Скачать 5.79 Mb.
|
Александр Деревицкий О Х О Т А НА ПОКУПАТЕЛЯ АВТОРИЗОВАННЫЙ КОНСПЕКТ СЕМИНАРОВ и ТРЕНИНГОВ для продавцов, агентов, коммивояжеров, менеджеров по сбыту, профессиональных переговорщиков, организаторов продаж и фирменных бизнес-тренеров, а также авторские статьи из Internet-рассылок и периодики. Содержание ВВЕДЕНИЕ 4 УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА 7 ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ 16 ТИПЫ ВОПРОСОВ 31 ПРАВИЛА СЛУШАНИЯ 34 НЮАНСЫ ТЕХНИКИ ВОПРОСОВ 47 ТОВАРНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ 48 ЦЕНОВАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ 58 РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ 62 ПРИЕМЫ ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОДАЖ 65 ПОДГОТОВКА ТЕЛЕФОННОГО ЗВОНКА 67 ПРОДАЖА ПО ТЕЛЕФОНУ 69 Статьи Internet-рассылки Деревицкого 72 Деньги делает тот, кто не знает слова "маркетинг" 72 Боевые говоруны 74 Мы все учились понемногу... 76 Почему покупают тренинги? 78 Десять правил компоновки личной презентационной папки: 81 Бизнес-тренер Деревицкий 83 Вчера, сегодня и завтра 83 Знакомство с группой 87 К черту все тесты! 88 Чем нам предстоит заниматься? 89 Каналы восприятия 90 Уроки Ручечника 91 Я ксенофоб или Продажи по-славянски 92 Контр-контр-манипулятивные принципы 92 Киевские "канадцы" 96 Магия продавца и ее законы 97 Как я покупал замазку 100 Больше пива! 101 "Как вы яхту назовете, так она и поплывет" 101 Ошибка Шелленберга 102 Против Абрахама Маслоу 102 Агенты влияния в Internet-продажах 105 Тренер после тренинга: отчет 108 Организация и управление агентскими сетями 113 Зуда 125 Азиатская история 125 "Старик заохал..." 126 Что делать? Получать удовольствие! 127 Мемориальные трюки 127 Позолоченный бампер 128 "Покупатель всегда прав" 129 Операция на мягком уголке 129 Оговорки 130 Нищий должен выглядеть как нищий 130 Гости моих семинаров 131 Похамим? 132 Трюк "Весна на Одере" 132 Да иди ты с твоими упреками!.. 133 Два на рупь 133 То есть №2 134 Матюки для салона 136 Трюк "последняя соломинка" 137 Конъюнктурщик 137 Как не писалась эта книга 138 Трюк "вечный дебют" 139 Назойливость - рентабельна 140 Где работают продавцы-миллионеры? 141 "Танцював, танцював, та не вклонився..." 141 Это не потолок. Это грунт 142 Агентурная революция состоялась! 143 Ударная распродажа неправильных ударений 144 Коммуникативный талант и Техника элегантного отказа 145 Волшебное "потому что" 146 Кто сглазил СССР? 147 Тренинги и модеративные экзерсисы 151 Задача на выходные 152 Ювелирная агентура и хитрости Привоза 153 Ценовые игры 154 Музей ошибок 156 Идеология славянской школы продаж 157 Коммерческие легенды 160 Новые тренеры 160 Аллергия на долги 161 Немножко правды. Не вся. Чуть-чуть... 162 Десять правил домашнего звонаря 163 Разрывы городских шаблонов 165 Покупать у того, кому продаешь 166 Как срезать оппонента? 167 Заклятия 168 Как учиться переговорному искусству без отрыва от работы 170 Не советую!.. 171 Выбор клиентуры 172 Свободные тренеры в системе менеджмента 174 Темпераменты 175 Жесткая "помощь" в покупке 177 Когда учиться не нужно? 178 "Вам лаком закрепить?" 181 Учимся не только мы 182 Торговые игры с пространством 183 К стенке 185 Уроки одного диалога 187 Mail's wars 189 Торговая школа Ильфа и Петрова 190 |
Роль тренингов и школ-семинаров в стратегии подготовки специалистов высшей квалификации Обенности навыков, которыми владеют востребованные на рынке труда специалисты. Не отвергая и не критикуя академическую систему образования,... | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Вебинар – это форма проведения он-лайн семинаров, тренингов, удобный способ обучения с помощью Интернета | ||
Процессе Учебная программа ориентирована на менеджеров высшего и среднего уровней управления, руководителей служб по управлению персоналом,... | Занятия в группе "Как не позволять собой манипулировать" (полный... Учебно-методический комплекс разработан доктором психологических наук, профессором кафедры социальной психологии Рюмшиной Любовью... | ||
Рабочая программа дисциплины/ модуля/ Наименование программы дисциплины/модуля/... Цели и задачи дисциплины: целью усвоения учебной дисциплины «Бизнес-планирование» является приобретение знаний и умений по обоснованию,разработке... | «Бизнес-информатика» Реферат по учебно-методическому комплексу «Организация продаж в области информационных технологий» | ||
Конспект урока жизни №8 Как начать свой бизнес. Цель Систематизировать знания и обеспечить усвоение, повторение следующих понятий учащихся: бизнес, малый бизнес, предпринимательство,... | Конспект урока жизни №8 Как начать свой бизнес. Цель Систематизировать знания и обеспечить усвоение, повторение следующих понятий учащихся: бизнес, малый бизнес, предпринимательство,... | ||
Ростов-на-дону Понятие и виды продаж. Общая характеристика процесса продажи. Коммуникативный аспект продаж | Литература на тему эффективного управления личными финансами и финансовой... С 2010 года руководитель и проектный менеджер ряда образовательных и консалтинговых проектов. Консультирование государственных и... | ||
Применение ит в системах Мобильных агетов Эти различия препятствуют интероперабельности и быстрому внедрению систем мобильных агентов. Учитывая уже существующие системы, как... | Планирование продаж вопросы для обсуждения Цели и задачи планирования... Что содержит портфель заказов предприятия? Какая существует связь между планом производства и портфелем заказов? | ||
Программа для тренеров уровень «В» Руководители: Годик М. А. зам... Данная программа направлена на подготовку тренеров по футболу на уровень «В» и состоит из следующих основных разделов | Фирмы В проекте приведен бизнес-план аоот “Винзавод “Виноград” на 1996 год. Рассчитана себестоимость производимой продукции, её цена, рентабельность... | ||
Памятка для студентов направления 080200 «Менеджмент» по изучению... Бизнес в России – исторический аспект. Бизнес и его психологические предпосылки. Бизнес как юридически законная деятельность. Бизнес... | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Программа «формула здоровья», специально разработанная командой профессиональных инструкторов и тренеров из разных стран, направлена... |