Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)





Скачать 155.6 Kb.
НазваниеМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Дата публикации19.04.2015
Размер155.6 Kb.
ТипДокументы
100-bal.ru > Физика > Документы
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ


(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)
ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОТЕХНИКИ (ИЭТ)
___________________________________________________________________________________________________________


Направление подготовки: 140400 «Электроэнергетика и электротехника»

Профиль(и) подготовки: «Менеджмент в электроэнергетике и электротехнике»

Квалификация (степень) выпускника: бакалавр

Форма обучения: очная

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

"УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ЭЛЕКТРОТЕХНИКЕ И ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ"


Цикл:

профессиональный




Часть цикла:

вариативная




дисциплины по учебному плану:

ИЭТ; Б.3вмпв.19




Часов (всего) по учебному плану:

144




Трудоемкость в зачетных единицах:

4

7 семестр - 4

Лекции

36 часов

7 семестр

Практические занятия

18 часов

7 семестр

Лабораторные работы




-

Расчетные задания, рефераты

78 часов самостоят. работы

7 семестр

Объем самостоятельной работы по учебному плану (всего)

90 часов




Экзамены

не предусмотрено




Курсовые проекты (работы)

не предусмотрено





Москва - 2010

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью дисциплины является формирование современного мировоззрения в области управления качеством.

По завершению освоения данной дисциплины студент способен и готов:

  • к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

  • анализировать различного рода рассуждения, публично выступать, аргументировано вести дискуссию и полемику (ОК-12);

  • анализировать информацию, изучать отечественный и зарубежный опыт по созданию системы менеджмента качества;

  • использовать нормативные правовые документы в своей профессиональной деятельности (ПК-4);

  • к кооперации с коллегами и работе в коллективе, к организации работы малых коллективов исполнителей (ПК-32);

Задачами дисциплины являются

  • познакомить обучающихся с действующими отечественными и зарубежными стандартами в области управления качеством, органами сертификации, системами сертификации;

  • дать представление о том, какие документы должны быть подготовлены для сертификации системы менеджмента качества (на примере стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 в действующей редакции).

  • дать представление о том, как оценивается результативность системы менеджмента качества;

  • дать представление о том, как проводится анализ затрат на качество в организации и оценивается эффективность системы менеджмента качества по результатам анализа затрат и результативности системы менеджмента качества;

  • дать представление о том, как организуется проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества организации.

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО Б.3вмпв.19

Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла Б.3вмпв.19 основной образовательной программы подготовки бакалавров по профилю «Менеджмент в электроэнергетике и электротехнике» направления 140400, Электроэнергетика и электротехника.

Дисциплина базируется на следующих дисциплинах: "Основы менеджмента", " Психология и педагогика".

Знания, полученные по освоению дисциплины, необходимы при выполнении бакалаврской выпускной квалификационной работы, прохождения производственной практики.

3. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В результате освоения учебной дисциплины обучающиеся должны демонстрировать следующие результаты образования:

Знать:

  • Основные источники научно-технической и управленческой информации по вопросам менеджмента электротехнических и электроэнергетических организаций (ОК-7);

  • Современные методы обобщения, анализа, восприятия информации, постановки цели и выбора путей ее достижения (ОК-1);

  • Методы поиска и принятия организационно-управленческих решений в нестандартных условиях и в условиях различных мнений (ОК-4);

  • Методы и приемы приобретения новых знаний, а также использования различных средств и технологий обучения (ОК-6);

  • существующие отечественные и зарубежные стандарты в области управления качеством, органы сертификации, системы сертификации;

  • основные принципы построения системы менеджмента качества;

  • состав и структуру документации, обязательные и дополнительные документы системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001 в действующей редакции.


Уметь:

  • Логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-2);

  • Анализировать социально значимые проблемы и процессы, использовать на практике методы гуманитарных, социальных и экономических наук в различных видах профессиональной и социальной деятельности (ОК-10);

  • Получать, хранить, перерабатывать и использовать информацию, использовать компьютер как средство работы с информацией (ОК-11);

  • Готовить презентации и публично выступать, аргументировать свою позицию, вести дискуссию и полемику по существу обсуждаемых вопросов (ОК-12).

