Психотехнологии в социальной работе
Скачать 2.89 Mb.
|
ФИЛОСОФСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗГЛЯДА НА СМЕРТЬМалеева Ирина, ЯрГУ Если бы мы были внимательней и мужественней, то смерть была бы нам родной, близкой и привычной. Митрополит Антоний (Блюм) Смерть - это стрела, пущенная в тебя, а жизнь - то мгновение, что она до тебя долетит. Суфийская мудрость. Смерть - исконная философская тема, такая же широкая как жизнь. Может быть, она не всегда явно звучит у того или иного мыслителя, но всегда является внутренней пружиной философских размышлений. Отношение к смерти, смысл смерти - основа решения мировоззренческих вопросов: о человеческом бытии, об устройстве мира, вообще. Самосознание, отличительная человеческая особенность, неразрывно связана с осознанием собственной смертности. Не даром философы разных времен и народов вслед за Цицероном повторяют, что философия есть помышление о смерти. Тема эта имеет множество аспектов и ракурсов рассмотрения, коснемся некоторых из них. В самом общем смысле, под смертью понимают прекращение жизни, переход организма в неорганическое состояние. Смерть неотвратимо настигает все живое. Философский же аспект смерти касается человеческого отношения к смерти, к собственной смертности. Несмотря на повседневное наблюдение естественного перехода всего живого от жизни к смерти, человек никак не может смириться со своей смертью, с конечностью своего существования; ищет бессмертия и обособляет себя на этом основании из животного мира. Р. Лифтон в своем исследовании (Lifton R, Livinq and dyinq. NY, 1977) классифицирует категории иммортализации: биологическое бессмертие (продление в потомстве), творческое (продление в результатах своей деятельности), теологическое (трансцендирование смерти через установление связи с вечными духовными ценностями), натуралистическое (путем слияния с природой), чувственное (достижение измененных состояний сознания, состояния просветления, экстаза, расширенных состояний). На самом деле, в истории философии мы встречаемся с более дифференцированным набором "теорий" бессмертия, что вызвано невозможностью для человека понять и принять смерть как конец своего бытия. Жизнь и смерть являются взаимоструктурирующими принципами бытия. С одной стороны, осознание человеком собственной смертности заставляет его осознанно относиться к собственной жизни, искать ее смысл, с другой стороны, уровень и характер саморефлексии и рефлексии отношений человек - мир определяет отношение человека к смерти. Поэтому отношение к смерти является индикатором типа цивилизации. На этой посылке строит свою теорию социальный философ Филипп Ариес. Он утверждает, что существует связь между установками в отношении к смерти, доминирующими в данном обществе на определенном этапе развития, и самосознанием личности, типичной для этого общества. Ариес так описывает эволюцию отношения человека к смерти.
Несмотря на существование различных мнений по поводу изменяемости восприятия смерти в ходе истории, будет справедливо утверждать, что смерть воспринимается не только индивидуальным сознанием, но и коллективным, являясь, таким образом, фактором культуры. В обыденной жизни людей современной цивилизации существует табу смерти. Мы не рассуждаем о собственной кончине, оберегаем детей от столкновений со смертью и раздумий о ней. Так, филологическое исследование А.М.Кацева ("Языковые табу и эвфемия". Л., 1988) показывает широкий спектр иносказаний, выработанных в английском, немецком, французском, русском, испанском и итальянском языках, дабы не звучали слова "смерть", "умирать", "кладбище" и т. д. "Люди страшатся смерти, как малые дети потемок" (Фрэнсис Бэкон). Подобное избегание разговоров, размышлений о смерти и, как бы, попытка вовсе изъять смерть из существования объясняется отношением современной культуры к человеческой личности как к наивысшей самоценности, отчужденностью современного человека. А человек Древнего Китая в воображаемом пространстве времени занимает необычную для нас позицию: он обращен лицом к прошлому, к будущему же повернут спиною, и вся устремленность его ретроспективна. Будущее не привлекает слишком большого внимания - ведь время движется по кругу. Отсюда - взгляд на смерть как на "возвращение" и одновременно как на "превращение", ибо Дао лепит из старого материала все новые формы: ничего не пропадает, но ничего и не остается неизменным. Жизнь, скорее всего, лишь сон и не нужно бояться Пробуждения. Другой аспект рассматриваемой темы затрагивает Мишель Вовель, ("Смерть и Запад с 1300 года до наших дней"), указывая на важность различения двух моделей отношения к смерти: обыденное восприятие и религиозную трактовку смерти. И если религиозные трактовки, образ смерти в культуре эволюционируют, то обыденное восприятие смерти, отношение к смерти близких кажется более неизменным на протяжении многих веков; памятники литературы и искусства дают тому свидетельства. В.