1. Организационные мероприятия, направленные на проведение переговоров между сетевыми компаниями и местными товаропроизводителями.
В марте департамент совместно с компанией «МЕТРО Кэш энд Керри» провели закупочную конференцию для товаропроизводителей Кировской области. Основная задача закупочной конференции - увеличение доли местных продуктов на полках торгового центра. В рамках конференции до кировских товаропроизводителей специалистами компании «МЕТРО Кэш энд Керри» доведены подробные требования, предъявляемые к поставщикам, качеству и упаковке товаров, логистике и оформлению документации. Кроме того, проведены индивидуальные переговоры и консультации с предприятиями - производителями пищевой продукции, желающими сотрудничать с данной компанией. В конференции приняли участие порядка 60 вятских товаропроизводителей, из них 27 компаний провели индивидуальные переговоры с «МЕТРО Кэш энд Керри».
В апреле департамент совместно с компанией ЗАО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит») провели закупочную сессию для местных товаропроизводителей, основной целью которой стало предоставление возможности предприятиям, сотрудничающим с ЗАО «Тандер», провести переговоры о расширении ассортимента и географии поставок, урегулировании спорных вопросов. Для компаний, чья продукция ещё не представлена на полках магазинов «Магнит», доведены подробные требования, предъявляемые к поставщикам, качеству и упаковке товара, логистике, оформлению документации. В конференции приняли участие 58 вятских товаропроизводителей.
В мае департамент совместно с компанией «МЕТРО Кэш энд Керри» провели презентацию проекта «Школа торговли». Проект предназначен для субъектов малого предпринимательства, осуществляющих розничную торговлю в магазинах «шаговой доступности» (формат «у дома») площадью от 30 до 150 кв.м. В рамках проекта специалисты одного из крупнейших международных ритейлеров бесплатно проводят анализ хозяйственной деятельности магазинов и дают рекомендации по повышению её эффективности, в том числе посредством использования современного торгового оборудования, усовершенствования выкладки продукции, гибкой ценовой политики, проведения рекламных кампаний и т.д. По данным компании «МЕТРО» прибыльность магазинов, собственники которых прошли обучение в «Школе торговли», возрастает на 20–30%. В презентации проекта «Школа торговли» приняли участие 34 компании.
В августе департамент совместно с компанией X5 Retail Group N.V. (сеть магазинов «Пятёрочка» и «Карусель») провели закупочную конференцию для местных товаропроизводителей, основной задачей которой стало содействие взаимовыгодному сотрудничеству между компанией «X5 Retail Group N.V.» и местными поставщиками – производителями пищевой продукции. Высшим руководством ритейлера была доведена информация о требованиях, предъявляемых к поставщикам, закупочной цене, ассортименту поставляемой продукции, её качеству и упаковке, логистике, оформлению документации. А также предприятия провели переговоры по урегулированию спорных вопросов, возможности расширения ассортимента, географии поставок, а также оптимизации логистических схем. Кроме того, в рамках закупочной конференции прошли переговоры Губернатора области Белых Н.Ю. с высшим руководством X5 Retail Group N.V. по вопросам расширения доступа продукции местных товаропроизводителей на полки магазинов «Пятёрочка» и «Карусель». В конференции приняли участие 42 компании, из них 20 компаний провели индивидуальные переговоры с коммерческим директором Волго-Вятского филиала X5 Retail Group N.V. и специалистами по закупкам.
В августе состоялись переговоры Губернатора Кировской области с региональным директором Нижегородского региона ЗАО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит») по вопросам развития данной компании в Кировской области и расширения представительства местной продукции на полках магазинов «Магнит».
Кроме того, департаментом регулярно проводятся встречи и переговоры с руководителями территориальных подразделений федеральных торговых сетей, на которых обсуждаются актуальные проблемы, возникающие в процессе взаимодействия местных товаропроизводителей и федеральных торговых сетей.
2. Рекламно-информационные мероприятия, направленные на развитие у местных жителей потребительского патриотизма. Их результатом должно явиться увеличение спроса на продовольственные товары, производимые предприятиями Кировской области. Это в свою очередь будет стимулировать сетевые торговые компании наращивать объёмы сотрудничества с местными товаропроизводителями.
В июне департаментом запущен рекламно-информационный блок проекта «Покупай Вятское!» на территории г. Кирова который включает в себя распространение рекламно-информационных материалов, призывающих приобретать продукцию местного производства, по следующим каналам:
1) видео-ролики на «Первом канале» и канале «Россия»;
2) рекламные щиты в городе Кирове, расположенные в различных частях города на его основных магистралях (ул. Московская, Воровского, К.Маркса);
3) аудио-ролики на радио «Мария FM»;
4) видео- и аудио-ролики, транслируемые в магазинах сетей «Глобус» и «Всё на свете»;
5) полиграфическая продукция (баннеры, стикеры, хардпостеры, воблеры, шелфтокеры), размещаемая внутри магазинов «Магнит», «Пятёрочка», «Карусель», «Глобус», «Всё на свете», «Красногорский», «Самобранка», «Время простора»;
6) баннеры формата А4, закреплённые на потребительских телегах в торговом центре «Глобус» (ул. Воровского, д. 135).
3. Образовательные мероприятия, направленные на повышение квалификации руководителей предприятий, производящих и реализующих пищевую продукцию, в т.ч. индивидуальных предпринимателей. Результатом повышения квалификации предпринимателей должен стать рост эффективности их бизнес-деятельности, в том числе по взаимодействию с крупными сетевыми торговыми компаниями.
В октябре – декабре проведено повышение квалификации руководителей и специалистов субъектов малого предпринимательства, производящих и реализующих пищевую продукцию в объёме 72 учебных часа. Набор слушателей составил 129 человек. Получили удостоверение о повышении квалификации102 человека. Обучение проводилось в шести муниципальных образованиях Кировской области: г. Киров, г. Кирово-Чепецк, г. Слободской, г. Котельнич, г. Советск, пгт Подосиновец.
В этот же период прошло обучение руководителей организаций системы потребительской кооперации в целях повышения эффективности их деятельности.
В декабре проведены конкурсы по определению подрядчиков, которые будут осуществлять обучение руководителей и сотрудников местных товаропроизводителей и организаций системы потребительской кооперации в 2013 году с привлечением известных бизнес-тренеров из г. Москвы и С.-Петербурга.
16.2. В целях повышения экономической доступности товаров для социально незащищённых слоёв населения в июне 2012 года департаментом запущен проект «Карта милосердия» на территории г. Кирова.
«Карта милосердия» – это универсальная дисконтная карта, которая предоставляет ее владельцу фиксированную скидку (от 2 до 20%) на весь ассортимент продукции в ряде магазинов, аптек и организаций бытового обслуживания областного центра.
В 2012 году карты милосердия выдавались следующим категориям граждан:
- инвалидам г. Кирова,
- семьям с детьми-инвалидами г. Кирова,
- многодетным семьям г. Кирова.
По состоянию на 01.01.2013 в проекте приняли участие 53 компании, скидка по карте милосердия действует в 274 объектах торговли и бытовых услуг. Всего выдано 15 329 карт. В крупных торговых сетях с использованием карт милосердия совершено 120 878 покупок на общую сумму свыше 22,8 млн. рублей, общий размер предоставленных скидок по картам милосердия составил свыше 500 тысяч рублей (данные по состоянию на 01.10.2012, годовые данные будут получены к 01.02.2013).
16.3. Департаментом формируется торговый реестр Кировской области. В настоящее время в него включены 2109 субъектов, осуществляющих торговую деятельность, и 5304 объекта торговли. За 2012 год на территории г. Кирова проведено 47 ярмарок выходного дня с участием местных сельскохозяйственных производителей, предприятий перерабатывающей промышленности, крестьянских и фермерских хозяйств, лиц, занимающихся садоводством и огородничеством. Горожанам было продано товаров более чем на 42,2 млн. рублей.
16.4. В целях повышение уровня правовой защищенности потребителей в 2012 году проведено 13 практических семинаров: 2 областных, 8 межрайонных и 3 районных (Шабалинский, Свечинский, Малмыжский, Верхнекамский, Орловский, Белохолуницкий, Нолинский, Омутнинский, Зуевский районы, г. Вятские Поляны, г. Киров) с участием специалистов органов местного самоуправления, Управления Роспотребнадзора по Кировской области, Общества защиты прав потребителей Кировской области, субъектов предпринимательской деятельности сферы торговли, общественного питания, бытовых услуг, населения по вопросам реализации законодательства о защите прав потребителей. Общее количество участников составило 1015 человек.
Кроме того, ведется рубрика «Потребитель» в газетах «Вести.Вятка», «Вести.Киров» и «Кировская правда», в которой потребителям на конкретных жизненных примерах рассказывается, как защитить свои права. На сайте Правительства Кировской области и на Интернет-портале малого и среднего предпринимательства Кировской области представлены контактные данные органов государственной власти, уполномоченных вести деятельность по защите прав потребителей и общественных объединений потребителей.
