Зміст





Скачать 226.72 Kb.
НазваниеЗміст
Дата публикации14.12.2014
Размер226.72 Kb.
ТипДокументы
100-bal.ru > Маркетинг > Документы








Аналітичний звіт по ринку опалювальних систем у Львові та Львівській області
Март 2008 года



Цей документ був підготований МГ «SBM» виключно в цілях інформації. МГ «SBM» не несе відповідальність за будь-які збитки, які виникли в результаті використання будь-якою третьою стороною інформації, що міститься в цьому документі, а також наслідки, викликані неповнотою наданої інформації.

Дата виходу звіту:

грудень 2009 року

ЗМІСТ


ЗМІСТ 2

СПИСОК ТАБЛИЦ 3

СПИСОК ДИАГРАММ 3

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ 4

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО РИНОК 6

Опис продукції та послуг на ринку 6

Характеристика продукції 6

Характеристика послуг 6

Класификація продукції 7

Класификація послуг 7

Сегментація ринку опалювального обладнання 8

Сегментація продукції 8

Сегментація послуг 9

Цінова сегментація 10

Стан ринку і рівень його насиченості 10

Тенденції і динаміка розвитку ринку 10

Тенденції розвитку окремих сегментів ринку 10

Фактори впливу на ринок 11

Інновації на ринку. Товари субститути 11

АНАЛІЗ ПОПИТУ 12

Загальний опис споживачів (цільовий сегмент) 12

Сегментація споживачів за споживчими перевагами 12

Фактори впливу на вибір споживача 13

Основні тенденції розвитку попиту на послуги 13

Найперспективніші сегменти 13

АНАЛІЗ ПРОПОЗИЦІЇ 14

Основні параметри і рівень конкуренції на ринку 14

Опис лідерів ринку 14

1. Лідери ринку 14

2. Конкуренти потенційні 14

2.1. Орбі ЛТД 14

3.Конкуренти теперішні 16


СПИСОК ТАБЛИЦ


Таблица 1: Стоимость системы отопления, горячего водоснабжения, кондиционирования и осушения воздуха, в помещении площадью 500 м кв, евро, 2006 г.

Таблиця 2: Критерии сегментации рынка газовых котлов.

Таблиця 3: Сравнение основных конкурентов фирмы (группа риска) на рынке отопительной техники, продажа и сервис, Львов, в 2009 году.

Таблица 4: Матрица SWOT (анализ сильных сторон, внутренних рисков, возможностей и внешних угроз), в 2009 г.

Таблица 5. Потенциальные потребители на обслуживание отопительной техники в г. Львов, в 2009 г.

СПИСОК ДИАГРАММ


Диаграмма 1. Структура украинского рынка отопительных котлов, продажа.

Диаграмма 2. Структура украинского рынка отопительных котлов по торговым маркам в 2009 году.

Диаграмма 3. Сезонная потребность в тепле и отоплении, %.

Диаграмма 4. Сезонная потребность в обогреве воды, %.

Диаграмма 5. Стоимость отопления разными видами топлива помещения.

Диаграмма 6. Структура использования видов систем отопления, г. Львов и обл., 2009 год.

Диаграмма 7. Потребительские преимущества по видам котлов,%, ІІ квартал, 2009 г.

Диаграмма 8. Структура планирования систем отопления на предприятиях площадью от 500 до 3000 м кв, Львов и обл., 2009 год.

Диаграмма 9. Структура использования видов отопительных котлов за их функциональностью на предприятиях площадью от 500 до 3000 м кв, Львов и обл., 2009 год.

Диаграмма 10. Возрастная структура отапливаемого оборудования, которое находится в эксплуатации на предприятиях площадью от 500 до 3000 м кв, Львов и обл., 2009 р.

Диаграмма 11. Структура потребительских преимуществ за торговыми марками котлов на предприятиях площадью от 500 до 3000 м кв, Львов и обл., 2009 год.

Диаграмма 12. Цены на котлы мощностью 24 кВт настенные газовые турбо, без привязки к торговой марке, цены указаны в у.е. (евро), состоянием на конец в 2009 г.

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ


Приложение 1. Потенциальные потребители на обслуживание отопительной техники в г. Львов на 2009 г.

