Формирование и реализация системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов

В заключении приводятся основные результаты исследования, представлены выводы и рекомендации. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ 1. Систематизированы функции контроллинга предприятий промышленности строительных материалов; выявлена система функций оперативного и стратегического контроллинга: нновационноразвивающая; экологоохранная, технологообеспечивающая, качествообеспечивающая, интеграционная, обеспечивающих принятие управленческих решений в рамках задач их стратегического развития, согласно Стратегии развития промышленности строительных материалов на период до 2020 года. В табл. 1 автор предлагает систематизацию основных функций контроллинга применительно к деятельности предприятий промышленности строительных материалов с выделением общих (классических), присущих любому предприятию промышленности и обеспечивающих принятие управленческих решений в рамках задач их стратегического развития согласно Стратегии 2020. Таблица 1 - Основные функции оперативного и стратегического контроллинга предприятий промышленности строительных материалов Функции Задачи стратегического контроллинга оперативного контроллинга Основные, характерные для всех предприятий промышленности Поддержка процесса планирования Контроль показателей долгосрочного плана Оценка показателей выполнения оперативного плана Информационно- аналитическая Создание информационно-аналитической базы стратегического контроллинга Создание информа-ционно-аналитической базы оперативного контроллинга Учетно-контрольная Измерение и оценка показателей стратегического периода Измерение и оценка показателей оперативного периода Поддержка принятия управленческих решений Оценка влияния отклонений от заданных оперативным планом показателей на выполнение задач стратегического планирования Разработка мероприятий по устранению выявленных отклонений в процессе выполнения задач оперативного планирования Обеспечивающие принятие управленческих решений в рамках задач стратегического развития предприятий промышленности строительных материалов Инновационноразвивающая Предоставление информации об имеющихся новациях Контроль за внедрением новых бизнес-процессов Технологообеспечивающая Адаптация техноло-гических регламентов и рецептуры (состава) производимой продукции тре-бованиям географии-ческого места и сезонности работ новых клиентов Мониторинг соответствия применяемых материалов и технологий требованиям географического места и сезонности работ Экологоохранная Мониторинг экологического контроля вводимых техпроцессов Мониторинг экологического контроля продукции у потребителя Интеграционная Обеспечение контроля издержек и объемов продаж при осуществлении интег-рационных процессов Разработка рекомендаций по направлениям развития интеграции Качествообеспечивающая Мониторинг соответ-ствия требованиям и регламентам СРО Предложения по изменению параметров регламентов и стандартов СРО Сформированы функции контроллинга согласно приоритетным направлениям развития промышленности строительных материалов (рис. 1). Рисунок 1 – Формирование функций контроллинга согласно приоритетным направлениям развития промышленности строительных материалов 2. Предложена концепция формирования и реализации системы контроллинга на предприятии промышленности строительных меатериалов, включающая цели, функции, принципы, приоритеты, ориентиры, критерии, механизм формирования и реализации системы контроллинга, обеспечивающая менеджменту принятие обоснованных управленческих решений по всем направлениям деятельности предприятия в текущем и стратегическом периодах. Во второй главе диссертации изложена авторская концепция формирования и реализации системы контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов. Данную концепцию мы представляем как единую систему, которая включает следующие структурообразующие элементы: ЦЕЛЬ. Автор считает, что основная цель контроллинга – перманентное обеспечение всех стадий и структурных подразделений процесса управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия оперативной информацией и рекомендациями по устранению отклонений от заданных параметров деятельности с целью повышения эффективности и обеспечения конкурентоустойчивости и экологической безопасности его функционирования. Следовательно, цели контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов должны определяться целями самого предприятия. ФУНКЦИИ. Формирование системы контроллинга на конкретном предприятии должно учитывать не только основные, но и специфические функции, присущие данному предприятию. В табл. 1 систематизированы функции стратегического и оперативного контроллинга, позволяющие системно исследовать и реализовать систему оперативного и стратегического развития предприятия промышленности строительных материалов. ПРИНЦИПЫ. Основой контроллинга является ориентация управленческого процесса на достижение принятия объективного, оптимального управленческого решения. Это позволяет выделить такие основные принципы, как: 1. Целенаправленность. Для функционирования системы контроллинга должны быть четко определены стратегические цели предприятия и на их основании разработаны оперативные. Это является ориентиром, на базе которого разрабатываются функции контроллинга, обеспечивающие процессы принятия управленческих решений. 