22. Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административных процедур Контроль за деятельностью Управления архитектуры и градостроительства Администрации Златоустовского городского округа осуществляется заместителем Главы Златоустовского городского округа по строительству.
Контроль за действиями сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется начальником Управления архитектуры и градостроительства Администрации Златоустовского городского округа.
Сотрудник, уполномоченный принимать документы, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приёма документов. Сотрудник, уполномоченный предоставлять информацию, несет персональную ответственность за предоставление полной информации на поставленные вопросы и соблюдение сроков предоставления информации. Персональная ответственность сотрудников Управления архитектуры и градостроительства Администрации Златоустовского городского округа закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
23. Содержание административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок ее выполнения Время ожидания в очереди при подаче документов и получения информации не должно превышать 20 минут.
Продолжительность приема при получении консультации ответственным сотрудником не должна превышать 15 минут.
Выписка из утвержденного Генерального плана и Правил землепользования и застройки или уведомление об отказе в предоставлении выписки из утвержденного Генерального плана и Правил землепользования и застройки должны быть подготовлены в течение 30 дней со дня регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги.
24. Критерии принятия решений Критериями принятия решения являются получение заявителем, присутствующим на личном приеме, исчерпывающих сведений для подачи заявления на предоставление выписки из утвержденного Генерального плана и Правил землепользования и застройки.
25. Результат административных действий и порядок передачи результата Результатом предоставления муниципальной услуги являются предоставление выписки из утвержденного Генерального плана и Правил землепользования и застройки или уведомление об отказе в предоставлении выписки из утвержденного Генерального плана и Правил землепользования и застройки.
26. Способы фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме Сведения о предоставлении выписки из утвержденного Генерального плана и Правил землепользования и застройки или уведомление об отказе в предоставлении выписки из утвержденного Генерального плана и Правил землепользования и застройки регистрируются специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в книге регистрации изменения вида разрешенного использования земельного участка. Уведомление об отказе в предоставлении выписки из утвержденного Генерального плана и Правил землепользования и застройки регистрируются отделом по общим вопросам Администрации Златоустовского городского округа.
Раздел IV. Форма контроля за исполнением административного регламента
27. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента Текущий контроль исполнения за соблюдением сроков ответственными должностными лицами, муниципальными служащими положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем Главы Администрации Златоустовского городского округа по строительству.
Ответственность за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги возлагается на начальника Управления архитектуры и градостроительства Администрации Златоустовского городского округа.
28. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги Сотрудник, уполномоченный принимать документы, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов. Сотрудник, уполномоченный предоставлять информацию, несет персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления информации. Персональная ответственность сотрудников Управления архитектуры и градостроительства Администрации Златоустовского городского округа закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Раздел V
29. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих Действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Администрации Златоустовского городского округа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, граждане имеют право обжаловать во внесудебном порядке.
Предметом обжалования могут быть:
1) нарушение сроков выполнения административных процедур, указанных в настоящем регламенте;
2) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;
3) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.
Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Администрации Златоустовского городского округа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги обратившись к заместителю Главы Златоустовского городского округа по строительству или к Главе Златоустовского городского округа.
Гражданин имеет право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:
- внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения;
- принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений;
- своевременно сообщать гражданам в письменной либо устной форме о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины;
- не допускать грубого, некорректного обращения с заявителем;
- систематически анализировать и обобщать обращения, с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушение прав и законных интересов граждан.
Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в заявлении указываются причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае в заявлении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
Если в письменном обращении не указаны: фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
По результатам рассмотрения обращения должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалуемого действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.
Продолжительность рассмотрения обращений (претензий) граждан или урегулирования споров не должна превышать 30 (тридцать) дней со дня регистрации письменного обращения или возникновения спора.
В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок его рассмотрения может быть продлен по решению должностного лица, но не более чем на 15 (пятнадцать) дней. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется письменно с указанием причин продления.
Решение об отказе в предоставлении выписки из Генерального плана и Правил землепользования и застройки может быть оспорено заявителем в судебном порядке.
Обжалование действий (бездействия), решений в суде осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.
Приложение 2
к постановлению Администрации
Златоустовского городского округа
от 21 декабря 2012 г. N 502-п
Форма бланка заявления
на предоставление выписки из утвержденного Генерального плана и Правил
землепользования и застройки
Заместителю Главы ЗГО по строительству
от ___________________________________
______________________________________
Юридический (почтовый) адрес:_________
______________________________________
_____________________________________
Контактный телефон (факс)_____________
Заявление
Прошу предоставить выписку из утвержденного Генерального плана и
Правил землепользования и застройки _____________________________________
______________________________________________________________________ на
(наименование населенного пункта)
земельный участок с кадастровым номером 74:25:__________________________,
площадью ________ кв. м, расположенный по адресному ориентиру: __________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
для изменения установленного вида разрешенного использования земельного
участка: ________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
на ______________________________________________________________________
(предполагаемый вид использования земельного участка)
_________________________________________________________________________
Приложение:
1. _________________________________________________________________
(правоподтверждающий документ пользования земельным участком)
2. кадастровый паспорт земельного участка от _______________________
3. ситуационный план границ земельного участка (ситуационный план)
4. разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (в случае изменения
разрешенного вида использования земельного участка осуществляется со
"строительства объекта" на "размещение объекта") ________________________
_________________________________________________________________________
Все приложенные документы представлены в копиях.
_________________________ /___________________/
Роспись заявителя Расшифровка подписи
____________________
дата
Способ предоставления запрашиваемого документа _________________________
лично, по почте, по факсу
Приложение 3
к постановлению Администрации
Златоустовского городского округа
от 21 декабря 2012 г. N 502-п
Форма Выписки из утвержденного Генерального плана
и Правил землепользования и застройки
Администрация Златоустовского городского округа
Форма выписки утверждена постановлением
Администрации Златоустовского городского
округа от __________________ N _________
Выписка
из ___________________________________________________________________
наименование утвержденного Генерального плана и нормативно-правовой
акт об его утверждении
"___" _______________ 20___ г. N ________
Выдана _______________________________________ на земельный участок,
(Ф.И.О. либо наименование
правообладателя земельного участка)
с кадастровым с номером __________________, площадью _____________ кв. м,
расположенный по адресному ориентиру: __________________________________,
находящийся в территориальной зоне _______________:
Наименование территориальной зоны
Градостроительный регламент территориальной зоны
Согласно
_________________________________________________________________________
(наименование Генерального плана и нормативно-правовой акт об его
утверждении)
испрашиваемый вид разрешенного использования земельного участка:
_________________________________________________________________________
(предполагаемый вид использования земельного участка)
относится к ___________________________________________ виду разрешенного
(основному или вспомогательному)
использования земельного участка.
Заместитель Главы
Златоустовского городского округа
по строительству
Роспись
М.П.
Приложение 4
к постановлению Администрации
Златоустовского городского округа
от 21 декабря 2012 г. N 502-п
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги
|