Скачать 0.87 Mb.
|
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКое обеспечениеОсновная литература 1. Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008 г. 2. Брагин А.А., Максимов И.С. Конфликтология: Учебное пособие. - Белгород: OOНИ и РИД БелЮИ МВД России, 2006. - 96 с. 3. Леонов Н.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М.: - Изд-во МПСИ, 2006 г. 3. Вершинин М.С. Конфликтология: Конспект лекций. СПб., 2000 г. 4. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000 г. 5. Соколов С.В. Социальная конфликтология. М., 2001 г. Дополнительная литература 1. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: Изд-во МГУ, 1990. 2. Анцупов А.Л., Шипилов А.И. Альбом схем по учебной дисциплине «Конфликтология». Новогорск: АГЗ, 1997. 3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М.: Дом Советов, 1996. 4. Бадурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997. 5. Бердников В.Л Эволюция и прогресс. Новосибирск: Наука, 1991. 6. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. М., 2001. 7. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1989. 8. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М.: РАН, 1993. 9. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2004. 10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Пособие для студентов высших учебных заведений. М.: АО «Аспект Пресс», 1994. 11. Коваленко Б.В., Пирогов А.И., Рыжов О.А. Политическая конфликтология: Учеб. пособие для студентов вузов. М.: Ижица, 2002. 12. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. М.: Стрингер, 1992. 13. Котанджян Г.С. Грани согласия – конфликта: цивилизационные проблемы теоретической и прикладной политологии. М.: Луч, 1992. 14. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. Подходы, решения, технологии. М.: Аспект Пресс, 1997. 15. Литвак М.Е. Психологический вампиризм. Анатомия конфликта. М.: Феникс, 2004. 16. Нергеш Я. Поле битвы – стол переговоров. М.: Международные отношения, 1989. 17. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. М.: АПО, 1992. 18. Основы конфликтологии. М.: Юристъ, 1997. 19. Политическая конфликтология: Работы российских и зарубежных авторов: Хрестоматия / Под ред. М.М. Лебедевой и С.В. Устинкина. М.; Н. Новгород, 2002. 20. Пономарев Ю.П. Игровые модели: математические методы, психологический анализ. М.: Наука, 1991. 21. Скотт Дж. Конфликты. Пути их преодоления. Киев: Внешторгиздат, 1991. 22. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М.: Изд-во института практической психологии, 1996. 23. Фельдман Д.М. Политология конфликта. М.: Издательский дом «Стратегия», 1998. 24. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М.: Наука, 1990. 25. Юридическая конфликтология. М., 1995. Статьи, пособия, монографии
ПРИЛОЖЕНИЕМетодические указания преподавателюПреподавание дисциплины осуществляется в соответствии с программой, тематическим планом и учебно-методическими рекомендациями. Учебная программа подготовлена на базе требований действующего Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Юриспруденция» (региональный компонент). Усвоение знаний в рамках данного курса должно способствовать развитию у студентов творческого мышления и навыков проведения самостоятельного анализа процесса конфронтации, выделения в нем юридического компонента. Рассмотрение психологических аспектов социальных конфликтов опирается на разносторонние и глубокие как отечественные, так и зарубежные исследования в этой области, использует последние выводы различных общественных наук, прежде всего философии, политологии, социологии и психологии. Программа и тематический план курса ориентирует студентов на всестороннее и системное изучение основных тенденций, принципов и категорий, с помощью которых осмысливаются и решаются коренные проблемы нормативно-правового аспекта современной социальной конфронтации, обеспечения международной и национальной безопасности в их органической взаимосвязи. Такой подход предполагает постоянный учет изменений в политических отношениях государств, актуализацию в изучении предмета науки, методологических проблем анализа и оценки политической, экономической, духовно-идеологической и психологической обстановки в стране, регионе и мире в целом, прогнозирование ее динамики и вероятных состояний, выработку возможных вариантов рациональных действий в той или иной ситуации. В ходе занятий студенты должны понять источники зарождения социальной конфронтации, условия и факторы перерастания «мирных» форм протекания конфликта в насильственные. Они должны уметь