2. Обеспечение методической и инструментальной базы контроля для принятия управленческого решения. Данный принцип определяется тем, что в результате внедрения инноваций могут принципиально меняться технологии строительства, состав исходного сырья и условия применения строительных материалов, что изменит количество и качество информации о деятельности предприятия, адекватно которым должны изменяться методические основы контроллинга и параметры информационной системы, обеспечивающие контроль и принятие управленческих решений. 3. Объективность и сопоставимость оценки контроллера. Поскольку функция контроля основана на сопоставлении и оценке всех параметров деятельности предприятия в стратегическом и оперативном периодах, достижение объективности и сопоставимости полученных контрольных параметров обеспечит принятие оптимального управленческого решения. ПРИОРИТЕТЫ. Приоритеты формирования и реализации системы контроллинга каждое предприятие определяет самостоятельно, в зависимости от размера предприятия, вида осуществляемой деятельности, метода её осуществления. Руководство предприятия, производящего строительные материалы, осуществляющее управление, должно решить: - на что, в первую очередь, контроллерам необходимо обратить внимание в области основной деятельности, в области внешнего окружения и в других областях; - информационная и аналитическая поддержка каких оперативных решений, в первую очередь, должна быть обеспечена системой контроллинга для выполнения основных стратегических задач. ОРИЕНТИРЫ расширения функциональных и информационных границ системы контроллинга для каждого предприятия промышленности строительных материалов определяются с учетом новых стратегических направлений его деятельности. В этом случае система контроллинга может быть наделена новыми специфическими функциями и показателями анализа. Основными ориентирами при расширении функциональных и информационных границ существующей системы контроллинга с учетом новых стратегических направлений деятельности данных предприятий являются: - совершенствование и развитие действующего производства; - диверсификация производства; - освоение выпуска новых видов строительных материалов; - повышение качества и технологических свойств производимой продукции. МАСШТАБЫ ОХВАТА. Поскольку в рамках стратегического и оперативного управления, контроллерами должны анализироваться как внутренние, так и внешние процессы, контроллинг должен охватывать все бизнес-процессы, осуществляемые на предприятии и связанные с ними внешние бизнес-процессы, например, поставки сырья или реализации строительных материалов. КРИТЕРИЕМ эффективности функционирования системы контроллинга является получение дополнительного чистого дохода в результате осуществления функций контроллинга. МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ. В работе исследуются аспекты механизма формирования и реализации системы контроллинга как интегрированной информационной поддержки процессов принятия оптимальных управленческих решений в разрезе всех функциональных сфер деятельности предприятия. Согласно авторской формулировке, механизм формирования и реализации системы контроллинга – это система функций, методов и инструментов, с помощью которых осуществляется оперативный контроль бизнес-процессов предприятия промышленности строительных материалов и предлагаются рекомендации по устранению отклонений от плановых показателей. Механизм формирования и реализации системы контроллинга, представленный на рис. 2, рассматривается автором в системе функций и инструментов контроллинга, обеспечивающих менеджменту предприятий принятие обоснованного управленческого решения в рамках оперативного и стратегического планирования. Стратегический план современного предприятия по производству строительных материалов, функционирующего в условиях жесткой конкуренции, направлен на развитие клиентской базы, бизнес-процессов, обеспечение финансовой устойчивости в долгосрочной перспективе, своевременность обучения специалистов и управленческих кадров. Оперативный план направлен на эффективное выполнение бизнес-процессов текущей деятельности, включающих закупку сырья, производство строительных материалов, обеспечение их сохранности до поставки заказчику (складирование), реализацию. В рамках анализа степени выполнения показателей стратегического и оперативного плана предприятия функции контроллера сводятся к контролю выполнения базовых показателей плана производства строительных материалов; обеспечению достоверной информацией и объективными показателями анализа выполнения плана; измерению и оценке степени достижения целей предприятия; разработке предложений по оптимизации процесса принятия управленческих решений; обеспечению рациональности управленческого процесса; консультационной поддержке; организации контроля за соответствием применяемых технологий климатическим и природно-географическим условиям; организации контроля за внедрением новых бизнес-процессов, технологий, оборудования; организации контроля за обеспечением экологической безопасности строительного бизнеса на стадии производства и потребления готовых изделий и конструкций; разработке рекомендаций по снижению издержек производства и сбыта за счет синергетического эффекта при участии в интеграционных процессах с предприятиями, осуществляющими строительство и производство строительных материалов; разработке рекомендаций по получению допуска саморегулирующей организации с целью обеспечения конкурентоустойчивости производственно-сбытовой деятельности. При выполнении каждой из перечисленных функций контроллинга используются свои инструменты. На стадии анализа контрольных показателей бизнес-процессов применяются: - анализ отклонений фактических показателей от достигнутых; - анализ затрат и результатов по центрам ответственности, их бюджетам; - анализ точки безубыточности; - расчеты эффективности текущих затрат; - анализ загрузки мощностей. На стадии разработки рекомендаций применяются: - бюджетирование; - учет затрат по местам их возникновения; - калькуляция проектов и новой продукции, определение целевых издержек; - расчеты эффективности инвестиций; - бенчмаркинг; - GAP-анализ, SWOT-анализ, STEP-анализ; - анализ рисков. Механизм осуществления контроллинга заключается в последовательном выполнении контроллерами функций контроллинга: сборе и анализе показателей выполнения плана; передаче результатов анализа и рекомендаций по принятию управленческих решений по реализации оперативного и стратегического планов предприятия. Следует учесть, что контроллинг является гибкой системой. В любой момент хозяйствования функции контроллинга могут перераспределяться, дополняться, корректироваться, объединяться. Изменение и дополнение функций контроллинга должны осуществляться в рамках задач системы управления и изменений внешней и внутренней среды деятельности предприятия промышленности строительных материалов. ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ функций контроллинга определяются: наличием и степенью внедрения системы контроллинга на предприятии; задачами, стоящими перед предприятием производства строительных материалов; организационной структурой и структурой управления предприятием. Этапы реализации функций контроллинга целесообразно рассматривать в контексте внедрения системы контроллинга, поскольку их существование возможно лишь в рамках данной системы. Задачи, стоящие перед предприятием, а также организационная структура и структура управления определяют содержание и последовательность реализации функций контроллинга. ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ направлены на повышение основных экономических показателей деятельности хозяйствующего субъекта, достижение поставленных стратегических целей посредством принятия эффективных управленческих решений по оперативному и стратегическому управлению предприятием промышленности строительных материалов. 3. Сформирована сбалансированная система показателей для принятия управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятия промышленности строительных материалов, обеспечивающая необходимый набор показателей для анализа деятельности предприятия в текущем и долгосрочном периодах по элементам: финансовая составляющая, клиентская составляющая, бизнес-процессы, составляющая обучения и роста. В табл. 2 представлена разработанная автором система сбалансированных показателей для принятия управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятий промышленности строительных материалов. В настоящее время менеджерам, которые принимают оперативные решения, приходится работать с большими объемами оперативной информации в процессе управленческой деятельности, учитывая ее параметры и постоянное изменение, связанное с воздействием окружающей среды и аспектами внутреннего состояния предприятия. Большой перечень показателей затрудняет принятие управленческого решения и занимает много времени. В табл. 2 представлен минимальный набор показателей оперативного и стратегического контроллинга, обеспечивающий принятие оперативных решений в рамках системы сбалансированных показателей деятельности предприятий промышленности строительных материалов. Таблица 2 - Система сбалансированных показателей для принятия управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга Элементы контроллинга Показатели стратегического контроллинга Показатели оперативного контроллинга 1 2 3 Финансовая составляющая Рост рентабельности активов (ФС1) Рентабельность продукции, коэф. (ФО1) Прирост инвестиций в основное производство (ФС2) Удельные затраты на единицу каждого вида продукции, тыс.