«Управление проектами в туризме»

Национальный исследовательский университет – Высшая школа экономики Программа «Управление проектами в культуре» для направления/ специальности подготовки бакалавра/ магистра/ специалиста

2. Область применения и нормативные ссылки

3. Цели освоения дисциплины

• 
  формирование целостной картины современной постиндустриальной экономики и вклада туризма в ее развитие;
  
• 
  формирование целостного понимания особенностей подготовки проектов в туризме и организации их финансирования;
  
• 
  осознание перспектив развития управления проектами в туризме (событийный менеджмент, управление инвестиционными проектами в туристских, спортивных и развлекательных инфраструктурных проектах и др.)
  

4. Место дисциплины в структуре образовательной программы

1. 
   способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);
   
2. 
   владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);
   
3. 
   владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14);
   
4. 
   готовностью участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента (ПК-15);
   
5. 
   владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);
   
6. 
   владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20);
   
7. 
   умением применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31) [http://edc.tversu.ru/ext/plan_11/080200_62_ 03/b3vod11.pdf] и др.
   

5. Тематический план учебной дисциплины

6. Формы контроля знаний студентов

Критерии оценки знаний, навыков

7. Содержание дисциплины

1. 
   Основные понятия. История. Цели. Методы. Инструменты. Участники проекта. Субъекты и объекты проектного управления. Процессы управления. Фазы процесса управления. Этапы. 2 часа аудиторной работы.
   
2. 
   Виды проектов в гостиничном бизнесе и туризме. 10 часов аудиторной работы, из них 2 часа лекции, 2 часа семинары.
   

• 
  Инвестиционные проекты, проекты развития, событийные проекты.
  
• 
  Экономическая роль инфраструктуры и ее стимулирование, конкурентные проекты и их сравнительная экономическая эффективность,
  

3. 
   Роль государственного регулирования в гармонизации развития инфраструктуры,
   

• 
  Сетевой характер бизнеса и стимулирование экспансии сетей,
  
• 
  Сегментация рынка в проектах развития и их инструменты.
  

4. 
   Проектирование объектов инфраструктуры (гостиниц, спортивных сооружений, курортов).
   

• 
  Этапы проектирования. Организационные вопросы проектирования.
  
• 
  Разделы проекта и их характеристика.
  

5. 
   Особенности проектирования объектов инфраструктуры
   

• 
  Нормативная база, технические и операционные стандарты оператора, требования к сооружениям различных уровней и т.п..
  
• 
  Этапы проектирования и этапы бизнес-планирования.
  
• 
  Оптимизация проектов на ранних стадиях развития.
  

6. 
   Особенности организации и финансирования инфраструктурных проектов.
   

• 
  Анализ эффективности проектов
  
• 
  Примеры реализации инвестиционных проектов в социальной сфере.
  

7. 
   Не инфраструктурные проекты.
   

• 
  Организация спортивных и массовых событий и событий в туризме.
  
• 
  Событийный маркетинг. Эффективность событий, инструменты и сегментирование.
  
• 
  Конференц-бизнес как элемент событийного бизнеса в туризме.
  

8. 
   Риски проектов в гостиничном бизнесе и туризме.
   

• 
  Основные информационные и финансовые ресурсы проектов гостиничного строительства.
  
• 
  Требования, предъявляемые инвестиционными институтами к проектам.
  

1. 
   Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство / Пер. с англ. - М.:
   
2. 
   Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2001 - 875 с.
   
3. 
   2. Project Management Institute (PMI®). (2004). A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), (3rd Ed.). Newtown Square, PA: Project Management Institute.
   
4. 
   3. Кэмпбелл К. Управление проектом на одной странице.: - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2009. -160 с.
   

1. 
   Wang, John (2012). Project Management Techniques and Innovations in Information Technology. Igi Global. – 342 pp. Издательство «Дело и Сервис», 2003, стр. 376-397.
   
2. 
   Пресняков В.Ф. Тема 5. Понятийные аспекты управления проектами. Презентации по курсу «Управление проектами». 2008, стр1-17
   
3. 
   Bowdin, Glenn (2010). Events Management. Routledge. 3^rd ed. – 774 pp.
   
4. 
   Miller, David; Harris, Shon; Harper, Allen; VanDyke, Stephen; Blask, Chris (2010). Security Information and Event Management (SIEM) Implementation. McGraw-Hill Osborne Media; 1 edition. – 464 pp.
   
