Разработка рабочей программы учебной дисциплины «Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»» для модуля 7 «Экономика информационных

3 Учебно-методическое обеспечение дисциплины «Экономика информационных систем»

3.1 Методические рекомендации преподавателям по использованию материалов рабочей программы

3.2 Методические рекомендации студентам по использованию материалов рабочей программы

3.3 Источники: основная и дополнительная литература

1. 
   М.И.Лугачев (ред.) и др., Экономическая информатика: введение в экономику информационных систем, М.: Инфра-М, 2005
   
2. 
   Carl Shapiro, Hal Varian, Information Rules, Boston, Massachusetts, Harward University Press, 1999
   
3. 
   Claudio Ciborra, The Labyrinths of Information, Oxford: Oxford University Press, 2002
   
4. 
   ITIL: The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle, London: TSO, 2007
   
5. 
   К.Г.Скрипкин, Экономическая эффективность информационных систем, М.: ДМК-Пресс, 2002
   
6. 
   Роб Аалдерс, Аутсорсинг: практическое руководство, М.: Альпина Бизнес Букс, 2004
   
7. 
   Ян Ван Бон, Георгес Кеммерлинг, Дик Пондман. Введение в ИТ сервис-менеджмент. Пер.с англ. Редакторский коллектив под руководством Потоцкого М. – n/a ISBN: 9077212159 2003 г. - 228 с.
   
8. 
   ITIL/The key to managing IT service. Поддержка услуг. Пер. с англ. 2006 г.
   
9. 
   ГОСТ Р ИСО 9000-2001, Группа Т59, Государственный стандарт РФ. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь, ОКС 03.120.10, ОКСТУ 0025
   
10. 
    Управление ИТ: опыт компаний лидеров. Как информационные технологии помогают достигать превосходных результатов./ Питер Уэйл, Джин У.Росс - перевод с англ.- М:Альпина Бизнес Брукс, 2005 – 203с
    
11. 
    Метрики для управления ИТ-услугами/ Питиер Брукс; Пер.с англ. – М:Альпина Бизнес Брукс, 2008 – 283с.
    
12. 
    ИТ-аутсорсинг: Построение взаимовыгодного сотрудничества /Питер Готтшальк, Ханс Соли-Сетер - перевод с англ.- 2006, 296с.
    

1. 
   Государственный стандарт информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения 34.003-90.
   
2. 
   Государственный стандарт информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. 34.601-90.
   
3. 
   Государственный стандарт информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Виды испытаний автоматизированных систем. 34.603-90
   
4. 
   Руководящий документ по стандартизации. Методические указания информационная технология. Автоматизированные системы требования к содержанию документов. РД 50-34.698-90
   
5. 
   Национальный стандарт Российской Федерации Информационная технология. Управление услугами. Часть 1 и 2. ISO/IEC 20000- 1:2005;