Скачать 6.5 Mb.
|
Перспективы менеджмента ведения больного 477 и консультаций специалистов для больных астмой. В противоположность этому менеджмент ведения больного может допустить использование более дорогих лекарств и консультаций для астматиков с целью снижения нагрузки на неотложную помощь и расходов на госпитализацию.
Менеджмент ведения больного по сравнению с управлением отдельными составляющими лечения идет глубже и стимулирует более фундаментальное переосмысление, с потенциально более долговременными результатами (см. рис. 36). Можно использовать традиционные инструменты, такие как оценка использования ресурсов, — но уже в контексте общесистемного подхода, разработанного 478 Часть пятая для решения уникальных экономических, клинических или ресурсных требований по лечению отдельных болезней. Эти инструменты не замыкаются сами в себе; они являются строительными блоками для общей стратегии менеджмента заболеваний. Рис. 36. Следующее поколение управления здравоохранением: менеджмент ведения больного Стратегические роли При рассмотрении вопроса о внедрении менеджмента ведения больного организация должна принять несколько стратегических решений. Учреждение сферы здравоохранения может получить существенную прибыль, если оно сумеет эффективно координировать группу поставщиков медицинских услуг вокруг специфической болезни или поможет Перспективы менеджмента ведения больного 479 другим сделать это. Подход фармацевтической компании будет обязательно отличаться от подхода госпиталя, и даже конкуренты в одном секторе могут найти различные формулы успеха. В менеджменте заболеваний нет единственно верного подхода. Говоря широко, мы видим три роли для организаций, фокусирующихся на менеджменте ведения больного:
Интегрированный и специализированный менеджеры по заболеваниям обычно имеют дело с теми, кто оплачивает лечение, и предоставляют полный набор услуг либо для широкого спектра болезней, либо для отдельных заболеваний. Поддерживающий менеджер занимается снабжением (см. рис. 37) и, возможно, дает указания по лечению или предоставляет услуги информационных технологий для организаций полного сервиса. Выбор наилучшей роли — это основной стратегический выбор, который должен отражать реалистичную оценку возможностей каждой организации. Мы надеемся на появление успешных игроков во всех трех указанных выше группах. Возможно, это будет связано с организацией партнерств и гибридных организаций. Выбор роли влияет на тип требуемых партнеров и способа получения конкурентных 480 Часть пятая преимуществ. В зависимости от выбранного пути некоторые компании могут обнаружить, что они противостоят потребителям, поставщикам и конкурентам. Новое определение успеха в здравоохранении Многие компании, лидирующие сейчас в сфере здравоохранения, выбрали менеджмент ведения больного. Они много инвестируют в создание новых возможностей и новой инфраструктуры, необходимых для конкуренции в развивающейся области. Мы верим в то, что менеджмент ведения больного будет мощным способом достижения конкурентного преимущества, но преуспеют далеко не все компании: хотя трудно оспаривать концепции, лежащие в основе менеджмента заболеваний, его внедрение является очень сложной задачей. Для тех, кто все-таки добьется успеха, Перспективы менеджмента ведения бопьного 481 наградой будут мощные конкурентные преимущества, основанные на превосходных результатах. Менеджмент ведения больного увеличит разрыв между лидерами и отстающими и ускорит консолидацию отрасли. Высокое качество менеджмента ведения больного часто требует от организации более широкого набора способностей, чем она может иметь. Поэтому мы полагаем, что в этой сфере будут активно организовываться партнерства. Те, кто имеет уникальный опыт, первыми получат предложения и, в свою очередь, предложат своим партнерам существенное преимущество, если этот выбор партнеров будет сделан правильно и воплощен эффективно. Задача оценки перспективных партнеров, обсуждения соглашений и интегрирования элементов системы здравоохранения, скорее всего, поглотит огромное количество времени и усилий руководителей. Хотя совершенно очевидно, что организация партнерств будет частью решения для многих игроков, многие компании переоценят ту пользу, которую могут принести их партнеры, и недооценят те ресурсы, которые нужны для полного использования появившихся возможностей. Внедрение менеджмента ведения больного является сложной коммуникационной задачей. Его потребители (пациенты) получат большую выгоду, но совсем не обязательно поймут его идею и не обязательно свяжут улучшения с его внедрением. Менеджмент ведения больного должен помочь наладить связь между пациентами и теми, кто оплачивает лечение. Он должен быть понятным и дружелюбным. Это особенно важно, когда обучение пациента и его обязательства по выполнению лечебных рекомендаций являются основой для успеха его лечения. Вовлекая пациента в процесс, менеджер по заболеванию не только помогает ему стать информированным и рациональным потребителем медицинских услуг, но также и создает 482 Часть пятая конкурентное преимущество благодаря выстраиванию долгосрочных отношений с ним. Ставки высоки. Многие организации, пытающиеся внедрить менеджмент заболеваний, потерпят неудачу вследствие недостатка финансовых, информационных или управленческих ресурсов. Те, кто преуспеет, будут рассматриваться как лидеры все более интегрирующейся отрасли здравоохранения. |
Учебник по консультативной психологии. Просто есть некоторые моменты,... Здесь дана довольно подробная информация о видеокурсе по прикладной психологии на dvd «как стать эффективным практическим психологом:... | Урок музыки урок творчества Выступление на межрегиональной научно-практической конференции «Художественно-образный подход в стратегии развития целостной личности»... | ||
«Духовность и гуманизм- основа педагогики будущего» Учебный план выполнен в полном объёме. Неуспевающих на конец четверти нет, так как учителя работают со слабыми, отстающими от программы... | Программа дисциплины «Стратегии в менеджменте: маркетинговые стратегии и развитие бизнеса» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 38.... | ||
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Важно отметить, что в настоящее время наблюдается неравномерная готовность детей к изучению данной темы так как есть ученики которые... | Программа дисциплины «Стратегии в менеджменте: маркетинговые стратегии и развитие бизнеса» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.... | ||
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Именно для этого существуют экстренные службы, которые работают круглосуточно, чтобы вовремя прийти на помощь всем, кто в ней нуждается.... | Отчет о работе мо в мбоу сош с. Трунтаишево за 2 четверть 2013 / 2014 учебного года В школе создано и работают 6 предметных методических объединений. Все они работают по плану. Состоялись очередные заседания | ||
Марихуана (09 2b) Здесь дана довольно подробная информация о видеокурсе по прикладной психологии на dvd «как стать эффективным практическим психологом:... | «Наука или вымысел» Презентация нового лексического материала с. 97 №61. Учащиеся работают в парах, читают глаголы, обмениваются знаниями, работают со... | ||
У «химки» на поводу «Каннабис» Здесь дана довольно подробная информация о видеокурсе по прикладной психологии на dvd «как стать эффективным практическим психологом:... | Программа дисциплины «Стратегии в менеджменте» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.... | ||
Записки директора (1972 – 2005 гг.) Здесь дана довольно подробная информация о видеокурсе по прикладной психологии на dvd «как стать эффективным практическим психологом:... | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Автор часто проводит продолжительные семинары для педагогов, которые работают с трудными детьми. Ход семинаров таков | ||
«Марихуана и мозг, часть 2: Фактор толерантности» Здесь дана довольно подробная информация о видеокурсе по прикладной психологии на dvd «как стать эффективным практическим психологом:... | Электронный адрес кафедры английского языка: kaf eng@gup ru Аспиранты-очники работают в течение года с преподавателем над написанием реферата для сдачи кандидатского экзамена. Аспиранты-заочники... |