5. 
   Allen, Johnny; McDonnell, Ian; O’Toole, William (2005). Festival and special event management. John Wiley & Sons Australia. 3^rd ed. – 518 pp.
   
6. 
   Masterman, Guy (2004).Strategic sports event management: an international approach. Elsevier Butterworth-Heinemann. – 250 pp.
   
7. 
   Bowdin, G.A.J.; McDonnell, Ian; Allen, Johnny; O’Toole, William (2001). Events management. Hospitality, leisure and tourism. Butterworth-Heinemann. – 321 pp.
   
8. 
   Charrel, Pierre-Jean; Galarreta, Daniel (2007). Project Management and Risk Management in Complex Projects: Studies in Organizational Semiotics. Springer; 1 edition. – 260 pp.
   
9. 
   Физкультурно-спортивные сооружения. Под редакцией Л.В.Аристовой. изд. Спортакадемпресс, м. 1999.
   
10. 
    СНиП II-71-79 Нормы проектирования. Глава 71 Оздоровительные учреждения и учреждения отдыха, СНиП 31-06-2009 Общественные здания и сооружения.
    

1. 
   Товб А.С., Г.Л. Ципес. Менеджмент проектов в практике современной компании. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006, стр. 3-29
   
2. 
   Maltzman, Richard; Shirley, David (2010). Green Project Management. CRC Press; 1 edition. – 296 pp.
   
3. 
   Wysocki, Robert K. (2010). Adaptive Project Framework: Managing Complexity in the Face of Uncertainty. Addison-Wesley Professional; 1 edition. – 384 pp.
   

1. 
   Dale, Tony (2008). A Framework for Linking Projects and Project Management Methods. VDM Verlag. – 184 pp. Бусыгин А.В. Деловое проектирование и управление проектом М.:МВШСЭН, 2001. – С. 518.
   
2. 
   Бушуев С.Д., Морозов В.В. Динамическое лидерство в управлении проектами. Монография. / Украинская ассоциация управления проектами. 2-е изд. К., 2000. – С. 312 .
   
3. 
   Бэгьюли Фил. Управление проектом. Пер. с англ.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – С. 208.
   
4. 
   Воропаев В.И., Гальперина З.М.,. Разу М.Л, Секлетова Г.И., Якутин Ю.В. и др. Управление программами и проектами. Под редакцией М.Л. Разу. Модуль 8. В 17-модульной программе для менеджеров «Управление развитием организации». М.: «Инфра-М», 1999 . – С. 392.
   
5. 
   Дитхельм Герд. Управление проектами. В 2-х тт. – Изд. «Бизнес-пресса», 2003. – С. 276.
   
6. 
   Ильин Н.И. и др. Управление проектами. - С.ПБ.; ”ДваТрИ”, 1996.
   
7. 
   Керцнер Гарольд. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. – М.: ДМК и Компания АйТи, 2003. – С. 320.
   
8. 
   Колосова Е.В., Новиков Д.А., Цветков А.В. Методика освоенного объёма в оперативном управлении проектами. М.: ООО «НИЦ «Апостроф», 2000. – С. 156.
   
9. 
   Cleland, D. I. (Editor). (2004). Field Guide to Project Management, (2nd Ed.). New York, NY: John Wiley & Sons.
   
10. 
    Kerzner, H. (2006). Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, (9th Ed.) and accompanying Project Management Workbook. New York, NY: John Wiley & Sons.
    
11. 
    Lewis, J. P. (2001). Project Planning, Scheduling, & Control: A Hands-On Guide to Bringing Projects In On Time and On Budget, (3rd Ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
    
12. 
    Meredith, J. R. and Mantel, Jr., S. J. (2006). Project Management: A Managerial Approach, (6th Ed.). New York, NY: John Wiley & Sons.
    
13. 
    Project Management Institute (PMI®). (2004). A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), (3rd Ed.). Newtown Square, PA: Project Management Institute.