Рабочая программа учебной дисциплины «Сервисное право»

Составитель: к.ю.н., доцент кафедры информационного, предпринимательского и торгового права Сиваков О.В. Рецензенты: Заведующий кафедрой административного и финансового права д.ю.н. профессор Селюков А.Д. Доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин МГПУ к.ю.н. Балашова Е.Ф. Рабочая программа включает организационно-методический раздел, содержание программы, основанное на компетентностном подходе к обучению слушателей, тематический план изучения дисциплины, учебно-методическое обеспечение дисциплины и диагностические материалы итогового контроля качества усвоения дисциплины, а также материально-техническое обеспечение преподавания дисциплины «Сервисное право». Рабочая программа учебной дисциплины «Сервисное право» составлена на основе утвержденного Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) по направлению 101100 «Гостиничное дело» в соответствии с требованиями Министерства образования и науки Российской Федерации к структуре и содержанию данных программ. Дисциплина «Сервисное право» включена в вариативную часть общенаучного цикла учебного плана. Рабочая программа утверждена на заседании кафедры гостиничного и туристического бизнеса протокол № 4 от «23» сентября 2014 г. Заведующий кафедрой Л.А. Попов Утверждено советом Образовательно-научный центр "Менеджмент" протокол № 1 от «29 » октября 2014 г. Руководитель совета, д.э.н., проф. М.Н. Кулапов Согласовано Е.В. Полякова, к.э.н., генеральный директор ООО «Отель Бизнес Консалтинг» № № № темы Содержание Трудоемкость в (часах) Результа-тыосво- ения (знать, уметь, владеть) Формируемые компетенции Образо- ватель- ныетехноло- гии 1 Тема1.Сервис-ное право как учебная дисциплина Понятие правового регулирования в сфере сервиса. Принципы правового регулирования в сфере сервиса. Источники правового регулирования в сфере сервиса и комплексный характер правового регулирования. Понятие, содержание и виды сервисных правоотношений. 2 Знать: предмет, метод, источники сервисногоправа. Уметь: определять место сервисного права в системе российского права. Владеть: навыками работы с законода-тельством. ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание. 2. Тема2.Государ-ственно-правовое регулирование сервисных отношений. Понятие государственного регулирования сервисных правоотношений. Система и структура федеральных органов власти и основные направления их деятельности по предоставлению публичных услуг. Правовые основы конкуренции в сфере сервиса. Государственная регистрация и лицензирование предпринимательской деятельности в сфере сервиса. Техническое регулирование. Правовое регулирование ценообразования в сфере сервиса. Государственный и муниципальный контроль (надзор) и защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении проверок сервисных предприятий 4 Знать: цели, задачи, принципы, методы госрегулирования сервиса. Уметь: определять норматив-ную базу госрегулирования сервиса Владеть: навыками работы по госрегулированию сервиса ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание. 3. Тема3. Субъекты сервисных отношений и правовые формы реализа- ции товаров, выполнения работ и оказания услуг Граждане (физические лица) как участники сервисных отношений. Коммерческие и некоммерческие организации, участвующие в сервисных отношениях, и их правовое положение. Сервисные компании. Участие публично-правовых образований в сервисных правоотношения. Вещные права и обязательства субъектов сервисных правоотношений. Право собственности граждан и юридических лиц. Понятие и виды права общей собственности. Ограниченные вещные права. Право хозяйственного ведения и право оперативного управления. Понятия обязательств и исполнения обязательств. Общая характеристика способов обеспечения обязательств. Общая характеристика договора в сервисной деятельности. Правовые формы реализации товара в целях сервиса. Правовые формы деятельности по выполнению работ в целях сервиса. Правовые формы деятельности по оказанию услуг в целях сервиса. 4 Знать: правовой статус участниковсервиса. Уметь: готовить документы по созданию, реорганизации и ликвидации коммерческих субъектов Владеть: навыками работы с договорами в сфере сервиса. ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание. 4. Тема4. Правовые особенности сервисных услуг в торговле, общественном питании и бытовом обслуживании покупателей Общие положения об оказании сервисных услуг в торговле, общественном питании, бытовом обслуживании покупателей и их виды. Размещение и содержание информации об оказании услуг в торговле. Обязанности исполнителя при оказании услуг. Договоры об оказании предприятием торговли сервисных услуг при обслуживании покупателей; предъявляемые к ним требования. Порядок оказания организацией торговли сервисных услуг покупателю. Особенности оказания отдельных видов сервисных услуг покупателю. Ответственность исполнителя при оказании сервисных услуг покупателю. 4 Знать: общие положения об оказании сервисных услуг. Уметь: готовить договоры об оказании услуг сервиса Владеть: навыками работы с клиентами ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание. 5. Тема5. Правовое регулирование сервисных услуг в торговой рекламе Понятие сервисных услуг в торговой рекламе. Общие и специальные требования при рекламировании услуг, требования к отдельным способам рекламирования и к рекламе отдельных видов товаров и услуг. Государственное регулирование и саморегулирование в сфере рекламы услуг. 2 Знать: общие и специаль-ные требования к рекламе. уметь: готовить договоры в сфере рекламы услуг. Владеть: навыками работы по подготовке рекламных продуктов. ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание. 6. Тема 6. Правовое регулирование торгового сервиса при оказании услуг в сфере ресторанно-гостиничного бизнеса Правовое регулирование оказания гостиничных услуг. Общие положения об оказании гостиничных услуг. Договор об оказании гостиничных услуг и предъявляемые к нему требования. Ответственность исполнителя при оказании гостиничных услуг. Правовое регулирование оказания услуг общественного питания. Общие положения об оказании услуг общественного питания. Договор об оказании услуг общественного питания и предъявляемые к нему требования. Ответственность исполнителя при оказании услуг общественного питания. 2 Знать: правила оказания гостиноч-ных услуг и услуг общественного питания. Уметь: заключать договоры об оказа-нии гости-ночных услуг Владеть:информа-цией об ответсвен-ности исполните-ля услуг ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание. 7. Тема7. Правовое регулирование торгового сервиса при оказании туристских услуг Туризм как объект правового регулирования. Государственное регулирование деятельности в сфере туризма. Правовое положение туроператоров и турагентов. Особенности формирования, продвижения и реализации турпродукта. Правовое положение туристов. Туристские формальности. Правовые основы безопасности туризма. Страхование в туризме. 4 Знать: правовое положение туропера-торов и тур-агентств. Уметь: готовить договоры в сфере туристской деятельно-сти Владеть: навыками работы со страхов-щиками ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание. 8. Тема8. Право-вое регулирова-ниепредостав-ления торговыми предприятиями иных платных услуг, обеспе-чивающих сервис покупателю Правила, регулирующие порядок предоставления торговому предприятию отдельных видов услуг в целях обеспечения сервиса покупателю: услуг по перевозке граждан и багажа, техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств и торговой техники, медицинских, ветеринарных, финансовых (аудиторских), информационных услуг, услуг телефонной и телеграфной связи, интернет-услуг. Размещение и содержание информации об оказании дополнительных услуг покупателю. Особенности заключения предприятием торговли договоров, обеспечивающих сервис покупателю. 4 Знать: правила оказания сервисных услуг. Уметь: готовить договоры по оказанию сервисных услуг Владеть: навыками работы по информированию клиентов об услугах ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание. 9. Тема9. Особен-ности защиты потребителей в сервисных правоотноше-ниях Законодательство о защите прав потребителей. Основные права потребителей. Права потребителей при заключении договоров на оказание услуг. Срок службы, срок годности, гарантийный срок. Право потребителя на безопасность услуги. Информация об изготовителе (исполнителе) и об услугах. Ответственность изготовителя (исполнителя) за ненадлежащую информацию об услуге. Обмен товара надлежащего качества. Права потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги. Смета на выполнение оказания услуги. Государственная, муниципальная, обществен- ная, судебная защита прав потребителей. 6 Знать: законода-тельство о защите прав участников торгового оборота в судебных и нотариальных органах. Уметь:использо-ватьвозмож-ностигосу-дарствен-ной и общест-венной защиты. Владеть:информа-цией о порядке разрешения споров в судах, сроках исковой давности. ОК-7,10,11. лекция, семинар, самостоя- тельная ра- бота студен- та, письмен- ноедомаш- нее задание.

