Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований»





Скачать 220.77 Kb.
НазваниеПрограмма дисциплины «Теория и практика онлайн исследований»
Дата публикации23.02.2015
Размер220.77 Kb.
ТипПрограмма дисциплины
100-bal.ru > Маркетинг > Программа дисциплины



Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» для направления 040100.68 подготовки магистра




Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"

Факультет социологии

Программа дисциплины

Теория и практика онлайн исследований



для направления 040100.68 «Социология» подготовки магистра

магистерской программы «Комплексный социальный анализ»
Автор программы:

Шашкин Александр Владимирович, к.социол.н., генеральный директор компании Online Market Intelligence (ashashkin@omirussia.ru)

Одобрена на заседании кафедры анализа социальных институтов «___»____________ 20 г

Зав. кафедрой И.Ф. Девятко
Рекомендована секцией УМС «Социология» «___»____________ 20 г

Председатель В.Г. Ледяев
Утверждена УС факультета социологии «___»_____________20 г.

Ученый секретарь Е.В. Надеждина


Москва, 2011

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.

1. Область применения и нормативные ссылки


Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/специальности 040100.68, обучающихся по магистерской программе «Комплексный социальный анализ» изучающих дисциплину «Теория и практика онлайн исследований».

Программа разработана в соответствии с:

  • Оригинальным образовательным стандартом НИУ ВШЭ по социологии;

  • Образовательной программой 040100.68 «Социология».

  • Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки/ специальности Социология, утвержденным в 2011 г.

2. Цели освоения дисциплины


Целями освоения дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» является знакомство студентов с основными понятиями и инструментами маркетинговых онлайн исследований. В курсе последовательно рассматриваются предпосылки возникновения онлайн исследований, описывается процесс создания и поддержания онлайн панелей, даются базовые знания об особенностях инструментария для проведения исследований при помощи Интернет, анализируются ключевые тенденции развития исследовательской индустрии. Отдельный блок вопросов посвящен качеству данных, собираемых онлайн, а также способам повышения достоверности таких данных. Курс носит практический характер: в ходе изложения материала активно используются примеры и эмпирические результаты исследований, проведенных в России и других странах. Важной задачей курса является формирование практических навыков студентов по самостоятельному проведению количественных и качественных исследований в сети Интернет.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины





Компетенция

Код по ФГОС/ НИУ

Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата)

Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции

Умеет самостоятельно использовать знания по социологической теории для решения задач прикладного характера применительно к задачам фундаментального или прикладного характера (формируется частично)

ПК-1

- Использует знания по социологической теории для обоснования применимости той или иной методологии

- Использует знания по методологии социальных наук и может обосновать применимость той или иной методологии

- Способен сформулировать теоретические основания и ограничения применения онлайн-методологии

- Лекции и презентации

- Кейсы и примеры из реальной исследовательской практики

- Самостоятельная подготовка и решение домашнего задания

- Подготовка реферата


Способен самостоятельно формулировать цели и задачи в социологических исследованиях

ПК-2

- Ставит задачи прикладного исследования и показывает варианты их решения

- Рассматривает применимость метода онлайн-исследования при решении тех или иных исследовательских задач

- обсуждения и работа на семинарах

- подготовка реферата по одной из предложенных тем

- выполнение домашнего задания (проведения онлайн-опроса)

Способен использовать русский и иностранный английский языки как средствами профессионального общения (формируется частично)

ОК -3

- Знает основную терминологию, связанную с проведением онлайн-исследований

- Умеет читать статьи из иностранных журналов

- подготовка реферата

- самостоятельная работа и подготовка к занятиям

Умеет работать в коллективе (формируется частично)

ОК-5

- Умеет обсуждать различные исследовательские вопросы и находить общее решение

- задания на семинарах, решение кейсов.