объяснить необходимость и возможность управления конфликтом, механизм его осуществления, особую роль в нем психологического фактора. Самостоятельная работа студентов включает в себя изучение лекционного материала, учебников и учебных пособий, первоисточников, подготовку докладов, сообщений, выступлений на групповых занятиях, написание рефератов, выполнение заданий преподавателя. Методика самостоятельной работы предварительно разъясняется преподавателем и в последующем может уточняться с учетом индивидуальных особенностей студентов. Семинарские занятия служат для контроля преподавателем уровня подготовленности студентов; закрепления изученного материала; развития умений и навыков подготовки докладов и сообщений по учебной проблематике; приобретения опыта устных публичных выступлений, ведения дискуссий, аргументации и защиты выдвигаемых положений. В целях контроля уровня подготовленности студентов и развития у них навыков краткого письменного изложения своих мыслей по предложенной тематике в ходе семинарских занятий преподаватель может проводить контрольные работы. Результаты контроля качества учебной работы студентов преподаватель может оценивать, выставляя текущие оценки в рабочий журнал. Студент имеет право ознакомиться с выставленными ему оценками. Изучение дисциплины заканчивается зачетом, проводимым по всему ее содержанию. К нему допускаются студенты, систематически работавшие над дисциплиной в семестре; показавшие положительные знания по вопросам, выносившимся на групповые занятия; успешно написавшие контрольные работы. Форма зачета может быть различной: выставление итоговой оценки с учетом текущих оценок; собеседование по всему курсу; ответ по билету; тестовый контроль. Методические указания студентам Основными видами аудиторной работы студента при изучении дисциплины «Конфликтология» являются лекции и семинарские занятия. Студент не имеет права пропускать без уважительных причин аудиторные занятия, в противном случае он может быть не допущен к зачету. На лекциях излагаются и разъясняются основные понятия темы, связанные с ней теоретические и практические проблемы, даются рекомендации для самостоятельной работы. В ходе лекции студент должен внимательно слушать и конспектировать лекционный материал. Завершают изучение наиболее важных тем или разделов учебной дисциплины семинарские занятия. Они служат для контроля преподавателем подготовленности студента; закрепления изученного материала; развития умений и навыков подготовки докладов, сообщений по проблематике конфликтов в юридической деятельности, приобретения опыта устных, публичных выступлений, ведения дискуссии, в том числе аргументации и защиты выдвигаемых положений и тезисов. Семинару предшествует самостоятельная работа студента, связанная с освоением лекционного материала и материалов, изложенных в учебниках и учебных пособиях, а также в литературе, рекомендованной преподавателем. По согласованию с преподавателем или его заданию студент может готовить рефераты по отдельным темам дисциплины. В процессе подготовки к семинару студент может воспользоваться консультациями преподавателя. Примерные темы докладов, рефератов и вопросов для обсуждения приведены в настоящих рекомендациях. Результаты контроля качества учебной работы студентов преподаватель может оценивать, выставлять текущие оценки в рабочий журнал. Студент имеет право ознакомиться с выставленными ему оценками. В рамках дисциплины «Конфликтология» студентам нужно уделить особое внимание темам «Социальный конфликт: сущность, основные виды и причины возникновения», «Структура конфликта, функции, модели поведения личности в конфликте», «Конфликты в деятельности юриста: их значение, способы решения», «Технологии управления конфликтами: прогнозирование, урегулирование и профилактика». Важным видом работы студента при изучении дисциплины «Конфликтология» является самостоятельная работа. Для студентов очной формы обучения на самостоятельную работу отводится практически 50 % общего времени дисциплины, поэтому правильная организация самостоятельной работы является залогом успешного изучения дисциплины. Нельзя надеяться только на тот материал, который был озвучен в ходе лекций или семинарских занятий, необходимо закрепить его и расширить его в ходе самостоятельной работы. Наибольший эффект достигается при использовании «системы опережающего чтения», т.