Псковской области
Скачать 3.66 Mb.
|
БИБЛИОТЕЧНЫЕ ПРОГРАММЫ И ПРОЕКТЫ Всего в отчетном году муниципальными библиотеками Псковской области было реализовано около 120 библиотечных программ и проектов по различным направлениям деятельности. Продолжается участие библиотек региона: в общероссийских корпоративных проектах и программах: Национального информационно-библиотечного центра ЛИБНЕТ по созданию «Сводного каталога библиотек России»; Национальной программе сохранения библиотечных фондов Российской Федерации по созданию Общероссийского свода книжных памятников; в межрегиональных корпоративных проекта: Ассоциации региональных библиотечных консорциумов «Межрегиональная аналитическая роспись статей»; Ассоциации региональных библиотечных консорциумов «Межбиблиотечный абонемент»; КОРБИС (Тверь и партнеры) по созданию корпоративной библиотечной системы; ФГБУН «Российская книжная палата» «Издания регионов – информация для всей страны»; в региональных корпоративных проектах: по созданию Регионального свода книжных памятников Псковской области; по созданию Сводного каталога документов библиотек Псковской области; по созданию Сводного каталога региональных периодических изданий. Применение программно-целевого метода управления в деятельности Псковской областной универсальной научной библиотеки: Участие в ФЦП «Культура России (2012-2018 годы)»: «Развитие Сводного электронного каталога библиотек России»; «Развитие деятельности регионального Центра по работе с книжными памятниками Псковской области»; «Оцифровка журнала "Вестник Псковского губернского земства" (1880-1889 гг.)» «Международная школа качества – 2013» В 2013 году по ОДЦП "Культура Псковского региона в 2011-2015 годах" Псковская ОУНБ получила финансирование на проведение таких мероприятий как: X Международного книжного форума «Русский Запад», областного конкурса «Библиотека года», X Межрегионального фестиваля по продвижению книги и чтения «Осень в Михайловском», акции «Читать модно! Читаем Псковскую книгу-2012», областной культурной акции «Я – гражданин России», на издание информационно-презентационной продукции: книги «Псковщина – наш общий дом», книги В. Э. Рецептора «Играем Пушкина. Том 2. Пушкинские театральные фестивали, творческие лаборатории: 2002-2013», альманаха псковских писателей «Скобари», на приобретение: оборудования для книгохранения и Центра редкой книги, современного библиотечного оборудования для ПОУНБ; издательского центра; на создание модельных библиотек Всего заключено 13 договоров. Участие в других областных долгосрочных целевых программах: В 2013 в рамках ОДЦП «Старшее поколение Псковской области на 2011-2013 годы» – приобретение литературы социальной и правовой тематики; в рамках ОДЦП "Пожарная безопасность Псковской области на 2012-2015 годы" - приведение путей эвакуации в соответствие с требованиями правил пожарной безопасности: замена сгораемой облицовки конструкции на негорючие материалы, устройство эвакуационных выходов и пр.); замена ветхой электропроводки; приобретение первичных средств пожаротушения. Все муниципальные библиотеки области принимают участие в реализации долгосрочных муниципальных целевых программ по различным направлениям:
Многими муниципальными и сельскими библиотеками разработаны программы по направлениям деятельности:
Дедовичская центральная районная библиотека работает по проекту «Сохранить, чтобы не потерять» в рамках приграничного сотрудничества Эстония – Латвия - Россия. Цель проекта - возродить, преобразовать и передать следующим поколениям традиционные ремесла, умения и навыки путем способствования сохранению нематериального наследия национального значения с помощью современных решений. Работа по проекту началась в мае 2013 года. Срок окончания проекта - октябрь 2014 года. В рамках проекта планируется:
Работа библиотек по проектам и программам позволяет им целенаправленно вести популяризацию литературы по определенному направлению во взаимодействии со всеми заинтересованными лицами. АНАЛИЗ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ, ОПРОСОВ, АНКЕТИРОВАНИЯ. Библиотечные исследования (социологические и маркетинговые) стали неотъемлемой частью деятельности муниципальных библиотек Псковской области. Библиотекари не только принимают участие во всероссийских и региональных исследованиях и мониторингах, но и сами систематически занимаются изучением читателей, чтобы яснее представлять, что нужно современному человеку от библиотеки; оперативно учитывать требования, запросы и пожелания пользователей; влиять на комплектование фонда. С учетом результатов исследований выявляются «узкие места», планируется дальнейшая работа библиотек. В 2013 г. библиотеки муниципальных образований области приняли участие в ежегодной областной акции по эффективному обслуживанию «Библиотека глазами читателей», приуроченной к Дню качества. Целью исследований было: - выявление ожидания потребителя в отношении услуги, оценить качество обслуживания конкретного учреждения культуры. - определение востребованности или невостребованности некоторых видов услуг, выявление потребностей читателей в новых услугах. В рамках акции читателям районных библиотек и сельским жителям были предложены анкеты, экспресс - опросы, тестирования, которые показали, что библиотеки по-прежнему являются востребованными учреждениями культуры, но должны постоянно расширять ассортимент информационных услуг, предоставляемых пользователям. Читатели отмечали, что уходят из библиотеки с чувством удовлетворения, с хорошим настроением, желанием еще раз сюда вернуться, т.