  • анализировать различного рода рассуждения, публично выступать, аргументировано вести дискуссию и полемику;

  • анализировать информацию, изучать отечественный и зарубежный опыт по созданию системы менеджмента качества;

  • использовать нормативные правовые документы в своей профессиональной деятельности;

  • работать в коллективе, к организовывать работу малых коллективов исполнителей;

  • самостоятельно анализировать научную литературу по управлению качеством


Владеть:


  • Навыками координации деятельности членов трудового коллектива (ПК-34);

  • терминологией в области управления качеством;

  • навыками дискуссии по профессиональной тематике;

  • навыками поиска информации о создании системы менеджмента качества;

  • навыками моделирования бизнес-процессов по методологии IDEF0;

  • оценивания результативности системы менеджмента качества;

  • проведения анализа затрат на качество;

  • оценивания эффективности системы менеджмента качества.


4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1 Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы, 144 часа.



п/п

Раздел дисциплины. Форма промежуточной аттестации
(по семестрам)

Всего часов на раздел

Семестр

Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)

Формы текущего контроля успеваемости

(по разделам)


лк

пр

лаб

сам.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

Введение в тему. Основные понятия и определения.

Стадии развития управления качеством. Принцип TQM (Total Quality Management)

12

7

4

2

--

6

Тест на знание терминологии качества

Расчетное задание №1 «Преимущества от создания систем менеджмента качества»

2

Стандарты ИСО серии 9000

16

4

4

--

8

Расчетное задание №2 «Адаптировать определения стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2001 к электроэнергетике и электротехнике и привести примеры»;

Подготовка инициативного реферата

3

Практические аспекты создания систем менеджмента качества

22

6

6

--

10

Подготовка инициативного реферата

4

Процессный подход к управлению

19

3

2

-

14

Тест «процессный подход к управлению»

Подготовка инициативного реферата

Расчетное задание №3 «Выделить основные производственные процессы энергетических предприятий или предприятий, производящих электротехническую продукцию, и привести показатели оценки результативности»

5

Показатели качества

8

3

--

--

5

Подготовка инициативного реферата

6

Методы и инструменты управления качеством

13

3

2

--

8

Подготовка инициативного реферата

7

Экономика качества

10

3




--

7

Подготовка инициативного реферата

8

Принцип TQM (Total Quality Management)

11

3

2

--

6




9

Сертификация систем менеджмента качества

11

3




--

8




10

Подготовка к зачету

16

4







12







Зачет

6

--

--

--

6







Экзамен

--

--

--

--










Итого:

144




36

18

--

90





4.2 Содержание лекционно-практических форм обучения

4.2.1. Лекции:

7 семестр

1. Введение в тему. Основные понятия и определения. Стадии развития управления качеством

Философия предпринимательства и качество. Рынок покупателя и основные факторы конкурентоспособности. Влияние СМК на показатели деятельности предприятий. Понятия системы менеджмента качества. Определения качества. Две точки зрения на качество. Петля качества. Эволюция подходов к управлению качеством. «Цепная реакция Деминга».Этапы развития управления качеством и стандарты качества в ХХ в.

2. Стандарты ИСО серии 9000

Стандарты ИСО серии 9000. Стандарты ИСО 9001 и ИСО 9004. Базовые принципы системы менеджмента качества, принятые в стандартах ИСО серии 9000. Основные фундаментальные требования ИСО 9001:2008. Обязательные требования стандартов ИСО серии 9000. Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