Приложение 2. Конкурентная среда на рынке отопительных систем, Львов и область, 2009 год.

ЦІЛІ І ЗАВДАННЯ ДОСЛІДЖЕННЯ

Метою цього дослідження є опис поточної ситуації на ринку продажу та сервісного обслуговування котлів та систем опалення у м. Львів та Львівській області, визначення сучасних тенденцій ринку, опис споживачів і конкурентів на ринку.

Завдання дослідження:

  • Дати загальну інформацію про продукцію і послуги, описати сучасну ситуацію на ринку

  • Описати фактори впливу

  • Визначити тенденції розвитку ринку

  • Визначити і описати споживачів

  • Визначити і описати основних конкурентів

  • Оцінити основні можливості і ризики для фірми враховуючи всі чинники, що мають вплив як на компанію так і на ринок загалом.

Методологія дослідження

Дослідження було проведено з використанням методів аналізу і синтезу інформації, що міститься в наступних джерелах:

  • Первинні дані (проведені опитування, телефонний моніторинг, методики „Таємний покупець” та спостереження);

  • Загальні аналітичні видання;

  • Галузеві аналітичні видання;

  • Публікації галузевих інформаційних агентств;

  • Відкриті дослідження по ринку;

  • Інтернет-сайти основних гравців ринку;

  • Дані статистичних організації (Держкомстату).

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО РИНОК

Опис продукції та послуг на ринку


В умовах постійного зростання цін на енергоресурси особлива увага приділяється питанню їх економного використання. Саме тому багато власників об’єктів нерухомості віддають перевагу автономним системам теплопостачання. При цьому найбільшим попитом користуються газові котли. Таке обладнання займає близько 85% українського ринку автономних джерел тепла.

Характеристика продукції


Система опалення – це комплекс конструктивних елементів, призначених для отримання, перенесення і передачі необхідної кількості тепла у всі приміщення, які обігріваються. Існує багато видів опалення, таких як: водне, парове, електричне та інші. Найбільш поширеними локальними системами опалення на сьогоднішній день є водні системи опалення. Одним із головних елементів системи є котел – пристрій, в якому при згоранні палива нагрівається вода, яка використовується за межами котла.

Характеристика послуг


Побутові котли зарубіжного виробництва досить широко представлені на українському ринку; в основному це продукція відомих фірм, що добре зарекомендували себе. Центри по їх обслуговуванню створюються переважно в структурах офіційних дистриб'юторів компаній-виробників або на базі будівельно-монтажних організацій і дилерів. У другому випадку за спеціальним договором з виробником або його генеральним дистриб'ютором кожен працівник сервісного центру зобов'язаний пройти спеціальну підготовку і отримати свідоцтво або ліцензію на право проводити ремонт і технічне обслуговування відповідного устаткування. Щоб повною мірою відповідати своїй назві, сервісний центр повинен володіти пакетом документів, підтверджуючих його право здійснювати проектно-монтажні, пусконалагоджувальні роботи, а також подальший експлуатаційний і гарантійний супровід (проведення ремонтно-профілактичних робіт) котлів.

Класификація продукції


Ринок котлів поділяється на сегменти побутових, напівпромислових котлів і промислових котлів вищої потужності.

Котли класифікують також за видом палива, яке використовується:

  1. Твердопаливні

  2. Рідкопаливні

  3. Газові

  4. Електричні

  5. Комбіновані – можуть використовувати різні види палива.



Класификація послуг


Послуги, які надаються на ринку опалювального обладнання можна класифікувати наступним чином:

  1. Проектування

  2. Монтаж, встановлення

  3. Сервісне обслуговування

  4. Ремонт

  5. Чистка, промивка

  6. Профілактика








Сегментація ринку опалювального обладнання

Сегментація продукції


Діаграма 1. Структура українського ринку опалювальних котлів, продаж,

2009 рік


Діаграма 2. Структура українського ринку опалювальних котлів по торговим маркам в 2009 році




Сегментація послуг


Система реалізації опалювального обладнання в Україні знаходиться на етапі активного формування і удосконалення. Пов’язано це з тим, що відомі виробники джерел тепла вже зайняли певну частку ринку і головним своїм завданням вважають підвищення рівня сервісного обслуговування своїх виробів. З урахуванням цього фірми, які реалізують опалювальні котли, можна умовно розділити на три групи:

  1. Фірми, які пропонують системи газового опалення і виконують повний комплекс послуг, починаючи з проектування, підбору і поставки обладнання, монтажу і в подальшому сервісного обслуговування. Для виконання останнього завдання багато з них мають сервісні центри в багатьох містах України, що також немало важливо при подальшій експлуатації опалювального обладнання.