Способен осваивать новые теории, методологию и методы социологических исследований

ПК-3

- Может сформулировать основные достоинства и ограничения различных методов онлайн-исследования

- Может рассказать основные отличия онлайн-методов от остальных методов социологического исследования

- лекции и задания на семинарах

- решение кейсов

- подготовка домашнего задании и реферата

- самостоятельная подготовка к семинарам

Умеет использовать методы социологических наук для изучения социальных проблем

ПК-6

- Может сформулировать и обосновать применимость онлайн-методов для решения той или иной задачи

- Может выбрать и обосновать применимость и особенность одного или нескольких методов онлайн-исследования при изучении того или иного явления

- лекции

- решение кейсов

- подготовка домашнего задании и реферата



4. Место дисциплины в структуре образовательной программы


Для магистерской программы «Комплексный социальный анализ» настоящая дисциплина является дисциплиной выбору цикла методологических дисциплин.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:

  • Социологическая теория

  • Методология социологических наук

  • Анализ социологических данных


5. Тематический план учебной дисциплины







Название раздела

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоя­тельная работа

Лекции

Семинары

Практические занятия

1

Исследования с использованием Интернет: понятие, история возникновения и развития

24

4

4

-

16

2

Онлайн панели

28

4

4

-

20

3

Инструментарий онлайн исследований

28

4

4

-

20

4

Верификация информации и качество данных в исследованиях с использованием Интернет

22

2

4

-

16

5

Особенности применения онлайн исследований в России

14

2

2

-

10

6

Ключевые тенденции развития социологических и маркетинговых исследований

28

4

4

-

20




Итого

144

20

22

-

102

6. Формы контроля знаний студентов


Тип контроля

Форма контроля

1 год

Параметры **

3




Текущий

(неделя)

Эссе

1

Например: 3-5 тыс. слов

Онлайн-исследование

1

Мини-эссе 500-1000 слов, подготовка презентации по итогам исследования

Создание онлайн-панели

1

Мини-эссе 500-1000 слов, разработка концепции онлайн-панели

Итоговый

Зачет



1

Устный зачет



6.1. Критерии оценки знаний, навыков


Итоговая оценка является результатом суммирования:

  1. оценок за выполнение обязательного задания (при посещаемости не ниже порогового значения 75% аудиторных занятий и успешной сдаче работ в указанные ниже сроки);

  2. дополнительных баллов за активное участие в семинарах и подготовку докладов (по усмотрению преподавателя, ведущего семинары),

  3. оценки за устный ответ на итоговом зачете.


1. Оценка за семинары ставится в соответствии со следующими критериями:

Посещение занятий, участие в обсуждениях, выполнение заданий преподавателя, работа на семинарских занятиях

2. Оценка за домашнее задание ставится в соответствие с полнотой изложения темы, четкостью и понятностью структуры, использованием рекомендованной и релевантной литературы по теме, нестандартностью подхода.

3. Итоговый зачет оценивается в соответствие с аргументированностью ответа по проведенному исследованию, знанием основ предмета.

7. Содержание дисциплины



Раздел 1

Исследования с использованием Интернет: понятие, история возникновения и развития

Понятие и виды исследований с использованием Интернет. Назначение онлайн исследований. Предпосылки появления онлайн исследований. История возникновения онлайн исследований: от e-mail опросов к онлайн панелям. Специфика коммуникации между исследователем, заказчиком и участником онлайн исследований. Респонденты в онлайн исследованиях. Количественные и качественные исследования в сети Интернет. Преимущества и недостатки онлайн исследований. Исследования с использованием смешанных методов сбора данных. Переходные методики: Phone-to-Web, CAWI с уличным или предварительным рекрутингом, онлайн CATI, мобильные и WAP-опросы. Тенденции развития социологических методов в Интернете.
Раздел 2

Онлайн панели

Понятие «онлайн панель», виды панелей. Преимущества и недостатки панельных исследований. Подходы к созданию панелей. Рекрутирование участников панелей. Индивидуальные профили панелистов, особенности построения выборок целевых аудиторий различных продуктов и услуг. B2B, B2C и специализированные панели: IT-специалисты, дети, молодые матери, автомобилисты и т.п. Особенности стимулирования респондентов. Верификация личных данных и проверка достоверности информации. Феномен профессиональных/гиперактивных респондентов. «Карьеры» панелистов, или эффект участия в панели (влияние постоянного принятия участия в исследованиях на ответы респондентов). Панельные сообщества: за и против. Обеспечение функционирования панелей. Ключевые показатели качества панелей. Удовлетворенность участников панелей. Крупнейшие международные панельные проекты.
Раздел 3