3. Практические аспекты создания систем менеджмента качества

Причины внедрения организациями ИСО 9000. Стратегическое планирование создания системы менеджмента качества. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Процессы, связанные с потребителями. Проектирование и разработка. Процесс разработки и управления проектно-сметной документации. Планирование проектных работ. Проведение исследований. Входные и выходные данные проектирования. Верификация, анализ и валидация проекта. Закупки. Цель процесса закупок. Разработка планов закупок. Определение требований к материальным ресурсам. Выбор поставщика. Управление устройствами для мониторинга и измерений, обязанности руководителей и персонала метрологических служб. Порядок проведения работ по управлению средствами измерений. Эксплуатация и техническое обслуживание средств измерений. Хранение, поверка, ремонт средств измерений. Внеочередные поверки. Регистрация данных по управлению средствами измерений. Измерение, анализ и улучшение. Внутренние проверки. Цели внутренней проверки. Алгоритм процесса проведения внутренних проверок. Планирование внутренних проверок. Внеплановые внутренние проверки. Роль руководства предприятия при проведении внутренних проверок. Требования к экспертам по внутренним проверкам. Обязанности проверяемого подразделения. Порядок проведения внутренней проверки. Разработка программы проверки. Разработка вопросников. Методы проверки. Критерии оценки. Регистрация несоответствий и уведомлений. Отчет о внутренних проверках. Управление несоответствующей продукцией. Анализ данных. Предупреждающие действия. Улучшение.

4.Процессный подход

Определение процесса, понятия, относящиеся к процессам и продукции (ГОСТ РИСО 900-2008). Моделирование процессов. Методологии моделирования процессов. Методология IDEF0. Классификация процессов. Идентификация процессов. Основы управления процессами. Критерии для управления процессами. Показатели качества процессов. Управление процессами. Документированные процедуры. Алгоритм реализации процессного подхода. Модель системы менеджмента качества.Процессный подход и цикл PDCA. Пример построения сети процессов.

5. Показатели качества

Качественные и количественные характеристики продукции. Показатель и параметр. Классификация показателей качества продукции. Показатели надежности. Требования к показателям качества. Методы оценки качества продукции, формирование обобщенной оценки качества продукции.

6. Методы и инструменты управления качеством

Статистические методы. Инструменты качества: контрольный листок, причинно-следственная диаграмма, гистограмма, диаграмма Парето, метод расслоения, диаграмма рассеяния, контрольная карта.FMEA – анализ. Лепестковая диаграмма. Диаграмма сродства. Диаграмма связей. Древовидная диаграмма. Матричная диаграмма. Стрелочная диаграмма. Диаграмма процесса осуществления программы. Матрица приоритетов. Вспомогательные методы совершенствовании управления.

7. Экономика качества

Экономические категории качества. Причины низкой экономической эффективности от внедрения СМК. Использование экономических методов в СМК. Формирование цены продукции. Затраты на качество. Классификация затрат на качество. Метод калькуляции затрат на качество. Японский метод оценки затрат на качество. Метод калькуляции затрат, связанных с процессами. Современное представления о затратах на качество. Доля и структура затрат на качество. „Классический“ оптимум затрат по обеспечению качества.

8. Принцип TQM (Total Quality Management)

Роль международных стандартов. Влияние сертифицированных систем качества на внешнеэкономические показатели фирм. Международные стандарты ISO серии 9000, 14000, OHSAS 18000. Интегрированные системы менеджмента. Оптимальный вариант создания интегрированных систем менеджмента. Преимущества интегрированной системы менеджмента. Переход от решения крупных проблем к тонкой настройке управления.

9. Сертификация систем менеджмента качества

Системы сертификации. Органы по сертификации, требования к ним. Подготовка к сертификации СМК. Процедуры сертификации. Развитие стандартов на системы менеджмента.

4.2.2. Практические занятия

7 семестр

  1. Для чего нужно внедрять СМК;

  2. Основные определения СМК;

  3. Использование основных принципов СМК и обязательных требований стандартов;

  4. Построение бизнес-процессов;

  5. Создание СМК моделируемой организации;

  6. Инструменты управления качеством.

  7. Построение модели бизнес-процессов посредством программы Business Studio.

4.3. Лабораторные работы «Лабораторные работы учебным планом не предусмотрены».

4.4. Расчетные задания:

Расчетное задание №1 «Преимущества от создания систем менеджмента качества»

Расчетное задание №2 «Адаптировать определения стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2001 к электроэнергетике и электротехнике и привести примеры»;

Расчетное задание №3 «Выделить основные производственные процессы энергетических предприятий или предприятий, производящих электротехническую продукцию, и привести показатели оценки результативности»
4.5. Курсовые проекты и курсовые работы: не предусмотрены
5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Лекционные занятия проводятся в форме лекций с использованием презентаций.

