Кафедра маркетинга утверждено на заседании кафедры

Цели и задачи программы

Процедура проведения экзамена

Требования к уровню знаний

Для успешной сдачи экзамена, поступающие должны:

Знать основные теоретические концепции маркетинга, аналитические модели и инструментарий маркетинга, необходимые для обоснования управленческих решений.

Уметь применить маркетинговые концепции и методический аппарат для формирования стратегических альтернатив, оценки, выбора и реализации стратегии компании на рынке.

Содержание экзамена

1. 
   Современные направления в развитии маркетинга. Новая парадигма маркетинга.
   
2. 
   Система и уровни управления маркетингом на предприятии. Маркетинговые цели.
   
3. 
   Выбор корпоративных маркетинговых стратегий на основе матриц БКГ, И.Ансоффа, М.Портера.
   
4. 
   Макро и микросегментации рынка. Критерии выбора целевого сегмента.
   
5. 
   Сущность и основные способы позиционирования товаров на рынке.
   
6. 
   Мультиатрибутивные модели товара.
   
7. 
   Стратегии использования инструментов маркетинга на различных этапах жизненного цикла товаров.
   
8. 
   Марочная политика предприятия. Современный брендинг.
   
9. 
   Маркетинговые стратегии ценообразования. Психологические аспекты.
   
10. 
    Типы каналов распределения и критерии их выбора.
    
11. 
    Интерактивные маркетинговые системы распределения товаров. Прямой маркетинг.
    
12. 
    Маркетинг взаимоотношений.
    
13. 
    Лояльность потребителей.
    
14. 
    Интегрированные маркетинговые коммуникации.
    
15. 
    Типы и методы стимулирования.
    
16. 
    Маркетинговые цели и средства рекламы.
    
17. 
    Типовое положение о службе маркетинга на предприятии. Взаимодействие с другими подразделениями. Требования к специалистам.
    
18. 
    Назначение и состав маркетинговой информационной системы. Основные источники маркетинговой информации.
    
19. 
    Последовательность и содержание основных этапов маркетингового планирования.
    
20. 
    Обоснование затрат на маркетинг.
    
21. 
    Маркетинговый аудит.
    
22. 
    Процессы восприятия и формирования отношения потребителей. Классические и неклассические (иерархические) модели формирования отношения потребителей.
    
23. 
    Модель поведения потребителей «Стимулы – Реакция».
    
24. 
    Модель принятия решения потребителем о покупке.
    
25. 
    Прикладной маркетинг (особенности целевых групп и специфика комплекса международного, промышленного, торгового маркетинга, маркетинга услуг и некоммерческих организаций).
    

1. 
   Методы балльной оценки выбора альтернатив.
   
2. 
   Цепочка создания ценностей М. Портера.
   
3. 
   Определение рыночного потенциала и ёмкости рынка.
   
4. 
   Методы определения рыночной доли отдельных товаров на основе показателей пробных и повторных покупок, на основе охвата распределения.
   
5. 
   Инструменты маркетинга в розничной торговле. Обоснование формулы магазина.
   
6. 
   Методы оценки конкурентоспособности товара.
   
7. 
   Основные этапы разработки и выведения нового товара на рынок.
   
8. 
   Методы рыночного тестирования новых товаров.
   
9. 
   Методы расчёта цен на основе затрат на производство и реализацию продукции. Недостатки методов «затратного» ценообразования.
   
10. 
    Методы ценообразования, ориентированные на спрос. Учёт в ценообразовании прямой и перекрёстной эластичности спроса.
    
11. 
    Модель маркетинговых коммуникаций.
    
12. 
    Основные этапы разработки комплекса продвижения. Планирование кампании продвижения.
    
13. 
    Методы оценки эффективности рекламы.
    
14. 
    Методы определения численности торгового персонала. Оценка эффективности работы торгового персонала.
    
15. 
    Техника проведения переговоров.
    
16. 
    Последовательность разработки и содержание основных этапов маркетингового исследования.
    
17. 
    Наблюдения и эксперименты как методы маркетинговых исследований.
    
18. 
    Методы экспертных оценок и сферы их применения в маркетинге. Метод «Дельфи». Метод «Мозгового штурма».
    
19. 
    Методы составления выборки.
    
