Учебно-методический комплекс дисциплины «Информационные технологии управления»

РАЗВЕРНУТЫЙ ПЛАН ЛЕКЦИЙ

по дисциплине

«Информационные технологии управления»

1. 
   Информационные системы и технологии. Их классификация в организационном управлении
   
2. 
   Эволюция информационных технологий (этапы и тенденции развития). Понятие новой информационной технологии (НИТ)
   
3. 
   Информационная технология как инструмент формирования управленческих решений
   
4. 
   Организационно-методическое обеспечение информационных технологий
   

1. 
   Дайте определение информационной технологии, укажите ее цель.
   
2. 
   Выделите основные этапы (поколения) в эволюции информационных технологий.
   
3. 
   Укажите типовые технологические операции, реализуемые информационными технологиями.
   
4. 
   Укажите основные принципы новой информационной технологии.
   
5. 
   Каковы направления развития новых информационных технологий?
   
6. 
   Какова цель внедрения автоматизированных информационных систем и информационных технологий в организациях различного типа?
   
7. 
   Дайте определения автоматизированной информационной системы и технологии и определите основные задачи управления, решаемые на их основе.
   
8. 
   Классифицируйте автоматизированные информационные системы и информационные технологии в организациях различного типа.
   
9. 
   В чем состоят особенности информационной технологии в организациях различного типа?
   
10. 
    На основе каких основных процессов обработки в крупных фирмах формируется информационная среда корпоративной системы?
    
11. 
    От чего зависит эффективность принятия управленческих решений в условиях функционирования информационных технологий?
    
12. 
    Для решения каких типов задач организуется автоматизированная информационная технология?
    
13. 
    Перечислите основные автоматизированные инструментальные средства, используемые на разных уровнях управления предприятием или организацией.
    

1. 
   Информация, данные, знания. Количество и качество информации. Структурные единицы информации
   
2. 
   Экономическая информация. Требования, предъявляемые к экономической информации
   
3. 
   Информационный контур управления. Понятие управляющей и управляемой системы
   
4. 
   Понятие информационного обеспечения, его структура
   
5. 
   Системы классификации и кодирования
   
6. 
   Унифицированная система документации и организация документопотоков
   
7. 
   Индексация и регистрация управленческих документов
   

1. 
   В чем заключается понятие информации?
   
2. 
   Какие аспекты отражает информация?
   
3. 
   Чем определяются количественные характеристики информации?
   
4. 
   Укажите формы существования информации.
   
5. 
   В чем состоит разница между данными и информацией, между данными и знаниями?
   
6. 
   Что означает кодирование информации?
   
7. 
   Приведите примеры кодированной информации.
   
8. 
   Дайте определения реквизита, показателя информационного сообщения, информационного массива, информационного потока, информационной системы.
   
9. 
   Какие процессы отражает экономическая информация?
   
10. 
    Укажите разновидности (типы) экономической информации.
    
11. 
    Назовите отличительные характеристики экономической информации.
    
12. 
    Перечислите основные свойства информации.
    
13. 
    Как могут быть классифицированы информационные массивы?
    
14. 
    Приведите классификацию управленческой информации.
    
15. 
    Назовите основные требования к информационному обеспечению; раскройте его структуру.
    
16. 
    Охарактеризуйте систему показателей менеджмента для каждого уровня управления.
    
17. 
    Какова роль бухгалтерского и статистического учета для формирования управленческих решений?
    
18. 
    Дайте понятия классификатора, кодов, ЕСКК, системы кодирования.
    
19. 
    Охарактеризуйте этапы составления классификаторов.
    
20. 
    Что представляет собой унифицированная система документации?
    
21. 
    Приведите классификацию документации, используемой в сфере управления.
    

1. 
   Состав технического обеспечения информационных технологий и информационных систем управления организацией
   
2. 
   Состав и назначение программного обеспечения информационных систем управления организацией
   
3. 
   Основы построения инструментальных средств информационных технологий
   

1. 
   Перечислите требования, предъявляемые к комплексу технических средств.
   
2. 
   В чем состоят различия компьютеров разных видов и классов? Каковы особенности их применения?
   
3. 
   Каково назначение серверов?
   
4. 
   Использование каких средств кроме компьютеров позволяет реализовать коммуникационные информационные услуги?
   
5. 
   Рассмотрите различия в назначении системных и прикладных программ.
   
6. 
   Перечислите наиболее важные системные программы.
   
7. 
   Назовите по степени распространения прикладные программы экономического профиля.
   
8. 
   Каковы особенности программного обеспечения управленческой деятельности предприятий, малого бизнеса, формирования бизнес-планов?
   
9. 
   Какие прикладные программы используются в банковской деятельности, в сфере менеджмента и маркетинга, финансового менеджмента, в торговой деятельности?
   

