Положение № цко вок-01-12 Директор
Скачать 168.43 Kb.
|
  «УТВЕРЖДАЮ» Президент Всероссийской организации качества __________________ВОРОНИН Г.П. 30 января 2013 г. СИСТЕМА подготовки специалистов по качеству Положение № ЦКО ВОК-01-12 Директор Центра консалтинга и обучения ВОК __________________ТАВЕР Е.И. 18 декабря 2012 г. . СОДЕРЖАНИЕ
1. Введение. 1.1. Настоящее положение устанавливает принципы, структуру, функции участников и правила Системы подготовки специалистов по качеству Всероссийской организации качества (далее – Система). 1.2. Положение разработано в связи с тем, что, в отличие от действовавшего с 2002 г. Положения, в Системе теперь предусмотрена подготовка:
- по качеству, - по охране окружающей среды, - по охране труда, - по безопасности пищевой продукции,
- по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию, - по самооценке организаций,
Кроме того, в положение внесены уточнения, отражающие практику подготовки, сложившуюся за прошедшие 10 лет в Центре консалтинга и обучения ВОК. 1.3. В Системе, по заявкам организаций, может быть также проведена подготовка специалистов по качеству иных квалификаций, кроме указанных в п.1.2, например, экспертов по товарной экспертизе и др. 1.4. Система учитывает положения следующих документов.
2. Структура и функции участников Системы. 2.1. Структура Системы включает следующих её участников:
2.2. Функции Всероссийской организации качества:
2.3. Функции Центра консалтинга и обучения ВОК (ЦКО ВОК):
2.4. Функции преподавателей Системы:
2.5. Преподавателями Системы могут быть сотрудники производственных организаций, образовательных учреждений и консалтинговых компаний, имеющие подтвержденную компетенцию и практический опыт применительно к обучению специалистов, указанных в п. 1.2 настоящего Положения, а также опыт преподавательской деятельности. 2.6. Заявители должны:
Заявителями могут быть, как юридические лица (организации), так и физические лица. 3. ПОДГОТОВКА в Системе. общие положения. 3.1.Обучение проводится на учебных курсах, организуемых ЦКО ВОК, как правило, путем очных аудиторных занятий. В отдельных случаях некоторые курсы могут быть по желанию Заявителя проведены заочно. 3.2. Сроки проведения учебных курсов объявляются заранее и указываются на сайте www.ckovok.ru или выбираются по согласованию с Заявителем. 3.3 Учебные программы, используемые в Системе, рассчитаны на обучение специалистов, имеющих высшее профессиональное образование и опыт практической работы, как правило, не менее двух лет. 3.4. По каждому курсу учащиеся, как правило, получают методический материал (учебное пособие) и слайд – презентацию. 3.5. Обучение заканчивается индивидуальным контрольным тестированием по единым для каждого курса контрольным вопросам. Принимается, что учащийся выдержал контрольное тестирование, если правильно ответил на не менее 70% контрольных вопросов. 3.6. При положительном результате контрольного тестирования учащийся получает свидетельство Центра консалтинга и обучения ВОК. 3.7. Для обучения Заявитель подает заявку, на основании которой с ним заключается договор 4. ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ, ВНУТРЕННИХ АУДИТОРОВ И менеджеров И по качеству. Менеджерами по качеству часто являются инженеры, не знакомые с основами управления, если только они не получили дополнительного образования в этой области, и специалисты по управлению, не имеющие инженерного образования и обычно не знающие в деталях производство, которым управляют. Все это создает проблемы в управлении качеством, которые проявляются, в том числе, при разработке, внедрении и функционировании системы менеджмента качества по стандартам ИСО 9000 (далее – СМК). Исходя из этого, ЦКО ВОК с 2002 года ведет обучение специалистов, внутренних аудиторов и менеджеров по качеству по программе № УП-МК -12 (УП-03-12), которая позволяет инженерам узнать и использовать типовые функции управления, а управленцев учит рассматривать качество как особый объект управления, как свойство товара, имеющее техническую, инженерную основу. 4.1. Обучение организовано по модульному принципу (модули А1, А2, Б, В и Г), что позволяет, во-первых, готовить менеджеров различных квалификаций и, во-вторых, дает возможность учащемуся отсутствовать в организации не более 5 рабочих дней при обучении по одному модулю. Общая длительность обучения по всем модулям составляет 152 учебных часа. 4.2. Модуль А1 «Введение в менеджмент качества» (16 учебных часов) является вводным и содержит сведения об основах управления, особенностях менеджмента качества и требованиях к нему стандартов ИСО серии 9000. Курс модуля А1 адресован всем работникам, которые будут действовать или уже действуют в рамках СМК. Учащийся, успешно закончивший курс модуля А1, может быть сертифицирован как специалист по менеджменту качества. Модуль А2 «Внутренний аудит системы менеджмента качества» (16 учебных часов) предназначен для подготовки внутренних аудиторов СМК. Учащийся, успешно закончивший курсы модулей А1 и А2, может быть сертифицирован как внутренний аудитор систем менеджмента качества . 