Что продавать через Интернет?
Скачать 0.65 Mb.
|
В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к товару документы, предусмотренные законодательством РФ. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и /или/ упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором. Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки /модели, артикула/ или на такой же товар другой марки /модели, артикула/ с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. Покупатель вместо предъявления требований вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные законом РФ "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований покупателя. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца. Всемирная паутина на службе ритейла. Электронная розничная торговля представляет собой значительное новшество, которое будет оказывать все большее влияние на все аспекты коммерческой деятельности в России, в том числе на розничную торговлю продуктами питания, считает генеральный директор Core Competences Retail Evolution Company Олег Бакун. По его словам, Всемирная паутина все глубже пронизывает большую часть рынка - банковский сектор, ресторанный бизнес, поставщиков товаров и услуг, производителей, туристических операторов, страховой сектор, перевозчиков и многих других. Розничная торговля продуктами питания не является исключением. Практически все крупные международные розничные компании развивают услугу продажи товаров через интернет на стратегическом уровне. По мнению О.Бакуна, рост торговли через глобальную сеть будет также поддерживаться ростом числа пользователей, подключенных к глобальной сети, и, что более важно, ростом числа интернет-сайтов и продукции, доступной в режиме он-лайн. Для организации интернет-торговли есть два основных способа: покупка уже существующих раскрученных специализированных сайтов или создание собственных сайтов с нулевого уровня. Оба способа оправданны и не являются для крупных ритейлеров затратными проектами, так как торговые операторы уже имеют большие группы лояльных потребителей, готовых подключиться к новому виду услуг. Это подталкивает ритейлеров к ценовой конкуренции в интернет-торговле и совершенствованию технологий своих интернет-магазинов. Как правило, интернет-торговля основана на предложении товара по более низкой цене, чем выставленный в обычных розничных магазинах. Дополнительные расходы по доставке могут возникнуть в случае незначительных сумм заказов (многие интернет-сайты обозначают уровень минимального заказа, при котором не взимается оплата за доставку). Как отметил генеральный директор ООО "7к-Доставка" Александр Никоноров, торговля продуктами питания через интернет-магазины в мегаполисах весьма распространена, ее популярность будет возрастать день за днем. Чтобы следовать рыночным тенденциям, в рамках компании "Седьмой континент" организована служба "7к-Доставка", с помощью которой клиент может осуществить заказ продуктов питания в интернет-магазине и получить их с доставкой. При этом он обратил внимание на то, что организация торговли продуктами питания через интернет требует надежной работы программного обеспечения и резервирования аппаратного обеспечения, которое должно функционировать в режиме 24 часа 7 дней в неделю 365 дней в году. По словам А.Никонорова, затратная часть в интернет-магазине меньше, чем в стандартном супермаркете, за счет меньшего размера фонда оплаты труда и более низких арендных платежей, но требования, предъявляемые к рентабельности работы любой коммерческой организации вынуждают поддерживать определенный уровень наценки. Также не стоит забывать о том, что в интернет-магазине есть дополнительные расходы, которые складываются из затрат на содержание автотранспорта, бензин, мобильную связь, продвижение услуги в сети, обслуживание софта интернет-магазина, оплату сотрудников, которые принимают и комплектуют заказы клиентов. Управляющий партнер Management Development Group Inc. Дмитрий Потапенко добавил, что самым дорогостоящим для организации торговли через интернет являются транспорт и люди. Так, организация сайта, адаптированного под интернет-торговлю, будет стоить порядка 3-7 тыс. у.е. в зависимости от сложности, call-центра на мобильных переадресуемых телефонах - 200-1500 у.е., заработная плата шести курьеров-водителей составит 5-7 тыс. у. е. в месяц, на ГСМ и амортизацию транспорта придется выделить в месяц 1-2 тыс. у.е., а цена самого транспорта ограничения не имеет. По его словам, имеет смысл заниматься торговлей через интернет малым предпринимателям, торгующим электроникой, так как в отличие от продуктов питания, где выбор огромен и на 95% эмоционален, в электронике в каждом привлекательном для покупателей сегменте работают всего два-четыре бренда. В России рынок продаж через интернет находится только в стадии зарождения, считает Эрик Мюзо, директор по технологиям торговли ГК "Вестер". Уровень развития торговли в России и процент компьютеризации и подключения к глобальной сети русского населения еще недостаточен для того, чтобы успешно вести этот вид торговой деятельности. Электронная коммерция завоевывает новые территории! Так, по данным НАУЭТ, сегмент российских В2С(business to customer) продаж увеличился в 2004 году на 40% и составил 20% ($662 млн.) от всего оборота рынка электронной торговли, где наибольшее распространение получили магазины, предлагающие товары для дома и семьи, электробытовую технику, компьютеры и комплектующие, а так же товары для спорта и отдыха. В связи с быстрым темпом роста экономики и, соответственно, с улучшением уровня жизни, наблюдается