е.: предварительного самостоятельного изучения материала следующей лекции. Самостоятельная работа должна носить творческий и планомерный характер. Ошибку совершают те студенты, которые надеются освоить весь материал только за время подготовки к зачету. Опыт показывает, что уровень знаний у таких студентов является низким, а, главное недолговечным. Для студентов, обучающихся по заочной форме обучения, самостоятельная работа является основным видом работы по изучению дисциплины. Она включает изучение материала установочных, занятий и рекомендованной литературы, выполнение заданий преподавателя (домашних контрольных заданий, рефератов). Самостоятельную работу по изучению конфликтологии целесообразно начинать с изучения Программы, которая содержит основные требования к знаниям, умениям, навыкам обучаемых, ознакомления с разделами и темами в порядке, предусмотренном учебной программой. Получив представление об основном содержании раздела, темы, необходимо изучить данную тему, представленную в учебнике, придерживаясь рекомендаций преподавателя, данных в ходе установочных занятий по методике работы над учебным материалом. Затем полезно ознакомиться с первоисточниками (или выдержками из них. При желании или по рекомендации преподавателя можно составить их краткий конспект. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧеТУ 1. Основные предпосылки формирования конфликтологических идей. 2. Сущность конфликта и его проявление в природе и обществе. 3. Конфликтология как междисциплинарная область науки и как отдельная теоретико-прикладная дисциплина. 4. Основные этапы формирования конфликтологии и их краткая характеристика. 5. Методологические основы конфликтологии. 6. Сущность, структура и функции конфликта. 7. Основания классификации конфликтов. 8. Внутриличностные конфликты: понятие, виды и способы разрешения 9. Социальный конфликт: сущность и основные разновидности. 10. Конфликт как социальный феномен. 11. Политические конфликты и их особенности. 12. Международные и межэтнические конфликты. 13. Юридические конфликты и их специфика. 14. Конфликты в организации: характеристика, специфические особенности и причины возникновения 15. Межгрупповой конфликт – причины возникновения и способы разрешения 16. Медиаторство как способ урегулирования конфликтов 17. Технологии предупреждения конфликтов. 18. Основные методы и приемы урегулирования конфликтов. 19. Переговорный процесс как основной метод разрешения конфликтных ситуаций. 20. Семейные конфликты – определение, специфические особенности, основные направления урегулирования 21. Роль права в урегулировании конфликтов. 22. Противоречия и конфликты на постсоветском пространстве. 23. Механизм разрешения конфликта. 24. Психотехнические приемы разрешения конфликтов 25. Динамика и механизм конфликта. 26. Стратегии поведения в конфликте 27. Основные формы социальных конфликтов в развитии обществ. 28. Значение знания конфликтологии в деятельности юриста. 29. Межличностный конфликт. Приемы взаимодействия с «трудными людьми» 30. Основные направления профилактики конфликтов в организации ВОПРОСЫ (ЗАДАНИЯ) ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ1. Знания людей о конфликтах в древнейшее время излагались в основном: а) в философии и сказках; б) в мифологии и религии; в) в народном творчестве. 2. Основные положения Конфуция о конфликтах изложены в его нравственных заповедях, наиболее известной из которых является «золотое правило поведения», гласящее: а) никогда нельзя нарушать законы; б) не выступай против общественной воли; в) не делай другим того, чего не желаешь себе. 3. В древней Греции изучением конфликтов занимался философ: а) Гуго Гроций; б) Платон; в) Френсис Бэкон. 4. Работу «О граде божьем», в которой анализировалась война как высшая и ожесточенная форма проявления конфликта, написал древнегреческий философ: а) Эразм Роттердамский; б) Адам Смит; в) Августин Блаженный. 5. Одним из первых в средние века предпринял попытку системного анализа социальных конфликтов флорентийский теоретик и государственный деятель: а) Николо Макиавелли; б) Платон; в) Эразм Роттердамский. 6. Возможность войны между суверенными государствами в средние века допускал: а) Аристотель; б) Гуго Гроций; в) Демокрит. 7. Впервые совокупность причин социальных конфликтов внутри отдельно взятой страны проанализировал в средние века английский философ: а) Фрэнсис Бэкон; б) Адам Смит; в) Эразм Роттердамский. 8. Трактат «Левиафан», в котором раскрывалась роль государства в урегулировании конфликтов в обществе, в 1651 г. написал английский мыслитель: а) Гуго Гроций; б) Адам Смит; в) Томас Гоббс. 