4.3. Модуль Б «Практика менеджмента качества» (40 учебных часов) предназначен для работников служб качества и дает знания в областях, которые в первую очередь необходимы в практике менеджмента качества: основы управления процессами, подтверждение соответствия качества, статистические методы в управлении качеством, метрология качества, оценка требований и удовлетворенности потребителей, затраты на качество. Учащийся, успешно закончивший курсы модулей А1, А2 и Б может быть сертифицирован как менеджер по качеству. 4.4. Модуль В «Менеджмент качества при проектировании, производстве и использовании товара» (40 учебных часов) предназначен для представителей руководства по качеству, руководителей служб качества, а также работников, занятых в менеджменте качества при маркетинге, проектировании, производстве и использовании продукции (услуг, работ). Учащийся, успешно закончивший курсы модулей А1, А2, Б и В может быть сертифицирован как старший менеджер по качеству. 4.5. Модуль Г «Менеджмент смежных видов деятельности и оценка менеджмента» (40 учебных часов) предназначен для всех работников, принимающих участие в управлении качеством, и расширяет их знания в области менеджмента. Учащийся, успешно закончивший курсы модулей А1, А2, Б, В и Г, сертифицированный как ведущий менеджер по качеству, способен руководить системой менеджмента качества в организации любого масштаба. 4.6. Лица, сертифицированные как ведущие менеджеры по качеству, могут быть также аттестованы как Quality Manager EOQ (менеджер по качеству ЕОК), в рамках Гармонизированной схемы Европейской организации качества по аттестации и регистрации специалистов по качеству, если успешно сдадут экзамен, который проводят эксперты ЕОК . 4.7.Обучение по модулям А1, А2 и Б можно пройти заочно. При заочной форме обучения во время изучения методических материалов можно получать консультации преподавателей по e-mail. Общее количество времени для подготовки и прохождения тестирования - 30 календарных дней. 4.8. По запросу организации занятия по модулям А1 и А2, а также по отдельным темам модуля Б могут быть организованы на её территории. При этом количество слушателей в группе должно быть не менее 8-и и не более 15 чел, а стоимость обучения снижается не менее, чем на 10%. Если организация расположена вне Москвы, заказчик оплачивает стоимость командирования одного или двух преподавателей. 5.ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ, ВНУТРЕННИХ АУДИТОРОВ и МЕНЕДЖЕРОВ ПО ОХРАНЕ окружающей среды. Создание и последующая сертификация системы менеджмента охраны окружающей среды (системы экологического менеджмента - СЭМ) в соответствие с требованиями стандартов ИСО серии 14000 становится все более актуальным для промышленных предприятий. Поэтому ЦКО ВОК ведет обучение и аттестацию специалистов и внутренних аудиторов по экологическому менеджменту по программе длительностью 40 учебных часов № УП-ЭМ-12. Она дает возможность получить основные знания в области экологического менеджмента, изучить требования международного стандарта ISO 14001, принципы построения и функционирования СЭМ, основные понятия и порядок проведения внутреннего аудита такой системы. 5.1. Учащийся, успешно закончивший обучение по темам 1 - 6 программы № УП-ЭМ-12 (модуль 1) может быть сертифицирован как специалист по экологическому менеджменту. 5.2. Учащийся, успешно закончивший обучение по темам 1 - 7 программы № УП-ЭМ-12 (модули 1 и 2), может быть сертифицирован как внутренний аудитор систем экологического менеджмента. 5.3. Учащийся, успешно закончивший обучение по всем темам (1 - 10) программы № УП-ЭМ-12 (модули 1, 2 и 3), может быть сертифицирован как менеджер по экологическому менеджменту. 5.4. Если учащийся ранее сертифицирован ВОК как менеджер по качеству (Модули А+Б программы ЦКО ВОК № УП-МК-12 (УП-03-12)), то после успешного обучения по темам 1- 7 программы № УП-ЭМ-12 (модули 1 и 2) он может быть сертифицирован как менеджер систем экологического менеджмента. 5.5. Обучение и тестирование по программе № УП-ЭМ-12 можно пройти заочно. Заочное обучение предусматривает самостоятельное изучение учащимся учебного пособия, которое ему передается, подготовку реферата по одной из предлагаемых тем и письменное экзаменационное тестирование. При этом можно получать консультации преподавателей по e-mail. Общее количество времени для подготовки и прохождения тестирования - 60 календарных дней. 5.6. По запросу организации занятия по программе № УП-СЭМ-12 могут быть организованы на её территории. При этом количество слушателей в группе должно быть не менее 8-и и не более 15 чел. Если организация расположена вне Москвы, заказчик оплачивает стоимость командирования одного или двух преподавателей. 6. ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ, ВНУТРЕННИХ АУДИТОРОВ И МЕНЕДЖЕРОВ ПО ОХРАНЕ ТРУДА. Создание и последующая сертификация системы менеджмента охраны труда в соответствие с требованиями международного стандарта OHSAS 18001:2007 становится все более актуальным для промышленных предприятий. ЦКО ВОК ведет обучение и аттестацию специалистов и внутренних аудиторов по охране труда по программе длительностью 40 учебных часов № УП-МОТ-12. Она дает возможность получить основные знания в области охраны труда, изучить требования международного стандарта OHSAS 18001:2007, принципы построения и функционирования системы менеджмента охраны труда, основные понятия и порядок проведения внутреннего аудита такой системы. 6.1. Учащийся, успешно закончивший обучение по темам 1 - 6 программы № УП-МОТ-12 (модуль 1), может быть сертифицирован как специалист по менеджменту охраны труда. 6.2. Учащийся, успешно закончивший обучение по темам 1 - 7 программы № УП-МОТ-12 (модули 1 и 2), может быть сертифицирован как внутренний аудитор систем менеджмента охраны труда. 6.3. Учащийся, успешно закончивший обучение по всем темам (1 - 10) программы № УП-МОТ-12 (модули 1, 2 и 3), может быть сертифицирован как менеджер по охране труда. 6.4. Если учащийся ранее сертифицирован ВОК как менеджер по качеству (модули А+Б программы ЦКО ВОК № УП-МК-12 (УП-03-12)), то, после успешного обучения по темам 1- 7 программы № УП-МОТ-12 (модули 1 и 2), может быть сертифицирован как менеджер по охране труда. 6.5. Обучение и тестирование по программе № УП-МОТ-12 можно пройти заочно. Заочное обучение предусматривает самостоятельное изучение учащимся учебного пособия, которое ему передается, подготовку реферата по одной из предлагаемых тем и письменное экзаменационное тестирование. При этом можно получать консультации преподавателей по e-mail. Общее количество времени для подготовки и прохождения тестирования - 60 календарных дней. 6.6 По запросу организации занятия по программе № УП-МОТ-12 могут быть организованы на её территории. При этом количество слушателей в группе должно быть не менее 8-и и не более 15 чел. Если организация расположена вне Москвы, заказчик оплачивает стоимость командирования одного или двух преподавателей. 7. ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ, МЕНЕДЖЕРОВ И ВНУТРЕННИХ АУДИТОРОВ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ПИЩЕВОЙ ПРОДУКЦИИ. В организациях, участвующих в производстве и поставках пищевой продукции, прежде всего, выпускающих готовую продукцию, приходится создавать системы управления её безопасностью, основанной на принципах ХАСПП (Hazard Analysis and Critical Control Points -HACCP). ЦКО ВОК ведет подготовку специалистов и внутренних аудиторов по безопасности пищевой продукции по программе длительностью 32 учебных часов № УП-МБПП-12 (УП-07-12). Она дает возможность получить основные знания в области оценки рисков и определении контрольных точек при производстве и поставках пищевой продукции, изучить требования стандарта ИСО 22000:2005, принципы построения и функционирования соответствующей системы, основные понятия и порядок проведения её внутреннего аудита. 7.1. Учащийся, успешно закончивший обучение по темам 1-7 программы № УП-МБПП-12 (модуль 1), может быть сертифицирован как специалист по менеджменту безопасности пищевой продукции. 7.2. Учащийся, успешно закончивший обучение по всем темам (1 - 11) программы № УП-МБПП-12 (модули 1 и 2), может быть сертифицирован как внутренний аудитор систем менеджмента безопасности пищевой продукции. 7.3. Учащийся, успешно закончивший обучение по всем темам (1 -11) программы № УП - МБПП-12, который к тому же сертифицирован как менеджер по качеству (модули А+Б программы ЦКО ВОК № УП-МК-12 (УП-03-12)), может быть сертифицирован как менеджер по безопасности пищевой продукции. 7.4. Обучение учащихся, ранее сертифицированных как внутренние аудиторы СМК и менеджеры по качеству (успешно прошедшие обучение по модулям А + Б программы ЦКО ВОК № УП-МК-12 (УП-03-12)) по программе № УП - МБПП-12 возможно сократить до 24 уч. часов. 7.5. Обучение и тестирование по программе №УП - МБПП-12 можно пройти заочно. Заочное обучение предусматривает самостоятельное изучение учащимся учебного пособия, которое ему передается, выполнение домашнего задания и письменное экзаменационное тестирование. При этом можно получать консультации преподавателей по e-mail. Общее количество времени для подготовки и прохождения тестирования - 30 календарных дней. 7.6. По запросу организации занятия по программе № УП - МБПП-12 могут быть организованы на её территории. При этом количество слушателей в группе должно быть не менее 8-и и не более 15 чел. Если организация расположена вне Москвы, заказчик оплачивает стоимость командирования одного или двух преподавателей. 8. ПОДГОТОВКА менеджеров по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию. В условиях, когда органы власти и общество, партнеры, инвесторы и кредиторы обращают все больше внимания на социальную сторону деятельности организаций, необходимы менеджеры для планирования, координации и контроля мероприятий, которые определяют уровень социальной ответственности организации и устойчивость её развития. В Европе их называют менеджерами по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию и относительно давно готовят в рамках Гармонизированной схемы ЕОК по аттестации и регистрации персонала ЦКО ВОК ведет обучение и аттестацию менеджеров по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию по программе № УП-КСО-12. Она дает возможность изучить основные понятия о социальной ответственности бизнеса, об её законодательной и нормативной базе, о социальных затратах, о социальном менеджменте и подходах организации к демонстрации своей социальной ответственности Программа предусматривает 32 учебных часа аудиторных занятий, 4 часа на контрольное тестирование и 16 часов на домашнее приготовление реферата. 8.1. К обучению менеджеров по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию допускаются специалисты, которые имеют общий стаж работы не менее 1 года по нескольким или одному из следующих видов деятельности: управление персоналом, связи с общественностью, планирование и / или организация деятельности в области социального развития, по работе с молодыми специалистами, социально-воспитательной работе, открытой отчетности. 8.2.Учащийся, успешно закончивший обучение по программе УП-КСО-12, моэет быть сертифицирован как менеджер по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию. 8.3. Обучение можно пройти заочно. Заочное обучение предусматривает самостоятельное изучение учащимся учебного пособия, подготовку реферата по одной из предлагаемых тем, описание текущей деятельности или выполненных проектов по месту работы в области социальной ответственности или устойчивого развития, а также письменное контрольное тестирование. При этом можно получать консультации преподавателей по e-mail. Общее количество времени для подготовки реферата и прохождения тестирования - 60 календарных дней. 8.4 По запросу организации занятия по программе № УП-КСО-12 могут быть организованы на её территории. При этом количество слушателей в группе должно быть не менее 8-и и не более 15 чел. Если организация расположена вне Москвы, заказчик оплачивает стоимость командирования одного или двух преподавателей. 9. ПОДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРОВ ПО САМООЦЕНКЕ И экспертов по ВНЕШНЕЙ оценке организаций. Повышение эффективности деятельности организации требует постоянной оценки и улучшения факторов, от которых она зависит. Одним из таких факторов является менеджмент, решающим образом определяющий, как экономические результаты деятельности организации, так и результаты, в которых заинтересован персонал, органы власти и общество. Поэтому давно применяются различные подходы для оценки состояния менеджмента и возможностей его улучшения. Один из них основан на моделировании деятельности организации или на организационном моделировании. При этом оценка может проводиться, как внутри организации, чтобы оценить фактическое состояние менеджмента, и в этом случае её принято называть самооценкой, так и извне, когда результаты самооценки сравниваются с идеальным состоянием модели. Как при самооценке, так и при внешней оценке их должны проводить специалисты, умеющие пользоваться методами организационного моделирования. 9.1.ЦКО ВОК с 2013 г. ведет обучение менеджеров по самооценке организаций и экспертов по внешней оценке организаций. Программа обучения № УП-ОМ-12 состоит из трех модулей: С, М и О.Обучение по модулю С носит ознакомительный характер и дает минимальные знания, необходимые для успешного прохождения обучения как по модулю М, так и по модулю О, и не подразумевает отдельной сертификации. Обучение по модулю С учащийся может пройти самостоятельно, детально ознакомившись с брошюрой Модель Совершенства EFQM. Курс может быть рекомендован для учащихся, не имевших практического опыта или знакомства с процедурой самооценки с использованием той или иной модели. 9.2. Учащийся, успешно закончивший курс по модулю М (или модулям С и М), и принимавший участие на своем предприятии в процедуре оценки для уровней «Стремление к Совершенству» или «Признанное Совершенство» EFQM может быть сертифицирован как менеджер по самооценке организации. Для подтверждения этого уровня учащийся должен представить рекомендацию от валидатора или ведущего эксперта (руководителя команды асессоров) по оценке EFQM этой организации. 9.3. Учащийся, успешно закончивший курс по модулю О (или модулям С и О), и участвовавший где-либо в процедуре внешней оценки по уровню «Признанное Совершенство» EFQM, может быть сертифицирован как эксперт по внешней оценке организации. Для подтверждения этого уровня учащийся должен представить рекомендацию от ведущего эксперта (руководителя команды асессоров) по оценке EFQM. 9.4. Учащийся, успешно закончивший курс по модулю О (или модулям С и О), и участвовавший в трех процедурах внешней оценки по уровню «Признанное Совершенство» EFQM, может быть сертифицирован как ведущий эксперт по внешней оценке организации. В качестве стажировок может быть зачтено участие в оценках по Премии Правительства РФ в области качества, но обязательным является участие, по крайней мере, в одной оценке по уровню «Признанное Совершенство» EFQM. Для подтверждения этого уровня учащийся должен представить рекомендацию от ведущего эксперта (руководителя команды асессоров) по последней оценке EFQM. |
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 | Протокол от Директор школы Г. С. Коноваленко положение Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом РФ “Об образовании” (с дополнениями и изменениями), Типового положения об... |  | Международный стандарт На основе стандарта вок – ксо – 2007 «Социальная ответственность организации. Требования» |
| О подведении итогов районного этапа регионального конкурса Мбоу сош №1 г. Спасска (директор Денисова О. А.), Мбоу оош г. Спасска (директор Герасина Г. М.), Мбоу оош с. Липлейка (директор Филина... | | Положение Директор гс(к)оу «Волгоградская специальная (коррекционная) школа-интернатiii, IV, V вида №6» |
| Ф. И. О. преподавателя, ведущего занятия Урок объяснительно – демонстрационный. Практический. Объяснение ведется по основным темам – оптическое волоконное, вок, ос муфти,... | | Положение об информационно библиотечном центре Разработчик А. А.... Настоящее Положение регулирует деятельность информационно– библиотечного центра, созданного на базе библиотеки Муниципального образовательного... |
| Директор Н. С. Марков Введено в действие приказом №48 от 17. 05.... Положение разработано в соответствии с Законом РФ «Об образовании», фгос ООО второго поколения, Уставом гимназии и определяет организационную... | | Протокол № «Утверждаю»: Директор мбоу «Симонтовская сош» Положение о предметных комиссиях региональной и территориальной экзаменационных комиссий |
| Протокол № «Утверждаю»: Директор мбоу «Дивовская сош» Положение о предметных комиссиях региональной и территориальной экзаменационных комиссий | | Положение об областном методическом конкурсе по духовно-нравственному образованию обучающихся Руководитель мо заместитель директора по увр директор мбоу «Лицей №9» г. Белгорода |
| Рассмотрено на Утверждено педагогическом совете №2 приказом №092-в... Данное положение регулирует правила проведения промежуточной аттестации обучающихся, применение единых требований к оценке обучающихся... | | Директор школы №78 Ф. Р. Гвашева Настоящее положение разработано в соответствии с конвенцией ООН «О правах ребенка», Уставом школы |
| Положение о конкурсе на лучшую методическую разработку по патриотическому... Руководитель мо заместитель директора по увр директор мбоу «Лицей №9» г. Белгорода | | Заместитель Губернатора Тюменской области, директор департамента... Настоящее Положение определяет цели, задачи, порядок проведения, критерии оценки, механизм подведения итогов областного общественного... |
| Сочинение или изложение с творческим заданием (10 кл.) Председатель ппо директор мбоу «сош №2 г. Суздаля» Ильина Г. В. Москалева М. Ю. Положение о формах и порядке промежуточной аттестации... | | Протокол № от Приказом № от Председатель педагогического совета Директор... Положение о государственной (итоговой) аттестации обучающихся 9 и 11 классов мбоу гимназии №4 г о. Самара (далее Положение) определяет... |