стремительное развитие розничной торговли. Продажи, проходящие через Интернет, тем не менее, опережают общий рост розничной торговли и составляют приблизительно 40-50% по сравнению с предыдущими годами. Кроме того, в Рунете произошли необратимые перемены: граждане стали все чаще пользоваться Интернет-магазинами, что даже несколько лет тому назад считалось экзотикой. В 2004 году количество пользователей российского Интернета удвоилось, а более 30 российских Интернет-магазинов имеют среднесуточную посещаемость не менее 1 тыс. покупателей в сутки. Электронные магазины постепенно становятся реальной угрозой для традиционных розничных точек. Если вы еще не осуществляете продажу через сеть, то вам необходимо задуматься об этом, иначе вы рискуете потерять рынок в пользу более дальновидных конкурентов активно занимающихся электронной коммерцией. Сложно ли начать продавать товары и услуги через Интернет? Сегодня благодаря наличию высококвалифицированных специалистов, готовых решений и появлению новых технологий создание электронного магазина любой сложности является решаемой задачей. Одним из эффективных способов внедрения в электронную коммерцию является использование электронных торговых площадок. Электронная торговая площадка является платформой в Интернете, где большое количество покупателей и продавцов осуществляет сделки в реальном режиме времени. С помощью электронных торговых площадок так же возможно продавать товары конечным потребителям, если такое решение поддерживается системой. Примером такой площадки является rusbiz.ru. При осуществлении электронной коммерции с помощью подобной площадки предпочтительнее предпринимать следующие шаги: 1. Подбор конкурентоспособных товаров и услуг для продажи через Интернет; 2. Создание электронного магазина; 3. Создание электронного каталога товаров и услуг; 4. Выбор методов платежей; 5. Проведение рекламной компании электронного магазина. Подбор конкурентоспособных товаров и услуг для продажи через Интернет Хотя некоторые виды товаров проще продавать через обычные точки сбыта, примером того может быть одежда или обувь; вопреки распространенному мнению, большинство товаров и услуг активно продается через Интернет. Такими товарами являются: электроника, книги, подарки и сувениры, цветы, открытки, товары для дома, парфюмерия и косметика и т.д. На самом деле, через Интернет можно продавать практически все что угодно. Ваш успех скорее зависит от выбранного вами сегмента рынка, знания товара и маркетингового опыта. Поэтому, если вы уже продаете товары или услуги через обычные каналы сбыта, у вас не должно быть сомнений в продаже их через Интернет. Создание электронного магазина Вы можете создать сайт электронной коммерции, либо самостоятельно наняв нужных специалистов, например программистов, либо поручить это компании по дизайну и разработке сайтов. В обоих случаях вы должны быть готовы потратить крупную сумму. Сайт электронной коммерции – это очень широкое понятие. В зависимости от ваших потребностей он может стоить вам от 200 долларов США до суммы более миллиона долларов. Но это еще не все: Вы также должны быть готовы потратить на него значительное количество времени. Написание технического задания, выбор соответствующего дизайна для вашего сайта и разработка надлежащего информационного наполнения займет очень много времени. И нет гарантии, что вы сделаете все это правильно. Поэтому, если вы хотите получить электронный магазин за минимальную сумму и за короткий период времени, то вы можете выбрать одну из существующих в сети услуг по предоставлению электронных магазинов, примером которых являются торговые площадки, описанные выше. Преимуществами использования подобного рода услуг являются: - Затраты на создание электронного магазина минимальны; - Дизайн магазина можно выбрать из готовых вариантов; - Наполнение магазина товарами и контентом производиться при помощи простого редактора, не требующего специальных навыков. - Электронный магазин можно настроить и запустить в течение 1-2 дней. Создание электронного каталога товаров и услуг Если вы продаете только один или пару товаров и не часто добавляете товары или услуги, вам не нужен электронный каталог. Однако, если у вас в ассортимент е более десяти товаров, и вы постоянно добавляете или изменяете товары, вам следует рассмотреть возможность создания электронного магазина со встроенной системой управления электронным каталогом . Это характеристика электронного магазина позволяет быстро разрабатывать и поддерживать ваш электронный каталог, не тратя большие суммы на создание каталога своими силами. Ищите поставщика услуг электронных магазинов, который предлагает форму-мастер или метод добавления товаров, основанный на заполнении форм и использующий какой-либо стандартный классификатор товаров. Позднее, если вы решите продавать товары через электронную площадку, это позволит вам легко интегрировать ваши товары в электронную площадку и оптимизировать процесс выставления предложений о продаже. Выбор методов платежей. В России существует несколько методов платежей при продаже через электронный магазин. Наиболее распространенным методом является оплата при получении по факту доставки. Но в связи со стремительным ростом популярности кредитных карточек, а так же защищенностью, которую получают и продавец и покупатель используя их, так же как и во всем развитом мире, в России этот метод оплаты тоже становится все более популярным. Другими распространенными методами платежей являются: банковские переводы, Yandex-Деньги, WebMoney. Если вы создали сайт электронной коммерции используя услуги одного из поставщиков электронных магазинов, убедитесь в том, что они поддерживают все вышеуказанные методы оплаты включая кредитные карточки. Проведение рекламной компании электронного магазина Продвижение веб-сайта прежде всего означает привлечение посетителей. Существуют различные способы продвижения сайтов в сети, среди которых следует выделить следующие: 1. Регистрация сайта в поисковых системах, таких как: Yandex.ru, Rambler.ru , Aport.ru и т.д. При этом необходимо грамотно подобрать ключевые слова, чтобы при поиске посетители могли легко вас найти. 2. Внесение информации о вашем сайте в различные интернет-директории. Это могут быть как вышеупомянутые поисковые системы имеющие директории, так и отраслевые и географические директории. 3. Рассылка по электронной почте. При рассылке по электронной почте убедитесь в том, что рассылка производится именно по тем адресам, которые согласились получить рассылку по вашей тематике. 4. Обмен ссылками. Увеличение количества обратных ссылок на ваш сайт обеспечит приход новых посетителей. 5. Баннерная и текстовая реклама. Не смотря на то, что в последние годы эффективность баннерной рекламы стремительно падает, тем не менее, грамотно оформленный баннер, размещенный в правильном месте может привести вам целый поток новых клиентов. В процессе продвижения вашего сайта вам следует сочетать как можно больше традиционных и сетевых маркетинговых методов. Сегодня уже никто не спорит, что Интернет является ключевым каналом для продажи товаров. Используйте его для расширения вашего бизнеса.Что можно продать через интернет.Феноменальный рост электронной коммерции заставляет все больше и больше людей задумываться о создании своего бизнеса в Интернете. Большинство тех, кто хочет осуществить свою мечту и открыть свой собственный бизнес, затрудняются определить, что именно продавать через Интернет. Просматривая сайты в поисках товара или услуги можно заметить, что через Интернет продается практически все. Даже дорогостоящие товары, вопреки распространенному убеждению, также пользуются большим спросом. Не нашли реферат? Рефераты, курсовые, дипломные работы по маркетингу | закажите себе пластиковые окна пвх брянск по ценам производителя Тем не менее, начинающим крайне сложно определить или найти товар или услугу для продвижения через Интернет. При продажах через Интернет есть два ключевых момента – это доставка и гарантийное обслуживание. Если начинающему предпринимателю они кажутся неподъемными, он должен серьезно подумать о продаже через Интернет информационной продукции. |
Похожие:
 | Курсы дистанционного обучения. Прямую поддержку через Интернет техническими... Подписка на продукты Autodesk — это лучшая гарантия того, что вы владеете новейшими технологиями проектирования, плюс ряд дополнительных... |  | Правила использования сети Интернет Регламент работы учащихся, учителей... ... |
| 10 уроков шахматного матсерства в режиме реального времени для юных шахматистов Проведение занятий через интернет, участие в Интернет турнирах, семинарах, другое (указать) | | Тема работы: Интернет 2 уже реальность? Через полтора-два года в России начнется повальный переход к новому поколению Интернета. Технологии Интернет2 существенно увеличивают... |
| Информация о способах раннего выявления употребления психоактивных... Названия этих наркотиков на слэнге: спайсы и соли. Бороться с ними сложно, потому что их с запозданием включают в список запрещенных,... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Обычно продают какие-то антикварные вещи, выставляют на аукцион целые здания. А мы сегодня будем продавать: отгадайте загадки и узнаете,... |
| Реферат Введение Актуальность товаров от кб «Нитрон» Интернет- магазин по продаже этой продукции через Интернет и про эффективную систему виртуального дилерства, позволяющую многим энтузиастам,... | | Отчет о работе театральной студии “Sunrise” на стажировочном семинаре... И процесс этот проходил не через чтение книг к действию, а через действия к чтению книг, потому, что именно в процессе и появляется... |
| Реферат «Интернет деньги» по дисциплине «технология научных исследований» Но на сегодняшний день Интернет стал не только источником информации. Сейчас в сети можно найти работу, продать, купить что-либо.... | | Урок-экскурсия в Петропавловский собор и тюрьму Трубецкого бастиона... В первый день самостоятельный заезд в гостиницу (за дополнительную плату возможна встреча, трансфер в гостиницу). Гарантированное... |
| Методические рекомендации по созданию учебно-методических комплексов... Дистанционное обучение через Интернет это обучение, при котором предоставление обучаемым существенной части учебного материала и... | | Что вам в первую очередь нужно знать про клещей Врачи напоминают, что на сегодня единственным способом защиты от клещевого энцефалита является вакцинация. Полностью защищенным от... |
| Сценарий родительского собрания «Безопасность ребенка в интернет:... Информирование родителей об угрозах для ребенка в Интернет и способах обеспечения безопасности | | Сценарий родительского собрания «Безопасность ребенка в интернет:... Информирование родителей об угрозах для ребенка в Интернет и способах обеспечения безопасности |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Брелок лежал в одной из бесчисленных бабушкиных пепельниц. Раньше он был прицеплен к ключам от бабушкиной квартиры, а полгода назад... | | Самообразования и материалы по ней Участие в профессиональных сообществах через сеть Интернет – 3 балла (за каждое мероприятие) |
