«утверждаю» Декан факультета "У"

ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ 080500.62 «МЕНЕДЖМЕНТ», ВКЛЮЧЕННЫЕ В ИТОГОВУЮ ГОСУДАРСТВЕННУЮ АТТЕСТАЦИЮ БАКАЛАВРОВ

1. МАРКЕТИНГ

1. 
   Комплекс маркетинговых средств и роль каждой составляющей этого комплекса.
   
2. 
   Маркетинговые стратегии и их взаимосвязь со стратегией предприятия.
   
3. 
   Основные этапы стратегического маркетингового планирования.
   
4. 
   Продукт как элемент комплекса маркетинга.
   
5. 
   Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне.
   
6. 
   Обеспечение конкурентоспособности продукции.
   
7. 
   Целевые рынки и оценка емкости целевого сегмента рынка.
   
8. 
   Позиционирование товара на рынке.
   
9. 
   Ценовая политика в системе маркетинга
   
10. 
    Система товародвижения и каналы сбыта.
    
11. 
    Коммуникационная политика предприятия.
    
12. 
    Основные принципы и этапы маркетинговых исследований.
    
13. 
    Информационные ресурсы интернет-маркетинга.
    
14. 
    Качественные методы сбора первичной информации.
    
15. 
    Технология проведения выборочных маркетинговых исследований
    

ЛИТЕРАТУРА

1. 
   Котлер Ф. Маркетинг XXI века. – СПб.: ИД «Нева», 2005.
   
2. 
   Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 1999.
   
3. 
   Соловьев Б.А. Управление маркетингом. 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 13. – М.: ИНФРА-М, 2000.
   
4. 
   Маркетинг: Учебное пособие / под ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. – СПб.: ИД «Бизнес-пресса», 2001.
   
5. 
   Панкрухин А.П. Маркетинг. – М.: ИМПЭ, 2005.
   
6. 
   Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. - М.: ИМПЭ, 1998.
   
7. 
   Алексеев В.А., Савруков Н.Т., Савруков А.Н. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, задания. – СПБ.: Политехника, 2001.
   

1. 
   Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998.
   
2. 
   Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 1996.
   
3. 
   Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. – М.: Юристъ, 2001.
   
4. 
   Холмогоров В. Интернет-маркетинг. – СПб. Питер, 2003.
   
5. 
   Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга. – СПб.: БХВ, 2000.
   

1. 
   Маркетинг.
   
2. 
   Маркетинг в России и за рубежом.
   
3. 
   Маркетинг и маркетинговые исследования в России.
   
4. 
   Практический маркетинг.
   
5. 
   Бизнес, Организация, Стратегии, Системы (БОСС).
   
6. 
   Маркетолог ( www.marketolog.ru ).
   
7. 
   Интернет-маркетинг (Издательский дом Гребенникова).
   

1. 
   «Marketing Expert» (Разработчик – Про-Инвест Консалтинг, Россия).
   
2. 
   «БЭСТ-Маркетинг» (Интеллект-Сервис, Россия).
   
3. 
   «Касатка: три уровня власти» (Корпорация SBI).
   
4. 
   «Олимп: Маркетинг» (Росэкспертиза).
   

2. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1. 
   Понятие менеджмента, цели и функции менеджмента.
   
2. 
   Основные школы управленческой мысли: научное управление, административный подход, подход с точки зрения количественных методов.
   
3. 
   Основные школы управленческой мысли: системный подход, ситуационный подход.
   
4. 
   Методы управления.
   
5. 
   Коммуникационный процесс. Виды коммуникаций
   
6. 
   Межличностные коммуникации. Преграды межличностных коммуникаций
   
7. 
   Управленческие решения: процесс принятия управленческого решения классификация.
   
8. 
   Методы экспертных оценок в принятии управленческих решений
   
9. 
   Организационные структуры управления: функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные.
   
10. 
    Организационные структуры управления: матричные, конгломератные.
    
11. 
    Иерархическая теория потребностей А. Маслоу.
    
12. 
    Управление группой: формальные и неформальные группы.
    
13. 
    Управление конфликтами: классификация конфликтов, стратегии поведения участников конфликта.
    
14. 
    Процесс стратегического управления.
    
15. 
    Внешняя и внутренняя среда предприятия.
    
16. 
    «SWOT» - анализ.