Инструментарий онлайн исследований

Новые подходы к исследовательскому инструментарию: визуализация, интерактивность, игровые элементы. Использование возможностей rich media в инструментарии для онлайн опросов: интеграция имиджей, звуков, видео. Технологии drag-and-drop, слайдеры, визуальные шкалы для измерения эмоций, вопросы типа puzzle, «разговор с брендом». Инструменты для тестирования веб-сайтов и креатива. Тестирование логотипов, названий и рекламы (видео, печатная, наружная, Интернет). Изучение внимания к визуальным стимулам: клик-тесты, сравнение с методикой eye-tracking. Методики тестирования рекламных видеороликов, трейлеров и телепередач. Тестирование дизайна упаковки, 3D моделирование товаров. Виртуальные торговые полки и симуляция процесса выбора товара в магазине. Разработка инструментария для проведения полевого веб-исследования (например, гайд/анкета). Подготовка анкеты для самозаполнения (структура, логика, оптимальное количество вопросов). Влияние дизайна веб-анкеты на качество полученных ответов.
Раздел 4

Верификация информации и качество данных в исследованиях с использованием Интернет

Международные стандарты качества в области исследований с использованием Интернет (ESOMAR и CASRO). Документ «25 вопросов ESOMAR, которые должен задать заказчик онлайн исследований». Инструменты верификации персональных данных и проверки достоверности информации: уникальные ссылки на опрос, методики программного контроля качества, оценка ответов на открытые вопросы, особенности выбраковки анкет с сомнительной достоверностью. Влияние дизайна инструментария на качество ответов. Контроль путем повторного опроса: за и против. Сравнение онлайн и оффлайн методов сбора данных. Особенности построения онлайн выборок и обеспечения их качества.
Раздел 6

Особенности применения онлайн исследований в России

Исследования Интернет или исследования с помощью Интернет? Крупнейшие российские проекты в области онлайн исследований. Глобальные VS локальные панели. Проникновение Интернет в России и его влияние на онлайн исследования. Применение исследований с использованием Интернет в странах с невысоким проникновением. Примеры проводимых в России онлайн исследований. Репрезентативность онлайн данных. Использование онлайн панелей для экспериментальных и модельных исследований. Особенности российских пользователей Интернет.
Раздел 6

Ключевые тенденции развития социологических и маркетинговых исследований

Глобализация исследований. Влияние Интернета на развитие индустрии маркетинговых и социологических исследований в области сбора, анализа и презентации данных. Размывание границ между качественными и количественными исследованиями. Опросы с использованием мобильных телефонов, смартфонов и иных средств коммуникации. Переход от текстов к визуальным стимулам: вопросы без слов? Интеграция исследовательской информации с данными CRM и бизнес-разведки.

8. Образовательные технологии


Занятия на курсе проводятся в форме лекций (формат – презентации и обсуждения актуальных вопросов онлайн-исследований) а также дискуссий, разбора практических задач и кейсов.

В рамках курса предусмотрены встречи с экспертами и специалистами в области онлайн-исследований, занимающимися практическими вопросами реализации и проведения исследований (разработкой программного обеспечения, обработкой данных, управлением панелями и т.д.)

8.1 Методические рекомендации преподавателю


При освоении темы «Инструментарий онлайн-исследования» желательной является демонстрация возможностей программных средств для создания анкет, а также разбор программирования различных типов вопросов.

8.2 Методические указания студентам


При выполнении самостоятельной работы «Проведение онлайн-исследования» желательно, чтобы студенты научились программировать различные типы вопросов, продумали логику анализа вопросов, а также различные «ловушки», показывающие качество данных.

9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

9.1 Тематика заданий текущего контроля


  1. Понятие и виды исследований с использованием Интернет.

  2. Преимущества и недостатки онлайн исследований.

  3. Онлайн исследования: новые возможности получения социологических данных

  4. Методология онлайн исследований: новая парадигма или новое средство получения данных?

  5. Традиционные и онлайн методы исследований – возможности интеграции для решения практических маркетинговых задач.

  6. Каналы доступа к респондентам онлайн и оффлайн. Обоснование популярности панельных исследований.

  7. Качество онлайн панелей: стандарты, методы обеспечения и особенности внедрения.

  8. Исследовательский инструментарий: основные тенденции развития.

  9. Влияние дизайна анкеты на качество ответов в онлайн опросах.