20. 
    Обоснование размера и типа выборки.
    
21. 
    Анкетирование как метод получения количественных оценок. Требования к составлению анкеты.
    
22. 
    Метод проведения фокус-группы для получения качественных оценок.
    
23. 
    Типы шкал и техника шкалирования. Шкала Оскуда. Шкала Лайкерта.
    
24. 
    Техника проведения SWOT – анализа.
    
25. 
    Интернет-маркетинг: возможности и ограничения.
    

1. 
   Расчёты точки безубыточности.
   
2. 
   Расчёты доли рынка марочной продукции по интенсивности потребления,
   
3. 
   Расчёты доли рынка марочной продукции по распределению,
   
4. 
   Расчёты доли рынка марочной продукции по замещению товарных марок.
   
5. 
   Расчёты спроса начального, на замену и дополнительного.
   
6. 
   Расчёты первичных и повторных покупок.
   
7. 
   Расчёты продаж по данным производства, экспорта, импорта и запасов
   
8. 
   Расчёты валовой и чистой прибыли.
   
9. 
   Расчёты продаж по индексу Нильсона.
   
10. 
    Расчёты продаж по размерам выбытия парка
    
11. 
    Расчёты удельной прибыли.
    
12. 
    Расчёты по уравнению прибыли.
    
13. 
    Расчёты торговых надбавок от закупочной и продажной цены
    
14. 
    Расчёты индексов цен.
    
15. 
    Расчёты цены по затратам.
    
16. 
    Расчёты эластичности спроса от цены и доходов, перекрёстной эластичности спроса.
    
17. 
    Расчёты цены по воспринимаемой ценности товара.
    
18. 
    Расчёт цены по вероятности наступления события (реакции конкурента).
    
19. 
    Расчёты допустимого сокращения продаж или необходимого увеличения продаж в зависимости от изменения цены.
    
20. 
    Расчёты численности торгового персонала.
    
21. 
    Расчёты оборачиваемости товарных запасов.
    
22. 
    Расчёты затрат на охват целевой группы для рекламной кампании.
    
23. 
    Расчёты экономической и коммуникативной эффективности рекламной кампании.
    
24. 
    Расчёты окупаемости затрат на стимулирование.
    
25. 
    Расчёты выборки (размер выборки, границы доверительного интервала).
    

Рекомендованная литература

1. 
   Аакер Д. Создание сильных брендов. М.: Изд. Дом Гребенникова, 2008
   
2. 
   Азоев Г., Челенков А. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: Новости, 2000
   
3. 
   Андреев С. Маркетинг некоммерческих субъектов. – М.: Финпресс,2002
   
4. 
   Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегии. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999
   
5. 
   Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – СПб: Питер, 2001
   
6. 
   Бойетт Д. Гуру маркетинга. – М.: ЭКСМО, 2004
   
7. 
   Брунер Р. и др. Краткий курс МВА. – М.: Олимп-Бизнес, 2000
   
8. 
   Голубков Е. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 1999
   
9. 
   Гордон Я. Маркетинг партнёрских отношений. – СПб: Питер, 2001
   
10. 
    Данько Т. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2001
    
11. 
    Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость – СПб.: Питер, 2001
    
12. 
    Ивашкова Н.И. Управление маркетингом: учебное пособие. – М.:, ФОРУМ, ИД «Инфра-М», 2010
    
13. 
    Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. – М.: Олимп-Бизнес, 2004
    
14. 
    Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.11-е издание – СПб: Питер, 2003
    
15. 
    Кревенс Д. Стратегический маркетинг. – М.: Вильямс, 2003
    
16. 
    Нирмалия Кумар. Маркетинг как стратегия. - М.: Претекст, 2008
    
17. 
    Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и оперативный маркетинг.– СПб.: Питер, 2004
    
18. 
    Ландреви Ж. Меркатор. Теория и практика маркетинга (в 2-х томах). – М.: МЦФЭР, 2006
    
19. 
    МакДональд М. Планы маркетинга. – М.: ИД Технология, 2004
    
20. 
    Минетт С. Промышленный маркетинг. – М.: Вильямс, 2003
    
21. 
    Никишкин В. Торговый маркетинг. – М.: РЭА, 2002
    
22. 
    О´Шонесси Д. Конкурентный маркетинг. – СПб: Питер, 2003
    
23. 
    Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. – М: ИДГ, 2007
    
24. 
    Райс Э., Трауд Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. – СПб: Питер, 2001
    
