Темы контрольных работ по дисциплине: «Таможенный менеджмент»
Современные тенденции в реформировании системы государственного управления.
Роль таможенной службы в регулировании внешнеэкономической деятельности.
Проблемы современного менеджмента и пути их преодоления.
Общий и специальный менеджмент
Особенности менеджмента в коммерческой фирме и государственной службе.
Таможенный менеджмент как теория управления таможенным делом.
Законы, закономерности, принципы и модели управления.
Принципиальная модель управления таможенными органами и ее особенности.
Методологические подходы к управлению таможенным делом.
Таможенное дело как объект управления.
Теоретическая модель и задачи таможенного менеджмента.
Традиционная модель управления таможенными органами России и направления ее эволюции.
Организационная структура таможенных органов.
Управленческая деятельность в таможенных органах.
Функции управления в таможенных органах.
Процессный подход в управлении таможенными органами.
Принятие управленческих решений в таможенных органах.
Методы принятия управленческих решений.
Методы и технологии консалтинга.
Инновационная модель управления таможенными органами.
Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления.
Стратегическое управление таможенными органами России.
Модель управления в таможенных органах (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Функции управления деятельностью таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Организационные основы и организационная структура таможенных органов.
Управление качеством таможенных услуг.
Системные исследования управления таможенными органами.
Регламентирование управления деятельностью таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Методы принятия решений в управлении деятельностью таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Технология анализа и принятия решений в режиме тренинга.
Модели и методы в принятии управленческих решений.
Организационная структура управления деятельностью на примере таможни или таможенного поста.
Информационное обеспечение управления деятельностью таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Управление деятельностью таможенного отдела на основе процессного подхода.
Управление деятельностью таможенного поста на основе процессного подхода.
Институциональный подход в управлении.
Логистика в деятельности таможенных органов.
Роль уполномоченных экономических операторов (грузопо-лучателей) при перемещении товаров через таможенную границу.
Взаимодействие таможенных органов и уполномоченных экономических операторов (грузополучателей).
Моделирование процесса взаимодействия таможенных органов и участником ВЭД.
Система показателей эффективности (результативности) деятельности таможенных органов.
Методика определения штатной численности таможенных органов.
Концепция контроллинга в таможенном деле (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Аналитическая деятельность в таможенных органах (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Организация аналитической деятельности в таможенном органе (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Определение перечня таможенных услуг, представляемых участнику ВЭД (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Оценка качества таможенных услуг, представляемых участнику ВЭД (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).
Организационное планирование в таможенных органах.
Управленческий контроль в таможенных органах.
Внутренние и внешние коммуникации таможенных органов.
Внедрение рамочных стандартов ВТО в деятельность таможенных органов.
Организационная структура таможенного союза Беларусь – Казахстан – Россия.
Особенности и направления развития организационной структуры таможенных органов Российской Федерации.
Современная концепция таможенного администрирования.
Таможенные услуги в международной цепи поставки товара.
Методы предоставления таможенных услуг в международной цепи поставки товаров.
Опыт и практика представления таможенных услуг в цепи поставок товаров за рубежом.
Маркетинговая концепция управления таможенными услугами.
Маркетинговые исследования и мониторинг таможенных услуг.
Система таможенного маркетинга: принципы формирования и организации.
Маркетинговые исследования взаимодействия таможенных органов и участников ВЭД.
Практика применения административных регламентов предоставления государственных таможенных услуг.
Роль иерархических уровней управления в процессе функционирования таможенных органов.
Информационное взаимодействие ФТС России с федеральными органами исполнительной власти.
Система методов мотивации в таможенных органах РФ.
Направления стратегического развития Федеральной таможенной службы.
Управление развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей.
Таможенная инфраструктура.
Условия и направления развития таможенной инфраструктуры.
Организация тылового обеспечения таможенных органов ФТС России.
Риски в управлении.
Операционная модель деятельности руководителя структурного подразделения в условиях риска.
Таможенное администрирование на основе маркетингового подхода.
Специфика таможенного дела как объекта управления.
Теоретические задачи системного управления таможенной деятельностью.
Управление проектами (программами) развития таможенных органов России.
Сущность управленческого решения и особенности его принятия в таможенных органах.
Система профессионального развития персонала в таможенных органах.
Рамочные стандарты безопасности и облегчения мировой торговли ВТО.
Современные информационные технологии управления.
Автоматизация управленческой деятельности в таможенных органах.
Автоматизированная система анализа данных и поддержки принятия решений («Аналитика-2000»).
Комплекс программных средств анализа данных системы оперативного контроля за процессами таможенного оформления и контроля («Мониторинг-Анализ»).
Автоматизированная система прогнозирования рисков недостоверного декларирования товаров на основе эконометрической торговой модели (АС «ПР ЭТМ»).
Информационно-справочная система контроля таможенной деятельности (ИИС «Малахит).
Комплекс программных средств оперативного представления информации из баз данных ЕАИС таможенных органов о состоянии таможенного контроля и оформления (КПС «Визуализация»).