1. 
   Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
   
2. 
   Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров
   
3. 
   Средства подготовки презентаций
   
4. 
   Гипертекстовые информационные технологии
   
5. 
   Мультимедийные информационные технологии
   
6. 
   Геоинформационные технологии
   
7. 
   Интегрированные программные пакеты
   
8. 
   Автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста
   
9. 
   Понятие базы данных и системы управления базами данных (СУБД). Модели организации данных. Локальные и распределенные базы данных
   
10. 
    Использование технологий баз данных и информационных хранилищ в управлении организацией
    
11. 
    Полнотекстовые базы данных и технологии поиска документов. Электронные библиотеки. Справочные правовые информационные системы
    

1. 
   Каков состав и функциональные возможности компьютерных систем подготовки текстовых документов?
   
2. 
   Как организована типовая технология подготовки текстового документа на основе применения текстового процессора?
   
3. 
   Каковы состав и назначение операций редактирования текстового документа?
   
4. 
   Каковы состав и назначение операций форматирования текстового документа?
   
5. 
   Каковы возможности и особенности технологии подготовки текстовых документов на основе использования шаблонов?
   
6. 
   В чем состоят особенности технологий подготовки текстовых документов на основе использования настольных издательских систем?
   
7. 
   Каковы основные функциональные возможности современных табличных процессоров?
   
8. 
   Как организуется ввод и редактирование данных в электронной таблице?
   
9. 
   Каков состав и назначение встроенных функций в табличных процессорах?
   
10. 
    Как организуются вычисления в электронной таблице?
    
11. 
    Какие технологические операции реализуются в обработки изображений?
    
12. 
    Какой принцип реализует видеотехнология.
    
13. 
    Дайте понятие гипертекста и гиперсреды.
    
14. 
    На чем основана концепция гипертекста?
    
15. 
    Определите структуру гипертекста.
    
16. 
    Назовите примеры применения гипертекстовых технологий.
    
17. 
    Как используются гипертекстовые технологии при сетевом обмене?
    
18. 
    Поясните принципы технологии мультимедиа.
    
19. 
    Какие виды оборудования обеспечивают реализацию технологии мультимедиа.
    
20. 
    Приведите примеры использования технологий мультимедиа.
    
21. 
    Где может использоваться технология обработки речи и сигналов?
    
22. 
    Какие виды данных обрабатываются на основе геоинформационных технологий?
    
23. 
    Укажите области применения геоинформационных систем.
    
24. 
    Какие компоненты оборудования обеспечивают видеоконференции?
    
25. 
    Рассмотрите предпосылки организации интегрированных информационных технологий и раскройте назначение принципа интеграции.
    
26. 
    В чем отличие интегрированных и локальных технологий?
    
27. 
    Определите требования, предъявляемые к программному обеспечению АРМ.
    
28. 
    Как классифицируется программное обеспечение АРМ?
    
29. 
    Раскройте понятие база данных.
    
30. 
    Что такое «система управления базами данных»?
    
31. 
    Каковы основные функции системы управления базами данных?
    
32. 
    Каковы состав и назначение языковых средств системы управления базами данных?
    
33. 
    Каковы особенности различных моделей данных?
    
34. 
    В чем состоят основные особенности архитектуры «клиент-сервер»?
    
35. 
    В чем состоят особенности централизованных и распределенных баз данных?
    
36. 
    Укажите отличия базы данных, хранилища данных, витрины данных.
    

1. 
   Компьютерные вычислительные сети. Основные характеристики компьютерных вычислительных сетей.
   
2. 
   Локальные компьютерные сети (ЛВС). Основные параметры ЛВС. Региональные компьютерные сети. Глобальная информационная сеть Internet
   
3. 
   Использование сетей Internet и Intranet в управлении организациями.
   
4. 
   Системы электронного документооборота
   
5. 
   Понятие электронной коммерции. Категории электронной коммерции
   
6. 
   Основные виды электронной коммерции
   
7. 
   Internet-технологии электронной коммерции.
   
8. 
   Использование Internet-технологий в маркетинге
   
9. 
   Системы электронных платежей, цифровые деньги
   

1. 
   Дайте определение компьютерной сети.
   
2. 
   Какие типы топологии применяются при построении компьютерных сетей?
   
3. 
   Выделите основные аппаратные компоненты локальных вычислительных сетей.
   
4. 
   По каким принципам строится управление в локальных сетях.
   
5. 
   Какова роль «сервера» и «клиента» в локальных вычислительных сетях?
   
6. 
   Укажите недостатки метода передачи сообщений при передаче информации в сети.
   
7. 
   Как организована всемирная компьютерная сеть Интернет?
   
8. 
   Какие существуют протоколы сетевого взаимодействия?
   
9. 
   Какими методами осуществляется поиск информации в Интернет?
   
10. 
    Какие поисковые системы наиболее распространены в сетевой службе WWW?
    
11. 
    Какие функции выполняет электронная почта?
    
12. 
    Поясните принципы организации телеконференций.
    
13. 
    Дайте понятия документооборота и электронного документооборота.
    
14. 
    Какие функции реализуются системами электронного документооборота?
    
15. 
    Перечислите технологические операции электронного документооборота.
    
16. 
    Приведите примеры программных продуктов, обеспечивающих электронный документооборот.
    
17. 
    Какие методы обеспечивают групповую работу с электронными документами?
    
18. 
    Раскройте понятие электронной коммерции.
    
19. 
    Перечислите категории электронной коммерции.
    