9. Родоначальником либерализма, который четко разграничил понятия «личность», «общество», «государство», являлся английский философ: а) Джон Локк; б) Демокрит; в) Адам Смит. 10. Тезис о том, что в основе конфликта лежит деление общества на классы (капиталисты, земельные собственники и наемные рабочие) и экономическое соперничество, обосновал ученый Нового времени: а) Джон Локк; б) Адам Смит; в) Жан Жак Руссо. 11. Идею об «общественном договоре», который будет препятствовать конфликтам между людьми, впервые высказал в Новое время: а) Демокрит; б) Адам Смит; в) Жан Жак Руссо. 12. В работе «О войне» раскрыл природу международного военного конфликта и предложил знаменитую формулу «Война есть продолжение политики другими средствами» немецкий философ: а) Карл Маркс; б) Фридрих Энгельс; в) Карл Клаузовиц. 13. Положение о том, что развитие живой природы осуществляется в условиях постоянной борьбы за выживание и это составляет естественный механизм отбора наиболее приспособленных видов, было обосновано в учении английского биолога: а) Адама Смита; б) Джона Локка; в) Чарльза Дарвина. 14. Определение конфликта следует трактовать следующим образом: а) это непонимание между людьми; б) это резкое обострение противоречия и столкновение двух или более субъектов в процессе решения проблемы, имеющей деловую или личную значимость для каждой из сторон; в) это процесс борьбы, переходящий в гармонизацию отношений. 15. Любые типы конфликтов всегда сопровождает: а) внутриличностный конфликт; б) экономический конфликт; в) политический конфликт. 16. Одной из стратегий поведения человека в конфликтной ситуации является компромисс, который можно определить как: а) попытку уйти от решения конфликта; б) урегулирование разногласий путем взаимных уступок; в) открытую борьбу за свои личные интересы. 17. Деструктивный конфликт – это конфликт, который приводит: а) к негативным, а часто и к разрушительным последствиям; б) к быстрому разрешению противоречия между людьми; в) к затуханию конфликтной ситуации. 18. Большой вклад в развитие теории о конфликтах внесли такие ученые России, как: а) Лавров, Михайловский, Бакунин; б) Ломоносов, Руковишников, Попов; в) Черепанов, Иванов, Менделеев. 19. Конфликтология в буквальном смысле слова означает: а) теорию о взаимоотношениях между людьми; б) учение о конфликте; в) искусство борьбы. 20. Долгое время материал о конфликтах изучался студентами в рамках такой дисциплины, как: а) история; б) педагогика; в) психология. 21. В широком смысле юридическим конфликтом следует признать любой конфликт, в котором: а) спор так или иначе связан с правовыми отношениями сторон; б) участниками обязательно являются юристы; в) участвуют судьи и адвокаты. 22. Любой межгосударственный конфликт является юридическим, поскольку: а) затрагивает интересы больших масс людей; б) отношения между государствами попадают под действие норм международного права; в) может привести к неоправданным разрушениям и жертвам. 23. Особенностью конфликтологии является: а) сложной для понимания материал; б) комплексный характер; в) использование статистической информации. 24. В зависимости от формы проявления выделяются следующие типы конфликтов: а) быстрые и медленные; б) скрытые и открытые; в) мирные и немирные. 25. Предупреждение конфликта – это деятельность, направленная: а) на недопущение его возникновения; б) на сокрытие информации о нем; в) на быстрое его разрешение. 26. Могут ли конфликты выполнять положительную функцию в трудовом коллективе? а) нет, поскольку конфликт всегда приводит к вражде; б) да, если они помогают выявить недостатки в работе; в) нет, если отсутствует третья, независимая сторона. 27. Конфликтология – это отрасль знания: а) теоретического характера; б) прикладного характера; в) теоретико – прикладного характера. 28. Конфликтология как научная дисциплина сформировалась в недрах западной политологии и социологии: а) в 50–60-е гг. ХХ в.; б) в 20–30-е гг. ХI в.; в) в 30–40-е гг. ХV в. 29. Международный конфликт возникает, когда: а) одно государство или группа государств стремится навязать свои интересы другому государству; б) внутри государства идет борьба за власть; в) люди вынуждены эмигрировать из своей страны. 30. Цицерон обосновал тезис о справедливой и благочестивой войне, которая может вестись: а) бедными людьми против плохого царя; б) как отмщение за причиненное зло и изгнание из страны вторг-шегося врага; в) рабами против своих хозяев, если они их притесняют. 