П.Горан в своем исследовании анализирует личностное самосознание героев Древних эпосов Месопотамии, Египта и Греции перед лицом смерти, и мы вполне можем сопереживать тем древним героям и сегодня. Считается, что подлинное философское исследование проблемы смерти было начато в связи с изменением ракурса рассмотрения человеческого бытия экзистенциалистами. В классической философии если эта тема и затрагивалась, то в контексте идеалистической проблематики бессмертия души, страдания и искупления, греха и смирения. "Обычные философские этики не имеют завершительной эсхатологической части. И если они и трактуют о проблеме бессмертия, то без углубления проблемы самой смерти и преимущественно в связи с нравственной ответственностью человека..., в лучшем случае с потребностью завершения бесконечных стремлений человеческой личности. Идея бессмертия обосновывалась при помощи натуралистической метафизики, признания души субстанцией. Тут не было никакого прикосновения к глубочайшей проблеме смерти... Проблема смерти есть не только проблема метафизики, она также есть проблема более углубленной, онтологической этики."(Н.Бердяев) Предшественник экзистенциализма Серен Кьеркегор воспринял от Лютера идею о том, что жизнь формируется не ее началом, но ее концом, т. е. смертью, и развил ее. Затем Мартин Хайдеггер вывел смерть из теологического и натуралистического плана рассмотрения, задал ей онтологический статус. Отказываясь от субстанционального бытия, Хайдегер предлагает рассматривать бытие человека в качестве его возможности, т.е. того чем он может стать. Для того, чтобы представить бытие человека в его цельности и завершенности, к бытию в возможности добавляется его конечность, смерть, которая выражает законченную возможность человеческого бытия. Смерть - это самая сокровенная возможность, не относящаяся к кому-либо другому: нельзя умереть вместо другого, смерть - всегда моя смерть. Таким образом, именно сознанием смертности, по Хайдеггеру, определяется субъективность, индивидуализация. Смерть есть то, что делает человеческое бытие "собственным" или "подлинным". Неподлинное бытие к смерти - повседневное существование человека, где смерть - обыденное событие. Стремясь забыть о смерти, не размышлять о ней, забалтывая страх смерти, человек имеет боязнь, что есть слабость недостойная, равнодушие, отчуждение от смерти. В подлинном бытии к смерти человек вырывается из потерянности в обыденности, обособляется от других и освобождает себя для собственной смерти, а осознав до конца тот факт, что он не знает своей смерти, человек опускается в бездны страха. Этот ужас человек испытывает от ощущения собственной принадлежности не только поверхности, но и глубине, не только времени, но и вечности. В культуре смерть воспринимается как неизживаемая загадочность , как ускользающая сверхразумность. Смерть определяет бытие культуры тем, что вынуждает последнюю вечно ее дешифровывать (впрочем, без надежды на окончательный успех), лишать смерть ее трансцендентного статуса, не будучи, однако, в силах это осуществить. Культура стремится "одомашнить" Смерть, т.е. трансформировать ее из трансцендентного объекта в объект трансцендентальный, целиком описываемый средствами данного культурного языка. В то же время в рамках самой культуры осознается факт несводимости такой природной реальности, как смерть ко всякой культурной форме, к любому накладываемому на нее смысловому контуру. Особое отношение к смерти имеют мистики. Как и большинство философов, они считают смерть важнейшим моментом человеческой жизни, но, в отличие от ученых, мистикам Древнего Востока был доступен иной мир (Египетская и Тибетская книги мертвых). При этом феномен смерти не сводится к одному моменту, а имеет продолжительность, этапы. По сути, цель любого мистического учения - подготовка сознания человека к переходу от жизни к смерти, от бытия к небытию. Современные исследования человеческой психики (в частности, С.Гроф) показывают, что это не досужие выдумки. Еще Карл Густав Юнг, уделявший много времени изучению мифологий и различных мистических течений, сделал попытки внести элементы восточного мировоззрения в круг рассматриваемых европейской наукой проблем. В последние годы жизни он обсуждал, в частности, вопрос о том, какая часть психики продолжает существовать после физической смерти. Факты из прошлого и наблюдения за психикой современных ему людей позволили Юнгу считать возможным новое рождение после путешествия в области Бардо. "В западном мире только католическая церковь оказывает хоть какую-то помощь душам умерших, в целом, на Западе нет ничего, что можно было бы сравнить с "Книгой мертвых". Предание относит "Книгу мертвых" к числу сокровенных книг, в которых описан специфический способ магического "исцеления души" после смерти. С рациональной точки зрения культ мертвых основан на вере во вневременное существование души, но его иррациональную основу следует искать в психологической потребности живых что-нибудь сделать для умерших. Эта потребность проявляется даже у "просвещенных" людей, переживших смерть близких или друзей, благодаря чему - независимо от степени нашей "просвещенности" - на Западе сохранились обряды, связанные с мертвыми. Но, не считая католических заупокойных месс, эти обряды проводятся на очень низком уровне - и не потому, что мы не способны убедить себя в бессмертии души, а потому, что крайне рационализировали указанную психологическую потребность. Мы ведем себя так, словно смерти вообще нет и, независимо от своей веры в загробную жизнь, ничего для умерших не делаем. Уровень католических заупокойных месс достаточно высок, ибо они направлены на психическое благополучие умерших, а не на слезливую сентиментальность живых, но и они не сравнимы с высочайшим духовным напряжением, запечатленным в "Книге мертвых". Ее наставления столь подробны и столь приспособлены к малейшим изменениям в состоянии умершего, что каждый серьезный читатель вправе задать себе вопрос: "А что если мудрые ламы и в самом деле заглянули за пределы трех измерений и сорвали завесу с величайшей из тайн?" Мудрый Восток предостерегает также и от ложного мнения, что будучи духовным, можно победить смерть. Ошо замечает, что смерть можно победить только, если побеждена и жизнь тоже. Они две стороны одной монеты, у вас не может быть монеты только с одной стороной. Все, что мы знаем, это наша земная жизнь... Мы не знаем совершенно ничего о том, что находится за пределами жизни-и-смерти. Откуда появляется жизнь, оттуда же появится и смерть. Точнее сказать, жизнь и смерть идут бок-о-бок. Они два крыла или две ноги - они идут рядом. Нет ни абсолютной жизни, ни абсолютной смерти, - а люди в неведении говорят о них (Инь-цзы). Небытие - это голова, жизнь - позвоночник, а смерть - крестец; жизнь и смерть, существование и погибель - одно единое тело (Чжуан-цзы). Для современной науки это остается пока красивым загадочным образом. Использованная литература
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С БЕЗРАБОТНЫМИ. Непомилуева Елена, ЯрГУПроблема массовой безработицы стала актуальна для России сравнительно недавно – несколько лет назад. Ее решение отчасти возложено на местные центры занятости населения. Центр занятости не в состоянии изменить условия рынка труда; задача работника службы занятости – разобраться в проблеме клиента и предложить приемлемые варианты трудоустройства или переобучения. В обязанности консультанта также входит воздействие на клиентов с целью повышения их мотивации к труду. Профессионализм специалиста тем выше, чем больше клиентов ему удалось трудоустроить. При взаимодействии с клиентами работнику службы занятости приходится сталкиваться со многими проблемами психологического характера: в основном эти проблемы связаны с неадекватным, как кажется сотруднику, поведением клиента. Обычно возникают следующие группы проблем: - трудности в установлении контакта с клиентом; - группа проблем, связанных с эмоциональным состоянием клиента (агрессия или истерика); - конфронтация между сотрудником и клиентом, их негативное и пренебрежительное отношение друг к другу; - отсутствие необходимой информации о клиенте; - угрозы сотруднику центра занятости со стороны клиента, требования немедленно выплатить пособие; - низкая активность клиента в самостоятельном поиске работы; - нежелание воспринимать информацию и доводы консультанта; - низкая мотивация к труду или полное нежелание работать; - несоответствие ожиданий клиента реальной ситуации на местном рынке труда; - упорные, недостаточно мотивированные отказы от всех предлагаемых сотрудником вариантов трудоустройства или переобучения; Большинство проблем разрешимо при профессиональном подходе к делу сотрудником службы занятости. В том, что проблема часто перерастает в конфликт почти всегда виноват сам консультант, главным фактором возникновения межличностного конфликта является его непрофессионализм, неопытность, неправильные установки по отношению к клиенту и некорректное поведение. Сотрудник не должен доводить ситуацию до конфликта. Бесконфликтное взаимодействие с клиентом является эталоном делового общения. Оптимизировать общение с клиентом можно только путем изменений в поведении сотрудника, т.к. клиент, пришедший на прием в центр занятости в своих действиях практически ничем не регламентирован, кроме личных культурных и нравственных норм. Эффективность общения с клиентом напрямую зависит от психологической компетентности сотрудника, которая в данном случае предполагает знание некоторых общих психологических особенностей клиентов людей различного пола, возраста и уровня образования, внутреннего состояния клиента, умение эффективно применять методики взаимодействия с безработными, а также способность длительное время сохранять устойчивое душевное равновесие и высокая стрессоустойчивость. Важно почаще задавать себе вопрос: почему клиент ведет себя именно так? Высокий уровень безработицы в России отчасти обусловлен некоторыми психологическими установками русских людей, их низкой мотивацией к труду. Многие оказались психологически не готовы к изменению ситуации в стране, к тому, что государство сняло с себя обязанность трудоустройства каждого гражданина. Люди привыкли, что их обязательно ожидает работа с пусть невысоким, но стабильным заработком. Оказавшись в положении безработного многие даже не пытаются и не хотят искать работу. Они обиженно сидят у разбитого корыта и ждут, когда государство, наконец, вспомнит о своих прежних обязанностях и устроит их на высокооплачиваемую работу по специальности. Характерная для многих русских людей низкая мотивация к труду объясняется и длительным господством уравнительной системы выплаты заработной платы. Хамство и агрессивность по отношению к сотруднику – свидетельство не только низкого культурного уровня клиента. Чаще всего это признак фрустрированного состояния, бессилия перед сложившейся ситуацией. Авторы всех методик общения с безработными советуют не принимать близко к сердцу и не относить исключительно на свой счет грубости клиента, ни в коем случае не стремиться ответить ему тем же. На прием приходят люди с разным уровнем образовательного и культурного ценза, разными психологическими особенностями. Они не обязаны придерживаться какого-либо стандарта в своем поведении. Профессиональное мастерство работника службы занятости заключается в умении устанавливать контакт и решать проблемы любого клиента. При установлении и поддержании контакта с клиентом необходимо учитывать его эмоциональное состояние в данный момент, психологические особенности, тип темперамента и модальность восприятия. Причины, по которым люди упорно отказываются от всех предлагаемых им вариантов трудоустройства или переобучения, разнообразны. Чаще всего неоднократные отказы связаны с недопониманием ситуации на местном рынке труда, или с нежеланием работать, т. е. с низкой мотивацией к труду. Воздействие на клиента с целью повышения его мотивации к труду – одна из самых сложных задач консультанта. Желания и интересы людей не возникают сами по себе, человеку необходима подробная информация о предмете желания. Рассказывая клиенту о предлагаемой работе, консультант должен описать ее с самой привлекательной для собеседника стороны. Работнику центра занятости рекомендуется до начала переговоров с клиентом тщательно продумать свои доводы в пользу того или иного варианта трудоустройства, возможные контраргументы клиента и свои дальнейшие аргументы в пользу выбора той или иной работы. Консультант должен владеть также стратегией снятия возражений. Зачастую причина конфронтации между сотрудником и клиентом коренится в психологических установках собеседников. Клиент, например, считает, что его обязаны трудоустроить. Для работника центра занятости абсолютно неприемлемы такие установки, как: «я не должна подстраиваться под своего клиента, ведь это он ко мне пришел», «если бестолковый клиент не воспринял информацию, это его проблемы», «клиент всегда должен делать то, на что я ему указала, он не имеет права на собственную точку зрения», «в конфликтах всегда виноват клиент». Некоторые сотрудники службы занятости подсознательно относятся к своим клиентам как к людям второго сорта, считая, что им дано право командовать ими. Исследования показали, что у многих работников службы занятости полностью отсутствует шкала оценки своих действий с точки зрения их правильности и корректности по отношении к клиенту. Должностные инструкции явно не вмешают в себя разнообразие возникающих