Скачать 433.9 Kb.
|
Тематика рефератов по дисциплине «Деловые коммуникации» 1.Классификация типов общения. Специфика общения в различных сферах деятельности. 2.Коммуникативные барьеры и возможности их преодоления. 3.Деловые коммуникации в бизнесе. 4.Вербальная и невербальная информация в процессе общения, понятие конгруэнтности. 5.Коммуникативная компетентность специалиста как фактор его карьерного роста. 6.Пространственные и психологические дистанции при общении. Индивидуальные и социокультурные варианты дистанций. 7.Этапы развития делового взаимодействия. 8.Сходство и различие в понятиях «этика» и «этикет». 9.Этические нормы в деловых коммуникациях. 10.Национальные традиции и обычаи в деловых отношениях. 11.Понятие об этикете и протоколе. Происхождение и психологический смысл этикета, его связь с нравами и обычаями. 12.Уничерсальные этические и психологические нормы и принципы, применяемые в деловом общении. 13.Имидж делового человека, роль психологической позиции в создании имиджа. 14.Этикет руководителя и подчиненных. 15.Национальные особенности этикета. 16.Деловая переписка. 17.Этикет в телефонных разговорах. 18.Социальный статус и ролевое распределение позиций в деловом общении. 19.Роль первого впечатления в дальнейшем общении. Стереотипы восприятия. 20.Обратная связь в деловом общении, виды обратной связи. 21.Психологические механизмы воздействия на партнера в процессе делового общения. 22.Значение похвалы и критики в деловом общении. 23.Искусство организации и ведения деловых переговоров. 24.Особенности публичного выступления. 25.Беседа как форма делового общения. 26.Искусство слушать, правила активного слушания. 27.Стили ведения переговоров: жесткий, мягкий и принципиальный. 28.Ведение переговоров в неблагоприятных условиях, защита от манипуляций. 29.Совещания и собрания как форма деловых отношений. 30.Социально-психологическая природа конфликтов. 31.Виды и типы конфликтов. 32.Диалог в конфликтных ситуациях. 33.Недостаточная компетентность в общении как причина конфликтов. 34.Взаимовыгодные решения при конфликтах. 35.Как проводить полемику и дискуссию. 36.Подарки в деловых отношениях. Перечень примерных вопросов для подготовки к зачету 1. Типы общения. Структура делового общения. 2.Установки и стили в деловых коммуникациях. 3.Понятие этики, этические нормы в деловых коммуникациях. 4.Различные подходы к определению справедливости в деловых взаимодействиях. 5.Национальные обычаи и традиции в деловых отношениях и универсальные этические нормы. 6.Понятие этикета, происхождение и психологический смысл этикета. 7.Роль психологической позиции в создании имиджа делового человека. 8.Этикет руководителя и подчиненных. 9.Барьеры в общении и их преодоление. 10.Роль первого впечатления в деловом общении, стереотипы восприятия. 11.Вербальная и невербальная коммуникация, понятие конгруэнтности. 12.Психологические механизмы воздействия на партнера в деловом общении. 13.Речевой этикет и искусство говорить. 14.Социальный статус и ролевое распределение позиций в деловом общении. 15.Невербальная информация в деловом общении и ее рефлексия. 16.Влияние предпочитаемой сенсорной модальности на характер деловых коммуникаций. 17.Искусство слушать: техники активного слушания. 18.Культура делового телефонного разговора. 19.Понятие обратной связи в деловом общении. 20.Виды обратной связи 21.Искусство похвалы как психологическая стимуляция делового взаимодействия. 22.Искусство критики в деловом общении. 23.Коммуникативная компетентность руководителя. 24.Роль переговоров в деловом общении, позиции и приемы в переговорах. 25.Стили ведения переговоров. 26.Речевое и невербальное воздействие в деловых переговорах. 27.