5.1 Основная литература
1. Глушаков, В. Е. Управление изменениями/ В.Е. Глушаков. – Минск, Издательство: БГУ, 2009 г. – 192 с.
2. Кожевина, О.В. Управление изменениями/ О.В. Кожевина: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 286 с.
3. Распопов, В. М. Управление изменениями: учебное пособие/ В. М. Распопов. – М.: Магистр, 2008. – 333 с.
4. Широкова, Г.В. Жизненный цикл организации: концепции и российская практика: учебное пособие/ Г.В. Широкова – М. Изд-во ВШМ, 2008. – 480 с.
5. Широкова, Г. В. Управление изменениями в российских компаниях: учебник/ Г.В. Широкова. М.: Изд-во ВШМ, 2009. – 480 с.
5.2 Дополнительная литература
1. Иванова, Е. Тренинг управления изменениями в организации/ Е. Иванова. – М.: Речь, 2007. – 298 с.
2. Кемерон, Э. Управление изменениями: Модели, инструменты и технологии организационных изменений/Э. Кемерон, М. Грин; пер. с англ. – М.: Добрая книга, 2006. – 360 с.
3. Корпоративная культура и управление изменениями: Пер.с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 192 с.
4. Сказки для управления изменениями. Как использовать сказки и истории для развития сотрудников и организаций. – М.: Добрая книга, 2007. – 240 с.,
5. Управление изменениями: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 232 с.
6. Управление изменениями: современные технологии и инструменты. Сб. ст. ведущих экспертов в области управления изменениями. – М.: «Издательство ИКАР», 2011. – 144 с. 7. Харрингтон, Дж. Совершенство управления ресурсами. Искусство совершенствования управления ресурсами / Д. Харрингтон; пер. с англ. – М.: Стандарты и качество, 2008. – 352 с. 8. Burke W. W. Organization Change: Theory and Practice (Foundations for Organizational Science series). Sage Publications, Inc; 2011. – 384 p.
5.3 Полнотекстовые базы данных http://grebennikon.ru/ – Электронная библиотека Издательского дома Гребенников, содержащая статьи, опубликованные в более чем 30 специализированных журналах одноименного Издательского дома. Электронная библиотека имеет удобный рубрикатор по 250 темам, подробные аннотации к статьям, обладает возможностью поиска статей по авторам, названию и ключевым словам. http://dlib.eastview.com/ – Полнотекстовые электронные базы данных компании East View Information Services, представляющие периодические издания России гуманитарного и естественнонаучного профиля. http://elibrary.ru/ – Научная электронная библиотека (НЭБ) eLIBRARY.RU – это крупнейший российский информационный портал в области науки, технологии, медицины и образования, содержащий рефераты и полные тексты более 14 млн научных статей и публикаций. На платформе eLIBRARY.RU доступны электронные версии более 2500 российских научно-технических журналов, в том числе более 1300 журна- лов в открытом доступе. http://www.biblioclub.ru/– Университетская библиотека online (ЭБС) специализируется на учебных материалах для вузов. Ее основу составляют электронные книги преимущественно по гуманитарным дисциплинам, сгруппированные в целостные тематические коллекции, представлены в едином издательском фор-
мате, адаптированном для чтения с экрана (в т.ч. е-ридеров) и приспособленном к целям научного цитирования.
5.4 Интернет-ресурсы В процессе изучения проблем управления изменениями поиск информации должен осуществляться и с помощью ресурсов ИНТЕРНЕТ. Можно выделить следующие адреса: http://www.markus.spb.ru/- Сайт, посвященный проблемам управления изменениями в организациях http://hbr-russia.ru/ – Сайт журнала Harvard Business Review – Россия http://ibcm.biz/- Сайт Международного бюро Управления изменениями (International Bureau of Change Management), объединяющего профессионалов в области управления бизнесом и организациями из разных стран. http://www.stopcrisis.ru/ – Сайт, посвященный анализу и формированию организационной культуры. http://orgdevelopment.ru/ – Сайт, посвященный проблемам организационного развития http://www.hr-culture.net/ – Сайт, посвященный вопросам кадровой политики, организационной куль- туре, организационной структуре предприятия, основам менеджмента, теории организации, управлению изменениям
6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Для проведения лекций необходима аудитория с мультимедийным оборудованием для демонстрации на интерактивных лекциях и семинаров презентаций, выполненных в программе Microsoft PowerPoint, ис пользования видеороликов по темам дисциплины, включая: «Управление изменениями». Диск1(1). URL: http://www.youtube.com/watch?v=mW_5N6SkohY и «Управление изменениями». Диск1(2). URL:http://www. youtube.com/ watch?v=_BaeGvkUc7g&feature=watch_response_rev В ходе занятий предполагается использование электронных учебников: Искусство управления коллективом. 2-е издание. Компьютерная программа. 2011 г.
7. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
Биореинжиниринг — представление о компании как о высокоорганизованном живом организме, по- строенном из определенного набора хромосом.
Бизнес-процесс – это операция, включенная в систему операций, целью которой является производство и поставка услуг/товаров операциям, входящим в систему, а также другим системам
Даунсайзинг – уменьшение размера организации для улучшения ее функционирования.
Жизненный цикл организации – совокупность стадий, которые проходит организация за период своего функционирования: рождение, детство, отрочество, ранняя зрелость, расцвет сил, полная зрелость, старение, обновление.
Организационная (корпоративная) культура – совокупность различных элементов, включающих ценности, нормы и правила поведения, философские убеждения, знаково-символическую систему (мифы, ритуалы, обряды, верования), а также процесс постановки и ведения дел, способ их реализации.
Организационная результативность – представляет собой сложное взаимодействие индивидуальной и групповой результативности с учетом синергетического эффекта. Кроме того, на организационную результативность оказывают воздействие внешние условия существования организации (состояние экономики, конъюнктура рынка, отношения с партнерами и пр.); используемые технологии и уровень технического оснащения организации.
Организационная структура – совокупность устойчивых элементов организованной системы (структурных подразделений и должностей), обеспечивающая разграничение их компетенции, с одной стороны, и, с другой стороны, их связь и взаимодействие. Организационное проектирование – специальный вид управленческой деятельности, закрепляющийся в разработке и внедрении проектов совершенствования организации и рационализации управленческого труда.
Организационное развитие – это преобразование всех компонентов управленческого планирования: определения целей, планирования мероприятий, выполнения, контроля, внесения поправок по мере необходимости. Вследствие значимости предполагаемых и желаемых действий быстрый результат не предвидится: весь процесс может занять несколько лет.
Организационные изменения – это намеренные изменения в организации, вызванные обычно внешними событиями. Организационные изменения проводятся через проекты изменений.
Организационный проект – обычно включает в себя следующие части: а) общую часть (определение объекта, установление целей, задач, сроков, ограничений и особых условий оргпроект б) аналитическую часть (материалы обследования объекта, информация о недостатках и преимуществах по всем направлениям оргпроект в) проектные предложения; г) методику внедрения; д) сводный расчет, подтверждающий экономическую эффективность оргпроекта
Организация – это социальная целостность, которая направлена на реализацию определенных целей, построена как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности, и связана с окружающей средой.
Реинжиниринг — 1) процесс оздоровления предприятий, фирм, компаний посредством подъема технических решений на новый уровень; 2) создание принципиально новых эффективных бизнес-процессов в управлении, которых прежде не было в организации, на предприятии.
Управление изменениями проекта – Совокупность процессов, связанных с обеспечением защиты проекта от возможного негативного влияния внешних и внутренних факторов, внесением необходимых скоординированных изменений и контроль за их эффективным осуществлением
Управление изменениями – воздействие управляющей системы на организацию в связи с изменениями во внутренней и внешней обстановке. По нарастанию сложности обстановки различают четыре варианта управления изменениями: управление на основе контроля за исполнением; управление на основе экстраполяции; управление на основе предвидения изменений; управление на основе гибких экстренных решений. Управление изменениями (Change Management) – направление в менеджменте, анализирующее совокупность процессов, связанных с обеспечением защиты проекта от возможного негативного влияния внешних и внутренних факторов, внесением необходимых скоординированных изменений и контроль за их эффективным осуществлением
Управленческий консалтинг — четко спроектированная деятельность консультантов, в ходе которой изменяется система управления консультируемой организации и возрастает эффективность коллективной деятельности ее сотрудников. |
