Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»

Скачать 384.31 Kb.

Название	Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»
страница	4/4
Дата публикации	01.09.2014
Размер	384.31 Kb.
Тип	Закон

100-bal.ru > Право > Закон

1 2 3 4

Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Источник информации	Пороговое значение индикатора	Весовой коэффициент
Отношение фактической наполняемости классов к нормативной	процентов	Нф/Нн×100, где: Нф - фактическая наполняемость классов; Нн- нормативная наполняемость классов	по результатам мониторинга	100	9
Доля обучающихся –призёров олимпиад, конкурсов, конференций, фестивалей, смотров, выставок, конференций, и иных подобных мероприятиях различных уровней(муниципальный, региональный, всероссийский, международный)	процентов	ОП\ОЧ×100%, где: ОП - количество обучающихся –призёров олимпиад, конкурсов, конференций, фестивалей, смотров, выставок, конференций, и иных подобных мероприятиях различных уровней; ОЧ – общее количество обучающихся в Учреждении	по результатам мониторинга	2-3	9
Доля обучающихся, подтвердивших свои знания по результатам государственной (итоговой) аттестации в Учреждении	процентов	(ЧУпз/ОЧ)×100%, где: ЧУпз - число учащихся, подтвердивших свои знания по результатам государственной (итоговой) аттестации в отчетный период; ОЧ - общая численность участников государственной (итоговой) аттестации в Учреждении	по результатам мониторинга	100	10
Качество знаний обучающихся по Учреждению	процентов	(ЧУО/ОЧ)×100%, где: ЧУО - число учащихся, обучающихся на «4» и «5», ОЧ - общая численность обучающихся в Учреждении		80	7
Успеваемость обучающихся по Учреждению	процентов	(ЧУбд/ОЧ)×100%, где: ЧУбд - число учащихся по Учреждению, обучающихся без двоек, ОЧ - общая численность обучающихся в Учреждении	по результатам мониторинга	100	8
Количество нарушений безопасности жизнедеятельности, поддержка здоровья участников образовательного процесса в Учреждении	случаев	Количество случаев травматизма участников образовательного процесса, связанные с нарушением требований охраны труда, неудовлетворительным состоянием материальной базы Учреждения, пришкольной территории	по результатам мониторинга	0	8
Доля педагогических работников Учреждения, прошедших аттестацию на квалификационную категорию или соответствие занимаемой должности	процентов	(РУпа/ОЧ)×100%, где: РУпа – количество работников Учреждения прошедших аттестацию, ОЧ - количество работников по Учреждению, которые должны пройти аттестацию в отчетном году	по результатам аттестации	100	9
Доля педагогических работников Учреждений, имеющих первую и высшую квалификационную категорию	процентов	(РВК/ОЧ)×100%, где: РВК – количество работников Учреждения высшей и первой квалификационной категории, ОЧ - количество работников по Учреждению	по результату мониторинга	75	8
Укомплектованность педагогическими кадрами	процентов	(КП/ПС)×100%, где: КП – количество педагогов, ПС - количество педагогических ставок	форма статистического наблюдения № ОШ-1 «Сведения об учреждении, реализующем программы общего образования» (утверждена приказом Росстата от 27.07.2009 №150)	100	6
Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуги	процентов	((Ок+Од)/2×О_общ)) × 100, где: О_к – число опрошенных, удовлетворенных качеством услуги; О_д - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуги; О_общ – общее число опрошенных потребителей услуги	по результатам мониторинга	90	8
Количество правонарушений и преступлений среди обучающихся	единиц	Количество правонарушений	по результатам мониторинга	0	7
Число обоснованных жалоб на деятельность учреждения со стороны потребителей, иных заинтересованных лиц	единиц	Абсолютный показатель (определяется на основании анализа жалоб на образовательное учреждение, поступивших в виде писем граждан (организаций) по почте либо электронной почте, и сведений о принятых по ним мерах)	на основании анализа жалоб на Учреждение, поступивших в виде писем граждан (организаций) по почте либо электронной почте, и сведений о принятых по ним мерах	1-2	9

12. ПОРЯДОК ПОДАЧИ, РЕГИСТРАЦИИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ

НА НЕСОБЛЮДЕНИЕ СТАНДАРТА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
12.1. Жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке может быть адресована в устной или письменной форме, в том числе через Интернет-сайт органа местного самоуправления муниципального образования Республики Татарстан, выдавшего муниципальное задание Учреждению:

руководителю учреждения, оказывающего услугу;

руководителю органа местного самоуправления муниципального образования Республики Татарстан, выдавшего муниципальное задание Учреждению;

руководителю органа государственной власти Республики Татарстан, в ведомственной подчиненности которого находится учреждение.