руб. (ФО2) Прирост внеоборотных активов (ФС3) Выполнение плана по себестоимости по зонам ответственности, тыс.руб. (ФО3) Достижение прироста положительной экономической добавленной стоимости, тыс.руб. (ФС4) Достижение положительной экономической добавленной стоимости, тыс.руб. (ФО4) Клиентская составляющая Прирост объема произведенной продукции в тыс.руб. для: - внутренних потребителей; - зарубежных потребителей (КС1) Объем произведенной продукции в тыс.руб. для: - внутренних потребителей; - зарубежных потребителей. (КО1) Формирование ценовой политики (КС2) Цена единицы продукции на: - внешнем рынке, тыс. руб.; - внутреннем рынке, тыс.руб. (КО2) Развитие интеграции, в т.ч. увеличение количества филиалов и совместных предприятий: - в России; - за рубежом (КС3) Членство в СРО, участие в профессиональных альянсах поставщиков сырья и производителей строительных материалов (КО3) Среднегодовой прирост брендированной продукции по рынкам продаж, коэф.: - внутренний; - ближнее зарубежье; - дальнее зарубежье (КС4) Доля брендированной продукции по рынкам продаж, коэф.: - внутренний; - ближнее зарубежье; - дальнее зарубежье (КО4) Прирост клиентской базы, ед.: - ОАО; - ЗАО; - ИП; - физ.лица (КС5) Состав клиентской базы, ед.: - ОАО; - ЗАО; - ИП; - физ.лица (КО5) Прирост количества клиентов по объемам продаж свыше 100 тыс. руб. (КС6) Количество клиентов по объемам продаж свыше 100 тыс. руб. (КО6) Бизнес-процессы Повышение уровня сертификации бизнес-процессов по стратегическим подразделениям предприятия, коэф. (БС1) Снижение рекламаций в общем объеме выпуска, тыс.руб. (БО1а) Количество применяемых технических регламентов по безопасности строительных материалов (БО1б) Окончание таблицы 2 1 2 3 Повышение уровня соответствия технологической и технической применяемости, коэф. (БС2) Уровень соответствия технологической и технической применяемости (БО2) Повышение уровня применяемых технологий требованиям современного производства, коэф. (БС3) Количество применяемых технологий, соответствующих требованиям современного производства (в.т.ч. снижающих токсичные выбросы в атмосферу при производстве строительных материалов) (БО3) Прирост количества внедренных инновационных технологий по стратегическим производственным подразделениям, ед. (БС4) Количество внедренных инновационных технологий по стратегическим производственным подразделениям, в т.ч.новых энергоэффективных технологий для жилищного строительства, ед. (БО4) Увеличение темпов роста реализации продукции (БС5) Объем реализованной продукции (строительных материалов), тыс.руб. (БО5) Повышение доли инновационной продукции в общем объеме выпуска, коэф. (БС6) Доля инновационной продукции в общем объеме выпуска, в т.ч. энергосберегающих строительных материалов для жилищного строительства, коэф. (БО6) Повышение доли готовой продукции, соответствующей санитарно-гигиеническим условиям (БС7) Доля готовой продукции (строительных материалов), соответствующей санитарно-гигиеническим условиям (БО7) Прирост количества экологических и социально значимых проектов, ед. (БС8) Количество экологических и социально значимых проектов, в том числе по использованию вторичных ресурсов и крупнотоннажных техногенных отходов отраслей промышленности при производстве строительных материалов, ед. (БО8) Составляющая обучения и роста Повышение уровня квалификации персонала по категориям работающих (ОС1) Уровень квалификации персонала по категориям работающих (ОО1) Повышение эффективности функционирования системы управления знаниями или ее подсистем: - алгоритмической; - трансфертной; - креативной (ОС2) Наличие на предприятии системы управления знаниями или ее подсистем: - алгоритмической; - трансфертной; - креативной (ОО2) Повышение уровня оснащенности рабочего места современной оргтехникой, коэф. (ОС3) Уровень оснащенности рабочего места современной оргтехникой, коэф. (ОО3) 4. Предложена модель принятия управленческого решения в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятия промышленности строительных материалов, сочетающая последовательность функций управления и контроллинга, обеспечивающих обоснованное принятие решения. Модель принятия управленческого решения в рамках системы контроллинга предприятия промышленности строительных материалов представлена на рис. 3. Специфику производства строительных материалов определяет содержание показателей, применяемых в системе контроллинга. В рамках данной модели принятие управленческого решения осуществляется руководством предприятия на основе оперативных данных анализа сбалансированной системы показателей, которую, согласно периодичности и формам отчетности разработанного регламента, представляет руководитель центра контроллинга. Данная информация содержит все необходимые и достаточные показатели для принятия управленческого решения. Далее руководитель предприятия проводит анализ абсолютной величины и динамики показателей в оперативном и стратегическом интервалах, дает им оценку и рассматривает возможные варианты альтернативных решений по каждому вопросу развития производственной системы. Особое внимание уделяется показателям среднесрочного планирования, «связывающим» оперативный и стратегический отрезки. На принятие управленческого решения огромное влияние оказывает выбор критерия, который будет являться мерилом и основой выбора наилучшего решения из множества возможных. На этом этапе выбор критерия осуществляется при участии руководителя центра контроллинга, т.к. массивы данных по динамике изменения показателей и факторы, определяющие это изменение, находятся в информационном банке данных отдела и позволяют выявить самый объективный критерий его оценки. На основе выявленного критерия осуществляется выбор управленческого решения и по утвержденной методике (см. п. 5 новизны) рассчитывается оценка его эффективности. После этого управленческое решение доводится до соответствующих служб предприятия и исполняется в заданном режиме. Контроль за выполнением данного решения осуществляется менеджментом предприятия с участием контроллеров, которые определяют степень его выполнения по фактическим показателям деятельности соответствующих подразделений. С помощью системы сбалансированных показателей, предложенной автором диссертации, на предприятии будут приниматься своевременные и обоснованные управленческие решения в рамках оперативного и стратегического контроллинга. 5. Разработана методика комплексной оценки эффективности внедрения системы контроллинга на предприятии производства строительных материалов, позволяющая системно исследовать результаты внедрения системы контролинга. Система контроллинга предприятий промышленности строительных материалов в современных условиях хозяйствования должна переориентировать Рисунок 3 - Модель принятия управленческого решения в рамках системы контроллинга промышленного предприятия в авторской интерпретации вектор своей деятельности в сторону основных источников эффективности: разработки новых конкурентоспособных продуктов, технологий и методов организации труда и производства, обеспечивающих конкурентоустойчивость и инновационную направленность деятельности предприятия на основе экологической ответственности бизнеса. Именно такая задача поставлена Стратегией развития промышленности строительных материалов на период до 2020 года. С учетом этого положения, в данном параграфе автор предлагает свой методический подход к оценке эффективности внедрения системы контроллинга на предприятии производства строительных материалов, позволяющий комплексно оценить результативность функционирования созданной системы. Исследование эффективности реализации системы контроллинга на предприятиях производства строительных материалов, согласно авторскому методическому подходу, осуществляется в следующем порядке: 1. Проводится анализ эффективности внедрения системы контроллинга. Он позволяет определить в целом эффективность внедрения системы контроллинга как инвестиционного проекта, но в этом случае оценка эффективности основана на использовании экспертных и прогнозных данных и требует уточнения (подтверждения) в рамках операционной и стратегической деятельности предприятия. Данный анализ осуществляется по классическим показателям NPV, IRR, ROE. 2. Выполняется анализ сбалансированной системы показателей функционирования предприятия после внедрения системы контроллинга. Данные сбалансированной системы показателей позволяют выполнить следующие направления анализа: 1. Анализ эффективности деятельности предприятия в текущем периоде за счет внедрения системы контроллинга. 2. Анализ эффективности выполнения функций контроллинга: инновацион-норазвивающей; технологообеспечивающей; экологоохраннщй; интеграционной; качествообеспечивающей, обеспечивающих принятие управленческих решений по стратегическому развитию предприятия в рамках Стратегии развития строительной отрасли на период до 2020 года. Результаты первого анализа показывают, в какой мере контроллинг оказывает влияние на общую эффективность предприятия, т. е. на уровень и качество конечных результатов его деятельности. Это влияние предлагаем оценивать по показателю экономической добавленной стоимости, полученной за счет функционирования системы контроллинга за определенный период времени t, по формуле (1): EVAkt= NOPATkt - WACCt · CAPITALkt , (1) где NOPATkt – прирост чистой операционной прибыли после налогообложения за счет функционирования системы контроллинга в период времени t, руб; WACCt – средневзвешенная стоимость капитала (требуемая инвесторами норма доходности за тот же период времени), руб.; CAPITALkt - размер инвестированного капитала в систему контроллинга за период времени t, руб. Значение данного показателя за исследуемый период времени позволит определить фактически достигнутый прирост экономической добавленной стоимости за счет функционирования системы контроллинга. Если система контроллинга функционирует эффективно, в стратегическом периоде произойдет увеличение прироста экономической добавленной стоимости. Второе направление анализа проводится по показателям, на основе которых принимаются управленческие решения по стратегическому развитию предприятий промышленности строительных материалов в разрезе функций, их обеспечивающих. Анализ проводится по показателям оперативного и стратегического периода. Для оперативного контроллинга расчеты эффективности (рентабельности) выполнения функций, обеспечивающих принятие управленческого решения, осуществляются по формуле (2): Рок = ∑ ∆Поi / ∑ Зоi , (2) где ∑ ∆Поi - сумма прироста прибыли предприятия от реализации i-той функции оперативного контроллинга; ∑ Зоi - суммарные затраты на анализ и разработку рекомендаций по принятию управленческого решения по i-той функции оперативного контроллинга (з/пл., аренда, амортизация, накладные расходы). Расчеты проводятся на основе сбалансированной системы показателей, приведенной в табл. 1. Расчеты проводятся по результатам выполнения функций контроллинга на основе прироста прибыли и вызвавших ее затрат по итогам мониторинга следующих показателей: - по инновационноразвивающей - показатели БО4, БО6; - технологообеспечивающей – БО2, БО3; - экологоохранной – БО7, БО8; - интеграционной – КО3, КО5, КО6; - качествообеспечивающей - БО1а, БО1б. Для стратегического контроллинга расчеты эффективности (рентабельности) выполнения функций, обеспечивающих принятие управленческого решения, осуществляются по формуле (3): Рск = ∑ ∆Псi / ∑ Зсi , (3) где ∑ ∆Псi - прогноз прироста прибыли предприятия от реализации i-той функции стратегического контроллинга; ∑ Зсi - прогнозные суммарные затраты на анализ и разработку рекомендаций по принятию управленческого решения по i-той функции стратегического контроллинга (з/пл., аренда, амортизация, накладные расходы). Расчеты проводятся на основе сбалансированной системы показателей, приведенной в табл. 2. Расчеты проводятся по стратегическим функциям контроллинга на основе прироста прибыли и вызвавших его затрат по итогам мониторинга следующих показателей: - по инновационноразвивающей - показатели БС4, БС6; - технологообеспечивающей- БС2, БС3; - экологоохранной – БС7, БС8; - интеграционной – КС3, КС5, КС6; - качествообеспечивающей – БС1. Результаты второго анализа показывают, какие условия создает контроллинг для будущего роста эффективности предприятия по производству строительных материалов в разрезе функций, обеспечивающих его стратегическое развитие. Задача контроллинга на предприятии заключается в установлении ключевых показателей, позволяющих обеспечивать принятие своевременных и обоснованных управленческих решений и балансовое равновесие между основными показателями составляющих: финансовая, бизнес-процессы, клиентская база, обучение и рост. В связи с этим результаты анализа эффективности дополняются анализом деятельности предприятия по составляющим: финансовая, бизнес-процессы, клиенты, обучение и рост с позиции обоснования стратегических проектов. Разработанная для предприятий промышленности строительных материалов сбалансированная система показателей, позволяет решать проблему согласования экономических решений, относящихся к разным подсистемам управления. 6. Создана технология внедрения системы контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов, обеспечивающая практическую реализацию авторских разработок. Автор предлагает технологию внедрения системы контроллинга применительно к предприятиям промышленности строительных материалов с возможностью ее реализации по всему производственному циклу или по технологическим цепочкам бизнес-процессов производства и реализации строительных материалов, включающим закупку сырья, производство строительных материалов, складирование, реализацию продукции и услуг. Этапы реализации системы контроллинга осуществляются в следующем порядке: 1-ый этап - Диагностика необходимости и функциональной направленности системы контроллинга предприятия. 2-ой этап - Анализ существующей системы управления предприятием, её недостатков. 3-ий этап - Оценка эффективности внедрения системы контроллинга. 4-ый этап - Внедрение системы контроллинга на предприятии. 5-ый этап – Выявление возможных негативных последствий от внедрения. Адаптация системы контроллинга к выявленным изменениям в деятельности предприятия. 1-ый этап - Определяются основы деятельности предприятия: уточнение его миссии, определение стратегических целей развития, критических факторов успеха с учетом места в отрасли. Этот анализ позволяет определить необходимость, сформулировать основные задачи и функции системы контроллинга на предприятии. 2-ой этап – Анализ существующей системы управления, основных показателей деятельности предприятия. Определение служб предприятия, представляющих показатели для службы контроллинга, точки взаимодействия с ними контроллеров при выполнении функций контроллинга, показатели системы оперативного и стратегического контроллинга, подразделения менеджмента, которые будут использовать результаты деятельности контроллеров. Анализ системы является первым шагом на пути ее изменения. Анализ позволяет определить организационную структуру системы контроллинга, систему сбалансированных показателей контроллинга. 3-ий этап - Оценка эффективности от внедрения системы контроллинга. Для анализа эффективности используются показатели эффективности внедрения системы контроллинга и показатели эффективности деятельности предприятия после внедрения системы контроллинга, рассмотренные в п. 5 новизны. 4-ый этап - Внедрение системы контроллинга на предприятии в соответствии с разработанной автором Концепцией формирования и реализации системы контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов, представленной в п. 2 новизны. 5-ый этап - Выявление возможных негативных последствий от внедрения. Адаптация системы контроллинга к выявленным изменениям в деятельности предприятия. Результаты исследования, проведенного автором при внедрении системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов Оренбургской области, позволяют сделать вывод, что негативные последствия от внедрения системы контроллинга связаны, как правило, с неудовлетворительным функционированием системы информационных потоков и сопротивлением персонала к изменениям. В этом случае контроллеры совместно с руководством предприятия определяют мероприятия по устранению негативных явлений. 7. По результатам внедрения теоретических и методических положений проведен анализ реализации системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов Оренбургской области. Реализация системы контроллинга осуществлялась на обследованных предприятиях Оренбургской области на основе авторской концепции и технологии внедрения системы контроллинга. Внедрение осуществлялось поэтапно, по технологическим цепочкам бизнес-процессов производства и реализации строительных материалов, включающим закупку сырья, производство строительных материалов, складирование, реализацию продукции и услуг. Оценка результатов внедрения осуществлялась при участии топ-менеджмента и главных специалистов предприятий (до 15 чел. от предприятия). Результаты анализа, представленные в табл. 3, позволяют сделать вывод, что реализация системы контроллинга позволила повысить показатели эффек тивности деятельности обследованных предприятий, выявить рентабельность реализации функций контроллинга, определяющих стратегическое направление их развития, повысить количественные и качественные показатели их функционирования. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Анализ результатов деятельности российских предприятий промышленности строительных материалов показал, что система контроллинга, обеспечивающая поддержку принятия управленческих решений, не находит широкого распространения в их практической деятельности в связи с недостаточной проработанностью теоретических и методических аспектов. Решение данной проблемы нам видится в создании теоретических и методических основ формирования и реализации такой системы контроллинга. В соответствии с этим, в диссертации применительно к предприятиям промышленности строительных материалов: 1. Определена система функций контроллинга, обеспечивающих принятие управленческих решений в рамках задач их стратегического развития согласно Стратегии 2020. 2. Предложены теоретические основы концепции реализации этой системы. 3. Сформированы методическая база и показатели, позволяющие осуществить формирование, реализацию и оценку эффективности разработанной системы контроллинга. 4. Предложена технология внедрения системы контроллинга. Полученные результаты позволяют улучшить бизнес-процессы планирования и контроля деятельности предприятий промышленности строительных материалов. Результаты диссертационного исследования могут получить развитие по следующим основным направлениям: совершенствование теории и методологии контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов, разработка и реализация стратегии развития предприятий промышленности строительных материалов на основе инновационного подхода к их управлению на базе создания системы контроллинга, создание необходимых предпосылок для обеспечения их конкурентоспособности в условиях усиления конкуренции и развития интеграционных процессов. СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ АВТОРОМ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ В изданиях, определенных ВАК Игнатьева, О.И. Концептуальные основы становления и развития контроллинга [Текст] / О.И. Игнатьева // Вестн. Самар. гос. ун-та. № 10(91). 2011. – С.48-53. – 0,46 печ.л. Игнатьева, О.И. Система функций контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов [Текст] / Е.В.Волкодавова, О.И.Игнатьева // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. №12 (98). 2012. С. 30-34. – 0,66/0,1 печ.л. Игнатьева, О.И. Разработка сбалансированной системы показателей для принятия управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятий промышленности строительных материалов [Текст] / О.И.Игнатьева // Вестн. Оренб. гос. ун-та. № 5 (154). 2013. С.110-114. – 0,65 печ.л. Игнатьева, О.И. Систематизация функций стратегического и оперативного контроллинга [Текст] / О.И.Игнатьева, И.В.Пшинокова // Вестн. Оренб. гос. ун-та. № 5 (154). 2013. С. 121-124. – 0,45/0,05 печ.л.

Похожие:

	Состояние промышленности строительных материалов рт Важным фактором, обеспечивающим потребности рынка строительства жилья и других объектов, является текущее состояние и потенциал промышленности...		Системы технологий промышленности. Строительные материалы Основные виды строительных материалов, их классификация и применения в строительстве
	Постановление от 17 января 2012 г. N 2 О программе развития предприятий... Вп-п9-23пр о мерах по развитию строительного комплекса в Российской Федерации, в целях развития предприятий промышленности строительных...		Подпрограмма «Развитие промышленности строительных материалов и индустриального... Подпрограммы «Развитие промышленности строительных материалов и индустриального домостроения в Калужской области» *
	Состояние вопроса. Способы ремонта и реставрации фасадов. Нужды строителей.... В. П. Кузьмина, канд техн наук, генеральный директор ООО «Колорит-Механохимия» (Москва)		8. Библиографический список Вопросы к зачету Целью дисциплины является формирование знаний о концепциях и инструментах контроллинга, а также умений по целенаправленному совершенствованию...
	Лекция №1 Понятие о строительных материалах, изделиях, конструкциях. Классификация сырьевых материалов и технологий производства строительных...		Отчет о реализации в 2013 году мероприятий Программы социально-экономического... Развитие машиностроения, электротехнической и электронной промышленности, производства строительных материалов
	Б. А. Сошенко – председатель Центрального комитета Профсоюза работников... Ввести в действие Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей с 1 июля 2003 г		Программа и методические рекомендации по организации производственных... «Экономика и управление на предприятиях нефтяной и газовой промышленности» и 080507 «Менеджмент организации»
	Реферат на тему: «Проблема низкой биобезопасности и экологичности... «Проблема низкой биобезопасности и экологичности современных строительных материалов»		Схема определения класса пожарной опасности строительных материалов... «Технология» в которых принимают участие учащиеся города Волгодонска и близлежащих территорий
	15 ноября 2012 г. 270802 Строительство зданий и сооружений Применение... Склад – здание, сооружение, оснащенное специализированным технологическим оборудованием для осуществления всего комплекса логистических...		15 ноября 2012 г. 270802 Строительство зданий и сооружений Применение... Склад – здание, сооружение, оснащенное специализированным технологическим оборудованием для осуществления всего комплекса логистических...
	Рабочая программа по дисциплине Строительные машины и средства малой механизации Целью освоения дисциплины является формирование у студентов системы знаний о современных строительных машинах и средств малой механизации...		Конкурс материалов «Информатизация системы образования» Положение... Конкурс материалов «Информатизация системы образования» (далее – Конкурс) проводится «Журналом руководителя управления образованием»,...