31. Карл Маркс разработал социологическую теорию, которая: а) легла в основу теории конфликта; б) отрицала конфликты в обществе; в) запрещала государству вмешиваться в конфликты между людьми. Практикум по конфликтологии Определение стиля своего поведения в предконфликтных и конфлкитных ситуациях (на основе теста К. Томаса) Инструкция: внимательно прочитайте каждое из двойных высказываний. Вспомните, как вы обычно себя ведете в спорных и конфликтных ситуациях. Выберите тот вариант высказывания – а) или б), который в большей степени соответствует тому, как Вы обычно действуете в подобных ситуациях. Если выбор затруднен, выберите наиболее близкий вам вариант. Свой выбор по каждому из двойных высказываний записывайте на чистом листе бумаги, например: 1-б), 2- а). 1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса б) Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. 2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение б) Я стараюсь уладит спорный вопрос с учетом всех интересов другого человека и моих собственных 3. а) Обычно я настойчиво пытаюсь добиться своего б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека 4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение б) Я стараюсь не задеть чувств другого 5. а) Улаживая спорную ситуацию я все время пытаюсь найти поддержку у другого б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности 6. а) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя б) Я стараюсь добиться своего 7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться главного 8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы 9. а) Я думаю, что не всегда нужно волноваться из-за возникающих разногласий б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего 10. а) Я твердо стремлюсь добиться своего б) Я стараюсь найти компромиссное решение 11. а) Первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы б) Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения 12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу 13. а) Я предлагаю среднюю позицию б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему 14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов 15. а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения 16. а) Я стараюсь не задеть чувств другого б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществе моей позиции 17. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности 18. а) Если это сделает другого счастливым, я дам возможность настоять на своем б) Я дам ему возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу 19. а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно 20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь 21. а) Ведя переговоры. Я стараюсь быть внимательным к другому б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы 22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и позицией другого человека б) Я отстаиваю свою позицию 23. а) Как правило я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас б) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 24. а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс 25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого 26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас 27. а) Зачастую я стремлюсь избежать споров б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем 28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого 29. а) Я предлагаю среднюю позицию б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий 30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха Ключ к тесту Томаса
Тест самооценки конфликтности 1Тест, позволяющий оценить степень вашей собственной конфликтности. Выберите в каждом вопросе один из трех вариантов ответа. Если на какой-либо вопрос вы не сможете найти ответа, то при подсчете набранных баллов присвойте этому вопросу два очка. 1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что вы предпримете? A. Избегаю вмешиваться в ссору. Б. Я могу вмешаться, встать на сторону потерпевшего, того, кто прав. B. Всегда вмешиваюсь и до конца отстаиваю свою точку зрения. 2. На собрании вы критикуете руководство за допущенные ошибки? A. Всегда критикую за ошибки. Б. Да, но в зависимости от моего личного отношения к нему. B. Нет. 3. Ваш непосредственный начальник излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше?
Б. Разумеется, я предложу свой план. B. Боюсь, что за это меня могут лишить премиальных. 4. Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями? A. Только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят наши отношения. Б. Да, но только по принципиальным, важным вопросам. B. Я спорю со всеми и по любому поводу. 5. Кто-то пытается пролезть вперед вас без очереди. Ваша реакция.
