Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения

Скачать 468.83 Kb.

Название	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения
страница	1/3
Дата публикации	13.11.2014
Размер	468.83 Kb.
Тип	Учебно-методический комплекс

100-bal.ru > Право > Учебно-методический комплекс

1 2 3

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«УТВЕРЖДАЮ»:

Проректор по учебной работе

_______________________ /Волосникова Л.М./

__________ _____________ 2011 г.

МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СМК

Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов очной и заочной форм обучения

направления 221400.62 «Управление качеством»
«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор работы __ Болотина Г.К.

«______»___________2011 г.

Рассмотрено на заседании кафедры Управления качеством

«20 »апреля 2011 г., протокол № 8

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем - 23 с.

И. о. зав. кафедрой ___ Шляпина С.Ф.

«______»___________ 2011 г.

Рассмотрено на заседании УМК ИПЭУ

«______»___________2011 г., протокол №

Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель УМК ________________________/Лазутина Д.В./

«______»_____________2011 г.

«СОГЛАСОВАНО»:

Зав. методическим отделом УМУ_____________/Федорова С.А./

«______»_____________2011 г.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ПРАВА, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Болотина Г. К.

МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СМК

Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов очной и заочной форм обучения

направления 221400.62 «Управление качеством»

Тюменский государственный университет

2011

Болотина Г.К. Методы совершенствования СМК. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения направления 221400.62 «Управление качеством». - Тюмень, 2011, 23 с.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.

Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Методы совершенствования СМК [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.umk3.utmn.ru., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой управления качеством. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Шляпина С.Ф., и. о. заведующего кафедрой, к.п.н., доцент

Пояснительная записка

Цели и задачи дисциплины

Цель рабочей программы дисциплины «Методы совершенствования СМК» – ознакомить студентов с современными направлениями развития системы менеджмента качества, методами улучшения и совершенствования СМК, практикой их использования.

Задачи изучения дисциплины:

- сформировать у студентов умения правильно подбирать инструменты для улучшения и совершенствования менеджмента качества на предприятии; умения определять ключевые факторы, влияющие на качество деятельности предприятия и продукции;

- расширить представления о существующих современных технологиях принятия решений;

- ознакомить с лучшими практиками в области постоянного улучшения и совершенствования СМК на российских и зарубежных предприятиях.

Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата

Дисциплина «Методы совершенствования СМК» входит в блок 2 «Естественнонаучный цикл» (вариативная часть) и является логическим продолжением основных положений системы менеджмента качества, тесно связана с другими дисциплинами.

Программой предусмотрена практическая направленность и изучение курса в тесной взаимосвязи с другими специальными дисциплинами.

Некоторые темы дисциплины могут быть полезны для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин, например, таких как информационные технологии в управлении качеством и защита информации, управление процессами, средства и методы управления качеством, основы обеспечения качества, методы оценки и самооценки состояния всеобщего менеджмента в организации.

Компетенции выпускника ООП бакалавриата, формируемые в результате освоения данной ООП ВПО

В результате освоения ООП бакалавриата выпускник должен обладать:

- следующими общекультурными компетенциями (ОК):

- способностью работать с компьютером как средством управления информацией (ОК-13);

- способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-14);

- следующими профессиональными компетенциями (ПК):

общепрофессиональными:

- способностью анализировать состояние и динамику объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств анализа (ПК-1);

- способностью осуществлять мониторинг и владеть методами оценки прогресса в области улучшения качества (ПК-2);

- способностью идентифицировать основные процессы и участвовать в разработке их рабочих моделей (ПК-3);

- способностью применять знание задач своей профессиональной деятельности, их характеристики (модели), характеристики методов, средств, технологий, алгоритмов решения этих задач (ПК-4);

- способностью применять проблемно-ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества (ПК-8);

- способностью пользоваться системами моделей объектов (процессов) деятельности, выбирать (строить) адекватные объекту модели (ПК-12);

- способностью идти на оправданный риск при принятии решений (ПК-13);

- способностью использовать знания о принципах принятия решений в условиях неопределенности, о принципах оптимизации (ПК-16);

- способностью корректно формулировать задачи своей деятельности, устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач, анализировать, диагностировать причины появления проблем (ПК-17).