  10. Новые подходы и методы онлайн тестирования концепций продукта, креативных материалов, рекламы и веб-сайтов.

  11. Качество данных онлайн исследований: достоверность персональной информации, методы оценки качества заполнения анкет.

  12. Выборочные методы в онлайн исследованиях.

  13. Основные ошибки онлайн опросов как угроза валидности и надежности данных.

  14. Влияние проникновения Интернета на достоверность онлайн исследований. Особенности применения метода в странах с низким проникновением.

  15. Онлайн исследования в России: ключевые игроки, панельные проекты, динамика развития, товарные категории, которые можно исследовать онлайн.

  16. Возможности получения репрезентативных данных в онлайн опросах.

  17. Основные тенденции исследовательской индустрии.



9.2 Вопросы для оценки качества освоения дисциплины


  1. Каковы предпосылки появления онлайн исследований? Как связано изменение восприятия потребителей с возникновением новых методов маркетинговых исследований?

  2. Как можно использовать преимущества Интернета для проведения исследований традиционными методами?

  3. Каковы особенности создания B2C и B2B панелей?

  4. Какие процедуры могут повысить достоверность данных, собираемых при помощи онлайн панелей?

  5. Чем обоснована тенденция к повышению интерактивности исследовательского инструментария? Дайте ответ с позиции заказчика, представителя исследовательского агентства и участника исследования.

  6. В чем особенности методик изучения внимания к визуальным стимулам: eye-tracking и клик-тест?

  7. Какими способами можно определить недобросовестных респондентов?

  8. Какие статистические показатели свидетельствуют о вовлеченности панелистов?

  9. Можно ли назвать онлайн исследования репрезентативными?

  10. В чем заключаются ограничения в использовании онлайн панелей для изучения Интернет-аудитории?

  11. Как связана применимость онлайн методов с категорий товара и его целевой аудиторией?

  12. Каким образом, по Вашему мнению, будут развиваться различные методы сбора данных в маркетинговых и социологических исследованиях в течение ближайшего десятилетия?



9.3 Примеры заданий промежуточного /итогового контроля


Задание 1. Собственное онлайн исследование. Исследование может быть как качественным (в формате чата или форума), так и количественным с самостоятельным программированием онлайн анкеты, рассылкой приглашений и анализом результатов. Участниками исследования могут быть друзья, знакомые, посетители определенных сайтов или форумов. Для выполнения задания студенты снабжаются необходимым программным и методическим инструментарием. Результаты исследования представляются в форме микро-эссе и устного сообщения на семинаре. Микро-эссе – письменная работа, объемом не менее 500 слов и не более 1000 слов. В микро-эссе рекомендуется сочетать теоретический материал курса с анализом проведенного исследования. Возможная структура микро-эссе

  • Программа исследования (цели и задачи, выборка, инструментарий, описание этапов исследования);

  • Основные результаты исследования (процесс проведения исследования и его основные результатов, методическая рефлексия, оценка перспектив применения подобных исследований);

  • Заключение (ключевые выводы в краткой форме).

В ходе устного сообщения автор микро-эссе рассказывает о проведенном исследовании, отвечает на вопросы коллег и участвует в дискуссии по теме. Устное сообщение по микро-эссе не превышает 10-15 минут.

Методическая литература к заданию:

  1. Robert W. Monster, Raymond C. Pettit. Market Research in the Internet Age: Leveraging the Internet for Market Measurement and Consumer Insight. – NY: John Wiley & Sons Inc., 2002.

  2. Инструкции по использованию программного обеспечения и программированию онлайн анкет.


Задание 2. Создание онлайн панели. Содержанием задания является подготовка к созданию потребительской (B2C) или бизнес (B2B) онлайн панели. Целевая аудитория панели выбирается произвольно с учетом интересов автора. В рамках выполнения задания автор разрабатывает концепцию панели, профильную анкету, примерную структуру портала, варианты рекрутирования участников, систему вознаграждения, поощрения и вовлечения панелистов, процедуры текущего менеджмента панели (поддержание качества, коммуникация с панелистами и т.п.). Результаты работы представляются в форме микро-эссе и устного сообщения на семинаре. Микро-эссе – письменная работа, объемом не менее 500 слов и не более 1000 слов. В микро-эссе рекомендуется сочетать теоретический материал курса с анализом проведенной работы. Возможная структура микро-эссе

  • Концепция панели (исследовательские задачи, целевая аудитория, потенциальные потребители информации, собранной при помощи панели; описание этапов создания панели);

  • Основная часть (разработка профильной анкеты, портала, каналов рекрутирования, системы вознаграждения, коммуникации, процедур управления панелью и оценки ее качества);

  • Выводы и рекомендации.