Практические занятия включают выполнение студентами заданий в группах по 3-4 человека, презентацию выполнения этого задания с последующим обсуждением и оценкой выполненной работы.

Самостоятельная работа включает подготовку к тестам и контрольным работам, оформление рефератов и подготовку презентаций к ним, подготовку к зачету и экзамену.

6. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Для текущего контроля успеваемости используются

  1. тесты (T);

  2. Расчетные задания (РЗ);

  3. рефераты (Р);

  4. оценки, полученные за выполнение заданий на практических занятиях (П);

  5. посещаемость (Пос).

По результатам текущего контроля определяется оценка работы студента в течение семестра – ОР, как среднее арифметическое оценок за Т, РЗ, Р, П, и Пос.

Аттестация по дисциплине – зачет. по результатам зачета выставляется оценка ОЗ

Оценка за освоение дисциплины - ОД, определяется по формуле (1).

ОД = 0,6ОР +0,4ОЗ

(1)

В приложение к диплому вносится оценка за 7 семестр.

7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

7.1. Литература:

а) основная литература:

  1. Управление качеством. И.И.Мазур, В.Д.Шапиро

  2. Менеджмент качества как он есть. М.Г.Круглов, Г.М.Шишков

  3. Управление качеством. В.Ю.Огвоздин

  4. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. В.В. Репин, В.Г. Елиферов.

  5. ГОСТ Р ИСО 9000-2006. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

  6. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования.

  7. ГОСТ Р ИСО 9004-2008. Системы менеджмента качества. Руководство по улучшению деятельности.

б) дополнительная литература:

  1. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний. Масааки Имаи.

  2. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества. Масааки Имаи.

  3. Выход из кризиса. Эдвард Деминг.

7.2. Электронные образовательные ресурсы:

а) Интернет-ресурсы:

http://www.finexpert.ru http://www.aup.ru/

8. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Для обеспечения освоения дисциплины необходимо наличие учебной аудитории, снабженной мультимедийными средствами для представления презентаций лекций: ноутбук, проектор. Для проведения лабораторной работы необходима аудитория оснащенная персональными компьютерами, объединенными локальной сетью и подключенными к сети «Интернет».

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению подготовки 140400, Электроэнергетика и электротехника и профилю «Инженерный менеджмент в электроэнергетике и электротехнике»
ПРОГРАММУ СОСТАВИЛ:

асс. Кафедры Инженерного менеджмента Шилин В.А.
"СОГЛАСОВАНО":

Директор ИЭТ

к.т.н. профессор Грузков С.А.
"УТВЕРЖДАЮ":

Зав. кафедрой Инженерного менеджмента

д.т.н., профессор Лозенко В.К.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)

Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Профиль(и) подготовки: Техногенная безопасность в электроэнергетике и электротехнике
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Профиль(и) подготовки: Техногенная безопасность в электроэнергетике и электротехнике
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Профиль(и) подготовки: Техногенная безопасность в электроэнергетике и электротехнике
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Профиль(и) подготовки: Электрооборудование и электрохозяйство предприятий, организаций и учреждений
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Профиль(и) подготовки: Электрооборудование и электрохозяйство предприятий, организаций и учреждений
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Программа магистратуры: Электротехнологические процессы и установки с системами питания и управления
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Для магистерской программы «Электрические аппараты управления и распределения энергии»
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Программа магистратуры: Электромеханическое преобразование энергии и методы его исследования
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Программа магистратуры: Электромеханическое преобразование энергии и методы его исследования
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Программа магистратуры: Электромеханическое преобразование энергии и методы его исследования
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Программа магистратуры: Электротехнологические процессы и установки с системами питания и управления
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Программа магистратуры: Электромеханическое преобразование энергии и методы его исследования
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Программа магистратуры: Электротехнологические процессы и установки с системами питания и управления
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Магистерская программа: Электротехнические, электромеханические и электронные системы автономных объектов
Московский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт) iconМосковский энергетический институт (технический университет) институт электротехники (иэт)
Целью дисциплины является формирование у студентов системного подхода в изучении физических процессов, явлений, параметров и возможных...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск