1.4Мужской и женский коммуникативные стили
Одним из важных этапов в социолингвистическом изучении гендера стали исследования, в которых отношения между мужчинами и женщинами рассматриваются с точки зрения теории двух культур. Впервые такой подход открыли американские исследователи Даниел Морц и Рут Боркер. Они анализировали, почему мужчины и женщины не понимают друг друга. (Maltz, Borker, 1982)
Морц и Боркер в своей работе «Cultural Approach to Male-Female Miscommunication» приводят простой пример, демонстрируя непонимание между мужчинами и женщинами. Исследователи говорят о выражении ответа двумя способами: да (yes) и «мммм» (mmm). Согласно их исследованию, говоря «ммм», женщины имеют в виду «продолжай, я слушаю тебя», мужское «ммм» значит «я согласен с тобой» (Maltz, Borker, 202). В процессе коммуникации мужчины расценивают женское «ммм» как выражение согласия, женщины думают, что мужчины просто слушают. В результате они не понимают друг друга. (miscommunication).
Морц и Боркер полагают, что мужчины и женщины вкладывают разный смысл в одинаковые слова, поскольку в процессе взросления они усваивают цели и значения в разных социальных контекстах. Исследователи говорят, что в возрасте от 5 до 15 лет происходит деление на разные социальные группы: девочки общаются с девочками, мальчики только с мальчиками. (Maltz, Borker, 203) Далее эти группы отличаются друг от друга как поведением, так и языком, которым они общаются.
Морц и Боркер анализируют, в каких условиях происходит взросление мальчиков. Мальчики общаются в группах с большей иерархической организацией, чем у девочек, поэтому они используют речь, чтобы воздействовать на своих одногруппников. Таким образом, мальчики учатся отстаивать свои права, удерживать аудиторию, утверждать свое превосходство. Девочки в общении проявляют больше внимания к собеседнику, стремятся создать отношения близости, используя местоимения «мы», «ты», пытаются связать свою речь с тем, что было сказано, не критикуют других в прямой форме. (Maltz, Borker, 210)
По мнению Морца и Боркера, гендерное разделение на группы в детстве ведет к формированию разных моделей общения у мужчин и женщин, что, в свою очередь, приводит к непониманию между ними, поскольку они интерпретируют речь друг друга, исходя из собственного понимания ситуации.
1.5Женщины и мужчины в диалоге
В науке до сих пор не сложилось единой концепции исследования гендера в коммуникации. Одной из наиболее известных работ в этой сфере стала книга Деборы Таннен «Ты просто меня не понимаешь: Женщины и мужчины в диалоге» (D.Tannen«You just don’t understand: women and men in conversation, 1990»).
По мнению Таннен, многие женщины и мужчины недовольны тем, что общаются на «разной волне». Исследователь объясняет, почему это происходит.
На протяжении истории женщин обвиняли в том, что они много говорят. В колониальной Америке их даже телесно наказывали за этот «грех»: привязывали к стулу и держали под водой. В настоящее время, конечно, телесные наказания не используют, однако стереотип о том, что женщины говорят слишком много, все еще сохраняется (Tannen, 1990.P. 111).
Последние исследования показывают, что, в определенных ситуациях, мужчины говорят больше женщин. Они более разговорчивы на совещаниях, в смешанных группах, в классе, где девочки сидят рядом с мальчиками. Таннен упоминает исследование Барбары и Ген Икинс, которые, записав 7 встреч студентов университета, заключили, что мужчины говорят дольше. Реплика мужчины длилась в среднем от 10, 66 до 17, 07 секунд, женская - от 3 до 10 (Tannen, 1990.P. 111).
На своих лекциях Таннен заметила, что мужчины первыми «берут слово», они раньше женщин задают вопросы, кроме того, эти вопросы обычно длиннее. Таннен также заметила, что количество женщин в аудитории не влияет на их активность. Если в классе присутствует несколько мужчин, они обязательно возьмут инициативу на себя (Tannen, 1990.P. 111).
Установить контакт или отчитаться
Таннен задает вопрос о том, кто же говорит больше: мужчины или женщины. Все зависит от ситуации общения. Мужчины чувствуют себя более комфортно, выступая публично, женщины берут инициативу в частных беседах. Таннен различает два вида разговора: «разговор – доклад» (report) и «разговор – контакт» (rapport) (Tannen, 1990.P. 111).
Для женщин характерен «разговор – контакт», в ходе которого они стремятся пойти на сближение с собеседником, прийти к взаимопониманию и согласию. Для них важно найти точки соприкосновения, то, что их объединяет. Это может быть похожий стиль, вкусы, привычки, опыт. По мнению Таннен, женщины чувствуют себя наиболее комфортно в домашних условиях, сидя на своем диване в кругу близких людей.
Для большинства мужчин разговор - это способ сохранить независимость и укрепить свое положение в иерархической структуре. Они находятся в центре внимания, рассказывая истории, шутки или общественно важную информацию (Tannen, 1990.P. 112). С самого детства мужчины используют разговор, чтобы привлечь внимание ,поэтому они чувствуют себя комфортнее, выступая публично.
Когда женщины говорят, а мужчины молчат
Существует известный стереотип о том, что женщины говорят больше. Таннен полагает, что причина такого распространенного мнения в том, что мужчины слышат, как говорят женщины в ситуациях, когда те не сказали бы ничего (разговоры по телефону, например) (Tannen, 1990.P. 112).
Таннен заключает, что в американском обществе дом – место, где женщины говорят, а мужчины молчат. С этим связаны восклицания женщин своим мужьям: «Ты со мной не разговариваешь!» (He doesn’t talk to me) и «Ты меня не слушаешь!» (He doesn’t listen to me). Таннен объясняет такую ситуацию разным поведением мужчин и женщин. Когда мужчина возвращается с работы домой, он чувствует усталость и не стремится поддержать разговор. Женщина тоже устает на работе, но, приходя домой, она хочет поделиться тем, что произошло в течение дня.
Когда мужчины молчат, женщины полагают, что те высказали все, что хотели кому-то другому. С этого начинается сбой в коммуникации и недопонимание. На самом деле мужчина говорит все, что у него в голове, однако часто для женщин этого недостаточно, им кажется, что мужчины совсем не идут на контакт (Tannen, 1990.P.112).
Таннен приводит в пример несколько мультфильмов, которые демонстрируют коммуникацию между мужем и женой. В одном муж читает газету и, по - мнению жены, не замечает ее присутствия. В другом, муж советует жене сказать ему все, что она хочет, до того, как он начнет читать газету (Tannen, 1990.P.113).
Второй мультфильм иллюстрирует разные цели, которые преследуют женщины и мужчины в разговоре. Для мужчины разговор - это информация, для женщины – интеракция. Во время разговора для женщины важна не столько тема, сколько сам процесс обмена информацией, поэтому нет ничего странного в том, что жена хочет поговорить тогда, когда муж читает газету (Tannen, 1990.P. 113). Для мужа такое поведение жены не совсем понятно. Если он взял газету, то хочет ее прочитать, а не отвлекаться на посторонние беседы. Прочитать газету для мужчин – утренний ритуал, такой же, как для женщин сделать макияж.
Вмешательство жены в утренний ритуал чтения газеты муж расценивает как посягательство на свое личное пространство и свободу. По мнению жены, стремление зарыться в чтении говорит о потере интереса со стороны мужа.
Когда мужчины говорят, а женщины молчат
В предыдущей главе был рассмотрен случай, когда женщины говорят, а мужчины молчат. Сейчас будет представлена обратная ситуация.
Мужчины могут молчать дома, но на публике они не молчат никогда. Таннен приводит в пример собрание соседей по дому или родительского комитета. Женщины редко выступают публично, они думают о реакции слушателей, о том, как лучше сформулировать свою мысль (Tannen, 1990.P. 114).
Разговаривая с Дианой Рем, ведущей ток-шоу на радио, Таннен выяснила, что 90% тех, кто звонит во время эфира – мужчины. Из этого не следует, что женщинам не интересны темы ток-шоу, как раз наоборот, они пересказывают программы эфира своим друзьям, обсуждают их. Однако женщины часто стесняются позвонить на передачу и стать центром внимания для сотен людей. (Tannen, 1990.P. 114). Мужчины же чувствуют себя на публике комфортно и свободно выражают свою точку зрения.
Таким образом, мужчины и женщины предъявляет к коммуникации разные требования. Для мужчин информативность – главная цель разговора, для женщин важна интерактивность.
|
