1. Теоретико-методологические основы исследования позиционирования бренда

Скачать 381.86 Kb.

Название	1. Теоретико-методологические основы исследования позиционирования бренда
страница	3/5
Дата публикации	13.11.2014
Размер	381.86 Kb.
Тип	Реферат

100-bal.ru > Маркетинг > Реферат

1 2 3 4 5

2. Специфика стратегии позиционирования бренда компании ХХХ как PR-инструментарий

2.1 Краткая характеристика компании

ХХХ Airlines (эс сэвэн эйрлайнс, юридическое название - ОАО «Авиакомпания «Сибирь») - третья по величине российская авиакомпания. Базируется в новосибирском аэропорту «Толмачево», формируя региональные хабы в Иркутске и т. д. Входит в Группу компаний С7 («ХХХ Group»); участник глобального авиационного альянса «oneworld».

Организационная структура управления ОАО «Авиакомпания «Сибирь» отражена на рисунке 8.
Рис. 8. Организационная структура управления авиакомпании ОАО «Авиакомпания «Сибирь»

Руководящее звено предприятия оптимизировано

Функциональный персонал - специалисты службы продаж и сбыта, службы материально-технического снабжения и др.

2.2 Этапы разработки, создания и позиционирования бренда

В контексте изучения специфики стратегии позиционирования бренда компании ХХХ рассмотрим историю развития и становления бренда.

ХХХ – бренд авиакомпании «Сибирь». S означает «Сибирь», 7 – международный код России. Имя ХХХ Airlines выбрано потому, что легко произносится на любом языке, его легко запомнить и оно связывает прошлое и будущее авиакомпании. Пилоты хорошо знают его, ХХХ – это код авиакомпании в IATA.

Таким образом, можно проследить развитие бренда компании «Сибирь» из ничем не выделяющегося из общей массы регионального перевозчика в одну из крупнейших российских авиакомпаний в настоящее время.

2.3 Управление и защита бренда

ХХХ Airlines - авиакомпания, работающая на рынке гражданской авиации, поэтому рассмотрим ситуацию на данном рынке.

На 1 января 2010 г. по данным ФГУП «», в России зарегистрировано 347 авиакомпаний, аэропорта (из них – международных).

Позиции крупнейших авиакомпаний в отрасли (по пассажирообороту по данным на 01.01.2011 г.) распределились следующим образом (рис. 9):
Рис. 9. Позиции крупнейших авиакомпаний в отрасли (по пассажирообороту по данным на 01.01.2011 г.)

В последнее время ОАО «» вышла на новый уровень качества и стала одним из самых главных конкурентов ОАО «». Основными конкурентами бренда ХХХ на данный момент можно назвать наиболее крупные авиакомпании РФ: «Аэрофлот», «», «», «».

Шкала рейтингов: 1 – очень слабая позиция; 10 – очень сильная позиция. Анализ основных брендов-конкурентов по невзвешенным рейтингам выглядит следующим образом (таблица 2).

Таблица 2

Характеристика конкурентов бренда ХХХ

Ключевые факторы	«Трансаэро»
Состояние авиапарка








Общий невзвешенный рейтинг конкурентоспособности

Далее проведем анализ конкурентов по взвешенным рейтингам. Шкала рейтингов: 1 – очень слабая позиция; 10 – очень сильная позиция.

Таблица 3

Характеристика конкурентов бренда ХХХ

Ключевые факторы	Вес
Состояние авиапарка

Рис. 10. Характеристика конкурентов бренда ХХХ по взвешенным рейтингам

Как видно из проведенного анализа брендов, наибольшую сумму баллов (8,25) по взвешенным рейтингам набрал
Тем не менее, компания со столь неоднозначной репутацией продолжает оставаться одним из самых крупных в России авиаперевозчиков. В связи с этим проведем аудит имиджа бренда ХХХ (таблица 4).
Таблица 4

Аудит имиджа бренда ХХХ

Компоненты имиджа	Характеристика	Описание
Имидж услуг
Имидж услуг

Положительно на узнаваемости бренда ХХХ сказывается то, что самолеты

Основные виды информационных источников, предпочитаемые клиентами, показаны на рис. 11.

Рис. 11. Оценка потребителями информационных источников о бренде ХХХ Airlines

Как показывает рис. 11, наиболее распространенными информационными источниками являются ресурсы
Выявление и анализ реального имиджа компании (известность, предпочтение) представлены на рисунке 12.

Рис. 12. Спонтанное знание потребителями авиакомпаний

На первом месте по спонтанному знанию авиакомпаний находится компания «».

Также одинаковое количество респондентов прибегает к услугам авиакомпаний «Utair» и «» (по 5%). Предпочтения потребителей отражены на рисунке 13.
Рис. 13. Предпочтения потребителей

Анализ на уровне координаты «сообщение».

Координатную ось «сообщение» создает комплекс тем по предоставлению услуг ХХХ Airlines (рис. 14), который представлен на страницах различных изданий. Своеобразный рейтинг этих тем можно определить, исходя из простого подсчета количества сообщений.

Рис. 14. Темы, представленные ХХХ Airlines в различных изданиях

Таким образом, несмотря на сформированный яркий и узнаваемый имидж бренда, компания все же уступает своим конкурентам по многим позициям в глазах потребителей. В связи с этим рассмотрим резервы улучшения позиционирования бренда посредством PR-сопровождения деятельности.

корпоративного имиджа компании ХХХ Airlines, способствующего успеху предприятия, рекомендуются мероприятия, представленные в таблице 5.
Таблица 5

Мероприятия по разработке позитивного многоаспектного корпоративного имиджа компании ХХХ Airlines

Наименование группы восприятия	Рекомендуемые мероприятия по формированию позитивного корпоративного имиджа
1. Потребители

Формирование позитивного корпоративного имиджа бренда - процесс сложный и многогранный, требующий особого

Таким образом, в ходе предлагаемых PR-мероприятий распространяются благоприятные сведения об истории бренда ХХХ Airlines, данные о высоком качестве предоставляемых услуг бренда, благотворительной и спонсорской деятельности. Конечной целью имиджевых PR-мероприятий является снятие ограничений идеологического, морального, экономического, этического и другого характера, создание положительного имиджа предприятия и укрепление в сознании общества положительного образа бренда ХХХ Airlines.

1 2 3 4 5

Похожие:

	Феномен социального одиночества в современном российском обществе І. теоретико-методологические основы исследования феномена социального одиночества		Введение 1 1 теоретико методологические основы формирования и реализации... Теоретико методологические основы формирования и реализации муниципальной молодежной политики 5
	1. Предмет науки «Истории Узбекистана». Теоретико-методологические основы ее изучения Предмет науки «Истории Узбекистана». Теоретико-методологические основы ее изучения		Активизация повседневного знания в аудитории в процессе преподавания... Активизация повседневного знания в аудитории в процессе преподавания социологии: теоретико-методологические основы и методические...
	Задачи курса состоят в следующем Раскрыть теоретико-методологические основы развития социологии, политологии; формы их институциализации		Теоретико-методологические основы управления конкурентоустойчивостью высшего учебного заведения Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Теоретико-методологические основы организации личностно-ориентированного урока»		Теоретико-методические основы исследования конъюнктуры рынков потребительских товаров
	Мбоудод дюсш №3 2012 г. Теоретико методологические основы управления... Муниципальное общеобразовательное учреждение «Углянская основная общеобразовательная школа» Верхнехавского муниципального района...		Тема I. Предмет курса Истории Узбекистана. Теоретико-методологические... ...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Теоретико-методологические аспекты анализа Н. И. Кареевым проблемы объективного и субъективного в социологии		Тема Теоретико-методологические основания истории психологии Программа секции «волейбол» адресована: детям – подросткам, обучающимся в 8-11ом классе моу «Большетарховская осш», проживающих в...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Современные теоретико-методологические подходы к преподаванию дисциплин образовательной области «филология» в системе федеральных...		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Рассмотрены как процессуально-практические, так и теоретико-методологические аспекты способов получения, обработки и интерпретации...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Одним из вариантов решения данной проблемы является создание сильного бренда работодателя (hr бренда), способного привлекать талантливых...		Теоретико-методологические проблемы компаративных исследований социально-гуманитарных... По своему характеру история государства и права зарубежных стран правовая (юридическая) наука, поэтому она входит в число основных...

Школьные материалы