  2. Монтажні фірми, які здійснюють встановлення систем опалення та їх ремонт, але зазвичай самі його не продають.

  3. Спеціалізовані фірми, які займаються лише реалізацією. Проте багато з них тісно взаємодіє з монтажними компаніями, оскільки запорукою довгочасної безвідмовної роботи інженерних мереж сучасного будинку є правильний монтаж, періодичне проведення профілактичного обслуговування і регулювання цих систем.


Цінова сегментація


Сьогодні на українському ринку представлено опалювальне обладнання різних цінових діапазонів: від техніки вищого класу (Premium), а значить найдорожчої, до виробів середнього класу (Medium) і недорогих (Econom), призначених для споживачів з обмеженими фінансовими можливостями.

Стан ринку і рівень його насиченості


Не секрет, що темпи газифікації українських міст і сіл сьогодні досить високі. Тому попит на газові котли буде рости впевненими темпами до тих пір, поки з газом в світі, і в тому числі в Україні, не з’являться великі проблеми. А це відбудеться років через 60-100. Отже компанії-виробники і збутові фірми можуть ще посилено і в той же час спокійно працювати собі в прибуток декілька десятиліть.

Щорічний приріст обсягу продажів газових котлів в Україні складає за різними позиціями ///-///%, і цей показник продовжує рости і далі.

Тенденції і динаміка розвитку ринку


Сьогоднішній український ринок опалювального обладнання багато в чому повторює шлях, який в останні десятиліття пройшла Європа. Це, перш за все, зростання вимог до якості і комфортності. Що стосується проблем економії і шкідливого впливу на навколишнє середовище, то тут, в силу низьких цін на енергоресурси, Україна серйозно відстає від Європи.

Тенденції розвитку окремих сегментів ринку


На теперішній час збільшення активності використання автономних систем опалення обумовлюється збільшенням обсягів нового котеджного будівництва в приміських і сільських зонах забудови, а також реалізацією масштабних обсягів житлового будівництва і реконструкції старої забудови міст. Доповнюючи централізоване теплопостачання міст, автономні системи теплопостачання дозволяють в короткі строки вводити в експлуатацію нові житлові будинки точкової забудови в густо заселених районах, цілі мікрорайони на околицях, будувати торгові, фізкультурно-оздоровчі, лікувальні, освітні, культурні об’єкти, підприємства малого і середнього бізнесу.

Фактори впливу на ринок


В умовах ринкової економіки важливе місце займають питання енергозбереження і енергоефективності. Проте в Україні цьому напрямку приділяється недостатньо уваги. Одна із основних причин – відсутність „працюючої” законодавчої бази. І це гальмує впровадження енергоефективних технологій, в першу чергу, на об’єктах бюджетної сфери. Другим стримуючим фактором є відсутність дійсно повноцінних енергосервісних компаній, які можуть проводити весь спектр робіт і послуг від енергоаудиту до сервісного обслуговування.

Вплив сезонності на ринок

Ринок сервісного обслуговування опалювальної техніки прямо залежний від погодних умов. Із початком підготовки до холодів – вересень – на ринку спостерігається підйом продажів послуг з ремонту та профілактики обладнання, який тримається аж до квітня. На літній період відбувається сезонний спад на // – //%. Пік продажів та встановлення опалювальної техніки закономірно припадає на кінець літа – початок осені.

Інновації на ринку. Товари субститути


В минулому сторіччі найбільш дешевою сировиною для опалення було спочатку дрова і вугілля, а потім нафта і газ. Розвіданих покладів нафти та газу, що мають прийнятну собівартість видобутку, в світі залишилось за різними даними на 20-40 років. В зв`язку з тим, що нафтогазових ресурсів стало не вистачати, в світі розпочався процес їх дорожчань.

Відповідно збільшується використання нових, більш дешевих і зручних, альтернативних засобів опалення. Згідно статистики, в розвинених країнах цей процес відбувається лавиноподібно.


АНАЛІЗ ПОПИТУ

Загальний опис споживачів (цільовий сегмент)


Компанія «///» має намір співпрацювати з підприємствами та організаціями, які розміщені на великих площах і потребують потужну опалювальну техніку.

Основними ознаками, за якими можна виділити потенційних клієнтів компанії є площа приміщення не менша ніж 500 м2 та можливість установки автономного газового опалення.

Перспективні об’єкти - це супермаркети, клуби, готелі, відпочинкові комплекси, фабрики, бізнес центи, торгові центри, автомобільні сервісні центри, житлові комплекси, лікарні, виробничо-складські комплекси, музеї, школи тощо.

Сегментація споживачів за споживчими перевагами


Для ринку газових котлів можна виділити наступні пріоритетні критерії сегментування:

Таблиця 1: Критерії сегментації ринку газових котлів.

Критерій

Зміст критерію

Примітка

Тип споживача







Ціль придбання кінцевого споживача







Площа обігріву / потужність







Тип приміщення, яке потребує обігріву







Доступність паливно-енергетичних ресурсів









Фактори впливу на вибір споживача


Для споживачів важливо, щоб техніка була економною у використанні та щоб обслуговування сервісного центру було якісним, регулярним, своєчасним та не надто дорогим.

Обраний сегмент споживачів (підприємства від 500 м2) дуже чутливий до змін цін на продукції та її обслуговування, особливо на ріст ціни на газ за останні 2 роки.

Основні тенденції розвитку попиту на послуги


Серед покупців побутових і напівпромислових котлів стало більше невеликих організацій, особливо точок громадського харчування і перукарень, яким перебої з гарячим водопостачанням істотно заважають працювати.

Спостерігається тенденція на зростання попиту на опалювальне обладнання на більш економічних видах палива – дровах або тирсобрекетах, рідкому паливі (тип палива обирається в залежності від галузі, в якій працює компанія). У приміщеннях які потребують періодичного і точкового обігріву можуть надавати перевагу UFO або на рідкому паливі. Також попитом користувались би комбіновані котли, які працюють на різних видах палива.

Найперспективніші сегменти


Ринок систем опалення продовжує розвиватись: вимоги до якості, конкурентоздатності, впливу на оточуюче середовище та економічності постійно зростають.

Додаток 1. Потенційні споживачі на обслуговування опалювальної техніки у м. Львів та області на 2009 р.

АНАЛІЗ ПРОПОЗИЦІЇ

Основні параметри і рівень конкуренції на ринку


З ростом ємкості ринку, відповідно, з’являється все більша кількість організацій, які налагоджують збут опалювальних котлів і на сьогоднішній день, як у вітчизняних, так і у зарубіжних виробників, склалась система розподілу з каналами, які складаються із посередників в кожному регіоні.

Опис лідерів ринку


На ринку газових котлів Львова існує 3 категорії організацій, які займаються опалювальним обладнанням:

  1. Організації, які здійснюють продаж обладнання та надають послуги з його монтажу та обслуговування.

  2. Організації, які займаються лише продажем обладнання.

  3. Організації, які лише надають послуги, пов’язані з опалювальним обладнанням.


1. Лідери ринку


До таких організацій можна віднести: ///////////////

Усі підприємства об’єднують загальні риси: це великі організаційні форми, як правило мають власну науково-технічну базу, вузько сегментовані або ж навпаки виконують роботи комплексно, дуже розвинена інноваційна політика, наявність складів, магазинів, власного автопарку, кількість працівників, як правило, 50 – 100 чоловік. Їх діяльність поширюється по всій території України, лише декілька не виходять за межі Західних областей (ТзОВ „Західпроектінжбудсервіс”). Цьому класу підприємств властиві власний стиль роботи, висококваліфіковані кадри і багаторічний досвід роботи.

2. Конкуренти потенційні

2.1. Орбі ЛТД


Компанія ОРБІ ЛТД є авторизованим сервісним центром ARISTON. Надійна, перевірена часом компанія, володіє високим ступенем довіри. Серед брендів, з якими працювала компанія - CHAFFOTEAUX & MAURY (вже 3 роки не продають).

Форма власності: ТЗОВ "ОРБІ"(ЛТД)

ІПН 191685513055

Код ЄДРПОУ 19168558

Номер свідоцтва платника ПДВ 17964587 від 24.04.2001

Керівництво: Директор - Базилевич Орест Зорянович.

Життєвий цикл: Діяльність велася з 1992 року. З 1998 року почала впроваджувати опалювальне обладнання торгової марки Ariston в Україні. В 2001 році зареєстровано як платник ПДВ. На сьогодні знаходиться на стадії росту.

Товари, що пропонуються:

  • Котли

  • Радіатори

  • Вбудовані порохотяги

Послуги, що пропонуються:

  • Проектування системи опалення

  • Монтаж

  • Сервіс

ТМ газових котлів: BAXІ, ARISTON, Viessmann, Westen.

Інновації: Можливість розрахунку вартості системи опалення on-line на сайті компанії. Можливість замовлення товару через сайт.

Цінова політика: Можливість придбання товару в кредит.

Основні завдання, цілі, стратегії бізнесу: Якісне обслуговування клієнтів і збільшення їх кількості. Професійний ріст працівників. Просування на ринок продукції ТМ BAXІ, Westen, ARISTON, Viessmann.

Технічні переваги: Професійний сайт. Правильно поставлений відділ продажу, орієнтований на споживача.

Головні клієнти: Компанія працює на території міста Львова та Львівської області. База відпочинку "Зоряний" в смт Славсько, Котеджі, "Світоч", ТзОВ "Полікор", СП "Ройал", Лівницька школа інтернат, Сокальська швейна фабрика "Авангард Україна", Авіаремонтний завод, ВАТ "Львів Авто", Фабрика латексних виробів у Новоярівську, Пустомитівська районна лікарня, Обсерваторія ЛНУ ім..Франка, "Ен Джі Метал Україна", ВАТ "Галичина – Авто", Автомобільний Дім "Львів", "Хамелеон", Супермаркети "Барвінок", Амбулаторія в с. Солонка, ХРЦ "Захід- Авто", ТзОВ "МАГІК", Созанський психоневрологічний інтернат, Головне фінансове управління ЛОДА.

Принципи роботи з клієнтами: Уважне ставлення менеджерів компанії до клієнтів, виявлення їх потреб, спільний пошук оптимальних рішень.

Ступінь використання їх послуг: висока.

Доступність бренду: висока. Компанія широко доступна – присутня в багатьох каталогах і довідниках Львова, рекламується на електронних дошках оголошень, приймає участь у виставках.

Контакти: м. Львів, вул. Коновальця, 51, Телефон: (032) 2953478,

serviсe@orbi.com.ua

http://orbi.com.ua/

3.Конкуренти теперішні


Їхньою спільною рисою є те, що усі ці організації функціонують в межах Львівської області. Переважно у всіх є невеликі магазини та офіси, де можна ознайомитись із продукцією, яка користується найбільшим попитом, також у каталогах можна вибрати товар, якого нема в наявності у магазині чи офісі і він буде доставлений зі складу протягом доби.
Порівняльний аналіз лідерів на ринку за основними параметрами

Основними параметрами оцінки конкурентів на ринку є в першу чергу ціни. Ціна – це дуже важливий фактор впливу на споживача під час вибору.

Моніторинг цін

Сильні і слабкі сторони конкуруючих організацій

Визначалися за відповідністю потребам споживачів, наявністю торгових точок і т.

З питань придбання готових звітів по маркетинговим дослідженням МГ SBM звертайтесь за електронною адресою success.bm@gmail.com або за телефоном (032) 243-17-29
О МАРКЕТИНГОВОЙ ГРУППЕ SUCCESS BRAND MANAGEMENT
Маркетинговая группа

Success Brand Management ( SBM) -

это команда специалистов по вопросам маркетинга с большим потенциалом и амбициями, свежим взглядом на вещи. Мы творчески подходим к любым проблемам, что делает все наши проекты уникальными и неординарными – а это очень важно для любого бизнеса в нынешней высококонкурентной среде.
Маркетинговая группа SBM

разрабатывает бизнес-планы, оказывает консультации в сложных нестандартных ситуациях в области брендинга, помогает создавать стратегию бренда и реализовывать ее на практике. Мы работаем с существующими на рынке брендами, а также разрабатываем бренд «с нуля».
Предназначение компании – деятельность компании нацелена на решения всех проблем клиентов, связанных с продажами, продвижением, имиджем и построением репутации компании. Мы помогаем построить успешный бизнес.
Идеалы и ценности, убеждения компании – единство команды профессионалов, ориентация компании в целом и каждого ее сотрудника на клиентов и их потребности – «в первую очередь решать проблемы клиента, а потом – свои!».

УСЛУГИ МАРКЕТИНГОВОЙ ГРУППЫ SUCCESS BRAND MANAGEMENT


  1. Маркетинговые исследования рынка

  2. Краткий обзор рынка

  3. Аналитический дайджест

  4. Синдикативное исследование рынка

  5. Анкетирование, опросы (уличные, поквартирные, телефонные)

  6. Глубинные интервью

  7. Проведение фокус-групп

  8. Тестирование

  9. Тайная покупка

  10. Наблюдение

  11. Оценка предложения в торговых точках

  12. Медиааналитика (мониторинг рекламной активности конкурентов)

  13. Анализ эффективности рекламы

  14. Анализ потребителей

  15. Анализ конкурентов

  16. Досье на интересующую организацию

  17. Бенчмаркинг

  18. SWOT-анализ

  19. АВС-анализ

  20. БКГ-анализ

  21. Анализ рисков

  22. Анализ бренда (анализ положения бренда на рынке)

  23. Разработка стратегии развития фирмы

  24. Разработка антикризисной стратегии

  25. Разработка бизнес-плана и ТЭО

  26. Разработка товарной политики, формирование ассортимента

  27. Поиск поставщиков

  28. Ценообразование

  29. Сегментирование потребителей, выделение целевых групп

  30. Планирование каналов сбыта

  31. Разработка программы лояльности, акции

  32. Разработка коммуникационной стратегии бренда (рекламной концепции)

  33. Разработка программы работы с клиентами (в т.ч. программа послепродажного обслуживания)

  34. Медиапланирование

  35. Брендинг, создание бренда

  36. Ребрендинг

  37. Рестайлинг

  38. Нейминг

  39. Разработка логотипа

  40. Написание позиционирующихи рекламных слоганов

  41. Разработка фирменного стиля, бренд-бука

  42. Разработка упаковки и этикетки

  43. Разработка концепции продукта/услуги

  44. Емоциирование бренда, создание „характера” бренда

  45. Выведение торговой марки на рынок и ее позиционирование

  46. Мерчандайзинг на торговой точке

  47. Организация официального открытия

  48. Разработка стандартов работы персонала

  49. Организация участии бренда в выставке, ярмарке и т.п.

  50. Проведение BTL и промо-акций.

  51. Организация и проведение рекламных кампаний

  52. Копирайтинг

  53. Паблисити

  54. Создание информационных поводов

  55. Налаживание связей со СМИ

  56. Организация и проведение публичных мероприятий и акций, презентаций и праздников, ивентов

  57. Авторский надзор (ведение бренда)

  58. Поиск перспективных рынков и новых ниш

  59. Организация заграничных бизнес – поездок

  60. Логистика грузотранспортных перевозок (международные и внутренние)


ВМЕСТЕ МЫ ДОСТИГНЕМ ВАШЕЙ ЦЕЛИ!



Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Зміст iconЗміст програмового матеріалу
Методические рекомендации по организации образовательного процесса в малокомплектных общеобразовательных учреждениях
Зміст iconЗміст Від авторів Проектування як складова сучасного виробництва та життєдіяльності людини
Аналіз та компонування інформації для проекту у різному форматі. Художнє конструювання об’єктів технологічної діяльності


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск