8 Вопросы к зачету по дисциплине «Управление проектами»
Основные понятия проектного менеджмента
Классификация проектов
Методологические аспекты управления проектами
Формирование замысла (идеи) проекта
Разработка концепции проекта.
Процесс целеполагания. Построение «Дерева целей» проекта
Планирование необходимых ресурсов
Смета проекта
Основные требования к проектам. Обеспечение качества проекта.
Бизнес-план инвестиционного проекта.
Цели, назначение и виды планов в управлении проектами.
Жизненный цикл проекта
Структуризация проектов
Функции и подсистемы управления проектами
Методы управления проектами
Организационные структуры управления проектами
Участники проектной команды.
Контроль и регулирование в управлении проектами.
Технология управления изменениями.
Выбор руководителя проекта
Социально-психологические аспекты эффективного управления проектом
Основные этапы развития проектной группы
Управление коммуникациями проекта
Завершение и оценка проекта
Отбор рабочей группы для проекта
Риски в проектном управлении
Организация подрядных торгов
Правовые аспекты управления проектами
9 Контрольно-измерительные материалы
Модуль 1. Развитие науки и практики управления проектами в истории мирового менеджмента. Методологические аспекты управления проектной деятельностью.
Выберите наиболее точное определение проекта:
Целенаправленное ограниченное во времени мероприятие.
Б. Целенаправленное мероприятие, предназначенное для создания неких продуктов.
Целенаправленное, ограниченное во времени мероприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.
Г. Целенаправленное, ограниченное во времени
мероприятие, предназначенное для создания продуктов или услуг.
Вице-президент по маркетингу просит вас подготовить новый материал и изменить страничку компании в Интернете. Это можно назвать:
Инициация проекта.
Б. Повторяющаяся операция.
Проект.
Г. Выполнение проекта.
Ваша компания занимается производством мелких кухонных приборов. Она вводит новую линию приборов, в которой будут использованы новые цвета. Эта продукция должна быть представлена в весеннем каталоге. Ка кое из следующих утверждений верно?
Это проект, так как подобный продукт никогда ранее не производился и не продавался компанией.
Б. Это повторяющаяся операция, так как компания
производит кухонные приборы. Использование новых цветов и характеристик является простым дополнением к существующему процессу.
Это повторяющаяся операция, так как новая линия продукта станет постоянной. Это не временное явление.
Г. Это не проект и не повторяющаяся операция. Это разработка нового продукта не влияет на повторяющиеся операции.
Проект считается завершенным, если:
Продукт проекта изготовлен.
Б. Спонсор проекта оглашает его завершение.
Продукт проекта перешел в стадию операций.
Г. Проект оправдывает или превышает ожидания его участников.
Что из ниже перечисленного сочетает в себе средства и методы:
А. Руководители проекта.
Б. Учебник РМВОК.
В. Управление проектом
Г. Участники проекта.
Неотъемлемой частью чего являются: сравнительные методы, рейтинго вые методы, экономический анализ и анализ денежных потоков?
Методы измерения прибыли, которые являются элементом процесса инициации проекта.
Б. Методы оптимизации при наличии ограничений, которые являются элементом процесса инициации проекта.
Методы измерения прибыли, которые являются входом в процесс инициации проекта.
Г. Модели решений, которые являются выходом из процесса инициации проекта.
7. Критерии отбора проекта могут включать:
Методы измерения прибыли.
Б. Анализ путем оптимизации при наличии ограничений.
Подсчет чистой текущей стоимости.
Г. Изменение требований рынка или покупателей.
Модуль 2 Анализ основных характеристик проекта.
Выберите триаду условий:
Время, план, качество.
Б. Время, способность, качество.
Время, деньги, план.
Г. Время, деньги, качество.
Вы — руководитель большого строительного проекта. Цель проекта состо ит в том, чтобы построить несколько зданий для людей, обслуживающих Олимпийские игры, которые состоятся в вашем город через 18 месяцев с даты начала проекта. Бюджет этого проекта составляет 12 млн долларов. Ресурсы определены. Что является основными условиями для этого про екта?
Время, так как дата не может быть перенесена.
Б. Деньги, так как бюджет составляет 12 млн долларов.
Ресурсы, так как они не фиксированы.
Г. Качество, так как постройки должны быть функциональными и безопасными.