Психологический смысл организационной и содержательной подготовки к переговорам. 28.Ведение переговоров в неблагоприятных условиях, с «трудными» собеседниками. 29.Защита от манипуляций в деловом общении. 30.Способы оценки результатов переговоров. 31.Понятие конфликта, в том числе скрытого конфликта. 32.Причины и виды конфликтов. 33.Общие принципы и закономерности конфликтных взаимодействий. 34.Стили поведения в конфликтных ситуациях. 35.Управление эмоциями в процессе делового общения. 36.Конструктивные и деструктивные конфликты. 37.Типы «трудных» собеседников. 38.Пространственная и психологическая дистанция между партнерами, необходимость организации пространства в деловом общении. 39.Документационное обеспечение результатов переговоров. 40.Значение коммуникативной компетентности экономиста для его профессиональной деятельности и служебного роста. |
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Консультация по аттестации, приём заявлений на аттестацию на декабрь 2013 года и январь 2014 года | Сто алтгту 14. 62 2433. 2012 Приложение в силлабус (памятка) Тема Общая теория управления. Функции и методы менеджмента. Основные понятия менеджмента. Развитие и становление менеджмента. Развитие... | ||
Прием на обучение иностранных граждан в 2013/2014 уч. Году Переводы на русский язык должны быть выполнены на имя и фамилию, указанные в визе иностранного гражданина на въезд в Российскую Федерацию... | Курс (прием 2011 г.) Сессия с 06. 10. 2014 г по 19. 10. 2014 г. Дисциплины Инвестиционная привлекательность региона страны. Составляющие инвестиционного потенциала | ||
Курс (прием 2011 г.) Сессия с 06. 10. 2014 г по 19. 10. 2014 г. Дисциплины Инвестиционная привлекательность региона страны. Составляющие инвестиционного потенциала | Курс 1 и 2 подгруппы (прием 2008 г.) Сессия с 16. 09 по 29. 09. 2013 года Ценообразование Калькуляция себестоимости и её использование в практике ценообразования. Характеристика статей калькуляции | ||
Задания 5 курс (прием 2010 г.) Сессия с 06. 10. 2014 г по 19. 10. 2014 г Сравнительный анализ подходов к управлению персоналом в различных странах Запада и России | Годовой календарный учебный график мкоу «Средняя общеобразовательная... Праздничные дни в течение учебного года 04 ноября 2013 г.; 01,02,03,07 января 2014 г.; 23 февраля 2014 г.; 08 марта 2014 г.; 01 мая... | ||
Курс (прием 2010 г.) Сесия с 24 февраля по 03 марта 2014 г. Основы аудита Государственный республиканский внутренний займ. Облигации внутреннего валютного займа | Курс (прием 2011 г.) Сессия с 24. 02. по 09. 03. 2014 год Мировая экономика Основные подходы к определению понятия «глобализация мирового хозяйства», ее позитивные и негативные последствия | ||
Информационная справка По дисциплине «Теория и методика избранного вида спорта (спортивная гимнастика)» по направлению подготовки 034300. 62 «Физическая... | Рабочая программа по дисциплине «Теория менеджмента» Рабочая программа учебной дисциплины «Теория менеджмента» предназначена для бакалавров очной формы обучения и составлена в соответствии... | ||
Методическое обеспечение на 5 семестр 2013-2014 учебного года группы... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | Анализ работы колледжа за 2013 2014 учебный год Педагогический коллектив в течение 2013-2014 учебного года работал над проблемами | ||
План работы гбоу имц петродворцового района на ноябрь 2013 г Приём портфолио на аттестацию на декабрь, январь 2014 г. Выдача портфолио педагогам, прошедшим аттестацию в сентябре, октябре 2013... | Рабочая программа дисциплины Теория менеджмента: организационное поведение Дисциплина «Теория менеджмента: организационное поведение» входит в профессиональный цикл дисциплин ( Б. 3). Преподавание дисциплины... |