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

- знать современные направления развития системы менеджмента качества, методы постоянного улучшения и совершенствования СМК, лучшие практики в области постоянного улучшения и совершенствования на российских и зарубежных предприятиях, существующие современные технологии принятия решений;

- уметь определять ключевые факторы, влияющие на качество деятельности предприятия и продукции; правильно подбирать инструменты для улучшения и совершенствования менеджмента качества на предприятии, разрабатывать современные методы проектирования систем управления качеством;

- владеть практикой использования методов постоянного улучшения и совершенствования СМК, проектированием процессов с целью разработки стратегии непрерывного улучшения качества, разработкой методов и средств повышения безопасности и экологичности технологических процессов.

Структура и трудоемкость дисциплины

Семестр - 5. Форма промежуточной аттестации – зачёт, контрольная работа. Общая трудоёмкость дисциплины составляет 2 зачётные единицы, 72 часа.
Тематический план

Таблица 1

Тематический план для очного обучения

№	Тема	Недели семестра	Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.			Итого часов по теме	Из них в интерактивной форме	Итого количество баллов
№	Тема	Недели семестра	Лекции	Семинарские (практические) занятия	Самостоятельная работа			Итого количество баллов
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.	Модуль 1. Системы , методы и инструменты управления, контроля и совершенствования менеджмента качества
1.1	От менеджмента качества к качеству менеджмента	1, 2	2	2	4	8		0-12
1.2	Современные системы менеджмента качества и методы совершенствования деятельности организаций на основе улучшения качества	3, 4, 5	3	4	7	14	2	0-18
1.3	Методы и инструменты управления и контроля качества	6, 7, 8,	3	2	5	10		0-14
1.4	Подходы к классификации средств и методов совершенствования СМК	9, 10, 11	2	4	6	12	2	0-16
	Всего по модулю 1		10	12	22	44	4	60
2.	Модуль 2. Методы решения основных задач при создании, внедрении и совершенствовании СМК
2.1	Инструменты и методы, наиболее часто используемые в процессе совершенствования	12, 13, 14	4	2	6	12	2	0-18
2.2	Инструменты и методы, позволяющие совершенствовать процессы	15, 16. 17, 18	4	4	8	16	2	0-22
	Всего по модулю 2		8	6	14	28	4	0-40
	Итого (часов, баллов)		18	18	36	72	8	0 – 100
	Из них в интерактивной форме		4	4			8

№	Тема	Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.			Итого часов по теме	Из них в интерактивной форме
№	Тема	Лекции	Семинарские (практические) занятия	Самостоятельная работа
1	2	3	4	5	6	7
1.	Модуль 1. Системы , методы и инструменты управления, контроля и совершенствования менеджмента качества
1.1	От менеджмента качества к качеству менеджмента	0,5		10	10,5
1.2	Современные системы менеджмента качества и методы совершенствования деятельности организаций на основе улучшения качества	0,5	1	10	11,5	1
1.3	Методы и инструменты управления и контроля качества	0,5	1	10	11,5
1.4	Подходы к классификации средств и методов совершенствования СМК	0,5		10	10,5
Всего по модулю 1		2	2	40	44	1
2.	Модуль 2. Методы решения основных задач при создании, внедрении и совершенствовании СМК
2.1	Инструменты и методы, наиболее часто используемые в процессе совершенствования	1	1	12	14
2.2	Инструменты и методы, позволяющие совершенствовать процессы	1	1	12	14	1
Всего по модулю 2		2	2	24	28	1
Итого (часов, баллов)		4	4	64	72	2

Таблица 2

Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля

№ темы	Устный опрос			Письменные работы				Технические формы контроля	Информационные системы и технологии	Итого количество баллов
№ темы	коллоквиумы	собеседование	ответ на семинаре	контрольная работа	тест	реферат	эссе	комплексные ситуационные задания	другие формы	Итого количество баллов
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Модуль 1. Системы , методы и инструменты управления, контроля и совершенствования менеджмента качества
Тема 1.1. От менеджмента качества к качеству менеджмента	0-1	0-2	0-2	0-2		0-2	0-1		0-2	0-12
Тема 1.2. Современные системы менеджмента качества и методы совершенствования деятельности организаций на основе улучшения качества		0-2	0-4	0-4	0-2		0-2	0-2	0-2	0-18
Тема 1.3. Методы и инструменты управления и контроля качества		0-2	0-4	0-4			0-2	0-2		14
Тема 1.4. Подходы к классификации средств и методов совершенствования СМК		0-2	0-4	0-4	0-2	0-1	0-1		0-2	16
Всего по модулю 1	0-1	0-8	0-14	0-14	0-4	0-3	0-6	0-4	0-6	0-60
Модуль 2. Методы решения основных задач при создании, внедрении и совершенствовании СМК
Тема 2.1. Инструменты и методы, наиболее часто используемые в процессе совершенствования	0-2	0-4	0-4	0-2	0-2		0-2	0-2		18
Тема 2.2. Инструменты и методы, позволяющие совершенствовать процессы		0-2	0-6	0-4	0-2	0-2	0-2	0-2	0-2	22
Всего по модулю 2	0-2	0-6	0-10	0-6	0-4	0-2	0-4	0-4	0-2	40
Итого:	0-3	0-14	0-24	0-20	0-8	0-5	0-10	0-8	0-8	0 – 100

Планирование самостоятельной работы студентов

№	Модули и темы	Виды СРС		Неделя семестра	Объем часов	Кол-во баллов
№	Модули и темы	обязательные	дополнительные	Неделя семестра	Объем часов	Кол-во баллов
1.	Модуль 1. Системы , методы и инструменты управления, контроля и совершенствования менеджмента качества
1.1	От менеджмента качества к качеству менеджмента	Коллоквиум, собеседование, ответы на семинаре, контрольная работа,	Реферат, эссе, другие формы	1, 2	4	0-12
1.2	Современные системы менеджмента качества и методы совершенствования деятельности организаций на основе улучшения качества	Собеседование, ответы на семинаре, контрольная работа,	Тест, эссе, комплексные ситуационные задания, другие формы	3, 4, 5	7	0-18
1.3	Методы и инструменты управления и контроля качества	Собеседование, ответы на семинаре, контрольная работа,	Эссе, комплексные ситуационные задания	6, 7, 8,	5	0-14
1.4	Подходы к классификации средств и методов совершенствования СМК	Собеседование, ответы на семинаре, контрольная работа,	Тест, реферат, эссе, другие формы	9, 10, 11	6	0-16
	Всего по модулю 1				22	0-60
2.	Модуль 2. Методы решения основных задач при создании, внедрении и совершенствовании СМК
2.1	Инструменты и методы, наиболее часто используемые в процессе совершенствования	Коллоквиум, собеседование, ответы на семинаре, контрольная работа,	Тест, эссе, комплексные ситуационные задания	12, 13, 14	6	0-18
2.2	Инструменты и методы, позволяющие совершенствовать процессы	Собеседование, ответы на семинаре, контрольная работа,	Тест, реферат, эссе, комплексные ситуационные задания, другие формы	15, 16. 17, 18	8	0-22
	Всего по модулю 2:				14	0-40
	ИТОГО:				36	0-100	36

Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п	Темы дисциплины, необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин
		Блок 3. Профессиональный цикл
		Базовая часть 05. Информационные технологии в управлении качеством и защита информации	Базовая часть 06. Управление процессами		Базовая часть 07. Средства и методы управления качеством	Вариативная часть 01. Основы обеспечения качества	Вариативная часть 06. Методы оценки и самооценки состояния всеобщего менеджмента в организации
1.	Модуль 1. Системы , методы и инструменты управления, контроля и совершенствования менеджмента качества
1.1.	От менеджмента качества к качеству менеджмента				+		+
1.2	Современные системы менеджмента качества и методы совершенствования деятельности организаций на основе улучшения качества			+		+	+
1.3	Методы и инструменты управления и контроля качества	+		+	+
1.4	Подходы к классификации средств и методов совершенствования СМК				+		+
2.	Модуль 2. Методы решения основных задач при создании, внедрении и совершенствовании СМК
2.1.	Инструменты и методы, наиболее часто используемые в процессе совершенствования			+		+	+
2.2.	Инструменты и методы, позволяющие совершенствовать процессы			+	+	+

Содержание дисциплины