Новая процедура возврата авиабилетов авиакомпании klm через систему bsp link

Новая процедура возврата авиабилетов авиакомпании KLM через систему BSP-Link. Уважаемые партнеры, доводим до вашего сведения, что все возвраты авиабилетов авиакомпании KLM, запрашиваемые через систему BSP-Link, обрабатываются в Будапеште. Процедура возврата: Возврат через собственную систему бронирования (GDS). Агентство путешествий может осуществлять возврат через собственную систему бронирования (GDS) в следующих случаях: добровольного возврата полностью или частично использованного авиабилета с соблюдением всех правил примененного тарифа. вынужденного возврата из-за возникших сбоев в полетах и других обстоятельств, приводящих к отмене собственных рейсов авиакомпаний Air France / KLM. Возврат через систему BSP-Link. Агентство путешествий может осуществлять возврат через систему BSP-Link в следующих случаях: изменение в расписании полетов или в случаях полной отмены код-шеринговых рейсов, или рейсов авиакомпаний-партнеров. болезнь / смерть пассажира (документы, подтверждающие болезнь или смерть, необходимо прикладывать). двойная выписка билета (технический сбой). добровольное / вынужденное понижение в классе. отказ в визе. изменение фамилии. Обратите внимание: вся переписка ведется на английском языке. необходимо указывать тариф и таксы к возврату. четко описывать причину возврата. прикреплять документы, подтверждающие причину возврата. на каждый номер билета выпускать отдельный RA. в случаях переписки, к возврату указывается последний номер билета, а оригинальный номер указывается в графе ORIGINAL ISSUE. форма оплаты должна быть такая же, как в билете. если оригинальный билет был выпущен на стоке другой авиакомпании, а впоследствии переписан авиакомпанией KLM, то запрос на возврат следует направлять в ту авиакомпанию, валидатор которой указан на оригинальном билете. агент несет ответственность за аннулирование бронирования. статус купонов меняет служба контроля в Будапеште. Случаи RA, за обработку которых удерживается административный сбор (35 евро), указаны в приведенной ниже таблице: Смерть, госпитализация пассажира или близкого родственника Сбор не взимается Изменение статуса купона на Flown по ошибке (checking error) Сбор не взимается Статус купона A Сбор не взимается Возврат переписанного билета Сбор не взимается В случаях по причине  изменения имени Сбор взимается  отказа в визе Сбор не взимается  Возврат VMPD/VMCO Сбор не взимается Неправильно оформленный возврат Сбор взимается Коммерческий жест Сбор взимается Вынужденный возврат Сбор не взимается Срок действия билета произвести возврат полностью неиспользованного билета можно только в течение 13 месяцев с момента его выписки. произвести возврат частично использованного билета можно только в течение 13 месяцев с момента начала путешествия. Статус купонов в момент создания RA статус купона должен быть всегда OPEN. Принцип напрасного путешествия (пассажир вынужден вернуться в точку вылета по вине авиакомпании). все запросы следует направлять в службу Customer Care: mail.rucc@airfrance.fr Агентство путешествий имеет право запросить коммерческий жест в отделе продаж в следующих ситуациях: изменение имени. двойная выписка одного и того же билета на одного и того же пассажира по ошибке агента. если возврат не соответствует правилам возврата Air France / KLM тариф применен с нарушением условий. возврат депозита для групповых бронирований возврат по билетам NON-REF Запрос следует направлять куратору от авиакомпании KLM или ассистенту отдела продаж по мейлу: hegrashenkova@airfrance.fr. В случае положительного ответа отдел продаж посылает агентству письменное уведомление по электронной почте, которое необходимо будет прикрепить к RA. Контакты KLM Refund Department Address: KLM Royal Dutch Airlines, c/o FSSC 1426 Budapest, Pf. 321 HUNGARY Email: Trade-refunds.FSSC@klm.com С уважением, Коммерческая служба Эр Франс КЛМ.

Похожие:

	Пассажиры Авиакомпании «ИрАэро» «ИрАэро», старше 16 лет, могут стать участниками «Программы Лояльности» и получить премиальный авиабилет на рейс Авиакомпании. Авиабилет...		Шкалы. Процедура измерения с социологии Измерение – процедура назначения чисел или иных символов эмпирическими переменными по определенным правилам
	Аварийные службы лифтов Авиа и железнодорожные билеты Авиакомпании		Тема: «Формирование ключевых компетенций через систему профессиональных... «Формирование ключевых компетенций через систему профессиональных проб в школьном «Пресс-центре»
	Распродажа авиабилетов s7 airlines! в период с 26 августа по 07 сентября 2008		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Первичная информация о температуре, цвете, запахе, вкусовых качествах, физических свойствах предметов. Получают первичную информацию...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Развите через познание нового “Повышение качества образования в рамках стратегии модернизации через совершенствование и реализацию...		Конкурс 2013 г проводится через систему киас рффи Согласовано с выпускающей кафедрой Теории и методики технологии и профессионального образования
	The tools for solving rapes and murders have improved rapidly. Five...		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Деятельность эта осуществляется через дополнительное образование школы, уроки обж в среднем и старшем звене, занятия «Окружающий...
	Уважаемые коллеги учителя! «Телекурсы» («Видеолекции») началось размещение видеолекций авторов издательства бином, которые транслировались в бином через систему...		«Активизация познавательной деятельности учащихся через систему использования... Выступление на заседании мо учителей биологии Вязниковского района от 11. 2012 года
	План работы гмо учителей физической культуры на 2013 2014 учебный год Методическая тема: Повышение качества знаний по предмету Физическая культура, через систему работы дополнительного образования		Требования к проекту «Falcon Manager» (система покупки авиабилетов) Методические рекомендации предназначены для организации и совершенствования самостоятельной работы студентов заочного отделения,...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Цель. Создание условий на достижение целей освоения первоначальных представлений социального характера и включения детей в систему...		Программа воспитательной деятельности на цикл обучения Санкт-Петербургского... Отечеству, проживающим в нем народам, малой Родине, городу, университету через систему межпредметных связей, в курсах общенаучных...