным и вежливым... | | Административный регламент по организации приема заявок на изобретение Роспатент, а также его взаимодействия с гражданами и юридическими лицами при приеме заявок на изобретение и их рассмотрении, экспертизе... |