к. в библиотеке доброжелательная атмосфера, оперативное, качественное и четкое обслуживание, вежливость, компетентность, отзывчивость, скорость обслуживания, слаженность работы сотрудников, добросовестное отношение персонала к своим обязанностям, профессионализм. Локнянская и Порховская центральные районные библиотеки с целью выявления мнения и оценки качества работы библиотек провели анкетирование глав местных поселений. На вопрос: «Что, на ваш взгляд, нужно сделать для дальнейшего улучшения библиотечного дела на селе?» Главы волостей ответили: «Нужно улучшить финансирование библиотек, библиотеки должны активнее участвовать в районных и областных конкурсах, увеличить заработную плату сотрудникам, чтобы поднять престиж библиотечной профессии». Большинство опрошенных считают, что: «Библиотека – это центр культуры, центр чтения и информации», но на вопрос: «Удовлетворяет ли Ваши потребности библиотека» было много ответов – «не совсем» (содержание не раскрывалось). Декада качества, прошедшая в Печорской центральной районной библиотеке, была посвящена изучению качества услуг, предоставляемых библиотекой. С этой целью прошло анкетирование «Удовлетворенность качеством обслуживания в библиотеке» в отделах, обслуживающих читателей. Анкета состояла из двух блоков: в первом надо было отметить, какая из библиотечных услуг важна для наших пользователей, а во второй части - насколько читатель удовлетворен качеством перечисленных услуг в библиотеке. Градация ответов подразумевала несколько вариантов: от «нет мнения» до «чрезвычайно важно». Выяснилось, что для пользователей важны: режим работы библиотеки (36,0 %); наличие специальных удобств для лиц с ограниченными возможностями (13,0 %); благоприятные условия для работы хотят иметь 42%; доступ к Интернет считают для себя «очень важным» 33,0 %. «Наличие услуг по копированию» - одно из главных условий работы с пользователями современной библиотеки, так считают 36% опрошенных. Вопрос о полноте электронных каталогов получил разброс ответов: для 11% читателей это «не важно», 16% думают «пожалуй, важно» и только для 27% это «очень важно». Было интересно узнать, насколько присутствует «ясная и точная информация об услугах», предоставляемых библиотекой. 55% респондентов ответили, что для них «важно» понимать какие услуги они могут получить и столько же процентов (55%) понимают свои возможности. Но 45 % респондентов отметили, что такой информации недостаточно, следовательно библиотеке нужно «расшифровать» меню услуг, чтобы читатели знали о своих возможностях. Компетентностью сотрудников удовлетворены 88,0 % посетителей и 63% устраивает, как библиотека работает с жалобами и предложениями пользователей. Однако полученные данные позволили выявить и проблемы, волнующие пользователей, их интересы и информационные потребности. Практически все респонденты указали, что хотят в библиотеках расширения спектра информационных услуг: более скоростной интернет, возможность поиска в электронном каталоге, выдачу информации на электронных носителях. Пользователи сельских библиотек просят разнообразить фонд периодических изданий, больше приобретать книжных новинок. Все мероприятия «Декады качества» в МБУК «ЦГБ им. М. И. Семевского» были связаны с инновационными подходами к организации работы библиотек. В каждом структурном подразделении была разработана своя анкета. В ходе опросов на вопросы анкеты ответили 280 читателей В качестве примера можно привести отчет библиотеки-филиала № 2, где в рамках акции прошел семинар-презентация «Библиотека в 21 веке» о работе библиотеки с новыми информационными технологиями и о работе по программам: «Я расту вместе с книгой», «Территория общения». Разговор шел о том, как с помощью новых информационных технологий разнообразить работу с пользователями, сделать мероприятия более интересными, показательными, качественными. Анализ опроса показал, что респонденты в основном приходят в библиотеку для чтения художественной литературы и расширения своего кругозора. Следят за новинками литературы и выражают недовольство, когда нет в наличии нужной книги или журнала. Для многих пользователей важен современный интерьер библиотеки, в котором присутствуют зоны отдыха, индивидуальные места работы и возможность пользоваться электронными носителями. Данные опроса показали, что респондентам не хватает общения, им необходимы встречи с интересными людьми, клубы по интересам, они хотят принимать участие в интерактивных играх, конкурсах, викторинах. Для улучшения качества чтения им интересны списки литературы по различным темам. Поэтому в библиотеке нужно разнообразить выпуск тематических листовок, рекомендательных списков литературы. Результаты анкетирования стали своего рода инструментом изучения и совершенствования библиотечных услуг. Многие из опрошенных, отвечая на вопросы об изменениях в библиотеке, чаще всего «давали задание» администрации: «Обновить компьютерный парк», «Заменить освещение», «Приобрести новую мебель» и т.п. Выявились и недостатки работы, требующие конкретного решения. Руководителям структурных подразделений необходимо:
