Образовательные технологии
Используемые инструментальные и программные средства: презентации (Power Point), электронные рассылки по E-mail
Образовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебной работы: разбор кейсов, дискуссии.
Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
Рекомендуемые темы рефератов
Маркетинговая деятельность компании как объект управления.
Современные проблемы и особенности развития маркетинговой деятельности.
Влияние элементов внутренней среды организации на маркетинговую деятельность.
Влияние элементов внешней среды организации на маркетинговую деятельность.
Ключевые концепции маркетинга и их связь с уровнем конкурентоспособности компании.
Особенности управления целевым рынком и технология сегментации: принципы, подходы, инструментарий.
Эффективность и недостатки различных вариантов выбора целевого рынка.
Стратегии позиционирования: сущность, особенности реализации, связь с имиджем компании.
Маркетинговая стратегия для целевого сегмента.
Маркетинговые исследования: этапы, виды и инструменты проведения.
Методы сбора и анализа маркетинговой информации: эффективность и недостатки.
Маркетинговая информационная система и маркетинговая информация в структуре общего управления компанией.
Управление товарным ассортиментом фирмы: варианты стратегий и их эффективность.
Жизненный цикл товара: сущность, основные этапы, связь с жизненным циклом и стратегиями организации.
Товарная политика в системе комплекса маркетинга: сущность, инструменты, особенности реализации и управления.
Новые товары на рынке: виды, процесс создания генерации идей и их коммерциализация, подходы к оценке результативности.
Товарные знаки – нематериальный актив компании: сущность, атрибуты, подходы к оценке, технологии создания и развития, защита исключительных прав.
Упаковка товара в системе товарной политики: сущность, маркетинговая роль, подходы к управлению.
Качество товара: сущность, значение, характеристика показателей, маркетинговые аспекты управления качеством.
Моделирование потребительского поведения: подходы к анализу, сравнительные преимущества и недостатки.
Удовлетворенность клиентов как фактор конкурентоспособности фирмы: сущность удовлетворенности, ее связь с лояльностью, подходы к оценке.
Программы лояльности для целевого рынка: виды, этапы создания, подходы к оценке эффективности.
Коммуникационная политика фирмы: корпоративные коммуникации и их связь с маркетинговой деятельностью.
Коммуникационная политика фирмы: комплекс продвижения товара в системе комплекса маркетинга, инструменты и современные тенденции коммуникаций с покупателем.
Современные аспекты государственного регулирования коммуникационной политики: защита деловой репутации фирмы, общие и специальные требования в области рекламы.
Ценовая политика в системе комплекса маркетинга: сущность, маркетинговое значение, характеристика и эффективность различных подходов к ценообразованию.
Управление сбытом в организации: выбор каналов распределения продукции, стратегии продаж.
Организационная структура маркетинговой деятельности: типы структур и критерии выбора.
Организация маркетингового планирования: варианты стратегий и особенности выбора.
Организация маркетингового планирования: миссия организации и стратегические цели маркетинга.
Мерчендайзинг: сущность, задачи, технологии.
Инновационные формы маркетинга: виды, преимущества и недостатки.
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Охарактеризуйте современные концепции маркетинга
В чем сущность концепции холистического маркетинга
Дайте определение понятия «клиентоориентирование»
Какова роль маркетинга в достижении рыночных целей компании
Назовите и раскройте содержание основных функций маркетинга
Раскройте сущность процесса сегментации рынка, охарактеризуйте этапы целевого маркетинга
Есть ли специфика в сегментации потребителей товаров индивидуального пользования, товаров промышленного назначения, услуг, в чем она выражается
Какие методы сегментирования используются, в чем их особенности
Какие критерии используются при выборе целевых сегментов рынка
Какие факторы влияют на выбор стратегии концентрированного, дифференцированного и недифференцированного маркетинга
Каковы цель, сущность и стратегии позиционирования товаров на рынке
Охарактеризуйте этапы исследования поведения покупателей на рынке, покажите задачи маркетинга для каждого этапа исследования
Что такое «рыночная ниша», охарактеризуйте подходы к созданию рыночных ниш, приведите примеры
Раскройте содержание технологии изучения конкурентов.
Каковы характеристики первичной и вторичной маркетинговой информации
Раскройте содержание программы сбора первичной маркетинговой информации
В чем особенности и для каких целей применяются методы наблюдения, эксперименты, опросы
Назовите и раскройте содержание этапов создания новых товаров
Чем понятие «удовлетворенность клиента» отличается от понятия «лояльность клиента»?
В чем сущность концепции жизненного цикла товара.
Каковы характеристики этапов жизненного цикла и маркетинговых стратегий для каждого этапа
Каковы характеристики этапов создания брендов
Каковы характеристики каналов товародвижения и функции участников каналов
Назовите стратегии сбыта и критерии их выбора
Какие факторы влияют на выбор структуры каналов товародвижения
Назовите современные тенденции в организации товаропроводящих сетей
Дайте характеристику ценовым стратегиям и ценовой политики фирмы
Назовите методы обоснования цен, исходя из стратегии фирмы, особенностей внешней среды и внутренних возможностей.
Дайте характеристику инструментам коммуникационной политики фирмы
Какие виды рекламы Вы знаете, каковы цели различных видов рекламы
Каковы цели, задачи и сферы действия «паблик рилейшнз»
Каковы характеристики и особенности мероприятий по стимулированию сбыта
В чем особенности организации директ маркетинга, назовите факторы эффективности директ маркетинга
Назовите и охарактеризуйте инструменты BTL-коммуникаций
Назовите факторы, влияющие на выбор типа структуры маркетинговой службы
Охарактеризуйте типы структур маркетинговых служб
Каковы современные тенденции организации маркетинговой деятельности в компании
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Базовый учебник
Маркетинг: учебник для бакалавров / И. В. Липсиц, Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая, и др.; Под ред. Липсица И. В. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 572 с.,.
Основная литература
Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Дж., Армстронг Г. Основы маркетинга. – Изд-во Вильямс, 2010
Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2010
с. Дополнительная литература
Аакер Дэвид А. Создание сильных брендов. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003
Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. - СПб: Издательство «Питер», 2001
Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2012.
Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
Кревенс Д. Стратегический маркетинг. – ИД «Вильямс», 2003
Леманн, Дональд Р. Управление продуктом.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
Липсиц И.В. Ценообразование: учебник. – М.: Магистр, 2009
Луис В. Штерн, Адель И. Эль-Ансари, Энн Т. Кофлан. Маркетинговые каналы. – Изд. Дом «Вильямс», 2002
Макдоналд М., Данбар Я. Сегментирование рынка: практическое руководство. – М.: Изд-во «дело и сервис», 2002
Нэгл Томас Т. Стратегия и тактика ценообразования. — СПб.: Питер, 2004
Парамонова Т.Н., Рамазанов И.А. Мерчандайзинг. – М.: Изд-во КноРус, 2010
Реклама: принципы и практика/ Уэллс У., Бернетт Дж., Мориарти С. - СПб: Издательство «Питер», 2003
Росситер Дж. Перси Л., Реклама и продвижение товаров. - СПб: Издательство «Питер», 2001
Траут Дж. Новое позиционирование. - СПб: Издательство «Питер», 2000
Управление каналами дистрибуции/ Герчелс Л., Мариен Э., Уэст Ч. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005
Хилл Н., Сельф Б., Роше Г. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000. – М.: Издательский Дом «Технологии», 2004
Журналы «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Маркетинговые исследования в России и за рубежом», «Практический маркетинг», «Управление продажами», «Управление каналами дистрибуции», «Sales business/ продажи»
Программные средства
Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные средства: Word Office (тексты), Power Point (презентации), EXCEL(таблицы и графики), электронные учебные материалы на CD и в Интернет, электронные рассылки по E-mail
e. Дистанционная поддержка дисциплины
Для передачи раздаточного материала к семинарским занятиям, домашних заданий, обмена информацией с преподавателем используется электронная почта.
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения лекций и семинаров требуются стандартно оборудованные аудитории: видеопроектор, экран настенный, мультимедийные средства и др.
|