25. 
    Сейфуллаева М. Международный маркетинг. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004
    
26. 
    Спиро Р. и др. Управление продажами. – М.: Изд. Дом Гребенникова, 2004
    
27. 
    Соловьёв Б. Маркетинг. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007
    
28. 
    Соловьёв Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2010
    
29. 
    Трауд Д. Трауд о стратегии. – СПб: Питер, 2004
    
30. 
    Хершген Х. Маркетинг. Университетский учебник. – М.: ИНФРА- М, 2000
    
31. 
    Шмидт Р., Райт Х. Финансовые аспекты маркетинга. М.: ЮНИТИ, 2000
    
32. 
    Шульц Д., Танненбаум С. Новая парадигма маркетинга. – М.: ИНФРА-М, 2004
    
33. 
    Энджел и др. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 1999
    
34. 
    Kotler Ph. Marketing Management. 12-th edition. – Pearson Int. 2005
    
35. 
    Lambin J.-J. Strategic Marketing. McGrow Hill. 2000
    
36. 
    Joachimsthaler Е. Brand Leadership, The Free Press, 2000.
    
37. 
    Kitchen. Ph. J. Marketing Communications: Principles and Practice, International Thomson Business Press, 1999.
    
38. 
    Moon M. Firebrands. Building Brand Loyalty in the Internet Age by Osborn, Mcgraw-Hill. 2000
    

39. 
    www.cfin.ru - вопросы менеджмента и маркетинга
    
40. 
    www.consultmarketing.ru - сайт М. Иванова и М. Фербера
    
41. 
    www.execitive.ru - информационный портал, посвященный вопросам менеджмента
    
42. 
    www.expert.ru - сайт журнала "Эксперт"
    
43. 
    www.gazeta.ru - сайт издания "Газета"
    
44. 
    www.raexpert.ru - сайт рейтингового агентства "Эксперт"
    
45. 
    www.rbsys.ru - сайт компании "Российские бизнес системы"
    
46. 
    http://www.dis.ru - сайт журнала «Маркетинг в России и за рубежом»
    
47. 
    http://www.marketingandresearch.ru - сайт журнала «Маркетинг и маркетинговые исследования»
    
48. 
    Программные продукты: «Маркетинг Эксперт», «Касатка» и др.
    

1. 
   Маркетинг: философия и функция бизнес-практики.
   
2. 
   Роль маркетинга в компании и в рыночной экономике.
   
3. 
   Маркетинговая информационная система.
   
4. 
   Моделирование маркетинговых решений.
   
5. 
   Организация маркетинга и менеджмент
   
6. 
   Маркетинг как инструмент создания ценностей для рынка и стоимости для компании.
   
7. 
   Современные тенденции в развитии маркетинга.
   
8. 
   Маркетинговые решения на корпоративном уровне.
   
9. 
   Маркетинговые решения на функциональном уровне.
   
10. 
    Маркетинговые решения на инструментальном уровне.
    
11. 
    Моделирование потребительского поведения.
    
12. 
    Брендинг и управление торговыми марками.
    
13. 
    Управление продажами в компании.
    
14. 
    Разработка и оценка эффективности программы продвижения.
    
15. 
    Организация маркетинга на предприятии.
    
16. 
    Планирование маркетинговой деятельности.
    
17. 
    Проведение маркетингового аудита в компании.
    
18. 
    Партнёрские отношения как стратегия компании.
    
19. 
    Формирование цепочки партнёрских отношений в компании.
    
20. 
    Планирование мероприятий в области развития партнёрских отношений.
    
21. 
    Разработка CRM –системы в компании.
    
22. 
    Развитие «внутреннего маркетинга» в компании.
    
23. 
    Стратегии и инструментарий международного маркетинга.
    
24. 
    Стратегии и инструментарий промышленного маркетинга.
    
25. 
    Стратегии и инструментарий торгового маркетинга.
    
26. 
    Стратегии и инструментарий маркетинга услуг.
    
27. 
    Стратегии и инструментарий маркетинга некоммерческих организаций