20. 
    Каковы основные виды электронной коммерции?
    
21. 
    Перечислите Internet-технологии электронной коммерции.
    
22. 
    Каковы маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet.
    
23. 
    Особенности и отличия Internet-маркетинга от традиционного маркетинга.
    
24. 
    Дайте сравнительную характеристику систем электронных платежей.
    

1. 
   Методические и организационные принципы создания информационных систем и технологий
   
2. 
   Стадии и этапы создания компьютерных информационных систем и технологий
   
3. 
   Особенности проектирования компьютерных информационных технологий
   
4. 
   Содержание и методы ведения проектировочных работ
   
5. 
   Роль пользователя в создании компьютерных информационных систем и технологий
   

1. 
   Охарактеризуйте роль каждой из обеспечивающих подсистем информационных технологий.
   
2. 
   Рассмотрите важнейшие методические и организационно-технологические принципы создания информационных технологий и информационных систем организации.
   
3. 
   Раскройте взаимосвязь в создании информационных систем и инжиниринга процесса управления.
   
4. 
   Обоснуйте необходимость участия пользователя в создании проектной документации в процессе создания информационных систем и информационных технологий.
   
5. 
   Охарактеризуйте наиболее часто применяемые методы и варианты создания информационных систем и информационных технологий в управлении.
   
6. 
   В чем состоит технология постановки задачи для последующего проектирования информационных технологий и информационных систем управления организацией?
   
7. 
   Дайте определение автоматизированной системы управления предприятием.
   
8. 
   Каковы основные задачи автоматизированных информационных систем управления?
   
9. 
   Дайте характеристику системе стандарта MRP.
   
10. 
    Каков состав системы MRP.
    
11. 
    Опишите процесс планирования потребности в материалах в системе стандарта MRP.
    
12. 
    Система JIT (точно в срок или тянущая система).
    
13. 
    Планирования производственных потребностей (MRP II)
    
14. 
    Система планирования производственных мощностей (CRP)
    
15. 
    Дайте общую характеристику системам класса ERP
    
16. 
    Приведите примеры автоматизированных систем управления предприятием отечественного и зарубежного производства.
    

1. 
   Компьютерная поддержка принятия управленческих решений. Понятие искусственного интеллекта
   
2. 
   Системы поддержки принятия решений (Decision Support System)
   
3. 
   OLAP-технологии (On-line Analytical Processing)
   
4. 
   Интеллектуальный анализ данных (Data Mining)
   
5. 
   Экспертные системы (Expert System) и базы знаний
   

1. 
   Раскройте понятие искусственного интеллекта.
   
2. 
   Охарактеризуйте системы поддержки принятия решений (СППР). Каковы их структура и состав элементов?
   
3. 
   Каковы функции систем поддержки принятия решений?
   
4. 
   Назовите типичные процедуры машинной технологии формирования решения с помощью СППР.
   
5. 
   Раскройте содержание этапа «Формирование проблемы, цели или гипотезы».
   
6. 
   Определите назначение и содержание этапа «Постановка задачи и выбор модели базы знаний».
   
7. 
   В чем состоит сущность этапа «Наполнение системы данными и знаниями»?
   
8. 
   Какова цель этапа «Анализ предложенного варианта решения»?
   
9. 
   Охарактеризуйте OLAP-технологии.
   
10. 
    В чем состоит назначение экспертных систем?
    
11. 
    Каковы структура и основные характеристики экспертной системы?
    
12. 
    Какими инструментальными средствами осуществляется разработка экспертных систем?
    
13. 
    Что такое «инженерия знаний» и какова ее роль в интеллектуальной поддержке управленческих решений?
    
14. 
    В чем состоят основные положения методологии построения экспертных систем?
    

5. 
   Гринберг, А. С. Информационные технологии управления [Электронный ресурс] : учеб. пособие для вузов / А. С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, А. С. Бондаренко. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 479 с. Режим доступа:
   http://znanium.com/bookread.php?book=396629
   
6. 
   Информационные технологии управления проектами: Учебное пособие / Н.М. Светлов, Г.Н. Светлова. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 232 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=208539
   
7. 
   Информационные технологии управления: Учебное пособие / В.С. Провалов. - М.: Флинта: МПСИ, 2008. - 376 с. Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=320808
   
8. 
   Головицына М.В. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ СЛОЖНЫМИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ / Новые информационные технологии в исследовании сложных структур, Тезисы докладов Восьмой Российской конференции с международным участием, 2010 Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=358904
   

4. 
   Журнал «Информационные технологии» - http://novtex.ru/IT/
   
5. 
   Журнал «Информационные технологии моделирования и управления» - http://www.sbook.ru/itmu/
   

• 
  теоретическая часть, излагаемая в форме, доступной для студентов;
  
• 
  рассмотрение практических аспектов изучаемого материала;
  
• 
  комментарии возможной области приложения практических вопросов.
  

• 
  «вспомнить» соответствующую лекцию (теорию);
  
• 
  разобрать вариант типовой задачи (если он не был рассмотрен на лекции);
  
• 
  задать практические задачи;
  
• 
  выдать домашнее задание.