Б. Возмущаюсь, но про себя. B. Открыто высказываю свое негодование. 6. Представьте, что рассматривается проект, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что от вашего мнения будет зависеть судьба этой работы. Как вы поступите? А. Выскажусь и о положительных, и об отрицательных сторонах этого проекта. Б. Выделю положительные стороны проекта и предложу предоставить автору возможность продолжить его разработку. В. Стану критиковать: чтобы быть новатором, нельзя допускать ошибок. 7. Представьте, что теша (свекровь) говорит вам о необходимости экономии и бережливости, о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие старинные вещи. Она хочет знать ваше мнение о своей последней покупке. Что вы ей скажете? А. Что одобряю покупку, если она доставила ей удовольствие. Б. Говорю, что у этой вещи нет художественной ценности. В. Постоянно ругаюсь, ссорюсь с ней из-за этого. 8. В парке вы встретили подростков, которые курят. Как вы реагируете? A. Делаю им замечание. Б. Думаю: зачем мне портить себе настроение из-за чужих, плохо воспитанных юнцов. B. Если бы это было не в общественном месте, то я бы их отчитал. 9. В ресторане вы замечаете, что официант обсчитал вас:
Б. Попрошу, чтобы он еще раз, при мне, составил счет. B. Выскажу ему все, что о нем думаю. 10. Вы в доме отдыха. Администратор занимается посторонними делами, сам развлекается вместо того, чтобы выполнять свои обязанности: следить за уборкой в комнатах, разнообразием меню... Возмущает ли вас это? A. Я нахожу способ пожаловаться на него, пусть его накажут или даже уволят с работы. Б. Да, но если я даже и выскажу ему какие-то претензии, то это вряд ли что-то изменит. B. Придираюсь к обслуживающему персоналу - повару, уборщице или срываю свой гнев на жене. 11. Вы спорите с вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли вы свою ошибку? A. Нет. Б. Разумеется, признаю. B. Постараюсь примирить наши точки зрения. |
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конфликтология» Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конфликтология» Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии | ||
Литература: Анцупов А. В шепилов А. И "Конфликтология" москва 2004 год Степанов Е. С. "отечественная конфликтология: современные задачи и состояние" // конфликтология теория и практика. Стр. 7-13 | Экзаменационные вопросы по курсу «Конфликтология в социальной работе»... Конфликтология в социальной работе: Рабочая программа / составитель А. Н. Гончарова. Красноярск: Красноярский государственный университет,... | ||
Программа по дисциплине «Конфликтология» (наименование учебной дисциплины) для специальности «Конфликтология», во-вторых, уложить изучаемый материал и основные дидактические единицы курса в единую логическую схему, и, в-третьих,... | Рабочая программа учебной дисциплины конфликтология Конфликтология. Пособие по изучению дисциплины и планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности... | ||
Вопросы для подготовки к зачету для слушателей заочного обучения по курсу «Конфликтология» Конфликтология в социальной работе: Рабочая программа / составитель А. Н. Гончарова. Красноярск: Красноярский государственный университет,... | Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» Тема Конфликты в современном обществе 8 Тема Социологическая традиция изучения конфликтов 9 | ||
Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» Тема Конфликты в современном обществе 10 Тема Социологическая традиция изучения конфликтов 11 | Учебно-методические указания по подготовке и проведению практических... Учебно-методические указания предназначены для проведения практических и семинарских занятий по курсу «Конфликтология», а также для... | ||
Методические указания для ее выполнения по дисциплине Конфликтология... Задания к контрольной работе и методические указания для ее выполнения по дисциплине «Конфликтология в профессиональной деятельности»... | Конфликтология согласовано Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/специальности... | ||
Конфликтология (учебное пособие) Конфликтология — относительно молодая наука. В завершенном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда,... | Конфликтология (учебное пособие) Конфликтология — относительно молодая наука. В завершенном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда,... | ||
Конфликтология в социальной работе Конфликтология в социальной работе: учебно-методическое пособие [Текст] / сост. Е. Ю. Черкашина. Красноярск: Сиб федер ун-т, 2012.... | Учебно-методический комплекс по учебной дисциплине Конфликтология Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования |