Скачать 3.99 Mb.
|
Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Алтайский государственный университет» Кафедра связей с общественностью Учебно-методический комплекс по дисциплине Конфликтология Для направления/специальности 350400 «Связи с общественностью» Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от «_____» _______ 2009 г. Барнаул 2009 Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Алтайский государственный университет» УТВЕРЖДАЮ декан филологического факультета Н.А. Кузнецова "___" _______________ 2009 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» факультет филологический кафедра связей с общественностью курс 4 семестр 7, 8 лекции 30(час.) Экзамен в восьмом семестре Практические (семинарские) занятия 76 (час.) Зачет в седьмом семестре Всего часов 106. Самостоятельная работа 106 (час.) Итого часов трудозатрат на дисциплину (для студента) по ГОС 212 (час.) 2009 г. Типовая программа по дисциплине «Конфликтология». Индекс __________________ Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры связей с общественностью "__" ____________2009 г. Заведующий кафедрой связей с общественностью канд. пед. наук, проф. Н.А. Кузнецова Одобрено советом (методической комиссией) филологического факультета "____" ___________2009 г. Председатель методической комиссии ФФ_________________ И.М. Камова Содержание Введение (пояснительная записка) 7 Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе. 7 Раздел 2. Содержание дисциплины. 8 Тема 1. Конфликты в современном обществе 8 Тема 2. Социологическая традиция изучения конфликтов 9 Тема 3. Диагностика социальных конфликтов 9 Тема 4. Психология внутриличностного конфликта в деятельности специалиста по связям с общественностью 11 Тема 5. Психология микросоциальных конфликтов 11 Тема 6. Предупреждение конфликтов 13 Тема 7. Управление конфликтом 14 Тема 8. Разрешение конфликта 15 Тема 9. Прямые переговоры как метод разрешения конфликта 16 Тема 10. Медиация 17 Тема 11. Фасилитация / модерация 18 Тема 12. Конфликты в организации. Социально-экономические и организационные конфликты 18 Тема 13. Этно-конфессиональные и этно-религиозные конфликты 20 Тема 14. Социально-политические конфликты 21 Тематический план учебной дисциплины 24 Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине. 25 3.1. Практические занятия 25 Занятие 1. История конфликтологии. 25 Занятие 2. Структурная модель конфликта 25 Занятие 3. Динамическая модель конфликта 36 Занятие 4. Поведение в конфликтной ситуации 50 Занятие 5. Оценка глубины конфликта (дидактическая игра) 55 Занятие 6. Социальные конфликты в зеркале российских социологических опросов 57 Занятие 7. Внутриличностные конфликты 60 Занятие 8. Разговор субличностей (тренинг) 61 Занятие 9. Акцентуации характера и темперамента и конфликтное поведение 64 Занятие 10. Феномен агрессии 68 Занятие 11. Разрушающие переживания в конфликте. Метод РЭТ 69 Занятие 12. Технологии эффективного общения в конфликте 72 Занятие 13. Противодействие манипуляции в конфликте 72 Занятие 14. Введение в модели разрешения конфликта 72 Занятие 15. Анализ кейсов «Стратегия и тактика переговоров» 82 Занятие 16. Тренинг «Технология прямых переговоров». Работа в тройках 88 Занятие 17. Введение представлений о подготовке к переговорам. Тренировка переговоров с подготовкой 92 Занятие 18. Введение представлений об анализе переговоров. Тренировка анализа переговоров 93 Занятие 19. Тренинг «Организация переговоров (посредничество)». Тренировка организации переговоров 101 Занятие 20. Фасилитация 106 Занятие 21. Конфликты в организации 106 Задание 22. Комплексная диагностика организационного конфликта 108 Занятие 23. Конфликты в сфере управления 110 Занятие 24. Конфликты в деятельности PR-специалиста 117 Занятие 25. Юрислингвистическая экспертиза конфликтного текста 117 Занятие 26. Особенности возникновения политических конфликтов и методы их изучения 119 Занятие 27. Комплексная диагностика политического конфликта 119 Занятие 28. Конфликты на национальной почве 121 3.2. Словарь терминов и персоналий 122 3.3. Материалы по всем формам текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля по учебной дисциплине 126 3.3.1. Примерные темы рефератов 126 3.3.2. Варианты контрольных работ, контрольно-обучающих заданий и тесты с методическими указаниями по их выполнению 126 3.3.3. Перечень вопросов к экзамену (зачету) по дисциплине 154 4. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов 155 5. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники. 156 5.1. Рекомендуемая литература (основная) 156 5.2. Рекомендуемая литература (дополнительная) 156 5.3. Перечень наглядных и других пособий, методических указаний по проведению конкретных видов учебных занятий, а также методических материалов к используемым в учебном процессе техническим и компьютерным средствам. 159 5.5. Карты обеспеченности студентов учебной литературой по дисциплине 159 |
Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» Тема Конфликты в современном обществе 10 Тема Социологическая традиция изучения конфликтов 11 | Рабочая программа по дисциплине дс. В. 03 Связи с общественностью в кризисных ситуациях Рабочая программа составлена на основании гос впо и учебного плана фгбоу впо «мгту» по специальности (направлению) 030602 Связи с... | ||
По дисциплине «Зарубежная литература» для студентов первого курса,... «Зарубежная литература» для студентов первого курса, обучающихся по специальности 031600. 62 – «Реклама и связи с общественностью»,... | Учебно-методический комплекс по дисциплине Современная пресс-служба... «Современная пресс-служба» для специальности 350400 «Связи с общественностью», разработанную к и н., доцентом кафедры «Коммуникационный... | ||
Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Психология массовых коммуникаций» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | Учебно-методический комплекс Для специальности 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | ||
Учебно-методический комплекс для специальности 030602 «Связи с общественностью»... Учебно-методический комплекс «Религиоведение» составлен в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта... | Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 Связи с общественностью Учебно-методический комплекс «Имиджелогия» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего... | ||
Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине... Методические рекомендации предназначены для студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью», выполняющих курсовую... | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Связи с общественностью»... Учебная программа дисциплины «Связи с общественностью» разработана для студентов экономического факультета направления 080507. 65... | ||
Учебно-методический комплекс Для специальностей: 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Медиапланирование» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | Расписание государственной итоговой аттестации по специальности 031600... Связи с общественностью: методические указания по выполнению контрольной работы, обучающихся на 6 курсе специальности «Маркетинг»-... | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине «связи с общественностью»... Код и наименование специальности по Перечню направлений подготовки (специальностей) 020300 | Примерная программа курса дисциплины «Конфликтология» составлена... Общие профессиональные дисциплины государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения... | ||
Рабочая программа по дисциплине В. В брендинг территории Рабочая программа составлена на основе фгос впо и учебного плана мгту по направлению (специальности) 031600. 62 Реклама и связи с... | Учебно-методический комплекс дисциплины дс. Ф. Связи с общественностью Курс «Введение в связи с общественностью» профессиональная дисциплина при подготовке специалистов по связям с общественностью |