Похожие:

	Рабочая программа дисциплины Международное право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Международное право» подготовлена Яблоковым Е. К., старшим преподавателем кафедры общественных...		Рабочая программа дисциплины трудовое право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Трудовое право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики
	Рабочая программа дисциплины парламентское право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Парламентское право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики		Рабочая программа дисциплины административное право (наименование... Рабочая программа учебной дисциплины «Административное право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики
	Рабочая программа дисциплины коммерческое право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Коммерческое право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики		Рабочая программа дисциплины гражданское право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Гражданское право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики
	Рабочая программа дисциплины финансовое право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Финансовое право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики		Рабочая программа дисциплины предпринимательское право (наименование... ...
	Рабочая программа дисциплины земельное право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Земельное право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики		Рабочая программа дисциплины жилищное право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Жилищное право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики
	Рабочая программа дисциплины экологическое право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Экологическое право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики		Рабочая программа дисциплины муниципальное право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Муниципальное право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики
	Рабочая программа дисциплины семейное право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Семейное право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики		Рабочая программа дисциплины уголовное право (наименование дисциплины)... Рабочая программа учебной дисциплины «Уголовное право» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики
	Рабочая программа дисциплины Международное частное право (наименование... Рабочая программа учебной дисциплины «Международное частное право» подготовлена Свешниковой С. Г., к ф н., доцентом кафедры общественных...		Рабочая программа дисциплины право социального обеспечения (наименование... ...