Назовите пять процессов управления проектом по порядку:
Инициация, выполнение, планирование, контроль, завершение.
Б. Инициация, контроль, планирование, выполнение, завершение.
Инициация, планирование, контроль, выполнение, завершение.
Г. Инициация, планирование, выполнение, контроль, завершение.
4. Во время какого процесса управления проектом существует риск и способ ность участников проекта оказывать наиболее сильное влияние на его ре зультат?
Планирование.
Б. Выполнение.
Инициация.
Г. Контроль.
5. Вы — руководитель проекта и работаете над определением условий и уточ нением сметы проекта. Что это за процесс?
А. ланирование.
Б. Выполнение.
В. Инициация.
Г. Контроль.
6. На основе каких процессов строится управление интеграцией проекта?
А. Инициация, разработка плана проекта, целостный контроль за изменениями.
Б. Разработка плана проекта, выполнение плана проекта, целостный контроль за изменениями.
Разработка плана проекта, инициация, планирование сферы деятельности.
Г. Инициация, планирование сферы деятельности, целостный контроль за изменениями.
7. Назовите составляющие процесса инициации:
Описание продукта, стратегический план, критерии выбора проекта, историческая информация.
Б. Описание продукта, стратегический план, документ общего представления о проекте, историческая информация.
Стратегический план, историческая информация, исследование возможностей, документ общего представления о проекте.
Г. Описание продукта, стратегический план, ограничения и предположения.
8. Назовите выходы процесса инициации:
А. Устав проекта, определение и назначение руководителя проекта, условия и документ общего представления
о проекте.
Б. Устав проекта, условия, общее представление о проекте и исследование возможностей.
В. Устав проекта, определение и назначение руководителя проекта, условия и предположения.
Г. Определение и назначение руководителя проекта, общее представление о проекте, условия и предположения.
9. Что является выходом из процесса инициации проекта?
Устав проекта, историческая информация, определение руководителя проекта и его назначение.
Б. Устав проекта, определение руководителя проекта и его назначение, ограничения и предположения.
Устав проекта, историческая информация, ограничения и предположения.
Г. Устав проекта, ограничения и предположения.
Модуль 3 Управление процессом подготовки проекта: аналитико-прогностический этап
1. Если выполнение проекта осуществляется по контракту, то описание про дукта определяет:
А. Покупатель.
Б. Спонсор проекта.
В. Руководитель проекта.
Г. Тот, кто заключал контракт.
2. Ваша компания собирается реализовать новую услугу, которая называется «Домашний телефон». Она позволит просто произнести в ваш мобильный телефон имя того человека, которому вы хотите позвонить. Например, если вам нужно позвонить домой, вы говорите «дом», и аппарат автомати чески набирает номер. Ваша компания использует последние достижения, которые связаны с программным обеспечением для распознавания голоса. Исследования показали, что спрос на эту продукцию очень большой. Ре зультатом чего является этот проект?
А. Потребность рынка.
Б. Запросы покупателей.
Экономические потребности.
Г. Технический прогресс.
3. Вы — руководитель проекта в отделе информационных технологий мест ной компании спутникового телевидения. Этой весной руководитель ин формационного отдела вашей компании предложил вам проект, цель ко торого состоит в том, чтобы все персональные компьютеры в отделе были оснащены новейшим программным обеспечением. До этой модернизации все программное обеспечение, существующее в компании, вызвало про блемы, связанные с совместным использованием файлов и информации. Много бесполезных часов было потрачено на то, чтобы напечатать инфор мацию в нескольких форматах. Результатом чего является этот проект?
А. Технический прогресс.
Б. Экономические потребности.
В. Запросы покупателей.
Г. Юридические требования.
4. Вы работаете на крупном производственном предприятии над новым про ектом, цель которого — продажа продукции за рубежом. Это первый опыт компании в торговле за рубежом, и она надеется получить выгоду от ре ализации своей продукции. Проект предусматривает производство про дукта по более концентрированной формуле и упаковку его в более мелкие контейнеры, чем это обычно используется. Необходима новая машина для смешивания ингредиентов по концентрированной формуле. Что из ниже перечисленного верно?
А. Новая машина, концентрированная формула, меньшая упаковка — это условия проекта.
Б. Новая машина, концентрированная формула, меньшая упаковка должны быть указаны в документе об описании продукта.