Особое внимание следует обратить на организацию работы по принципу «одного окна». Эта система работы считается перспективной, и многим пользователям было бы удобно обслуживаться по такому принципу. Необходимо продолжить работу по созданию открытости и прозрачности деятельности библиотеки посредством размещения информации в СМИ и на сайте. Красногородской районная библиотека в рамках акции организовала два мониторинга, оформленных в виде плакатов. Один – для сотрудников библиотек, а второй - для читателей. Удовлетворенность качеством библиотечного обслуживания, набором услуг, комфортом, компетентностью персонала помог установить мониторинг «Ваши эмоции в библиотеке». Четыре вида эмоций: «радость», «благодарность», «удивление» и «разочарование» были представлены различными по цвету значками. Среди читателей преобладали радость и благодарность от встреч с интересными книгами, людьми, библиотекарями. Точка зрения библиотекарей оказалась несколько иной: у них преобладали эмоции удивления и разочарования; благодарности и радости меньше. Красными и желтыми значками были отмечены радость от создания первой модельной библиотеки в районе, от проведения праздничных мероприятий, собирающих большое число читателей, от создания руками сельских библиотекарями книг и библиографических пособий хорошего качества, от больших книжных поступлений в конце года, от общения и помощи коллег по работе, от интересных публикаций журнала «Библиотека». Синими и зелеными были цвета разочарования и удивления: долго шла подготовка к открытию Блясинской модельной библиотеки, не решен вопрос о здании для районной библиотеки, в отделе комплектования и обработки литературы нет Интернета. В Куньинском районе в социологических исследованиях приняли участие в общей сложности 86 человек. Сельские жители района - в анкетировании «Нужна ли деревне библиотека?», отдел по работе с детьми Куньинской центральной районной библиотеки предложил своим пользователям анкетирование по теме «Библиотека глазами читателей», отдел обслуживания читателей - «Удовлетворенность качеством обслуживания в библиотеке» и провел мини-опрос «Мы хотим знать, обращаете ли Вы внимание на выставки?». В библиотеках на информационных стендах были размещены материалы, рассказывающие о целях акции, а также перечень предстоящих мероприятий. В районной библиотеке работала «Почта доверия», где в специальном ящике пользователи могли оставить свои отзывы о работе библиотеки, а также высказать замечания и предложения по улучшению ее деятельности. В социологическом исследовании «Нужна ли деревне библиотека?» приняли участие 27 респондентов из всех восьми волостей Куньинского района. Анкетирование показало, что люди на селе активно посещают библиотеки. Приходят они сюда как для обмена книг, так и для участия в массовых мероприятиях, являются членами различных клубов по интересам. В библиотеку приходят и просто пообщаться – провести свой досуг. В тоже время многие респонденты отметили, что население стало меньше читать, что связано в первую очередь с наличием Интернет дома, домашними библиотеками, многие выписывают /покупают газеты и журналы. Большинство опрошенных отмечают, что их не совсем устраивает нынешнее состояние сельских библиотек и это связано с причинами: обновление книжных фондов, достаточная подписка на периодические издания, оснащение современными техническими средствами. По мнению респондентов, на селе библиотеку в настоящее время не сможет заменить никто, а конкурентом является все тот же Интернет. |
Похожие:
 | Псковской области Библиотечное обслуживание населения муниципальных образований Псковской области в 2011 году / Псковская областная универсальная научная... |  | Г. Псков 09 сентября 2013 года в рамках решений, принятых на рабочей... Псковской области (далее по тексту – рабочая группа) от 07 августа 2013 г состоялась встреча Уполномоченного по защите прав предпринимателей... |
| Образовательная программа «Наш Пушкин» Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей псковской области | | Учебно-методический комплекс по дисциплине химия Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине география Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области | | Учебно-методический комплекс по дисциплине биология Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине химия Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области | | Приговор именем российской федерации Мировой судья судебного участка №22 г. Острова и Островского района Псковской области Соболев А. Ю |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине биология Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области | | Учебно-методический комплекс по дисциплине география Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине химия Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области | | Учебно-методический комплекс по дисциплине биология Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине география Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области | | Учебно-методический комплекс по дисциплине биология Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине химия Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Псковской области | | Открытый (публичный) школьный доклад Муниципальное образовательное учреждение «Гимназия» Муниципального образования «Островский район» Псковской области |