в практической деятельности ситуаций. Важный элемент профессиональной этики сотрудника службы занятости заключается в том, что каким бы неприятным и даже отвратительным не казался консультанту клиент, он не имеет права демонстрировать свои отрицательные эмоции по отношению к нему. В основе всех методик взаимодействия с безработными - лояльность к клиенту, искреннее желание помогать, а не поучать, стремление как можно лучше разобраться в жизненной ситуации клиента, проникнуться его проблемой. Целесообразно разбить все собеседование на четыре этапа: введение к собеседованию, сбор информации о проблеме клиента, воздействие на собеседника и выработка плана совместных действий. Для того, чтобы ориентироваться в проблеме клиента достаточно хорошо, нужно прежде всего уметь слушать и правильно задавать вопросы, неназойливо осведомляясь об интересующих фактах из жизни клиента, так, чтобы у него не возникло впечатления, что посягают на его личную жизнь. Разговаривая с клиентом, нельзя ограничиваться задаванием вопросов только одного типа. Рекомендуется также реже применять вопросы закрытого типа. Общение, взаимодействие с клиентами является основной составляющей деятельности работника службы занятости. Это общение носит вынужденный характер и требует от консультанта значительных эмоциональных и интеллектуальных затрат. Взаимодействуя с клиентом, социальный работник применяет манипулятивный и диалогический типы общения. Использование императива признается неэффективным. |
Похожие:
 | Психотехнологии в социальной работе Сборник статей представляет обзор теоретических и экспериментальных работ по социальной работе и психологии |  | Методические рекомендации по изучению дисциплины «Методы исследований... Целью освоения дисциплины «Методы исследования в социальной работе» является формирование целостной системы знаний об основных общенаучных... |
| Методические рекомендации по изучению дисциплины «методика исследований... Цель освоения дисциплины Методика исследований в социальной работе дать студенту целостное теоретическое представление об основных... | | Экзаменационные вопросы по курсу «Конфликтология в социальной работе»... Конфликтология в социальной работе: Рабочая программа / составитель А. Н. Гончарова. Красноярск: Красноярский государственный университет,... |
| Вопросы по философии к вступительным экзаменам в аспирантуру в 2013 году Цель освоения дисциплины Методика исследований в социальной работе дать студенту целостное теоретическое представление об основных... | | Вопросы для подготовки к кандидатскому экзамену по «Истории и философии науки» Цель освоения дисциплины Методика исследований в социальной работе дать студенту целостное теоретическое представление об основных... |
| Конфликтология в социальной работе Конфликтология в социальной работе: учебно-методическое пособие [Текст] / сост. Е. Ю. Черкашина. Красноярск: Сиб федер ун-т, 2012.... | | 1. 3 Философские основания социальной работы Объект, предмет и категории теории социальной работы, ее интегративно-комплексный характер. Соотношение фундаментального и прикладного... |
| 1. 3 Философские основания социальной работы Объект, предмет и категории теории социальной работы, ее интегративно-комплексный характер. Соотношение фундаментального и прикладного... | | Методические рекомендации по изучению дисциплины «Организация, управление... Основные задачи курса «Организация, управление и администрирование в социальной работе» |
| Методические рекомендации по изучению дисциплины «технология социальной... Технологический процесс в социальной работе: его сущность, содержание и особенности | | Учебный курс “Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация... ... |
| Состояние и роль корпоративной социальной ответственности в институциональной... Нко) в решении социальных проблем и работе с определенными группами нуждающихся, недоиспользуется со стороны ксо (Доклад о состоянии... | | Учебно-методический комплекс дисциплины Специальность: 050711. 65 «Социальная педагогика» Умкд составлена старшим преподавателем кафедры социальной педагогики и социальной работы Черкасовой Ю. А., к и н., доцентом кафедры... |
| Темы рефератов со списком литературы и кратким содержанием реферата... Предмет социальной психологии. Место социальной психологии в системе социальных наук. Проблематика социальной психологии. Прикладные... | | Учебный курс “Методы исследования в социальной работе” входит в базовую... Курс составлен с учетом наличия у студентов системных знаний, полученных в процессе изучения общих гуманитарных и социально-экономических... |