В ходе устного сообщения автор микро-эссе рассказывает о проведенной работе, отвечает на вопросы коллег и участвует в дискуссии по теме. Устное сообщение по микро-эссе не превышает 10-15 минут.
Методическая литература к заданию:

  1. Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Изд-во Института социологии РАН, 2006. (Раздел I).

  2. Seymour Sudman, Brian Wansink. Consumer panels. – 2nd ed. – Chicago: American Marketing Association, 2002.


Задание 3. Итоговое эссе представляет собой развернутый научный очерк с использованием теоретического или теоретико-эмпирического материала. Тема эссе предлагается преподавателем либо выбирается самостоятельно и согласовывается с преподавателем. Объем итогового эссе колеблется в пределах от 3 до 5 тыс. слов.

Примерные темы эссе

  1. Понятие и виды исследований с использованием Интернет.

  2. Преимущества и недостатки онлайн исследований.

  3. Онлайн исследования: новые возможности получения социологических данных

  4. Методология онлайн исследований: новая парадигма или новое средство получения данных?

  5. Традиционные и онлайн методы исследований – возможности интеграции для решения практических маркетинговых задач.

  6. Каналы доступа к респондентам онлайн и оффлайн. Обоснование популярности панельных исследований.

  7. Качество онлайн панелей: стандарты, методы обеспечения и особенности внедрения.

  8. Исследовательский инструментарий: основные тенденции развития.

  9. Влияние дизайна анкеты на качество ответов в онлайн опросах.

  10. Новые подходы и методы онлайн тестирования концепций продукта, креативных материалов, рекламы и веб-сайтов.

  11. Качество данных онлайн исследований: достоверность персональной информации, методы оценки качества заполнения анкет.

  12. Выборочные методы в онлайн исследованиях.

  13. Основные ошибки онлайн опросов как угроза валидности и надежности данных.

  14. Влияние проникновения Интернета на достоверность онлайн исследований. Особенности применения метода в странах с низким проникновением.

  15. Онлайн исследования в России: ключевые игроки, панельные проекты, динамика развития, товарные категории, которые можно исследовать онлайн.

  16. Возможности получения репрезентативных данных в онлайн опросах.

  17. Основные тенденции исследовательской индустрии.



10. Порядок формирования оценок по дисциплине


Итоговая оценка складывается из следующих частей:

1. Домашнее задание (реферат на одну из предложенных тем (или тема должна быть согласована с преподвателем курса). Задание оценивается по 10-балльной шкале, где положительными считаются оценки от 4х баллов и выше.

2. Работа на семинарах оценивается по 10-балльной шкале, где положительной считается оценка от 4-х баллов и выше) которая складывается из

А) посещаемости (для получения положительной оценки необходимо посетить не менее 75% занятий)

Б) Работы на семинарах - устных ответов, участии в дискуссиях и заданиях преподавателей.

3. Устный зачет – оценивается по 10-балльной шкале, (положительная оценка – от 4=х баллов и выше). В устный зачем входит:

А) Презентация по проведенному онлайн-исследованию или построению панели

Б) Ответы на вопросы по курсу

Оценка складывается по следующей формуле:
Отекущий = 0.45·Озадание + 0.25·Осеминары + 0.30·Озачет

11. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

11.1 Базовый учебник


Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Изд-во Института социологии РАН, 2007

Онлайн исследования в России 2.0 / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Online Market Intelligence, 2010

Электронные версии учебников доступны по адресу: http://www.omirussia.ru/ru/analytics/publications/

11.2 Основная литература


Тема 1

Pete Comley. Online Market Research. In.: Market research handbook. – 5th ed./ Ed. by Mario van Hamersveld and Cees de Bont. – Chichester, UK: John Wiley & Sons Ltd. Pp. 401-404.