Вопросы к экзамену по дисциплине «Таможенный менеджмент»
Развитие сферы внешнеэкономической деятельности России.
Общие тенденции в реформировании системы государственного управления.
Теория как предмет изучения: определение, содержание, этапы формирования.
Современный менеджмент: традиции, проблемы, инновации.
Менеджмент и управление как взаимозаменяемые понятия.
Проблемы современного менеджмента и пути их преодоления.
Модели обучения и формирования эффективного руководителя.
Различия между общим и специальным менеджментом.
Функции и методы специального менеджмента.
Менеджмент в коммерческой фирме и в государственной службе. Интегративная модель управления.
Государственная служба: законы и инновационные технологии управления.
Таможенный менеджмент: основные понятия и определения.
Таможенное дело - открытая, динамично развивающаяся система.
Таможенный менеджмент как теория управления таможенным делом. Базовые понятия и определения.
Объект и предмет таможенного менеджмента и особенности их изучения.
Актуальные проблемы и направления реформирования государственной системы управления.
Экономическая модель государственного управления и ограничения в ее эволюции.
Необходимость и программные документы реформирования системы государственного управления в России.
Этапы реформирования системы государственного управления Концепция административной реформы.
Комплексная реформа бюджетной системы.
Таможенное дело России как объект управления.
Базовые определения и морфологическая модель таможенного дела.
Структура понятия «таможенное дело». Таможенное дело в виде иерархии таможенных систем.
Особенности описания таможенной службы как системы. Полимодельное представление таможенной системы.
Структурно-организационное представление таможенной системы.
Функционально-технологическое представление таможенной системы.
Теоретическая модель таможенного менеджмента.
Условия формирования теоретической модели таможенного менеджмента.
Структура теоретической модели таможенного менеджмента.
Алгоритм теоретической модели таможенного менеджмента.
Формализация теоретической модели таможенного менеджмента.
Теоретические задачи таможенного менеджмента.
Традиционные и инновационные методологические подходы к управлению таможенным делом.
Таможенная система как объект управления. Главный методологический принцип управления организацией.
Методологические подходы к решению проблем управления.
Процессный подход.
Системный подход.
Ситуационный подход.
Целостно-эволюционный подход.
Основные положения системного управления таможенным делом.
Структура и основное содержание системного управления таможенным делом.
Теоретическое содержание базовой модели управления.
Функционально-технологическая модель системного управления.
Аналитическая модель системного управления.
Графоаналитическое представление и теоретические задачи системного управления.
Задача позиционирования таможенных систем.
Общая функциональная структура решения задач системного управления.
Управление таможенным делом на основе знаний - интегративный подход.
Характеристика категории «управление знаниями».
Организационные знания.
Модели системы управления знаниями.
Концепция управления деятельностью таможенных органов на основе знаний.
Формализация процесса приобретения знаний в таможенном деле.
Модель управления таможенным делом на основе знаний.
Традиционная модель управления таможенными органами России.
Особенности управления в таможенных органах Российской Федерации.
Общее руководство таможенным делом. Организационная структура таможенных органов.
Функции управления в таможенных органах.
Процессный подход к управлению в таможенных органах.
Особенности принятия управленческого решения в таможенных органах.
Процесс принятия управленческих решений.
Маркетинговый подход к управлению деятельностью таможенных органов.
Услуги, таможенные услуги: понятия и определения.
Теоретические положения, роль и направления эволюции маркетинга услуг.
Место, роль и проблемы маркетинга в сфере таможенных услуг.
Элементы общей теории управления в таможенном менеджменте.
Основные законы (постулаты) управления, элементы и базовая принципиальная модель управления.
Общие и частные принципы управления.
Классификация методов управления. Эволюция управленческих парадигм.
Принципиальная модель управления таможенными органами и ее особенности.
Формализованная схема процесса управления таможенной системой.
Свойства, закономерности и динамика управления.
Свойства и закономерности управления.
Виды и теоретические задачи управления.
Идентификация объекта и центральная процедура управления.
Теорема и принципы согласования взаимодействия систем управления.
Контроллинг как функция и инструментальная среда управления на основе знаний.
Формирование тенденции государственного управления на основе контроллинга.
Предпосылки разработки системы контроллинга в таможенных органах.
Концептуальные основы контроллинга в таможенном деле.
Специфика контроллинга в таможенных органах.
Контроллинг как технология управления на основе знаний.
Особенности и этапы внедрения контроллинга.
7. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
7.1 Основная литература
1. Максимцев, Менеджмент: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец./ ред. М. М. Максимцов. - 3-е изд., перераб. и доп.. - Москва: ЮНИТИ, 2009. РЕКОМЕНДОВАН УМО.
2.Герчикова, И. Н. Менеджмент: учеб. для студентов вузов/ И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп.. - Москва: Юнити-Дана, 2010.
3.Самолаев, Ю.Н. Организация таможенного дела в Российской Федерации. – М.: Альфа-М, 2012.
Нормативные правовые документы:
1. Таможенный кодекс таможенного союза, 2010.
2. Федеральный закон от 27.11.2010 «31-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».
|