В. Новая машина, концентрированная формула, меньшая упаковка — это предположения о проекте.
Г. Новая машина, концентрированная формула, меньшая упаковка — это ожидаемые результаты.
5. Цель процесса инициации — это:
А. Формальное определение, что существует проект или его отдельная фаза.
Б. Формальное определение, что проект является
результатом требований рынка, запросов покупателей, экономических потребностей, технического прогресса, юридических требований,
В. Формальное определение акционеров проекта и их роли в уставе проекта.
Г. Формальное определение спонсора проекта и ее или его целей проекта.
6. Ваша некоммерческая организация впервые готовится осуществить 5-ки лометровый турпоход для сотрудников в районе Серпухова. Такие мероп риятия проводятся ежегодно. Над подобным проектом вы работали два года назад, когда был организован10-километровый поход в Тульской об ласти. Какой из элементов процесса инициации поможет вам в вашем но вом проекте?
А. Стратегический план, так как вы хотите быть уверенным, что проект соответствует стратегическому направлению, которого придерживается организация.
Б. Историческая информация о предыдущем проекте. Вы, возможно, соберете полезную информацию, так как эти проекты имеют много общего.
В. Описание продукта, которое представило бы все детали программы похода.
Г. Историческая информация об одном из предыдущих проектов, когда в походе не обошлось без травм.
7. Что из ниже перечисленного верно относительно описаний продукта?
А. Описание продукта — это выход процесса инициации. Здесь описываются характеристики продукта или услуги.
Б. Описание продукта — это выход процесса инициации. Здесь описываются характеристики продукта или услуги, и содержится меньше деталей в начальных фазах проекта.
В. Описание продукта — это вход процесса инициации. Здесь описываются характеристики продукта или услуги и содержится много деталей в начальных фазах проекта.
Г. Описание продукта — это вход процесса инициации. Здесь описываются характеристики продукта или услуги.
8. Ваш проект требует поставок от продавца, которые вы уже много раз до это го использовали с большим успехом. Вы рассчитываете, что поставки бу дут к 1 июня. Это пример:
А. Условия.
Б. Объективной причины.
В. Предположения.
Г. Цели.
9. Назовите методы процесса инициации проекта:
А. Критерии отбора проекта, историческая информация, мнение экспертов
Б. Методы отбора проекта, историческая информация, мнение экспертов.
В. Критерии отбора проекта, мнение экспертов.
Г. Методы отбора проекта, мнение экспертов.
Модуль 4 Планирование как важная функция управления проектами
1. Уставом проекта называют:
А. Документ, выпущенный вышестоящей администрацией, который предоставляет менеджеру проекта полномочия привлекать ресурсы организации для выполнения работ проекта.
Б. Документ, который регламентирует все работы по проекту.
В. Документ, выпущенный вышестоящей администрацией для регулирования действий персонала, задействованного в проекте
Г. Документ, который составляется менеджером проекта, для планирования всех видов работ по проекту.
2. Вы являетесь руководителем проекта в компании «Телекоммуникацион ные системы Плюс». Вы решаете порекомендовать проект, который стоит 575000 долларов и который будет приносить 25000 долларов прибыли каж дый квартал в течение двух лет, а затем 75000 долларов в квартал. Каким будет период окупаемости?
А. 40 месяцев.
Б. 38 месяцев.
В.39 месяцев.
Г. 41 месяц
3. Математические модели, которые используют алгоритм линейного, динами ческого или целочисленного программирования, можно определить как:
А.Критерии отбора проекта.
Б. Форма мнения экспертов.
В. Методы отбора проекта.
Г. Форма исторической информации.
4. Что из ниже перечисленного верно в отношении устава проекта?
А.Устав проекта должен быть опубликован от имени руководителя, который не является членом организации.
Б. Устав проекта должен быть опубликован от имени спонсора проекта.
В.Устав проекта должен быть опубликован от имени руководителя проекта.
Г. Устав проекта должен быть опубликован от имени участников проекта
5. Устав проекта:
А. Включает описание продукта, описывает экономические требования к проекту, публикуется руководителем проекта.
Б. Включает описание продукта, описывает экономические требования к проекту, публикуется спонсором проекта.
В. Включает контракт, если проект выполняется поставщиком, и публикуется руководителем, который не является членом организации.
Г. Включает описание продукта, описывает экономические требования к проекту, публикуется руководителем, который не является членом организации.
6. Что из следующего верно в отношении процесса планирования ресурсов?
Планирование ресурсов включает только аспект человеческих ресурсов, его выходом являются требования к персоналу.
Б. Планирование ресурсов включает только аспект человеческих ресурсов, его выходом являются требования к ресурсам.
Планирование ресурсов включает все физические ресурсы, необходимые для проекта, его выходом являются требования к персоналу.
Г. Планирование ресурсов включает все физические ресурсы, необходимые для проекта, его выходом являются требования к ресурсам.
7. Что из ниже перечисленного можно отнести к условиям, которые вы може те найти в процессе организационного планирования?
Организационная структура, ожидаемый подбор персонала, коллективное соглашение и предпочтения команды проекта.
Б. Организационная структура, организационные связи, технические связи и межличностные связи.
Организационные связи, ожидаемый подбор персонала, коллективное соглашение и предпочтения команды проекта.
Г. Организационные связи, технические связи и межличностные связи.
8. Вы — руководитель проекта в компании по производству видеоигр. Вы раз работали сетевой график проекта и составили список операций. Какой про цесс вы только что завершили?
А. Процесс определения последовательности операций, который устанавливает все специфические операции проекта.
Б. Процесс определения последовательности операций, который устанавливает все зависимости между операциями проекта.
В. Процесс оценки продолжительности операций, который представляет оценку продолжительности проекта в виде диаграммы.
Г. Процесс оценки продолжительности операций, который определяет зависимости операций проекта.
9. Ваш спонсор проекта запросил оценку стоимости проекта, над которым вы работаете. Этот проект похож по сфере действия на тот, над которым вы работали в прошлом году. Она хочет получить оценку стоимости как мож но скорее. При этом точность не является главным требованием. Она хочет получить примерную оценку завтра. Вы решаете использовать:
А. Метод оценки аналогий.
Б. Метод оценки снизу вверх.
В. Метод параметрического моделирования.
Г. Метод моделирования с помощью компьютера.
10. Главным условием вашего проекта является качество. Чтобы ваша команда проекта не чувствовала себя ограниченной во времени и чтобы избежать риска при выполнении графика, вы решаете использовать один из следую щих методов оценки операций:
А. Мнение экспертов.
Б. Продолжительность, основанное на качестве.
В. Резервное время.
Г. Оценка аналогий.
Модуль 5 Управление реализацией проекта.
1. Вы являетесь руководителем проекта в сфере фармацевтической индуст рии. Вы решили попробовать свои силы в сфере развлекательной индуст рии. Какое из следующих утверждений верно?
А. Вы добьетесь успеха благодаря хорошим коммуникативным умениям. Вы заранее подберете технических экспертов в ваш проект, к которым вы сможете обращаться с техническими вопросами,
в которых вы разбираетесь не достаточно хорошо.
Б. Вы добьетесь успеха благодаря хорошим
организационным умениям. Вы заранее подберете технических экспертов в ваш проект, к которым вы сможете обращаться с техническими вопросами, в которых вы не сильно разбираетесь.
Возможно вы добьетесь успеха, так как у вас есть друг в индустрии развлечений, который сможет консультировать вас по важным вопросам, в которых вы не уверены. Вы заранее под берете технических экспертов в ваш: проект, к которым вы сможете обращаться с техническими вопросами, в которых вы не сильно разбираетесь.
Г. Вы, возможно, не добьетесь успеха, так как ваших знаний в области индустрии развлечений явно недостаточно, даже если вы заранее подберете технических экспертов в ваш проект, к которым вы сможете обращаться с техническими вопросами, в которых вы не сильно разбираетесь.
2. Власть руководителя проекта связана с:
А. Коммуникативными умениями руководителя проекта.
Б. Организационной структурой.
В. Авторитетом руководителя проекта.
Г. Умением руководителя проекта оказывать влияние.
3. Что является одним из важных преимуществ функциональной структуры?
А. Все служащие отчитываются перед одним руководителем и имеют ясную цепь распоряжений
Б. Все служащие отчитываются перед двумя или более руководителями, но проявляют преданность функциональным менеджерам.
В. Организация сосредоточена на проекте и работе над ним.
Г. Группа размещена на одном месте.
Вы руководитель проекта по организации и проведению «Веселых выход ных». Ваш новый проект предусматривает открытие филиала в Красногор ске. Вы оцениваете продолжительность действий согласно плану проекта, разрабатываете график работ, наблюдаете и контролируете отклонение от графика. В какой сфере управления проектом вы работаете?
Сфера деятельности проекта.
Б. Качество проекта.
Разработка проекта.
Г. Время проекта.
Из каких процессов состоит управление персоналом проекта?
А.Подбор персонала, формирование команды, планирование ресурсов.
Б. Подбор персонала, формирование команды, отчет о выполнении.
В.Организационное планирование, подбор персонала, формирование команды.
Г. Организационное планирование, формирование команды, планирование ресурсов.
6. Результаты могут быть определены как:
А. Цель, ради которой предпринимается проект.
Б. Доступные проверке результаты от продукта
или услуги, которые должны быть произведены для того, чтобы определить, что проект завершен.
В. Требования, относящиеся к целям проекта, которые должны быть получены для того, чтобы определить, что проект завершен.
Г. Измеряемые выходы от целей проекта.
7. Что ограничивает действия проектной команды?
А.Технология.
Б. Условия.
В.Результаты.
Г. Предположения.
Что из следующего верно в отношении плана управления персоналом?
А. Он определяет требования к ресурсам и количество ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта. Это результат процесса планирования ресурсов.
Б. Он определяет, как и когда персонал начинает и завершает работу над проектом. Это результат процесса организационного планирования.
В. Он определяет, как и когда персонал начинает
и завершает работу над проектом. Это результат процесса планирования ресурсов.
Г. Он определяет требования к ресурсам и количество
ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта. Это результатпроцесса организационного планирования.
Модуль 6. Социально-психологические аспекты управления проектами.
Инструкция для заполнения
Сделайте достаточно копий вопросника и листов для ответов для каждого члена выбранной Вами команды.
Проработайте утверждения вопросника в порядке номеров и сделайте отметку в соответствующем данному утверждению поле для ответа в том случае, если Вы думаете, что это утверждение
по отношению к Вашей команде вполне соответствует действительности. Если Вы считаете, что утверждение не вполне соответствует истине, то оставьте поле для ответа пустым.
Не тратьте много времени, обдумывая каждое утверждение: достаточно нескольких секунд.
Помните, что результаты будут иметь смысл, только если Вы отвечаете искренне.
Тест
Наша команда испытывает достаток в лидерстве.
Кажется, что решения являются принудительными по отношению к нам.
Людей не поощряют высказываться откровенно.
В трудной ситуации каждый берется за свои интересы.
Общение нуждается в улучшении.
Решения принимаются на неадекватном уровне иерархии.
Некоторые менеджеры не искренни сами с собой.
Мы редко подвергаем сомнению основное содержание или пользу наших со вещаний.
Созданы недостаточные возможности для развития.
Мы часто ссоримся с другими подразделениями.
Члены команды не общаются друг с другом в достаточной мере.
Ясно, что организация ожидает от нашей команды.
Принятый порядок редко подвергается сомнению.
В действительности никому не ясно, куда мы движемся.
Люди не говорят, что они в действительности думают.
Люди имеют позицию «моя хата с краю».
В команде конфликт носит деструктивный характер.
Решения основываются на неадекватной информации.
Некоторым менеджерам не доверяют.
Мы не учимся на своих ошибках.
Менеджеры не помогают своим подчиненным учиться.
Отношения с другими группами являются «прохладными».
Мы не обдумываем хорошо наше положение внутри организации.
Наша команда «политически» восприимчива.
Мы часто обнаруживаем, что нам недостает нужной квалификации.
Мы все очень заняты, но, кажется, везде не успеваем.
Спорные вопросы прячутся под ковер.
Помогло бы, если бы люди имели больше желания признавать свои ошибки.
Имеют место недоверие и враждебность.
Люди не допускаются к решениям.
Мало лояльности команде.
Мнения извне не приветствуются.
Следовало бы иметь большую ротацию работ.
Мы редко работаем эффективно вместе с другими командами подразделе ниями.
Нам не удалось обеспечить сотрудничество с другими подразделениями и ко мандами.
Способность работать в команде является критерием отбора при поступле нии в эту организацию.
Никто не налаживает необходимых связей с другими группами.
Мы не тратим требуемого времени на планирование будущего.
Деликатных вопросов избегают.
Бывает, что кому-то «всадили нож в спину».
В действительности мы не работаем вместе.
Неподходящие люди принимают решения.
Менеджеры являются слабыми и не готовы бороться и требовать внимания к своей точке зрения.
Я не получаю достаточной обратной связи.
Развиваются не соответствующие виды умений.
Помощь не придет из других частей организации.
Существует сильное непонимание между нашей командой и профсоюзами, которые оказывают давление на нас.
В этой организации вознаграждается слаженность работы в команде.
Мы не уделяем достаточно внимания взаимоотношениям.
Мы не имеем ясного представления о том, что от нас ожидают.
Честность не является характерной чертой нашей команды.
Я не чувствую поддержки со стороны моих коллег.
Квалификация и информация распределены недостаточно хорошо.
Имеются сильные личности, которые идут своим собственным путем.
Чувство собственного достоинства не одобряется.
Нам не следует уделять больше внимания обсуждению методов работы.
Менеджеры не принимают всерьез личное развитие.
Другие части организации нас не понимают.
Нам не удается донести наше сообщение к внешнему миру.
Люди в команде имеют хорошие связи с другими членами организации.
Часто мы достигаем решений слишком быстро.
Образ действий, при котором ценится личность, имеет мало общего с тем, что достигнуто.
Слишком много секретов.
Конфликтов избегают.
Разногласия разлагают.
Приверженность к решениям низка.
Наши менеджеры полагают, что боле строгий надзор улучшает результат.
Слишком много запретов в нашей команде.
Очевидно, что в другом подразделении имеются лучшие возможности.
Мы тратим много энергии на защиту наших границ.
Члены команды не понимают, чего от них ожидают.
Культура организации поощряет слаженную работу в команде.
Мы не уделяем достаточно внимания новым идеям.
Приоритеты не ясны.
Люди не вовлекаются в достаточной мере в принятие решений.
Слишком много взаимных обвинений и упреков.
Не всегда выслушивают.
Мы не используем в полном объеме навыки, которыми обладаем.
Менеджеры полагают, что люди по своему существу ленивы.
Мы тратим много времени на то, что делать, и не уделяем достаток времени тому, что думать.
Не поощряется стремление личности к росту.
Мы не стараемся понять точку зрения других команд.
Нам не удается выслушать наших клиентов.
Команда работает в соответствии с целями организации.
Интерпретация результатов
Таблица результатов (следуйте инструкциям, данным в начале вопросника)
|
А
|
В
|
С
|
D
|
Е
|
F
|
G
|
Н
|
I
|
J
|
К
|
L
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
32
|
33
|
34
|
35
|
36
|
|
37
|
38
|
39
|
40
|
41
|
42
|
43
|
44
|
45
|
46
|
47
|
48
|
|
49
|
50
|
51
|
52
|
53
|
54
|
55
|
56
|
57
|
58
|
59
|
60
|
|
61
|
62
|
63
|
64
|
65
|
66
|
67
|
68
|
69
|
70
|
71
|
72
|
|
73
|
74
|
75
|
76
|
77
|
78
|
79
|
70
|
81
|
82
|
83
|
84
|
Итог
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подсчет очков
Когда Вы просмотрите все 84 утверждения, подсчитайте число сделанных Вами отметок в каждом вертикальном столбце. Теперь напишите здесь счет для каж дого столбца. Это Ваш результат для определения:
A
|
|
Сбалансированные роли
|
B
|
|
Ясные стремления и согласованные цели
|
C
|
|
Открытости и конфронтация
|
D
|
|
Поддержка и доверие
|
E
|
|
Сотрудничество и конфликт
|
F
|
|
Разумные процедуры
|
G
|
|
Подходящее руководство
|
H
|
|
Регулярный обзор
|
I
|
|
Индивидуальное развитие
|
J
|
|
Разумные внутригрупповые отношения
|
K
|
|
Хорошее общение
|
L
|
|
Организационная поддержка
|
Интерпретация результатов
Большой счет за пункты А—К и малый — за пункт Lуказывают на те области, где Вы можете внести наиболее существенный вклад в повышение эффектности работы команды.
|