Robert W. Monster, Raymond C. Pettit. Market Research in the Internet Age: Leveraging the Internet for Market Measurement and Consumer Insight. – NY: John Wiley & Sons Inc., 2002. Cc. vii-xiv, xv-xxi, 1-60, 117-128, 141-218.

Шашкин А.В. Фокус группы онлайн: новые технологии маркетинговых исследований // МаркетингPRO, №1, 2006.

Тема 2

Seymour Sudman, Brian Wansink. Consumer panels. – 2nd ed. – Chicago: American Marketing Association, 2002. Сс. 1-18, 19-44, 69-97, 159-168, 169-191.

Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Изд-во Института социологии РАН, 2006. (Раздел I). Сс. 69-76, 61-68.

Pete Comley. Online Market Research. In.: Market research handbook. – 5th ed./ Ed. by Mario van Hamersveld and Cees de Bont. – Chichester, UK: John Wiley & Sons Ltd. Pp. 404-416.

Robert W. Monster, Raymond C. Pettit. Market Research in the Internet Age: Leveraging the Internet for Market Measurement and Consumer Insight. – NY: John Wiley & Sons Inc., 2002. Cc. 129-139.

Тема 3

Шашкин А.В. Интернет как инструмент и платформа маркетинговых исследований // Интернет маркетинг, №4 (34), 2006. – С. 218-224.

Избранные примеры и презентации. Архив автора.

Тема 4

Кодекс ESOMAR в области проведения исследований с использованием Интернет. Архив автора.

Pete Comley. Online Market Research. In.: Market research handbook. – 5th ed./ Ed. by Mario van Hamersveld and Cees de Bont. – Chichester, UK: John Wiley & Sons Ltd. Pp. 416-417.

Seymour Sudman, Brian Wansink. Consumer panels. – 2nd ed. – Chicago: American Marketing Association, 2002. Сс. 45-68, 98-131.

Online Social Sciences. Ed. by Bernard Batinic, Ulf-Dietrich Reips and Michael Bosnjak. – Seattle: Hogrefe & Huber Publishers, 2002. Сс. 1-6, 7-26, 49-68, 93-113.

Тема 5

Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Изд-во Института социологии РАН, 2006. (Раздел I). Сс. 9-12.

Избранные презентации с конференции «Онлайн исследования: конкурентная стратегия лидеров». Архив автора.

Тема 6

Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Изд-во Института социологии РАН, 2006. (Раздел I). Сс. 9-20.

Pete Comley. Online Market Research. In.: Market research handbook. – 5th ed./ Ed. by Mario van Hamersveld and Cees de Bont. – Chichester, UK: John Wiley & Sons Ltd. Pp. 417-419.

Seymour Sudman, Brian Wansink. Consumer panels. – 2nd ed. – Chicago: American Marketing Association, 2002. Сс. 192-209.

11.3 Дополнительная литература


Robert W. Monster, Raymond C. Pettit. Market Research in the Internet Age: Leveraging the Internet for Market Measurement and Consumer Insight. – NY: John Wiley & Sons Inc., 2002.

Online Social Sciences. Ed. by Bernard Batinic, Ulf-Dietrich Reips and Michael Bosnjak. – Seattle: Hogrefe & Huber Publishers, 2002.

Doing Internet Research: Critical Issues and Methods for Examining the Net. Ed. by Steve Jones. – Thousand Oaks: Sage Publications, 1999.

Society Online: The Internet in Context. Ed. By Philip N. Howard and Steve Jones. - Thousand Oaks: Sage Publications, 2004.

Seymour Sudman, Brian Wansink. Consumer panels. – 2nd ed. – Chicago: American Marketing Association, 2002.

Andrei Postoaca. The Anonymous Elect: Market Research through Online Access Panels. – Berlin: Springer, 2006.

Отчеты международной консалтинговой компании Cambiar о состоянии рынка онлайн исследований. – Архив автора курса.

Inside Research (журнал для руководителей компаний, занимающихся маркетинговыми исследованиями). Избранные номера доступны в архиве автора курса.

Research World (ежемесячный журнал ESOMAR). Ключевые статьи доступны на сайте: http://www.esomar.org/index.php/featured-articles.html

Quirks (журнал по маркетинговым исследованиям). Электронные версии статей доступны после регистрации на сайте: https://www.quirks.com/

Журнал «Индустрия рекламы», избранные статьи.

Статьи по методическим исследованиям, проводившимся различными исследовательскими компаниями, доступны в архиве автора курса

11.5 Программные средства


Рекомендованные программы для полноценного освоения курса:

  • Статистический пакет для обработки данных SPSS

  • Софт для проведения онлайн-опросов «SurveyMonkey» (www.surveymonkey.com)

11.6 Дистанционная поддержка дисциплины


1. Возможность дистанционного программирования анкеты посредством Survey Monkey (www.surveymonkey.com)

2. Наличие литературы по курсу в электронном виде:

Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Изд-во Института социологии РАН, 2007 URL< http://www.omirussia.ru/articles/online_research_russia.pdf>

Онлайн исследования в России 2.0 / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Online Market Intelligence, 2010 URL<http://www.omirussia.ru/ru/analytics/publications/Online_research_in_Russia_2/>

Research World (ежемесячный журнал ESOMAR). Ключевые статьи доступны на сайте: http://www.esomar.org/index.php/featured-articles.html

Quirks (журнал по маркетинговым исследованиям). Электронные версии статей доступны после регистрации на сайте: https://www.quirks.com/

12. Материально-техническое обеспечение дисциплины


1. Использование проектора на лекциях и семинарах для визуализации подаваемого материала

2. Использование компьютера с доступом в интернет для наглядного представления материалов (например, примеры запрограммированных анкет), панельных сайтов и тд.

3. Использование видеоматериалов для показа методов работы с респондентами, их мотивации



Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconКафедра немецкого языка теория и практика перевода учебно-методический комплекс дисциплины
Протокол согласования рабочей программы дисциплины «Теория и практика перевода» с другими дисциплинами специальности 050303. 65-Иностранный...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconРабочая программа дисциплины «Теория и практика деловых коммуникаций»
Программа и методические указания по выполнению контрольных заданий учебной дисциплины «Теория и практика деловых коммуникаций» для...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconМеждународная заочная научно-практическая конференция «актуальные...
Материальное обеспечение дисциплины, технические средства обучения и контроля с. 7
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconРабочая программа дисциплины «Теория и практика предупреждения преступности»
Целями освоения дисциплины «Теория и практика предупреждения преступности» являются
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconПримерная программа дисциплины «Теория и практика актерского мастерства в балетном театре»
Целью курса является овладение учащимися методикой преподавания специальной дисциплины «Теория и практика актерского мастерства в...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconПрограмма дисциплины «Теория и практика информационно-аналитической работы»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 031600. 62 "Реклама...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconМетодология, теория и практика психологических исследований в сети Интернет
Определение эмоционального состояния и личностных особенностей у подростков для профилактики суицидального поведения
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconУчебно-методический комплекс учебной дисциплины Практическая фонетика...
Программа составлена в соответствии с требованиями фгос впо по направлению 035700 лингвистика, профиль подготовки «Теория и практика...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconРабочая учебная программа по дисциплине специализации «Методология межкультурных исследований»
Рабочая учебная программа по дисциплине специализации «Методология межкультурных исследований» составлен в соответствии с требованиями...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconПрограмма дисциплины «Теория и практика исторических реконструкций»...
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 030600....
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconТеория и практика социальной работы
Теория и практика социальной работы Федулова А. В. Учебно-методический комплекс. М.: Мгу, 2009
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconРабочая программа дисциплины дс. 01 «Теория и практика педагогического...
«Лингвистика и межкультурная коммуникация», специальности 031201. 65 «Теория и методика преподавания иностранных языков и культур»,...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
База: циклы математических дисциплин (алгебра и теория чисел, геометрия, математический анализ); курсы теория и методика обучения...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconПрограмма дисциплины «Теория и практика проведения макроэкономической...
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов специальности 080100. 68 «Экономика»,...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconПрограмма дисциплины «Теория и практика проведения макроэкономической...
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов специальности 080100. 68 «Экономика»,...
Программа дисциплины «Теория и практика онлайн исследований» iconСовременные т ех нологии обучения: теория и практика учебное пособие
Современные технологии обучения: теория и практика: Учебное пособие / А. О. Блинов, Т. Н. Парамонова, Е. Н. Шереметьева, Г. В. Погодина....


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск