РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
|
ПС_РУПД
|
|
рабочая Учебная программа ДИСЦИПЛИНЫ
Информационное обеспечение стратегического менеджмента
|
Кафедра:
|
Общего и стратегического менеджмента
|
|
Аббревиатура
|
ОиСМ
|
Разработчики программы:
к.т.н., профессор Корягин Н.Д.
Оглавление
1.ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ/НАПРАВЛЕНИЙ ПОДГОТОВКИ: 3
2.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ 3
3.СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4
4.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 6
5.ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ 7
6.ПАКЕТЫ ПРИКЛАДНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОГРАММ (ПППП) 7
7.ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ 7
8.ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И КОНТРОЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ 8
8.1 Для специальности/направления подготовки:
080500.68 Менеджмент (магистратура);
8
ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ/НАПРАВЛЕНИЙ ПОДГОТОВКИ:
№ п/п
|
Наименование специальности/направления
|
Уровень обр.пр. (ВПО / СПО*)
|
Обяза-тельная по ГОС **
Да / Нет
|
Наименование дисциплины по ГОС **
|
Индекс / Наименование цикла по ГОС ***
|
|
Менеджмент (магистратура)
|
ВПО
|
нет
|
|
ДНМ.03.01
|
* ОП – ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА (ВПО – высшее профессиональное образование, СПО - среднее профессиональное образование)
** ГОС – Государственный образовательный стандарт специальности/направления
*** Для «ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ» по ГОС дисциплин – указывается индекс и наименование дисциплины по ГОС. Для «НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫХ» - наименование цикла (блока) ГОС, в который входит данная дисциплина.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ
Цели изучения дисциплины.
Целью изучения дисциплины является получение студентами знаний о возможностях современных информационных систем (ИС) по удовлетворению информационных потребностей стратегического менеджмента.
Задачами изучения дисциплины является:
Задачи изучения дисциплины заключаются в приобретении студентами знаний и практических навыков в области, определяемой основной целью курса, а именно:
сформировать общее представление о возможностях ИС по поддержке принятия стратегических решений;
сформировать навыки по подготовке информации, необходимой для использования стратегических ИС в целях поддержки принятия стратегических решений.
В процессе изучения дисциплины студенты должны:
Иметь представление:
об эволюции информационных систем;
о классификации существующих ИС;
о проблемах внедрения и использования стратегических ИС на предприятиях;
о тенденциях и перспективах развития стратегических ИС.
Знать:
основные типы информационных систем, используемых в стратегическом менеджменте;
основные функциональности (подсистемы) ИС, используемых при решении задач стратегического анализа, реализации стратегии и стратегического контроля;
основные функциональности ИС, используемых для коммуникации топ-менеджмента фирмы с внешней средой.
Уметь:
формулировать задачи по подготовке информации, необходимой для стратегического анализа экономико-информационной среды;
подготавливать массивы данных, необходимых для использования функциональностей стратегических ИС, обеспечивающих превращение стратегии в целевые программы и стратегический контроль;
определять необходимость применения стратегических и обеспечивающих ИС на основе анализа информационных потоков и бизнес-процессов предприятия;
анализировать существующий рынок ИС, выделять критерии выбора стратегических ИС.
Список дисциплин, знание которых необходимо для изучения курса данной дисциплины.
Стратегический менеджмент
Методы стратегического анализа
Контроллинг
Управление корпорацией
Основы менеджмента
Маркетинг
Информационный менеджмент
Реинжиниринг и управление бизнес-процессами
Теория и практика конкуренции
Финансовый менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Раздел I. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
Введение
Предмет, цель и задачи курса. Структура исходных данных, необходимых для решения задач стратегического анализа и контроллинга.
Тема 1. Роль и место информационных систем в стратегическом менеджменте
Роль ИС в эффективном стратегическом управлении в условиях информационного общества. Взаимосвязь задач стратегического и оперативного управления.
Предпосылки и необходимость автоматизации на предприятии. Проблемы и особенности внедрения и сопровождения. Достоинства и недостатки различных подходов к внедрению ИС (своими силами, силами сторонних фирм и пр.). Варианты формирования функциональных подсистем. Типовой набор основных функциональных подсистем, сложившийся к настоящему времени.
Тема 2. История развития и методология информационных систем, используемых в стратегическом менеджменте
Планирование потребностей в материалах MRP. Планирование ресурсов производства MRP II. Планирование ресурсов предприятия ERP. Управление взаимоотношениями с клиентом (CRM) и поставщиком (SRM) как средство получения информации о внешней среде фирмы. Синхронизированное с потребителем планирование ресурсов (CSRP). Управление цепью поставок (SCM). Тенденции развития стандартов систем управления производственным предприятием – ERP II. Системы оперативного управления производством (MES). Системы бизнес-интеллекта (BI).
Раздел II. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 3. Информация о внутренней среде фирмы, формируемая в системах ERP, обеспечивающая данные для стратегического менеджмента
Информация, формируемая в функциональных модулях подсистем ERP: управления производством, заказами, запасами, финансами, планирования, сбытом, проектами, человеческими ресурсами, подсистемы контроллинга.
Тема 4. Информация о внешней среде фирмы, формируемая в системах CRM, обеспечивающая данные для стратегического менеджмента
Целевое предназначение информации, формируемой в системах CRM оперативного, аналитического и коллаборационного типа. Информация, формируемая в функциональных модулях подсистем CRM: управления контактами, составления прогнозов, управления маркетинговыми кампаниями, генерации инициативных предложений и анализа данных (data mining), обслуживания и поддержки клиентов, управления каналами товародвижения и взаимоотношениями с партнерами, поддержки "внутренних" пользователей и клиентов.
Тема 5. Информация о цепочках создания ценности, формируемая в системах SCM, обеспечивающая данные для стратегического менеджмента
Целевое предназначение информации, формируемой в системах SCM. Информация, формируемая в функциональном модуле планирования цепочек поставок (SCP) в интересах стратегического планирования и оперативного управления.
Тема 6. Информация, формируемая в системах поддержки стратегического анализа на основе обработки информации, поступающей от систем ERP, CRM, SCM и средств data mining
Стратегические ИС как инструмент поддержки принятия стратегических решений. Задачи, решаемые BI-системами. OLAP-технология. Взаимосвязь BI-систем с системами ERP, CRM, SCM. Хранилище данных. Взаимосвязь BI-систем с системами управления знаниями (KM). Основные характеристики стратегических ИС. Информационные системы, обеспечивающие моделирование и анализ бизнес-процессов.
Тема 7. Анализ программных продуктов отечественного и зарубежного производства, обеспечивающих автоматизацию решения аналитических задач стратегического менеджмента
Обзор появившихся на российском рынке разработок в области автоматизации стратегического менеджмента: SAP R/3, Oracle E-Business Suite, Microsoft Axapta, BAAN ERP 5, Hyperion Solutions система "1С", "Галактика", "Парус", и пр.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература:
Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. - М.: «Вильямс», 2007.
Фляйшер К., Бенсуссан Б. Стратегический и конкурентный анализ. / пер. с англ. - М.: Издательство «БИНОМ», 2005.
В., Самойленко А. Data mining: учебный курс. - СПб: Питер, 2001 (не переиздавалась).
Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003(не переиздавалась).
Дик В.В./ Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. - Финансы и статистика, 2001(не переиздавалась).
Дополнительная литература:
Корнеев В.В., Гареев А.Ф., Васютин С.В., Райх В.В. Базы данных. Интеллектуальная обработка информации. - М.: Нолидж, 2001.
Проектирование экономических информационных систем. Учебник под ред. Ю.Ф. Тельнова.Финансы и статистика, 2003.
Дрезнер Х., Хостманн Б. и Ф. Байтендийк. Вниманию руководства: Обновленные Волшебные Квадраты Gartner для систем интеллектуальной поддержки бизнеса, 2003.
ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ
http://www.iteam.ru/publications/it/section_52/ (ERP: информационные технологии Описания методик и технологий управления)
http://posmetni.webservis.ru/mtl001.html (Обзор систем комплексной автоматизации)
ПАКЕТЫ ПРИКЛАДНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОГРАММ (ПППП)
SPSS (статистическая обработка данных)
Медиалогия (анализ СМИ в режиме реального времени)
ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ
Тема 1. Роль и место информационных систем в стратегическом и оперативном управлении
Информатизация коммерческой сферы.
Проблемы современных крупных предприятий.
Конкурентные преимущества использования информационных систем.
Информационные системы – интегрированная информационная среда корпорации.
Процесс внедрения ИС.
Тема 2. История развития и методология информационных систем, используемых в оперативном и стратегическом управлении.
Принципы работы систем MRP.
Отличия MRP II от MRP.
Стандарт ERP.
Концепция CSRP.
Концепция ERP II.
Тема 3. Информация, формируемая в системах ERP, обеспечивающая данные для систем BI (КМ)
Задачи информационного обеспечения, решаемые в подсистемах систем ERP.
Тема 4. Информация, формируемая в системах CRM, обеспечивающая данные для систем BI (КМ)
Задачи информационного обеспечения, решаемые в подсистемах систем CRM.
Тема 5. Информация, формируемая в системах SCM, обеспечивающие формирование данных для систем BI(КМ).
Задачи информационного обеспечения, решаемые в подсистемах систем SCM.
Тема 6. Информация, формируемая в системах BI на основе обработки информации, поступающей от систем ERP, CRM, SCM и средств data mining
Основные инструменты анализа.
Сущность OLAP-технологии.
Способы представления результатов анализа.
Методические инструменты стратегического анализа, реализуемые в системах BI.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И КОНТРОЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ 8.1 Для специальности/направления подготовки:
080500.68 Менеджмент (магистратура);
Тип дисциплины (ОБ/ПР)
|
ПР
|
Кол-во семестров учебного плана, отведенных на изучение дисциплины
|
1
|
|
Количество учебных недель семестра
|
17
|
количество часов, отводимое на изучение дисциплины по учебному плану, всего
|
50
|
Форма обучения
|
очная
|
Объем недельной ауд. нагрузки (Л / С)
|
1/0
|
|
|
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
№ п.п.
|
Порядковый номер темы, в соответствии с содержанием
типовой учебной программы дисциплины (Тема №, тема №)
|
Кол-во академических часов **
|
Очная
|
Очно-заочная
|
Л
|
С
|
СР
|
Л
|
С
|
СР
|
|
Введение
|
1
|
0
|
1
|
|
|
|
|
Тема 1. Роль и место информационных систем в стратегическом и оперативном управлении
|
1
|
0
|
2
|
|
|
|
|
Тема 2. История развития и методология информационных систем, используемых в оперативном и стратегическом управлении.
|
2
|
0
|
3
|
|
|
|
|
Тема 3. Информация, формируемая в системах ERP, обеспечивающая данные для систем BI (КМ)
|
3
|
0
|
6
|
|
|
|
|
Тема 4. Информация, формируемая в системах CRM, обеспечивающая данные для систем BI (КМ)
|
2
|
0
|
5
|
|
|
|
|
Тема 5. Информация, формируемая в системах SCM, обеспечивающие формирование данных для систем BI(КМ).
|
2
|
0
|
5
|
|
|
|
|
Тема 6. Информация, формируемая в системах BI на основе обработки информации, поступающей от систем ERP, CRM, SCM и средств data mining
|
4
|
0
|
7
|
|
|
|
|
Тема 7. Анализ программных продуктов отечественного и зарубежного производства, обеспечивающих автоматизацию решения аналитических задач стратегического менеджмента
|
2
|
0
|
4
|
|
|
|
ОБЩИЙ ОБЪЕМ УЧЕБНОЙ АУДИТОРНОЙ НАГРУЗКИ ***
|
17
|
0
|
33
|
|
|
|
Семестровые контрольные мероприятия (СКМ)
№ п.п.
|
Наименование темы и её порядковый номер
(в соответствии с содержанием учебной программы дисциплины)
|
СКМ **
|
Форма ***
(Э / А)
|
Кол-во баллов
в БРС
|
Вид
|
Код
|
Очная
|
О-з/з
|
Мин.
|
Макс.
|
|
Тема 1.
|
Форум
|
Ф1
|
Э
|
Э
|
5
|
4
|
|
Тема 2.
|
Форум
|
Ф2
|
Э
|
Э
|
5
|
9
|
|
Тема 1-7
|
Итоговое тестирование
|
Т1
|
Э
|
Э
|
5
|
9
|
|
Тема 1-7
|
Семестровая контрольная работа
|
К1
|
Э
|
Э
|
20
|
30
|
Посещаемость и активность работы
|
10
|
18
|
ИТОГО (кол-во баллов)
|
45
|
70
|
форма проведения и Содержание итоговЫХ контрольнЫХ мероприятиЙ:
Вид мероприятия
|
Форма проведения
|
Структура экзаменационного задания (билета)
|
Использование ПК (ДА/НЕТ)
|
Зачет
|
Письменно
|
2 теоретических вопроса,
|
НЕТ
|
ПОЯСНЕНИЯ
Количество академических часов: Л - лекций, С - семинаров/практических занятий, СР – самостоятельной работы, отводимых студентам очной (дневной) и очно-заочной (вечерней) форм обучения на изучение соответствующей темы дисциплины. Для заочной формы обучения кол-во академических часов не указывается.
Общий объем семестровой аудиторной нагрузки, отводимый на изучение дисциплины = = недельная аудиторная нагрузка (кол-во часов Л/С) Х максимальное кол-во учебных недель семестра (18)
код мероприятия в документах БРС: Т1, Т2, Т3… – тестирование; Ф1, Ф2, Ф3 … – форум; К1, К2, К3… – контрольное задание (контрольная работа, расчетная работа, лабораторная работа, реферат, эссе, коллоквиум и пр.).
форма проведения семестрового контрольного мероприятия: А – аудитория; Э – электронная среда. Для вечерней (очно-заочной – О-з) и З -заочной форм обучения СКМ проводятся только в электронной среде.
Тематические планы изучения дисциплины составлены в соответствии с дидактическими единицами ГОС специальностей и направлений.
Перечень семестровых контрольных мероприятий (СКМ) дисциплины сформирован в соответствии с утвержденными учебными планами специальностей/направлений, требованиями рабочей учебной программы дисциплины и методикой использования балльно - рейтинговой системы оценивания знаний (БРС) студентов МЭСИ.
ПРОГРАММА ПЕРЕУТВЕРЖДЕНА:
|
НА
|
20___
|
-
|
20___
|
УЧЕБНЫЙ ГОД.
|
|
Протокол НМС №_____ от ________ 20___г.
|
Протокол №_____ от ________ 20___г.
|
|
Директор института
|
Заведующий кафедрой
|
|
__________________/______________/
|
_________________/________________/
|
|
|
|
№ п/п
|
Стр., №
|
Описание изменений
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПРОГРАММА ПЕРЕУТВЕРЖДЕНА:
|
НА
|
20___
|
-
|
20___
|
УЧЕБНЫЙ ГОД.
|
|
Протокол НМС №_____ от ________ 20___г.
|
Протокол №_____ от ________ 20___г.
|
|
Директор института
|
Заведующий кафедрой
|
|
__________________/______________/
|
_________________/________________/
|
|
|
|
№ п/п
|
Стр., №
|
Описание изменений
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПРОГРАММА ПЕРЕУТВЕРЖДЕНА:
|
НА
|
20___
|
-
|
20___
|
УЧЕБНЫЙ ГОД.
|
|
Протокол НМС №_____ от ________ 20___г.
|
Протокол №_____ от ________ 20___г.
|
|
Директор института
|
Заведующий кафедрой
|
|
__________________/______________/
|
_________________/________________/
|
|
|
|
№ п/п
|
Стр., №
|
Описание изменений
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Форма Г Стр. из
|