12.2. Письменное обращение, поступившее в муниципальный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В случаях, когда необходимо проведение дополнительных проверок, руководитель органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Обращение в письменной форме должно содержать:

при подаче обращения физическим лицом - его фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), при подаче обращения юридическим лицом - его наименование;

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

суть обращения;

при подаче обращения физическим лицом - личную подпись физического лица, при подаче обращения юридическим лицом - подпись руководителя (заместителя руководителя) юридического лица;

дату.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенную в обращении информацию.

12.3. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования судебного решения.

12.4. Личный прием граждан в муниципальных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

12.5. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

12.6. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

12.7. Обжалование действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, производится в соответствии с действующим порядком рассмотрения обращений граждан Российской Федерации либо в судебном порядке.
13. ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ

УСЛУГИ СО СТОРОНЫ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ
13.1. Контроль за соблюдением Учреждением предусмотренных лицензией требований и условий проводится лицензирующим органом, предоставившим соответствующую лицензию, посредством проведения плановых и внеплановых проверок.

13.2. Приостановление или аннулирование лицензии осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

13.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны органов местного самоуправления муниципального образования Республики Татарстан осуществляетсяв соответствии с постановлением исполнительного комитета ________________________________ муниципального района (городского округа) «О Порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг установленным стандартам качества муниципальных услуг».
14. ОКАЗАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ.
14.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

1 2 3 4

Похожие:

	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Об организации платных дополнительных образовательных услуг», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07. 02....		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... РФ; Федеральный закон от 12. 01. 96 №7-фз "О некоммерческих организациях"; Закон РФ №2300-1 от 02. 92 "О защите прав потребителей";...
	Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых... Деятельность отделов по защите прав потребителей (на примере комитета экономического развития и торговли города Лесного) 27		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Обеспечение взаимодействия Администрации города с контролирующими и правоохранительными органами, общественными объединениями потребителей...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Обеспечение взаимодействия Администрации города с контролирующими и правоохранительными органами, общественными объединениями потребителей...		Отчет о реализации мероприятий муниципальной ведомственной целевой программы Обеспечение взаимодействия Администрации города с контролирующими и правоохранительными органами, общественными объединениями потребителей...
	Отчет о реализации мероприятий муниципальной ведомственной целевой программы Обеспечение взаимодействия Администрации города с контролирующими и правоохранительными органами, общественными объединениями потребителей...		Об утверждении правил продажи отдельных видов В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996,...
	Рабочая программа учебной дисциплины «защита прав потребителей» В ходе освоения курса, обучающиеся должны изучить нормативные документы по защите прав потребителей, уметь оценивать информацию и...		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Законом РФ «О защите прав потребителей, других нормативных актов в рамках муниципальной долгосрочной целевой программой «Защита прав...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Российской Федерации, Законом Российской Федерации «Об образовании», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», постановлением...		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «О защите прав потребителей» определены правовые основы и направления органов местного самоуправления в области защиты прав потребителей,...
	Доклад «О защите прав потребителей в Республике Карелия в 2013 году» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Федерального закона от 29 декабря 2012 г. №273 – фз «Об образовании в Российской Федерации», Законом Российской Федерации "О защите...
	Доклад о защите прав потребителей в Воронежской области в 2013 году Воронеж  2014 Доклад о защите прав потребителей в Воронежской области в 2013 году – Воронеж: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты...		Закон «О защите прав потребителей» Значение договора дарения в условиях рынка и новеллы в правовом регулировании отношений по дарению

Школьные материалы